作為全所的服務(wù)中心，也是全所工作的“樞紐”和“窗口”，圍繞中心，服務(wù)大局始終是機關(guān)工作的主題。這次所第四次黨代會的成功召開，為我所的今后發(fā)展指明了方向，明確了目標(biāo)，機關(guān)如何圍繞這個中心，怎樣提高服務(wù)水平，更好地反映我所的工作，這是每一個機關(guān)工作人員思考的問題。我有幾點不成熟的想法與大家一起探討。

一、突出業(yè)務(wù)建設(shè)，推進機關(guān)工作高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展

一是著眼一個“早”字謀劃業(yè)務(wù)。機關(guān)工作事務(wù)較多，客觀上存在工作的被動性和隨機性。要想把握工作的主動權(quán)，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，就必須把握全所工作的特點和規(guī)律，增強工作的預(yù)見性、前瞻性，想在先，謀在前，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所行，緊緊圍繞黨委工作和領(lǐng)導(dǎo)需求，超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，及早反映情況信息，果斷提出有預(yù)見性、準(zhǔn)確度高的參謀建議，提前做好各項服務(wù)。如把握黨委每個時期的工作重點和重大工作部署，及時掌握工作動態(tài)，積極主動地圍繞帶全局性、戰(zhàn)略性的問題，深入調(diào)查研究，為推進工作發(fā)展出良策、當(dāng)高參。

二是立足一個“準(zhǔn)”字開展業(yè)務(wù)。準(zhǔn)，就是實事求是，準(zhǔn)確無誤。機關(guān)工作首先要把握工作定位，擺正位置，堅持以黨委的目標(biāo)任務(wù)為服務(wù)主線和重點，從全局的角度去謀劃工作，做到時刻關(guān)注全局，認真研究全局，準(zhǔn)確把握全局，在全局中定位和開展業(yè)務(wù)，才不會錯位、越位、缺位，工作才能做到準(zhǔn)確無誤。要不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、思考和處理問題，按規(guī)矩辦事，按程序辦事，按原則辦事，才不會偏離方向、站錯立場。要全面了解情況，以實事求是、求真務(wù)實的精神捕捉和掌握各種信息，準(zhǔn)確把握形勢，深入挖掘，科學(xué)分析，并據(jù)此做出符合實際的判斷，為黨委科學(xué)預(yù)測、判斷形勢、果斷決策、應(yīng)對復(fù)雜局面提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)。

三是突出一個“精”字推進業(yè)務(wù)。無論是辦文辦會辦事辦活動，還是起草文稿、督促檢查、布置工作，務(wù)必講究細節(jié)，精心準(zhǔn)備，科學(xué)安排，嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，于細微之處見真功。辦文要牢固樹立“精品”意識，要知道文件也是代表我所的形象，要嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，確保文件在政策上不出偏差、內(nèi)容上不出紕漏、文字上不出差錯；辦活動要深思熟慮，周密部署，反復(fù)檢查，不厭其煩，細致入微，確保所有環(huán)節(jié)萬無一失。

二、強化能力建設(shè)，提高機關(guān)工作績效

作為全所的服務(wù)中心，也是全所工作的“樞紐”和“窗口”，圍繞中心，服務(wù)大局始終是機關(guān)工作的主題。這次所第四次黨代會的成功召開，為我所的今后發(fā)展指明了方向，明確了目標(biāo)，機關(guān)如何圍繞這個中心，怎樣提高服務(wù)水平，更好地反映我所的工作，這是每一個機關(guān)工作人員思考的問題。我有幾點不成熟的想法與大家一起探討。

一、突出業(yè)務(wù)建設(shè)，推進機關(guān)工作高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展

一是著眼一個“早”字謀劃業(yè)務(wù)。機關(guān)工作事務(wù)較多，客觀上存在工作的被動性和隨機性。要想把握工作的主動權(quán)，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，就必須把握全所工作的特點和規(guī)律，增強工作的預(yù)見性、前瞻性，想在先，謀在前，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所行，緊緊圍繞黨委工作和領(lǐng)導(dǎo)需求，超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，及早反映情況信息，果斷提出有預(yù)見性、準(zhǔn)確度高的參謀建議，提前做好各項服務(wù)。如把握黨委每個時期的工作重點和重大工作部署，及時掌握工作動態(tài)，積極主動地圍繞帶全局性、戰(zhàn)略性的問題，深入調(diào)查研究，為推進工作發(fā)展出良策、當(dāng)高參。

二是立足一個“準(zhǔn)”字開展業(yè)務(wù)。準(zhǔn)，就是實事求是，準(zhǔn)確無誤。機關(guān)工作首先要把握工作定位，擺正位置，堅持以黨委的目標(biāo)任務(wù)為服務(wù)主線和重點，從全局的角度去謀劃工作，做到時刻關(guān)注全局，認真研究全局，準(zhǔn)確把握全局，在全局中定位和開展業(yè)務(wù)，才不會錯位、越位、缺位，工作才能做到準(zhǔn)確無誤。要不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、思考和處理問題，按規(guī)矩辦事，按程序辦事，按原則辦事，才不會偏離方向、站錯立場。要全面了解情況，以實事求是、求真務(wù)實的精神捕捉和掌握各種信息，準(zhǔn)確把握形勢，深入挖掘，科學(xué)分析，并據(jù)此做出符合實際的判斷，為黨委科學(xué)預(yù)測、判斷形勢、果斷決策、應(yīng)對復(fù)雜局面提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)。

三是突出一個“精”字推進業(yè)務(wù)。無論是辦文辦會辦事辦活動，還是起草文稿、督促檢查、布置工作，務(wù)必講究細節(jié)，精心準(zhǔn)備，科學(xué)安排，嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，于細微之處見真功。辦文要牢固樹立“精品”意識，要知道文件也是代表我所的形象，要嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，確保文件在政策上不出偏差、內(nèi)容上不出紕漏、文字上不出差錯；辦活動要深思熟慮，周密部署，反復(fù)檢查，不厭其煩，細致入微，確保所有環(huán)節(jié)萬無一失。

二、強化能力建設(shè)，提高機關(guān)工作績效

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我叫***，現(xiàn)年**歲今天，在交管所工作了**個年頭。我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛的工作崗位。

我競聘的職位是：交管所運管員。

競聘這個崗位我有幾個的優(yōu)勢：

一、具備豐富的工作經(jīng)驗

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：

大家好！我今天演講的題目是《青春奉獻美麗的運管事業(yè)》

青春，是人生最美的奇葩。有的人將青春的美麗奉獻給雪山哨所；有的人將青春的秀美呈現(xiàn)在菁菁校園；有的人將青春的嬌艷綻放在無影燈下……而xxx，這位x縣交通運管的一名普通員工，他用實際行動詮釋了生命的真諦，特別是在干部作風(fēng)年活動開展以來，他更是在奉獻中放射出耀眼的光彩。

xxx現(xiàn)年59歲，是一名老黨員，一名普通的交通運管人員，在創(chuàng)他從事交通事業(yè)幾十年里，一直堅守著“奉獻”二字，正確的行使著黨和人民賦予的手中權(quán)力，著眼于群眾利益，做到在崗奉獻，為民建功。特別是開展作風(fēng)建設(shè)年以了，不但自己在踐行著黨員的承諾，更帶動著同事的工作，營造了風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為地做好各項工作，推進交通又好又快發(fā)展奉獻著自己的力量。

大家都知道，我們開展干部作風(fēng)年活動就是要通過加強學(xué)習(xí)，著力解決好干部作風(fēng)存在的突出問題，達到工作效率明顯、服務(wù)水平明顯、依法行政能力明顯、基層滿意度明顯提高的目的。Xxxx同志在干部作風(fēng)年活動中，正是以此為目標(biāo)，牢固樹立宗旨意識，堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，在平凡的崗位上實踐著這些。

其他的我不多說，就說說自市政府、交通局開展創(chuàng)建“省級衛(wèi)生城”工作“百日攻堅”活動吧！

1天然氣儲運管道建設(shè)的必要性

1.1天然氣的天然特性需要

眾所周知,天然氣是屬于一種易燃、易爆且極易揮發(fā)的化學(xué)物質(zhì)。即使天然氣遇到很小的火星都會產(chǎn)生爆炸事故,不僅造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失,而且也會給人們帶來極其嚴(yán)重的負面影響,對于生態(tài)環(huán)境也會造成難以恢復(fù)的破壞。因此,天然氣的這種易燃性、易爆性和易揮發(fā)性的特性預(yù)示著,要想確保天然氣使用的安全性,必須對其進行儲存。

1.2天然氣需求的及時供應(yīng)需要

隨著我國社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,我國對天然氣的需求量不斷激增,要想滿足我國對天然氣的需求,就要求天然氣必須能夠源源不斷的保持供應(yīng)。而天然氣具有極強的易燃性、易爆性和易揮發(fā)性,預(yù)示著要想保持天然氣源源不斷地進行供應(yīng),就必須對其進行安全的儲運,以備在需要時能夠得到及時的滿足。

2天然氣管道工程項目管理存在的缺陷

朋友，如今你到通山運管所來，一定會羨慕小小山城有如此寬敞舒適的辦公樓，職工精神振奮向上，言行舉止文明，工作服務(wù)熱情大方，運輸行業(yè)市場也步入健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展軌道，運管所建立起一支廉潔、勤政、務(wù)實、高效的運政執(zhí)法隊伍，煥發(fā)出勃勃生機。這是"九五"時期以來，通山運管所"雙文明"創(chuàng)建取得的成果。

一九九六年底，帶著上級黨委的信任與期盼，阮文浩同志走上了通山縣運管所長的崗位，當(dāng)時運管所費收下滑，行業(yè)管理停滯不前，工作環(huán)境惡劣，隊伍渙散，人心不穩(wěn)，各項工作在咸寧市運管系統(tǒng)嚴(yán)重滯后。以阮文浩所長為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子找準(zhǔn)結(jié)癥，根據(jù)縣局"交通一盤棋"戰(zhàn)略，緊緊圍繞運管所工作重心，確定以人為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，力促交通規(guī)費征收，引導(dǎo)運輸行業(yè)發(fā)展，運管所全體干部職工齊心協(xié)力奏起文明創(chuàng)建"交響曲"。

一、內(nèi)業(yè)建設(shè)有聲有色以阮所長為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子深深體會到，工作開展落實的關(guān)鍵在于人的思想認識，必須要用切實可行的制度來統(tǒng)一規(guī)范干部、職工的思想行為，確保正確的工作大方向。

1、完善規(guī)章，獎懲分明。召開職代會經(jīng)詳細的討論、研究制訂出一整套切實可行的工作制度：完善制訂上班考勤、財務(wù)管理、人事管理和車輛管理、衛(wèi)生管理以及業(yè)務(wù)辦理規(guī)定等10余項規(guī)章制度，特別詳細制定了《運管人員違法違紀(jì)行為處罰規(guī)定》，明確了具體的獎懲措施，弘揚正氣善行，抨擊歪風(fēng)惡習(xí)。運管所從不同行業(yè)部門聘請10名社會監(jiān)督員，設(shè)立監(jiān)督崗和舉報箱使每一位工作人員都受到社會公眾監(jiān)督。制度實施后，從所長到普通職工許多人得到不同程度的獎懲，達到了統(tǒng)一思想，規(guī)范行為的目的?，F(xiàn)在，所里職工自由漫散的少了，工作主動積極的多了；作風(fēng)冷漠、粗暴的小了，熱情、周到服務(wù)的多了；勾心斗角的少了，團結(jié)協(xié)作的多了，以前那種有事找不到人干，有人無事干的現(xiàn)象不見了，各項工作得到順利發(fā)展、推進。

2、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。為全面提高干部、職工隊伍素質(zhì)，運管所制訂出詳細的激勵措施：鼓勵職工積極參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以自學(xué)、函授等形式自我"充電"，在運管所內(nèi)掀起講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的"三講"熱潮。7年來，全所有40多人次參加了各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，涉獵內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟、法律、會計、審計、計算機，20多人次取得大專以上的學(xué)歷；為了規(guī)范執(zhí)法行為，運管所每年還請上級法制辦領(lǐng)導(dǎo)對執(zhí)法人員進行授課、培訓(xùn)2-3次，剖析典型案例，指導(dǎo)文書填制規(guī)范，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)。通過培訓(xùn)使全所工作人員整體文化素質(zhì)和執(zhí)法水平得到大提高。"九五"以來，運管人員在各類報紙、雜志發(fā)表簡訊、信息、論文，共計100余篇，填補了以前宣傳報道工作空白，很好地向社會展示了通山運管新風(fēng)貌。同時，運管所加大硬件設(shè)施投資，改善外部環(huán)境。運管所舊址位于老城區(qū)偏僻處，周邊環(huán)境相當(dāng)嘈雜，不利于工作。在縣局的大力支持下，運管所多方籌資100余萬元，在新城區(qū)興建了三層辦公大樓，并于99年底搬遷，如今運管所在辦公及宿舍區(qū)內(nèi)營造出優(yōu)美的花園式環(huán)境，干部、職工擁有一份好心境。2002年運管所又斥資興建了"收費、辦證、咨詢"一條龍服務(wù)的運政服務(wù)大廳，向社會推出"服務(wù)承諾，首問負責(zé)，辦結(jié)時限"制度，簡化了辦事程序，提高了服務(wù)質(zhì)量，業(yè)戶辦事更加方便、快捷。運管所還撥款對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站進行裝修、美化，增設(shè)宣傳欄，為營運業(yè)戶提供信息咨詢和業(yè)務(wù)服務(wù)，將有關(guān)道路運輸法規(guī)和運管所業(yè)務(wù)辦理情況進行公示，使業(yè)戶能夠及時了解，主動配合，各項工作順利向前推進。運管所樹立起靚麗的外在形象。

3、積極開展豐富的文體活動，增強內(nèi)在凝聚力。一個單位不但要有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鳉夥?，更要有活潑的生活氣息，才能真正富有生機和凝聚力。"九五"以來，每逢"五一"、"國慶"、"元旦"等節(jié)假日，運管所工會、團支部總是精心組織開展各種有益、健康的登山、歌泳、球類比賽等文體活動，壓制摸牌賭博、公車鉤魚等不良風(fēng)氣。運管所編導(dǎo)的"開門紅"、"春天的故事"、"天堂里沒有車來車往"等舞蹈參加縣、市演出，還多次榮獲一等獎和組織獎，有益的文體活動增加了干部職工正常交流的機會，增進了同事間友誼，增強了單位集體凝聚力，促使單位職工特別是年青人迸發(fā)出高漲的工作熱情。

朋友，如今你到通山運管所來，一定會羨慕小小山城有如此寬敞舒適的辦公樓，職工精神振奮向上，言行舉止文明，工作服務(wù)熱情大方，運輸行業(yè)市場也步入健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展軌道，運管所建立起一支廉潔、勤政、務(wù)實、高效的運政執(zhí)法隊伍，煥發(fā)出勃勃生機。這是"九五"時期以來，通山運管所"雙文明"創(chuàng)建取得的成果。 一九九六年底，帶著上級黨委的信任與期盼，阮文浩同志走上了通山縣運管所長的崗位，當(dāng)時運管所費收下滑，行業(yè)管理停滯不前，工作環(huán)境惡劣，隊伍渙散，人心不穩(wěn)，各項工作在咸寧市運管系統(tǒng)嚴(yán)重滯后。以阮文浩所長為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子找準(zhǔn)結(jié)癥，根據(jù)縣局"交通一盤棋"戰(zhàn)略，緊緊圍繞運管所工作重心，確定以人為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，力促交通規(guī)費征收，引導(dǎo)運輸行業(yè)發(fā)展，運管所全體干部職工齊心協(xié)力奏起文明創(chuàng)建"交響曲"。

一、內(nèi)業(yè)建設(shè)有聲有色以阮所長為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子深深體會到，工作開展落實的關(guān)鍵在于人的思想認識，必須要用切實可行的制度來統(tǒng)一規(guī)范干部、職工的思想行為，確保正確的工作大方向。

1、完善規(guī)章，獎懲分明。召開職代會經(jīng)詳細的討論、研究制訂出一整套切實可行的工作制度：完善制訂上班考勤、財務(wù)管理、人事管理和車輛管理、衛(wèi)生管理以及業(yè)務(wù)辦理規(guī)定等10余項規(guī)章制度，特別詳細制定了《運管人員違法違紀(jì)行為處罰規(guī)定》，明確了具體的獎懲措施，弘揚正氣善行，抨擊歪風(fēng)惡習(xí)。運管所從不同行業(yè)部門聘請10名社會監(jiān)督員，設(shè)立監(jiān)督崗和舉報箱使每一位工作人員都受到社會公眾監(jiān)督。制度實施后，從所長到普通職工許多人得到不同程度的獎懲，達到了統(tǒng)一思想，規(guī)范行為的目的?，F(xiàn)在，所里職工自由漫散的少了，工作主動積極的多了；作風(fēng)冷漠、粗暴的小了，熱情、周到服務(wù)的多了；勾心斗角的少了，團結(jié)協(xié)作的多了，以前那種有事找不到人干，有人無事干的現(xiàn)象不見了，各項工作得到順利發(fā)展、推進。

2、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。為全面提高干部、職工隊伍素質(zhì)，運管所制訂出詳細的激勵措施：鼓勵職工積極參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以自學(xué)、函授等形式自我"充電"，在運管所內(nèi)掀起講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的"三講"熱潮。7年來，全所有40多人次參加了各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，涉獵內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟、法律、會計、審計、計算機，20多人次取得大專以上的學(xué)歷；為了規(guī)范執(zhí)法行為，運管所每年還請上級法制辦領(lǐng)導(dǎo)對執(zhí)法人員進行授課、培訓(xùn)2-3次，剖析典型案例，指導(dǎo)文書填制規(guī)范，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)。通過培訓(xùn)使全所工作人員整體文化素質(zhì)和執(zhí)法水平得到大提高。"九五"以來，運管人員在各類報紙、雜志發(fā)表簡訊、信息、論文，共計100余篇，填補了以前宣傳報道工作空白，很好地向社會展示了通山運管新風(fēng)貌。同時，運管所加大硬件設(shè)施投資，改善外部環(huán)境。運管所舊址位于老城區(qū)偏僻處，周邊環(huán)境相當(dāng)嘈雜，不利于工作。在縣局的大力支持下，運管所多方籌資100余萬元，在新城區(qū)興建了三層辦公大樓，并于99年底搬遷，如今運管所在辦公及宿舍區(qū)內(nèi)營造出優(yōu)美的花園式環(huán)境，干部、職工擁有一份好心境。2002年運管所又斥資興建了"收費、辦證、咨詢"一條龍服務(wù)的運政服務(wù)大廳，向社會推出"服務(wù)承諾，首問負責(zé)，辦結(jié)時限"制度，簡化了辦事程序，提高了服務(wù)質(zhì)量，業(yè)戶辦事更加方便、快捷。運管所還撥款對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站進行裝修、美化，增設(shè)宣傳欄，為營運業(yè)戶提供信息咨詢和業(yè)務(wù)服務(wù)，將有關(guān)道路運輸法規(guī)和運管所業(yè)務(wù)辦理情況進行公示，使業(yè)戶能夠及時了解，主動配合，各項工作順利向前推進。運管所樹立起靚麗的外在形象。

3、積極開展豐富的文體活動，增強內(nèi)在凝聚力。一個單位不但要有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鳉夥?，更要有活潑的生活氣息，才能真正富有生機和凝聚力。"九五"以來，每逢"五一"、"國慶"、"元旦"等節(jié)假日，運管所工會、團支部總是精心組織開展各種有益、健康的登山、歌泳、球類比賽等文體活動，壓制摸牌賭博、公車鉤魚等不良風(fēng)氣。運管所編導(dǎo)的"開門紅"、"春天的故事"、"天堂里沒有車來車往"等舞蹈參加縣、市演出，還多次榮獲一等獎和組織獎，有益的文體活動增加了干部職工正常交流的機會，增進了同事間友誼，增強了單位集體凝聚力，促使單位職工特別是年青人迸發(fā)出高漲的工作熱情。

二、規(guī)費征收大有起色車輛交通規(guī)費是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要資金來源，更是運管所文明創(chuàng)建的物質(zhì)保障，干部、職工的衣食之源，當(dāng)時，運管所費收工作相當(dāng)滯后，職工工資福利沒有保障，人心不穩(wěn)。

【摘要】鐵路運輸是我國當(dāng)下的主要運輸形式。我國的人口基數(shù)較大，并且國土也十分遼闊，鐵路運輸在建設(shè)和發(fā)展的進程中面臨著一定的問題和壓力。論文重點闡述了鐵路運輸中存在的問題和局限性，并且根據(jù)研究成果提出了能夠有效促進鐵路運輸質(zhì)量和水平提升的相關(guān)措施，進而整合當(dāng)下的鐵路運輸能力，促進我國鐵路運輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】鐵路運輸；客運管理；數(shù)字化；信息化；技術(shù)化

1引言

鐵路客運管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是當(dāng)下對鐵路運輸整合的重要形式，能夠有效緩解傳統(tǒng)鐵路運輸中的問題和壓力，進而能夠?qū)崿F(xiàn)鐵路運輸?shù)母咝Х€(wěn)定發(fā)展。進行鐵路客運管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建能夠滿足對旅客信息有效管理的需要，最大限度上優(yōu)化鐵路運輸資源配置，有效保障居民鐵路出行的便捷性和高效性，提升旅客對鐵路運輸?shù)臐M意程度和信任程度。

2鐵路客運管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1信息共享機制不完善。鐵路運輸中的售票管理具有多樣化的表現(xiàn)形式，并且每一個項目都存在獨立的系統(tǒng)和機制，對于每一個售票項目都進行相對獨立地整合，其中，包含人工分析和互聯(lián)網(wǎng)分析。在眾多項目獨立運行的體制中，不利于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息整合和完善，同時，也阻礙了鐵路客運管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展[1]。2.2信息化環(huán)節(jié)不科學(xué)。在鐵路客運工作的開展過程中，仍舊存在大量信息沒有納入鐵路運輸信息管理體系中的問題，需要依靠人工工作完成。例如，鐵路車站客運負責(zé)人之間信息傳遞主要依靠對講機；安全卡的檢票工作依靠人工操控；車輛?？亢瓦M出信息，依舊使用傳統(tǒng)的計算機和人工進行傳遞；客運鐵路一旦出發(fā)之后，地面的管理人員與鐵路上的工作人員聯(lián)系主要依靠通話完成，進而了解鐵路運行過程中出現(xiàn)的問題和情況。列車上眾多環(huán)節(jié)都沒有進行相應(yīng)的信息化管理，導(dǎo)致鐵路客運整體的信息化程度不高，相關(guān)工作人員的信息化素養(yǎng)不足，阻礙了整體的鐵路客運管理信息化系統(tǒng)的建立和完善。2.3應(yīng)急處置能力有待提升。由于當(dāng)下鐵路客運管理信息溝通較為困難，很多的信息不能依靠互聯(lián)網(wǎng)等信息系統(tǒng)進行傳遞。當(dāng)客運站和列車運行的過程中發(fā)生突發(fā)事件，相關(guān)的工作人員和單位不能夠第一時間有效了解情況。列車長和站長在進行電話信息匯報的過程中，出現(xiàn)大量的信息重復(fù)和時間浪費現(xiàn)象。對于突發(fā)問題的處理，也不能夠在短時間內(nèi)有效進行，進而導(dǎo)致突發(fā)問題處理效果不佳[2]。

**運輸管理所

2007年春節(jié)旅客運輸工作方案

2007年春運期從2月3日起至3月14日結(jié)束。春節(jié)前，學(xué)生流將與民工流、探親流錯開出行，客流高峰將有所緩和；春節(jié)后將形成學(xué)生流與民工流、探親流、旅游流高度疊加，客流公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地高峰將超過歷年春運，為確保春運期間廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意，結(jié)合我市實際情況和客運中心站的運力情況，江南運輸管理所特制定了2007年春節(jié)旅客運輸工作方案，內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

認真貫徹落實省交通廳《關(guān)于認真做好2007年春節(jié)道路運輸工作的通知》和市交通局關(guān)于春節(jié)道路運輸工作方面的文件以及市運管處的通知精神，按照“以人為本，安全第一，生命至上，做一個負責(zé)任行業(yè)”的要求，堅持高位操作，狠抓落實，推進春運工作“規(guī)范化、程序化、制度化、正?；?，全面實現(xiàn)“運輸安全、市場有序、疏運及時、服務(wù)溫馨”的春運工作目標(biāo)。

二、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

第一章總則

第一條為了規(guī)范道路運輸經(jīng)營和管理行為，維護道路運輸市場秩序，保障道路運輸安全，保護道路運輸當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進道路運輸業(yè)的發(fā)展，根據(jù)法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本條例。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)從事道路運輸經(jīng)營、出租汽車客運經(jīng)營、道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

前款所稱道路運輸經(jīng)營包括道路旅客運輸經(jīng)營（以下簡稱客運經(jīng)營）和道路貨物運輸經(jīng)營（以下簡稱貨運經(jīng)營）；道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)包括站場經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營、機動車駕駛員培訓(xùn)、機動車綜合性能檢測、汽車租賃、裝卸搬運、道路運輸、貨運配載信息服務(wù)、倉儲理貨、商品車發(fā)送等。

第三條縣級以上人民政府交通主管部門負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運輸管理工作。

縣級以上道路運輸管理機構(gòu)（以下簡稱運管機構(gòu)）負責(zé)具體實施道路運輸管理工作。