導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)發(fā)展步驟論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

1.簡(jiǎn)單的個(gè)別的網(wǎng)上交易

現(xiàn)在有很多此類(lèi)的ICP。其中著名的有美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店，國(guó)內(nèi)的有8848珠穆郎瑪網(wǎng)上商店，263首都在線(xiàn)等等。在沒(méi)有良好的交易平臺(tái)作為技術(shù)支持和信譽(yù)好的銀行作為保障的前提下，電子商務(wù)是無(wú)法蓬勃發(fā)展起來(lái)的。

2.網(wǎng)上城市

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，網(wǎng)上活動(dòng)的增加必然導(dǎo)致此類(lèi)ICP的急劇增加，之后便是銀行和物流業(yè)者的介入。如此，網(wǎng)上城市的形成條件便初步具備了。這里所講的網(wǎng)上城市僅指在同一個(gè)城市里建立一個(gè)綜合各門(mén)各類(lèi)的商務(wù)平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行各種日常活動(dòng)，如購(gòu)物，訂機(jī)票，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育，炒股，娛樂(lè)，等等。

3.地球村-無(wú)國(guó)界的地球和真正意義上的電子商務(wù)

它是網(wǎng)上城市在規(guī)模和數(shù)量上的大量增加。如此，各種商務(wù)活動(dòng)，思想交流，學(xué)術(shù)活動(dòng)，遠(yuǎn)程教育，國(guó)際訪(fǎng)問(wèn)均可在互連網(wǎng)上完成。

網(wǎng)上城市的建立與發(fā)展

要建立一個(gè)能進(jìn)行正常運(yùn)作的網(wǎng)上城市，需要方方面面的協(xié)助和參與。不僅要投入大量的財(cái)力，物力，更需要全民族，全人類(lèi)的互相理解，互相幫助。從國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，如何才能建立一個(gè)較完善的網(wǎng)上城市呢？在下的拙見(jiàn)是缺什么補(bǔ)什么，對(duì)癥下藥。

金融服務(wù)體系

國(guó)內(nèi)為電子商務(wù)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)還處于萌芽階段。由于信用業(yè)務(wù)的不完善，網(wǎng)上購(gòu)物等活動(dòng)都無(wú)法自由的展開(kāi)。僅舉中國(guó)銀行為例，如要網(wǎng)上購(gòu)物，你首先要持有長(zhǎng)城卡，然后在電腦上安裝電子錢(qián)包軟件，再申請(qǐng)電子安全證書(shū)，接著你登陸到中行特約的網(wǎng)上商店進(jìn)行選購(gòu)，填寫(xiě)個(gè)人信息和送貨地址，使用電子借記卡進(jìn)行支付，最后等待送貨上門(mén)。你說(shuō)煩不煩？如果是我，早被嚇走了，更別提買(mǎi)東西了。

購(gòu)買(mǎi)力

網(wǎng)上城市的起步階段一定要找好服務(wù)對(duì)象，因?yàn)榧词鼓阌凶詈玫纳虅?wù)平臺(tái)，也需要有人來(lái)“捧場(chǎng)”呀。這一群人必須能上網(wǎng)，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物感興趣，還有充足的上網(wǎng)時(shí)間。因此，要先找到他們，了解他們，并對(duì)他們提供優(yōu)惠的高質(zhì)量的服務(wù)。

支付方式

其中最關(guān)鍵的是電子貨幣的支付問(wèn)題。國(guó)外的習(xí)慣做法是采用信用卡的支付方式，然而，這種方法在中國(guó)還不能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)，有的只是名義上的“信用卡”-借記卡，同時(shí)還要輔以電子錢(qián)包和安全證書(shū)的使用。這不僅影響了網(wǎng)上交易的速度，也增加了難度。但相信隨著互連網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展，這些問(wèn)題都會(huì)解決。

物流體系

有了客戶(hù)群和金融機(jī)構(gòu)的信譽(yù)保障，便可以開(kāi)展組建工作了。所附為是網(wǎng)上購(gòu)物的基本物流圖。物流業(yè)者不僅起著運(yùn)輸?shù)淖饔茫€起著售后服務(wù)和信息反饋的作用。以快餐業(yè)較發(fā)達(dá)的常州為例，網(wǎng)上商店若聯(lián)合快餐業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)及其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，一定能夠打動(dòng)消費(fèi)者的心。而網(wǎng)上商店若以次充好，或漫天要價(jià)，將受到嚴(yán)重警告，甚至失去網(wǎng)上銷(xiāo)售的權(quán)利。這就需要有一個(gè)網(wǎng)上電子商務(wù)的仲裁部門(mén)來(lái)進(jìn)行仲裁。

仲裁部門(mén)

這些仲裁部門(mén)兼有消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商管理局的角色，同時(shí)還是網(wǎng)絡(luò)安全管理者和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商。因此，必須有政府的參與和國(guó)家政策的扶持。

到此,網(wǎng)上城市的初步要素都已具備，當(dāng)全國(guó)的網(wǎng)上城市都初具規(guī)模的時(shí)候，真正的電子商務(wù)便形成了。