導語：電子商務發(fā)展對營銷影響一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著經濟全球化和Internet網(wǎng)絡的興起，電子商務技術逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)在信息社會中生存與經營中必不可少的營銷手段。它以因特網(wǎng)技術為基礎，利用計算機通信技術和數(shù)字化互式媒體，有效地改變了企業(yè)商業(yè)活動的運營環(huán)境，具有傳統(tǒng)企業(yè)營銷手段無法比擬的優(yōu)勢。在現(xiàn)代信息社會中，企業(yè)要想獲得足夠的市場競爭優(yōu)勢，需要有效地利用電子商務營銷手段來創(chuàng)造。那么電子商務的快速發(fā)展究竟為傳統(tǒng)企業(yè)營銷帶來怎樣的影響呢？本文將進行初步分析。

一、電子商務在營銷觀念方面的影響

從營銷觀念角度考慮，傳統(tǒng)的生產觀念、產品觀念、銷售觀念等過多地強調營銷者的積極性，大多認為消費者的購買行為是一種被動的消費行為。然而在Internet網(wǎng)絡技術的支持下，消費者能夠將企業(yè)產品的所有信息或購買意愿完全掌握在自己手中，成為消費行為的主導者。因此，改變了傳統(tǒng)企業(yè)那種“推銷”的銷售方式，變成了以“消費者需求”為中心的主動營銷方式，營銷理念也隨之改變。

二、電子商務在營銷策略方面的影響

在傳統(tǒng)企業(yè)營銷策略中，產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)是其四大營銷戰(zhàn)略組合。產品及其價格、銷售的渠道及營銷方式是企業(yè)在制定營銷策略所必須考慮的重要內容。隨著Internet網(wǎng)絡的興起與快速發(fā)展，時間和空間概念有了比較巨大的改變與拓展，促使企業(yè)營銷策略的四大組合不得不進行調整與創(chuàng)新。因此，1990年美國學者羅伯特?勞朋特教授提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C營銷理論，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。這種現(xiàn)代企業(yè)營銷理論以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素，完全適應了經濟全球化和網(wǎng)絡技術所構建出來的營銷環(huán)境，正是電子商務營銷方式能夠得到快速發(fā)展的重要原因之一?，F(xiàn)代企業(yè)應當根據(jù)現(xiàn)代的營銷理論，適當?shù)剡M行營銷策略的調整，以適應信息化營銷環(huán)境。

三、電子商務在營銷方式方面的影響

在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式發(fā)生了巨大的變化。不再是以“推銷”為主進行面對面銷售，而是以“網(wǎng)絡營銷”為主，創(chuàng)新與發(fā)展了多種營銷方式。包括搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、權威百科營銷、定制服務和企業(yè)新聞營銷九大營銷方式，其中定制服務是營銷方式創(chuàng)新的主要特色。所謂的定制服務就是指企業(yè)根據(jù)顧客需求上的差異，將信息和服務化整為零，為顧客提供定時定量的產品信息和服務，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，進而能夠一對一地滿足顧客的特殊需求。這種特殊的營銷方式，是傳統(tǒng)大眾營銷理念所支配不了的，也是其不具備的優(yōu)勢，更加突出了以“顧客為導向”的營銷理念。

四、電子商務在交易方式方面的影響

電子商務是以網(wǎng)絡為架構，市場為基礎，交易雙方為主體，銀行支付和結算為手段，產品數(shù)據(jù)庫為依托，為企業(yè)和消費者(B2C)，企業(yè)與企業(yè)(B2B)之間提供了一種全新的商業(yè)模式。在電子商務快速發(fā)展的影響下，銀行及其網(wǎng)絡銀行在其中發(fā)揮的作用越來越大，成為企業(yè)商業(yè)活動的主要交易方式，并產生了重大影響。企業(yè)通過網(wǎng)上銀行，能夠有效地將網(wǎng)上銷售、結算與銀行轉賬系統(tǒng)連結到一起，顧客可以更加便捷地實現(xiàn)網(wǎng)上購物，大大提升了企業(yè)與顧客之間交易比例，使企業(yè)獲得了更多的經濟利潤。同時，電子商務為現(xiàn)代企業(yè)提供了信息化的電子采購方式，有效降低了企業(yè)的成本投入。

五、電子商務在市場研究方面的影響

在傳統(tǒng)企業(yè)營銷中，市場調研及相關數(shù)據(jù)分析往往是其研究與分析市場和客戶需求的主要方式。這種比較老套的市場研究方式不能及時、快速地獲得企業(yè)想要的信息。而電子商務是以網(wǎng)絡技術為系統(tǒng)構架，能夠很好地利用互聯(lián)網(wǎng)的快速、信息量大等優(yōu)勢，及時、準確地獲得市場分析情況。例如，通過產品銷售與開發(fā)系統(tǒng)，企業(yè)能夠快速地獲得產品的銷往地域、銷售數(shù)量、銷售時間及同一客戶的購買次數(shù)，為分析市場環(huán)境提供足夠的數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)較為準確地找出現(xiàn)有產品或新產品的潛在市場和潛在客戶。

六、電子商務在品牌創(chuàng)建方式方面的影響

對于現(xiàn)代企業(yè)來講，品牌已經成為企業(yè)的一種無形資產。顧客在理念和品牌的驅動下，能夠產生積極的購買意愿，并付之行動。在電子商務營銷的環(huán)境下，企業(yè)品牌已經轉化為一種網(wǎng)絡品牌。例如，“淘寶網(wǎng)”三個字對于喜愛網(wǎng)上購物的朋友來講，已經成為一種網(wǎng)絡品牌。倘若大家想要實施網(wǎng)絡購物行為，第一時間想到的網(wǎng)站大多都是淘寶網(wǎng)。但是，品牌的構建主要還是依靠企業(yè)信譽、商品質量及顧客的良好的評價。因此，企業(yè)在構建網(wǎng)絡品牌的時候，需要注意這些關鍵內容。

七、總結

電子商務的產生與快速發(fā)展，給傳統(tǒng)企業(yè)的營銷手段帶來了巨大的改變。同時，也為現(xiàn)代企業(yè)在營銷理念、營銷策略、營銷方式等方面的創(chuàng)新提供了基礎?，F(xiàn)代企業(yè)需要充分利用電子商務的優(yōu)勢，為自身創(chuàng)造更多的利益空間，獲得更多的市場份額。