1選取評價指標的一些原則

1.1目的明確

所選用的指標目的明確.從評價的內(nèi)容來看,該指標確實能夠反映有關的內(nèi)容,決不能將與評價對象、評價內(nèi)容無關的指標選進來.

1.2比較全面

選擇的指標要盡可能地覆蓋評價的內(nèi)容,如果有所遺漏,評價就會出偏差.比較全面的另一說法就是有代表性,所選的指標確實能反映評價內(nèi)容,雖然不是全面,但代表了某一側(cè)面.

1.3切實可行

【論文關鍵詞】知識管理圖書館績效評價

【論文摘要】作為知識資源的管理和服務部門，圖書館正積極推廣和應用知識管理，以產(chǎn)生巨大的價值。然而，目前基于知識管理的圖書館績效評價方面的研究卻很少涉及。通過對基于知識管理的圖書館績效指標的各影響因素的分析，在此基礎上構(gòu)建了基于知識管理的圖書館績效評價指標體系。

1圖書館知識管理與圖書館績效評價

知識管理(KnowledgeManagement，KM)這一概念，最初來源于管理學領域，是針對企業(yè)解決企業(yè)競爭力的一種管理。知識管理是以知識的發(fā)展、傳播和利用為基礎，以科學技術(shù)和管理為核心，通過對人創(chuàng)造的知識和擁有創(chuàng)造知識能力的人的管理來實現(xiàn)知識價值的最大化為其基本內(nèi)涵?；谥R管理的圖書館管理是指應用知識管理理論、技術(shù)與方法來改善圖書館管理工作，提升圖書館管理職能，實現(xiàn)圖書館管理目標的過程。它是知識管理在圖書館管理中的具體應用與實踐。

績效評估方法最初用于企業(yè)管理，20世紀60年代后期至70年代初，美國圖書館界首次把它引入圖書館。關于圖書館績效，國內(nèi)外圖書館界有多種定義。在比較多種定義的基礎上，筆者傾向于國際標準化組織的定義，即“圖書館績效”是“圖書館提供服務的效能以及撥款和資源利用在提供服務中的效率”。也就是效能和效率的有機契合?！靶堋?Effectiveness)是指對所設定目標完成程度的測評，即一項活動最大限度地達到設定的結(jié)果，便是有效能的?！靶省?Efficiency)是指在既定目標實現(xiàn)中對資源使用情況的測評，即在一項活動中最小限度地使用資源或在使用相同資源的情況下能做出更多成績，被視為有效率。“評價”是指對服務或設備的效能、效率、利用及適應的測評程序?？梢钥闯?，圖書館績效評估就是對照統(tǒng)一的指標，采取一定的方法，對圖書館投入的資金和資源，對圖書館管理者和從業(yè)人員在～定時間內(nèi)經(jīng)營圖書館所取得的業(yè)績和圖書館在一定時間內(nèi)提供各項服務中所獲得的效益進行評價和測評。簡言之，圖書館績效評估就是對圖書館各項資源的投入和產(chǎn)出效益的比較。

基于知識管理的圖書館管理的目標是否實現(xiàn)，管理的效率與效益如何?這就需要對基于知識管理的圖書館管理活動進行評價，最終需要一個體系進行檢測?？冃гu價是基于知識管理的圖書館管理的一個重要環(huán)節(jié)，對基于知識管理的圖書館績效進行評價有助于改進管理實踐，可以使圖書館管理者了解管理中存在的不足之處，了解影響組織發(fā)展的關鍵因素所在，從而能有效地改進圖書館管理的現(xiàn)狀，為圖書館管理的順利實施打下基礎。

編者按：本文主要從項目管理成熟度模型的概念；項目管理成熟度模型在國內(nèi)發(fā)展概況；對綜合指標評價法(蛛網(wǎng)模型)的改進進行論述。其中，主要包括：企業(yè)在推進項目管理的同時需要了解自己的能力，給自己進行定位、項目管理成熟度模型通過建立不同級別的成熟度等級來表征項目管理的成熟度水平、項目管理成熟度模型中的每個等級都由幾個關鍵過程域組成、根據(jù)砰估值的大小來判斷是否達到本等級、綜合指標評價法、按照項目管理的過程能力指標建立、現(xiàn)有模型存在的不足之處、評價指標中側(cè)重于項目管理的過程能力指標、重疊性問題、在原有的蛛網(wǎng)模型的基礎上建立雙層的蛛網(wǎng)模型等，具體請詳見。

論文摘要：從項目管理成熟度模型定義出發(fā)，介紹了當前項目管理成熟度模型在我國的發(fā)展概況。并在分析各種模型構(gòu)建方法的基礎上，提出了對綜合指標評價法的改進方案，包括進一步完善評價指標體系和改進蛛網(wǎng)模型。

論文關鍵詞：項目管理成熟度模型；綜合指標評價法；蛛網(wǎng)模型

1項目管理成熟度模型的概念

面對市場需求的變化和日益激烈的競爭，企業(yè)在推進項目管理的同時需要了解自己的能力，給自己進行定位，因此需要有一個測定和改進能力的標尺。項目管理成熟度模型的運用正是要建立這樣一個標準，來指導企業(yè)培育和提高項目管理能力。

項目管理成熟度模型是一種項目管理評價方法，用以衡量組織按照預定目標和現(xiàn)有的條件成功地、可靠地實施項目的能力。它不是一個數(shù)學解析式或一個圖標，而是一整套科學的體系和方法，也是表征一個組織項目管理能力從低級向高級發(fā)展、項目實施的成功率不斷提高的過程——“它是評估組織通過管理單個項目和組合項目來實施自己戰(zhàn)略目標的能力的一種方法，它還是幫助組織提高市場競爭力的工具?！?/p>

論文關鍵詞評價指標定量指標定性指標

論文摘要在綜合評價中,評價指標的選取是否合適,直接影響到綜合評價的結(jié)果.介紹評價指標選取得一般原則,定量指標的篩選方法,以及如何對定性指標進行量化.

1選取評價指標的一些原則

1.1目的明確

所選用的指標目的明確.從評價的內(nèi)容來看,該指標確實能夠反映有關的內(nèi)容,決不能將與評價對象、評價內(nèi)容無關的指標選進來.

1.2比較全面

德育，尤其是中小學德育，是全面發(fā)展教育的重要組成部分，并占有主導地位。但如何評價一所學校的德育實績，是我們面臨的新課題。這是推動學校德育現(xiàn)代化的一項極為重要的措施，因此，我們在接受國家教委重點課題的基礎上，成立課題組，在多次實驗實踐的過程中，嘗試制定一個較完整的德育評估指標體系。

對學校來說，評價指標實際上就是學校德育工作的導向儀，是學校德育水平的測量儀，是發(fā)揚成績、糾正偏差的校正儀。可見，德育評價指標體系是一個政策性很強的指導方案。

因此，設計制定學校德育評價指標是一件責任重大、十分嚴肅的工作，需要有科學的方法和嚴謹?shù)膽B(tài)度。既要遵循德育的規(guī)律，依據(jù)教育的理論，使指標體系建立在科學的教育理論基礎上，又要考慮本地區(qū)教育的特殊情況。所以，我們根據(jù)《中華人民共和國義務教育法》、《中共中央關于教育體制改革的決定》、《中共中央關于改革和加強中小學德育工作的通知》、國家教委《關于進一步加強中小學德育工作的意見》、《中學德育大綱》、《小學德育綱要》、《中小學生日常行為規(guī)范》，以及《中國教育改革和發(fā)展綱要》的有關精神，制定學校德育評價指標體系，努力把握德育評價中諸指標因素的內(nèi)涵、作用、結(jié)構(gòu)及相關關系。

一、指標要素構(gòu)成

我們把中小學德育要素分為五大類25種，簡列如下：

（一）決策因素┌德育目標

德育，尤其是中小學德育，是全面發(fā)展教育的重要組成部分，并占有主導地位。但如何評價一所學校的德育實績，是我們面臨的新課題。這是推動學校德育現(xiàn)代化的一項極為重要的措施，因此，我們在接受國家教委重點課題的基礎上，成立課題組，在多次實驗實踐的過程中，嘗試制定一個較完整的德育評估指標體系。

對學校來說，評價指標實際上就是學校德育工作的導向儀，是學校德育水平的測量儀，是發(fā)揚成績、糾正偏差的校正儀?？梢?，德育評價指標體系是一個政策性很強的指導方案。

因此，設計制定學校德育評價指標是一件責任重大、十分嚴肅的工作，需要有科學的方法和嚴謹?shù)膽B(tài)度。既要遵循德育的規(guī)律，依據(jù)教育的理論，使指標體系建立在科學的教育理論基礎上，又要考慮本地區(qū)教育的特殊情況。所以，我們根據(jù)《中華人民共和國義務教育法》、《中共中央關于教育體制改革的決定》、《中共中央關于改革和加強中小學德育工作的通知》、國家教委《關于進一步加強中小學德育工作的意見》、《中學德育大綱》、《小學德育綱要》、《中小學生日常行為規(guī)范》，以及《中國教育改革和發(fā)展綱要》的有關精神，制定學校德育評價指標體系，努力把握德育評價中諸指標因素的內(nèi)涵、作用、結(jié)構(gòu)及相關關系。

一、指標要素構(gòu)成

我們把中小學德育要素分為五大類25種，簡列如下：

（一）決策因素┌德育目標

內(nèi)容摘要：在世界經(jīng)濟全球化的今天，提高外貿(mào)競爭力對該國的經(jīng)濟發(fā)展起著至關重要的作用。本文對如何評價一國（地區(qū)）的外貿(mào)競爭力提供了科學的指標體系及評價方法，對提高我國外貿(mào)競爭力具有現(xiàn)實意義。

20世紀90年代以來，關于外貿(mào)競爭力的研究，世界上的許多經(jīng)濟學家和管理學家已經(jīng)在這方面取得了很大的成就。隨著中國經(jīng)濟體制改革的深入及世界經(jīng)濟一體化的加強，特別是在我國加入WTO之后，我國經(jīng)濟，包括對外貿(mào)易的發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，如何在新的形勢下，提高我國（地區(qū)）外貿(mào)競爭力，已成為我們面臨的極為緊迫的課題之一。然而，要研究中國外貿(mào)競爭力，就不能不對外貿(mào)競爭力評價指標體系進行探討。

建立外貿(mào)競爭力評價指標體系應遵循的原則

指標一般是指一個數(shù)量概念，用來反映社會管理活動的某一方面的狀況。指標體系，則是指由單項指標組成的有機整體，它所反映的是社會管理活動的綜合狀況。在指標體系中，評價指標一般是按等級來劃分的，上級指標規(guī)定和制約下級指標的內(nèi)容與范圍，而下級指標的完成則對上級指標起到一種保證作用。具體來說，建立外貿(mào)競爭力評價指標體系應遵循以下原則：

目的性原則

設計統(tǒng)計指標體系要考慮統(tǒng)計研究的目的，滿足統(tǒng)計研究的實際需要。為了科學地評價一國或地區(qū)的外貿(mào)競爭力，觀察其在激烈的市場競爭中所處的位置，探索提高該國（地區(qū)）外貿(mào)競爭力的途徑，需要設計一套科學、完整、全面反映一國（地區(qū)）外貿(mào)競爭力的指標體系。外貿(mào)競爭力指的是一個國家或地區(qū)可貿(mào)易的本國產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)以及從事貿(mào)易的企業(yè)在向本國開放的外國市場上所具有的開拓、占據(jù)其市場并以此獲得利潤的能力。它由產(chǎn)品的外貿(mào)競爭力、產(chǎn)業(yè)的外貿(mào)競爭力和企業(yè)的外貿(mào)競爭力來體現(xiàn)。產(chǎn)品外貿(mào)競爭力，即出口產(chǎn)品競爭力，是指一國的商品在設計、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、使用以及售后服務等方面在國際市場上與同類商品競爭中表現(xiàn)出來的滿足消費者需求、占領國際市場、獲取利潤的能力。產(chǎn)業(yè)外貿(mào)競爭力，是指一國的產(chǎn)業(yè)及組合在國際市場上所具有的競爭能力。企業(yè)外貿(mào)競爭力，是指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷及售后服務諸方面與國際市場上的競爭對手進行綜合比較，在國際市場上求得生存和發(fā)展的能力。這三個方面本身也是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進的，它們共同構(gòu)成了一國（地區(qū)）的外貿(mào)競爭力。因此，本文認為應從產(chǎn)品外貿(mào)競爭力、產(chǎn)業(yè)外貿(mào)競爭力和企業(yè)外貿(mào)競爭力三個方面構(gòu)筑外貿(mào)競爭力評價指標體系。

摘要：文章通過引入項目管理理論。結(jié)合該領域?qū)＜业闹R和經(jīng)驗，并在此基礎上建立了科學而全面的評價指標群，提出了一種通信工程設計項目組織結(jié)構(gòu)的評價方法。并用工程實例驗證了其可行性。

關鍵詞：項目管理；評價方法；層次分析法

當前通信設計企業(yè)在確定項目組織形式時，往往缺乏系統(tǒng)性的考慮和對各種相關因素的量化評價，具有較大的隨機性。當前通信工程所涉及到的項目范圍非常廣泛，專業(yè)種類復雜繁多，面向的對象眾多，要求也多種多樣。所以對不同工程，如何找出其適合采用的項目實施組織形式，并由此提高企業(yè)的工作效率，充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源的價值，對企業(yè)各項戰(zhàn)略的順利實施起著重要作用。

一、項目組織評價指標的確定

當前通信設計企業(yè)普遍采用的項目組織形式共有四種，包括：專業(yè)分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu))，掛靠屬地分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu))，綜合分院組織方式或?qū)俚刈庸?建立新的組織結(jié)構(gòu))和項目組組織方式(臨時組織結(jié)構(gòu))。

通信工程項目組織結(jié)構(gòu)的確定是一個復雜的系統(tǒng)性過程，所確定的評價因素應涵蓋效率和效果、客戶要求和期望、高層管理者理解、市場競爭、企業(yè)現(xiàn)狀等各方面、以及人員、組織、環(huán)境、技術(shù)等方面，最終的決策必須在現(xiàn)有條件下，最大限度地滿足企業(yè)、工程項目和客戶服務的要求。

內(nèi)容摘要：經(jīng)營績效是保險公司競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ木C合體現(xiàn)。本文嘗試采用基于極效率DEA模型，對我國9家主要保險公司績效進行評價，并且區(qū)分出基于傳統(tǒng)DEA模型的有效決策單元之間的績效差異，實現(xiàn)對9家主要保險公司經(jīng)營效率的排序。并對各家保險公司經(jīng)營績效簡單評價，為其進一步發(fā)展提出相關建議。

關鍵詞：極效率數(shù)據(jù)包絡分析績效評價指標

改革開放20多年來，隨著金融體制改革的深入，我國保險體系發(fā)生了深刻變化，一個以國有商業(yè)保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的多元化市場格局已經(jīng)初步形成。隨著國內(nèi)保險業(yè)的競爭日益劇烈，迫切要求國內(nèi)保險公司加強自身管理，提高經(jīng)營績效。因此，能否科學合理地衡量保險公司的經(jīng)營績效水平并據(jù)此分析經(jīng)營管理中的優(yōu)勢與不足變得十分關鍵。目前國內(nèi)對保險公司績效的考察主要是從定性的角度出發(fā)，多是采用一些常規(guī)單因素指標，存在極大的局限性。本文采用極效率DEA模型，有效區(qū)別出有效決策單元（績效值＝1）之間的績效差別，對我國9家保險公司經(jīng)營績效做出有效排序，并對各保險公司經(jīng)營績效簡單評價，為其進一步發(fā)展提出自己的建議。

一、極效率DEA模型

數(shù)據(jù)包絡分析方法(DEA)是Charnes和Cooper等學者在“相對效率評價”概念基礎上發(fā)展起來的一種新的系統(tǒng)分析方法，其功能是進行多個同類樣本間的相對優(yōu)劣性的評價。利用數(shù)學規(guī)劃技術(shù)，該方法可以較好的解決具有多輸入多輸出特征的同行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)率評價問題。學者魏權(quán)齡也證明了相對有效的決策單元就是在相同情況下采用多目標規(guī)劃解出的Pareto有效解。

假設有n個決策單元DMUj(j=1,2,Λ,n)的輸入輸出向量分別為xj=(x1j,x2j,Λ,xmj)T>0yj=(y1j,y2j,Λ,ymj)T>0

內(nèi)容摘要:物流產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中的支柱產(chǎn)業(yè)。本文在論述物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化含義的基礎上,討論了物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標體系構(gòu)建的原則,從現(xiàn)代化保障和現(xiàn)代化成就兩個方面構(gòu)建了物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標體系。

關鍵詞:物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標體系構(gòu)建

關于物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的概念詮釋

現(xiàn)代化是一個模糊、動態(tài)和綜合的概念。實現(xiàn)現(xiàn)代化是一個永無終結(jié)、涉及政治、經(jīng)濟、社會等各方面的過程,是人類依靠先進的科學技術(shù),從工業(yè)革命開始,經(jīng)濟社會不斷向更高階段發(fā)展的過程。

物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的概念可以理解為:相對傳統(tǒng)物流而言,借助計算機網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)等一系列先進技術(shù)的支撐,將原本分離的商流、物流、信息流和采購供應、生產(chǎn)、銷售、回收等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)合起來,形成一個以全新的、速度更快、規(guī)模更大、效率更高、效益更好為特征的現(xiàn)代物流系統(tǒng),以實現(xiàn)物流的系統(tǒng)化、信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化、標準化等目標。其中,系統(tǒng)化是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的根本區(qū)別,強調(diào)了物流功能的整合;信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求,是自動化的基礎,而智能化更是信息化和自動化的更高層次應用;網(wǎng)絡化旨在打破物流信息“諸侯分割”局面,將物流結(jié)點連接在一起,實現(xiàn)商流、物流、信息流“三流”的統(tǒng)一;標準化是適應物流產(chǎn)業(yè)的社會化和國際化而對物流技術(shù)提出的新要求——實現(xiàn)全球標準化。

物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化評價指標體系構(gòu)建原則