嚴(yán)格要求巡邏防范保平安

以人為本服務(wù)群眾贏民心

桐柏路街道西十里鋪南社區(qū)巡防分隊

桐柏路街道西十里鋪南社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，地理位置偏僻。居民家屬院、小市場、沿街店鋪、城中村相互交錯；下崗失業(yè)人員、無業(yè)人員、外地來鄭人員較多,治安狀況復(fù)雜。自2002年4月社區(qū)治安巡防隊組建以來，在各級巡防辦公室及公安機(jī)關(guān)的大力支持和正確指導(dǎo)下，巡防分隊9名隊員立足社區(qū)實際，切實搞好巡邏防范，三年多的時間內(nèi)，共抓獲犯罪嫌疑人47人，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案13起，揪出9個盜竊團(tuán)伙，預(yù)防可防性案件157起，各種案件發(fā)生率平均下絳31%；同時，全體巡防隊員心系群眾、服務(wù)居民，共為轄區(qū)居民做好人好事367件，調(diào)解糾紛181起。其事跡先后多次在各級媒體報道。2003年度一名巡防隊員榮獲鄭州市優(yōu)秀巡防隊員稱號；2004年度二名巡防隊員榮獲鄭州市“兩嚴(yán)一創(chuàng)”先進(jìn)巡防隊員稱號，社區(qū)巡防分隊被鄭州市綜治委評為鄭州市“十佳社區(qū)巡防隊”，街道巡防中隊因此被鄭州市政法委評為“兩嚴(yán)一創(chuàng)”活動先進(jìn)單位。

一、與社區(qū)民警結(jié)合，開展專項防范打擊。

三年多來，在街道巡防辦的正確指導(dǎo)下，我們在全力結(jié)合社區(qū)民警搞好日常巡邏防范的基礎(chǔ)上，遵照街道綜治委的具體指示，全面整合資源，大膽調(diào)整巡邏路線，在重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段采取加大巡邏密度、蹲點(diǎn)守候等方式開展針對性巡邏，深入轄區(qū)，24小時不間斷巡邏，重點(diǎn)配合公安機(jī)關(guān)開展了“颶風(fēng)”、“狂飆”、“兩嚴(yán)一創(chuàng)”、打擊“兩搶一盜”等大型行動，有力地打擊了各種犯罪行為，使人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到有力保障。

彰顯巡防隊伍風(fēng)采嚴(yán)密社會治安防控體系

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

中原區(qū)是市委、市政府所在地，大中型企業(yè)集中，破產(chǎn)企業(yè)多，下崗、失業(yè)人員多，外來人口多，人、財、物流動性大，治安十分復(fù)雜。社區(qū)巡防隊作為一支專職治安防范力量，在打擊、震懾、預(yù)防犯罪，維護(hù)治安，服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了積極作用。我區(qū)636人的社區(qū)巡防隊作為一支新生力量，成立3年來，由于組建時間相對較短，在組織、保障、裝備、制度等方面還不夠健全完善，加之隊員素質(zhì)參差不齊，隊員相對不夠穩(wěn)定，管理難度較大。近年來，我們緊緊圍繞“打造平安中原，構(gòu)建和諧社會”的目標(biāo)，把巡防工作作為一件大事來抓，通過健全組織，規(guī)范管理，落實保障，有效使用等措施，打造出了一支“素質(zhì)高、形象好、紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的治安防范生力軍。今年元—6月份，我區(qū)巡防隊員共抓獲扭送各類違法犯罪嫌疑人180名，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲各類案件36起，調(diào)解矛盾糾紛1016起，搶險救災(zāi)12起、為群眾辦好事569件；轄區(qū)發(fā)生在居民區(qū)內(nèi)的入室盜竊等可防性案件比去年同期下降了16%。主要做法是：

一、完善四項機(jī)制，切實管理好巡防隊伍

（一）完善思想教育機(jī)制，增強(qiáng)巡防隊伍的組織性。一是開展以“珍惜社區(qū)巡防光榮稱號，塑造社區(qū)巡防光榮形象，譜寫社區(qū)巡防光榮篇章”為主要內(nèi)容的“三個光榮”活動，唱響由社區(qū)民警李懷寶譜寫的《巡防隊員之歌》，增強(qiáng)了隊員的榮譽(yù)感；二是在巡防隊中成立黨支部，使其中的120名共產(chǎn)黨員過上了組織生活，增強(qiáng)了隊員的歸屬感，發(fā)揮了骨干作用。三是在全區(qū)開展了“流動紅旗”及“居民滿意的巡防分隊”、“勇為先進(jìn)巡防分隊”月評比活動，增強(qiáng)了隊員的責(zé)任感。秦嶺路、汝河路等街道在開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動的同時，還自編自印了《巡防快報》、《巡防周報》，通過曝光臺、光榮榜、評比欄來講評、推動工作，極大地激發(fā)了隊員的工作熱情。

（二）完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，增強(qiáng)巡防隊伍的戰(zhàn)斗力。針對巡防隊員文化素質(zhì)較低，專業(yè)技能較差，紀(jì)律性不強(qiáng)等問題，我們規(guī)定，各社區(qū)每周對隊員開展一次為期半天的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道每月對隊員開展一次為期3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；區(qū)巡防辦每季度對隊員開展一次為期1周的業(yè)務(wù)、實戰(zhàn)輪訓(xùn)。今年4、5月份，區(qū)巡防辦在區(qū)人武部的大力支持下，開展了為期23天的春季大練兵活動，開展理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化體能、技能訓(xùn)練，增強(qiáng)了巡防隊伍的政治素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。

1、在縣綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)巡防大隊的全面工作。

2、熱愛本職工作，恪盡職守，任勞任怨，埋頭苦干，對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、秉公辦事，維護(hù)法律尊嚴(yán)，依法辦事，不徇私情，不營私舞弊。

4、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，從嚴(yán)治隊，從嚴(yán)管理，遵守國家法律、法令、規(guī)章制度。

5、實事求是，說真話，辦實事，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)于律己，作風(fēng)民主，團(tuán)結(jié)同志。

6、定時組織全體隊員學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律、法規(guī)，不斷提高隊員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

隨著全球性金融危機(jī)對經(jīng)濟(jì)社會影響和沖擊不斷加深，如何在新形勢下做好基層派出所工作已是所領(lǐng)導(dǎo)不得不思考的問題。今年初，市局出臺了《市公安機(jī)關(guān)服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生八條措施》，從宏觀引領(lǐng)、微觀操作上為基層派出所指明了方向?！痢僚沙鏊杂X適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立“經(jīng)濟(jì)發(fā)展我發(fā)展”的理念，確定以巡防工作為切入點(diǎn)，以拓展資源規(guī)范管理為結(jié)合點(diǎn)，以“亮劍”行動為打擊點(diǎn)，以打造無違紀(jì)所隊為目標(biāo)點(diǎn)，從當(dāng)前最需要加強(qiáng)的服務(wù)民生工作做起，從當(dāng)前影響社會穩(wěn)定最突出的問題抓起，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。

一、以巡防工作為切入點(diǎn)服務(wù)發(fā)展，全力打擊多發(fā)性侵財性犯罪

1、制定完善應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案，加強(qiáng)快速反應(yīng)機(jī)制。通過反思警情處置過程中指揮不靈、通訊不暢、反應(yīng)不快等諸多弊端，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)：一是強(qiáng)化情報信息匯報制度，要求第一個掌握情報信息的民警要在第一時間向一把手和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報；二是充分發(fā)揮扁平化指揮調(diào)度作用，要求每名值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)天每臺在街面巡邏的巡邏車上都必須配備電臺，遇到緊急情況，及時匯報，為處置突發(fā)事件贏得第一時間。三是加強(qiáng)聯(lián)系人制度，對轄區(qū)易發(fā)生群體性、重大治安事件的敏感的單位和部位要加強(qiáng)與單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系制度。

2、構(gòu)建嚴(yán)密的巡防體系，全面壓降街面案件。本著“科學(xué)架構(gòu)、巡防到位、穩(wěn)固運(yùn)作、人民滿意”的原則，派出所構(gòu)建了動態(tài)巡邏與卡口盤查相結(jié)合、路面巡邏與視頻監(jiān)控相結(jié)合、公開巡邏與秘密力量相結(jié)合的巡防體系。一是白天由值班警組和對班警組的兩名治安民警和刑警帶領(lǐng)5名協(xié)管員按照巡區(qū)劃分進(jìn)行街面巡防，主要針對近期珠江路、學(xué)府路、新世界中心等重點(diǎn)地區(qū)高發(fā)的扒竊案件、自行車被盜案件進(jìn)行巡防。夜間，保證三輛巡邏車不間斷在外巡邏，根據(jù)夜間發(fā)案較多的重點(diǎn)時段和地區(qū)，加大巡邏密度。二是成立專職便衣巡邏隊：每天由2名民警和10名保安便衣正常在易發(fā)案部位和地區(qū)進(jìn)行守候，力抓現(xiàn)行。同時還對特殊種族群體的違法嫌疑人進(jìn)行收容。三是強(qiáng)化治安崗?fù)さ淖饔?，根?jù)發(fā)案特點(diǎn)，構(gòu)建點(diǎn)線面結(jié)合、人防物防技防措施完善的社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，最大限度地減少防范管理盲區(qū)，最大限度地擠壓違法犯罪活動空間。

3、建立警情研判制度，實現(xiàn)警力跟著警情走。在構(gòu)建科學(xué)巡防、穩(wěn)固運(yùn)作的基礎(chǔ)上，建立了警情通報、專項預(yù)警及定期警情研判制度，做到“巡防研判每周落實”、“信息反饋及時進(jìn)行”，并通過派出所“巡防提示欄”、“巡防備忘錄”等，指導(dǎo)巡邏民警和保安開展有針對性的巡邏，確保巡防警力量向案件高發(fā)、防范薄弱的時段、地段傾斜，基本達(dá)到了以情報信息為主導(dǎo)，警力跟著警情走的要求。

4、強(qiáng)化責(zé)任，圍繞“保增長、促轉(zhuǎn)型、保穩(wěn)定、促和諧”的工作主線，打造高效服務(wù)型公安機(jī)關(guān)。在繼續(xù)做好“千人萬店送安防”和公安民警大走訪的基礎(chǔ)上，所支部一班人把處理好每一起警，提升到服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)民生的高度，在《110接處警工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，抓住程序規(guī)范和監(jiān)督考評兩個環(huán)節(jié)，進(jìn)一步細(xì)化制定了《新街口派出所接處警工作六項規(guī)定》，從接警、處警時間、著裝規(guī)范、裝備規(guī)范、處警后材料、證據(jù)收集、平臺錄入等每一個細(xì)節(jié)入手，把責(zé)任落實到每一個民警。

4月17日，縣委、縣政府召開了全縣政法工作會，為將此次會議精神及縣委書記趙偉同志的重要批示落實到位，我鎮(zhèn)相繼于4月19日召開了鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會，4月20日召開綜治干部會和全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村干部會，專題研究我鎮(zhèn)今年的政法綜治工作。并對政法、綜治工作和上海世博會期間維穩(wěn)工作做了部署安排，現(xiàn)將我鎮(zhèn)落實會議情況作如下匯報：

一、召開黨政聯(lián)席會、綜治干部會和全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村干部會議。會上傳達(dá)全縣政法綜治工作會議，布置全鎮(zhèn)政法綜治工作，黨政聯(lián)席會上對蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和干部明確了責(zé)任，在全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村干部會上要求各村干部要有全局觀念和高度的責(zé)任心，確保上海世博會期間我鎮(zhèn)穩(wěn)定。

二、加大排查調(diào)處力度。在上海世博會前期，迅速對全鎮(zhèn)進(jìn)行矛盾糾紛、信訪隱患、安全生產(chǎn)隱患排查，逐一登記造冊，歸口及時調(diào)處。

三、建立健全了《信訪接訪制度》、《矛盾糾紛排查調(diào)處中心制度》、《信訪責(zé)任追究辦法》等各項制度。

四、充分利用“”民情熱線和“”群眾服務(wù)熱線，加大了與轄區(qū)群眾溝通的力度，增強(qiáng)了工作的透明度和暢通性。

五、加大治安巡防隊建設(shè)。以派出所及警務(wù)室為依托，建立了鎮(zhèn)20人的專職治安巡防隊和各村的義務(wù)巡邏隊，巡邏面覆蓋全鎮(zhèn)每個角落，將在上海世博會期間實行24小時巡邏。

編者按：本文主要從顧全大局保穩(wěn)定；服務(wù)為重保民生；科學(xué)發(fā)展強(qiáng)黨建；與時俱進(jìn)求創(chuàng)新；日常工作保有序進(jìn)行講述。其中，主要包括：堅持每月一次的安全隱患檢查和不穩(wěn)定因素排查、對原**練習(xí)者和進(jìn)京上訪戶進(jìn)行掌控、做好公交一體化簽約工作、健全小喇叭巡防隊隊伍、積極了解信息、拓寬渠道，努力做好弱勢群體及其配套工作、雙擁、低保和優(yōu)撫工作也是民生工作必須重視的部分、人口與計劃生育以及衛(wèi)生方面，社區(qū)也做好配套工作，為社區(qū)居民的生活提供保障、社區(qū)大力開展文化宣傳和文體活動，豐富社區(qū)居民的文化業(yè)余生活、統(tǒng)一思想,建立機(jī)構(gòu)、規(guī)定動作不變,自主創(chuàng)新深入、“五訪五問”深入開展、采用整合社區(qū)資源、加強(qiáng)民間合作、居委會參與的服務(wù)模式，推出“**社區(qū)黨員便民服務(wù)一卡通”、積極完善社區(qū)檔案、開展科普、法制宣傳以及統(tǒng)計等工作等，具體材料請詳見：

**社區(qū)在錦城街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、保民生、強(qiáng)黨建、求創(chuàng)新、保有序”的發(fā)展目標(biāo)，以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨，以“平安社區(qū)”建設(shè)、“文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為載體，在全體社區(qū)干部和居民的努力下，在全體黨員和轄區(qū)單位的支持下，跳出原有思維，腳踏實地，克難攻堅，**年的工作目標(biāo)基本完成?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、顧全大局保穩(wěn)定.

穩(wěn)定工作一直是社區(qū)的重點(diǎn)工作。而且，是顧及臨安市大局的工作,也是本社區(qū)做得比較好的工作。**社區(qū)有居民2788戶,居民6978人(主要是新建小區(qū)增加,戶數(shù)也相應(yīng)增加,櫻花公館30戶,丁香苑83戶,錦都嘉園二期20戶),今年社區(qū)穩(wěn)定工作主要表現(xiàn)在日常的排查、撐控和巡防等方面。一是堅持每月一次的安全隱患檢查和不穩(wěn)定因素排查，特別是在國慶期間對各小區(qū)、自建房、企業(yè)的排查.共排查不安全隱患4起,主要是錦都嘉園的圍墻問題;順達(dá)丁香苑的衛(wèi)生問題和房產(chǎn)證問題;桂花新村的漏水問題;企業(yè)退休人員的住房補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金等問題.特別是對企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪,了解情況,并做好政治思想工作,并做好勸導(dǎo)和政策解釋工作.二是對原**練習(xí)者和進(jìn)京上訪戶進(jìn)行掌控.雖然原**練習(xí)者已經(jīng)不再練習(xí)**,已經(jīng)改為信仰佛教,但我社區(qū)還是不放松對她的關(guān)心,經(jīng)常進(jìn)行走訪.對進(jìn)京上訪戶根據(jù)特殊情況為他解決基本生活問題.安排在小喇叭巡防隊,每天給予一定的補(bǔ)貼.目前比較穩(wěn)定.三是做好公交一體化簽約工作.對社區(qū)六名股東進(jìn)行調(diào)查,對股東穩(wěn)定思想,做好勸導(dǎo)安慰工作.在六名股東中其中有一戶遷出,一戶沒有股份.**社區(qū)涉及到四個小組,均全部完成簽訂工作.四是健全小喇叭巡防隊隊伍.黨員小喇叭巡防隊在交通局、紀(jì)檢委等15家共建單位的資助下,開展巡防工作.共資助小喇叭專項資金34500元,用于巡防隊的日常開支.每次收入和開動均收支兩條線,由街道統(tǒng)一保管.以社區(qū)申請、社管辦審核、街道審批的程序進(jìn)行支出.2008年12月15日至**年12月31日，共申請經(jīng)費(fèi)支出5次,參加巡防人數(shù)1146人次。按照組建方案，各共建單位落實了專項經(jīng)費(fèi)以及小喇叭巡防隊員的夜餐補(bǔ)貼，每人次25元每天，共計28650元。在一年中，社區(qū)還對巡防隊配備了自行車、小喇叭、服裝等裝備,還對自行車、喇叭、電池等進(jìn)行維修和更新，中秋節(jié)慰問巡防隊員等,共需費(fèi)用4025元。兩項合計經(jīng)費(fèi)32675元。還結(jié)余1825元.另外，做好外來人員租住情況的摸底調(diào)查工作。做好流動人口的工作，定期開展流動人口管理及辦證、驗證造冊，共計3500人；通過努力，這一年以來沒有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,沒有群體上訪和進(jìn)京上訪.。今年共處理市長公開電話3起,數(shù)字城管26起,穩(wěn)控人數(shù)5人.全年社區(qū)接到群眾反映的各個方面的問題5起，其中有鄰里糾紛、家庭矛盾等經(jīng)過社區(qū)做工作調(diào)解成功率達(dá)到100%。

二、服務(wù)為重保民生.

首先，作為民生工作的一個重點(diǎn)，社區(qū)把弱勢群體工作納入社區(qū)的重點(diǎn)工作中，積極了解信息、拓寬渠道，努力做好弱勢群體及其配套工作。截止**年11月底，企業(yè)退休人數(shù)242人,社區(qū)登記下崗失業(yè)人員477人，辦理《失業(yè)證》36人，辦理援助證120人次；9人參加職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率100%;辦理居民合作醫(yī)療保險583人。辦理老年證105人次,調(diào)查無固定老年人保障8人次.

編者按：本文主要從顧全大局保穩(wěn)定；服務(wù)為重保民生；科學(xué)發(fā)展強(qiáng)黨建；與時俱進(jìn)求創(chuàng)新；日常工作保有序進(jìn)行講述。其中，主要包括：堅持每月一次的安全隱患檢查和不穩(wěn)定因素排查、對原--功練習(xí)者和進(jìn)京上訪戶進(jìn)行掌控、做好公交一體化簽約工作、健全小喇叭巡防隊隊伍、社區(qū)把弱勢群體工作納入社區(qū)的重點(diǎn)工作中，積極了解信息、拓寬渠道，努力做好弱勢群體及其配套工作、雙擁、低保和優(yōu)撫工作也是民生工作必須重視的部分、人口與計劃生育以及衛(wèi)生方面，社區(qū)也做好配套工作，為社區(qū)居民的生活提供保障、社區(qū)大力開展文化宣傳和文體活動，豐富社區(qū)居民的文化業(yè)余生活、統(tǒng)一思想,建立機(jī)構(gòu)、規(guī)定動作不變,自主創(chuàng)新深入、“五訪五問”深入開展、采用整合社區(qū)資源、加強(qiáng)民間合作、居委會參與的服務(wù)模式，推出“**社區(qū)黨員便民服務(wù)一卡通”、積極完善社區(qū)檔案、開展科普、法制宣傳以及統(tǒng)計等工作等，具體材料請詳見：

**社區(qū)在錦城街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、保民生、強(qiáng)黨建、求創(chuàng)新、保有序”的發(fā)展目標(biāo)，以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨，以“平安社區(qū)”建設(shè)、“文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為載體，在全體社區(qū)干部和居民的努力下，在全體黨員和轄區(qū)單位的支持下，跳出原有思維，腳踏實地，克難攻堅，**年的工作目標(biāo)基本完成?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、顧全大局保穩(wěn)定.

穩(wěn)定工作一直是社區(qū)的重點(diǎn)工作。而且，是顧及臨安市大局的工作,也是本社區(qū)做得比較好的工作。**社區(qū)有居民2788戶,居民6978人(主要是新建小區(qū)增加,戶數(shù)也相應(yīng)增加,櫻花公館30戶,丁香苑83戶,錦都嘉園二期20戶),今年社區(qū)穩(wěn)定工作主要表現(xiàn)在日常的排查、撐控和巡防等方面。一是堅持每月一次的安全隱患檢查和不穩(wěn)定因素排查，特別是在國慶期間對各小區(qū)、自建房、企業(yè)的排查.共排查不安全隱患4起,主要是錦都嘉園的圍墻問題;順達(dá)丁香苑的衛(wèi)生問題和房產(chǎn)證問題;桂花新村的漏水問題;企業(yè)退休人員的住房補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金等問題.特別是對企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪,了解情況,并做好政治思想工作,并做好勸導(dǎo)和政策解釋工作.二是對原--功練習(xí)者和進(jìn)京上訪戶進(jìn)行掌控.雖然原--功練習(xí)者已經(jīng)不再練習(xí)--功,已經(jīng)改為信仰佛教,但我社區(qū)還是不放松對她的關(guān)心,經(jīng)常進(jìn)行走訪.對進(jìn)京上訪戶根據(jù)特殊情況為他解決基本生活問題.安排在小喇叭巡防隊,每天給予一定的補(bǔ)貼.目前比較穩(wěn)定.三是做好公交一體化簽約工作.對社區(qū)六名股東進(jìn)行調(diào)查,對股東穩(wěn)定思想,做好勸導(dǎo)安慰工作.在六名股東中其中有一戶遷出,一戶沒有股份.**社區(qū)涉及到四個小組,均全部完成簽訂工作.四是健全小喇叭巡防隊隊伍.黨員小喇叭巡防隊在交通局、紀(jì)檢委等15家共建單位的資助下,開展巡防工作.共資助小喇叭專項資金34500元,用于巡防隊的日常開支.每次收入和開動均收支兩條線,由街道統(tǒng)一保管.以社區(qū)申請、社管辦審核、街道審批的程序進(jìn)行支出.2008年12月15日至**年12月31日，共申請經(jīng)費(fèi)支出5次,參加巡防人數(shù)1146人次。按照組建方案，各共建單位落實了專項經(jīng)費(fèi)以及小喇叭巡防隊員的夜餐補(bǔ)貼，每人次25元每天，共計28650元。在一年中，社區(qū)還對巡防隊配備了自行車、小喇叭、服裝等裝備,還對自行車、喇叭、電池等進(jìn)行維修和更新，中秋節(jié)慰問巡防隊員等,共需費(fèi)用4025元。兩項合計經(jīng)費(fèi)32675元。還結(jié)余1825元.另外，做好外來人員租住情況的摸底調(diào)查工作。做好流動人口的工作，定期開展流動人口管理及辦證、驗證造冊，共計3500人；通過努力，這一年以來沒有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,沒有群體上訪和進(jìn)京上訪.。今年共處理市長公開電話3起,數(shù)字城管26起,穩(wěn)控人數(shù)5人.全年社區(qū)接到群眾反映的各個方面的問題5起，其中有鄰里糾紛、家庭矛盾等經(jīng)過社區(qū)做工作調(diào)解成功率達(dá)到100%。

二、服務(wù)為重保民生.

首先，作為民生工作的一個重點(diǎn)，社區(qū)把弱勢群體工作納入社區(qū)的重點(diǎn)工作中，積極了解信息、拓寬渠道，努力做好弱勢群體及其配套工作。截止**年11月底，企業(yè)退休人數(shù)242人,社區(qū)登記下崗失業(yè)人員477人，辦理《失業(yè)證》36人，辦理援助證120人次；9人參加職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率100%;辦理居民合作醫(yī)療保險583人。辦理老年證105人次,調(diào)查無固定老年人保障8人次.

編者按：本文主要從顧全大局保穩(wěn)定；服務(wù)為重保民生；科學(xué)發(fā)展強(qiáng)黨建；與時俱進(jìn)求創(chuàng)新；日常工作保有序進(jìn)行講述。其中，主要包括：穩(wěn)定工作一直是社區(qū)的重點(diǎn)工作、作為民生工作的一個重點(diǎn)，社區(qū)把弱勢群體工作納入社區(qū)的重點(diǎn)工作中，積極了解信息、拓寬渠道，努力做好弱勢群體及其配套工作、人口與計劃生育以及衛(wèi)生方面，社區(qū)也做好配套工作，為社區(qū)居民的生活提供保障、一思想，建立機(jī)構(gòu)、規(guī)定動作不變，自主創(chuàng)新深入、“五訪五問”深入開展、實現(xiàn)“民思我想，民困我?guī)?，民求我?yīng)，民需我做、社區(qū)除了上述工作外，還積極完善社區(qū)檔案、開展科普、法制宣傳以及統(tǒng)計等工作等，具體材料請詳見：

*社區(qū)在*街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、保民生、強(qiáng)黨建、求創(chuàng)新、保有序”的發(fā)展目標(biāo)，以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨，以“平安社區(qū)”建設(shè)、“文明示范社區(qū)”創(chuàng)建為載體，在全體社區(qū)干部和居民的努力下，在全體黨員和轄區(qū)單位的支持下，跳出原有思維，腳踏實地，克難攻堅，2009年的工作目標(biāo)基本完成。現(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、顧全大局保穩(wěn)定。

穩(wěn)定工作一直是社區(qū)的重點(diǎn)工作。而且，是顧及*市大局的工作，也是本社區(qū)做得比較好的工作。*社區(qū)有居民2788戶，居民6978人(主要是新建小區(qū)增加，戶數(shù)也相應(yīng)增加，櫻花公館30戶，丁香苑83戶，錦都嘉園二期20戶)，今年社區(qū)穩(wěn)定工作主要表現(xiàn)在日常的排查、撐控和巡防等方面。一是堅持每月一次的安全隱患檢查和不穩(wěn)定因素排查，特別是在國慶期間對各小區(qū)、自建房、企業(yè)的排查。共排查不安全隱患4起，主要是錦都嘉園的圍墻問題；順達(dá)丁香苑的衛(wèi)生問題和房產(chǎn)證問題；桂花新村的漏水問題；企業(yè)退休人員的住房補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金等問題。特別是對企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪，了解情況，并做好政治思想工作，并做好勸導(dǎo)和政策解釋工作。二是對原--功練習(xí)者和進(jìn)京上訪戶進(jìn)行掌控。雖然原--功練習(xí)者已經(jīng)不再練習(xí)--功，已經(jīng)改為信仰佛教，但我社區(qū)還是不放松對她的關(guān)心，經(jīng)常進(jìn)行走訪。對進(jìn)京上訪戶根據(jù)特殊情況為他解決基本生活問題。安排在小喇叭巡防隊，每天給予一定的補(bǔ)貼。目前比較穩(wěn)定。三是做好公交一體化簽約工作。對社區(qū)六名股東進(jìn)行調(diào)查，對股東穩(wěn)定思想，做好勸導(dǎo)安慰工作。在六名股東中其中有一戶遷出，一戶沒有股份。*社區(qū)涉及到四個小組，均全部完成簽訂工作。四是健全小喇叭巡防隊隊伍。黨員小喇叭巡防隊在交通局、紀(jì)檢委等15家共建單位的資助下，開展巡防工作。共資助小喇叭專項資金34500元，用于巡防隊的日常開支。每次收入和開動均收支兩條線，由街道統(tǒng)一保管。以社區(qū)申請、社管辦審核、街道審批的程序進(jìn)行支出。2008年12月15日至2009年12月31日，共申請經(jīng)費(fèi)支出5次，參加巡防人數(shù)1146人次。按照組建方案，各共建單位落實了專項經(jīng)費(fèi)以及小喇叭巡防隊員的夜餐補(bǔ)貼，每人次25元每天，共計28650元。在一年中，社區(qū)還對巡防隊配備了自行車、小喇叭、服裝等裝備，還對自行車、喇叭、電池等進(jìn)行維修和更新，中秋節(jié)慰問巡防隊員等，共需費(fèi)用4025元。兩項合計經(jīng)費(fèi)32675元。還結(jié)余1825元。另外，做好外來人員租住情況的摸底調(diào)查工作。做好流動人口的工作，定期開展流動人口管理及辦證、驗證造冊，共計3500人；通過努力，這一年以來沒有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，沒有群體上訪和進(jìn)京上訪。。今年共處理市長公開電話3起，數(shù)字城管26起，穩(wěn)控人數(shù)5人。全年社區(qū)接到群眾反映的各個方面的問題5起，其中有鄰里糾紛、家庭矛盾等經(jīng)過社區(qū)做工作調(diào)解成功率達(dá)到100%。

二、服務(wù)為重保民生。

首先，作為民生工作的一個重點(diǎn)，社區(qū)把弱勢群體工作納入社區(qū)的重點(diǎn)工作中，積極了解信息、拓寬渠道，努力做好弱勢群體及其配套工作。截止2009年11月底，企業(yè)退休人數(shù)242人，社區(qū)登記下崗失業(yè)人員477人，辦理《失業(yè)證》36人，辦理援助證120人次；9人參加職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率100%；辦理居民合作醫(yī)療保險583人。辦理老年證105人次，調(diào)查無固定老年人保障8人次。

為全面貫徹落實上級消防工作會議精神，推動全鎮(zhèn)消防工作開展，切實提高全鎮(zhèn)群眾預(yù)防火災(zāi)能力，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見》（國發(fā)[]15號）、《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市消防安全工作的實施意見》（府[]52號）的文件精神，現(xiàn)制定消防“網(wǎng)格化”管理工作方案，具體實施辦法如下：

一、工作目標(biāo)

以確?；馂?zāi)形勢穩(wěn)定為目標(biāo)，以全面落實消防安全責(zé)任制為核心，以推行“網(wǎng)格化”管理為手段，堅持“重心下移、關(guān)口前移”，按照“有組織、有隊址、有車輛、有執(zhí)勤、有訓(xùn)練”的工作要求，充分整合轄區(qū)消防監(jiān)管力量，不斷拓展消防監(jiān)管層面，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的消防安全管理機(jī)制，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任清晰、措施落實、管理到位的基層消防工作格局，全面提升基層火災(zāi)防控能力，堅決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。

二、組織機(jī)構(gòu)

經(jīng)研究決定成立鎮(zhèn)消防“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、實施步驟：

時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的2014年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的2015年。2014年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點(diǎn)。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人2014年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下：

一、片區(qū)管理成績顯著。今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務(wù)到位，獲得居民好評。2014年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。

二、小區(qū)管理成績驕人。今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修，根據(jù)這一特點(diǎn)，我積極調(diào)整服務(wù)方向，重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進(jìn)一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。

三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。根據(jù)公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

總之，2014年是不平凡的一年，是奮進(jìn)的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們?nèi)ヅΓ趤砟甑墓ぷ髦?，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。