數字化企業(yè)轉型的實施路徑
時間:2022-04-21 09:52:58
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數字化轉型是建筑施工企業(yè)在當今時代背景下,利用信息技術實現企業(yè)高質量發(fā)展的必然選擇。數字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的制定明確了企業(yè)數字化建設的原則、發(fā)展目標、建設內容與實施路徑,為數字化轉型確立了總方向。數字化管理戰(zhàn)略制定后,實施路徑是企業(yè)數字化管理的行動綱領,是數字化管理落地、確保數字化戰(zhàn)略規(guī)劃目標達成的重要保障,企業(yè)須以戰(zhàn)略目標為引領,制定切實可行的實施方案。
一、戰(zhàn)略引領
企業(yè)在實施標準化、信息化、精細化管理的“三化融合”中,在標準化的基礎上運用信息化管理手段,通過信息化倒逼標準化成果落地,進而促進企業(yè)精細化管理水平提升,是被實踐證明的科學有效的管理工具。建筑施工企業(yè)數字化轉型已建立較好基礎,包括較好的基礎數據支撐,以及對建筑業(yè)數字化發(fā)展的廣泛共識,標準起到了重要作用。標準在我國建筑施工行業(yè)已上升為一種基礎管理的制度性管理,建筑數字化標準建設也積累了一定經驗,將在未來建筑數字化發(fā)展中扮演更加關鍵的角色。因此建筑施工企業(yè)數字化轉型必須制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并遵循三大基本原則??茖W規(guī)劃,系統(tǒng)布局。以推動企業(yè)高質量發(fā)展為著力點,強化標準體系頂層設計和系統(tǒng)架構。系統(tǒng)梳理數字化轉型標準化建設的短板和需求,制定實施任務清單,構建完善標準體系,確保高標準推進數字化轉型。開放共享,協調發(fā)展。著力發(fā)揮標準化的互聯互通作用,以標準化促進各業(yè)務線條、產業(yè)鏈等領域數字資源深度融合,助力打破信息孤島。針對數字化轉型多學科融合和涉及面廣的特點,著力加強各領域標準化建設的統(tǒng)籌協調。先易后難,重點突破。以企業(yè)數字化轉型為先導,撬動業(yè)務和產業(yè)鏈相關方數字化轉型,加快各領域數字化轉型標準化建設。圍繞數據共享、流程再造、信用體系、服務協同等關鍵領域,優(yōu)先制定企業(yè)數字化轉型數據基礎標準。
二、場景應用
建筑施工企業(yè)在開展數字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先需要對各業(yè)務環(huán)節(jié)的應用場景進行分析,了解企業(yè)的使命、愿景和目標,并對核心價值鏈的相關業(yè)務環(huán)節(jié)進行深入的分析,從業(yè)務模式和流程入手,找到數字化的支撐點和機會點,進而構建支持業(yè)務發(fā)展策略的數字化戰(zhàn)略,制定建設目標。同時,通過制定信息分類、存儲、傳輸和使用的標準,形成規(guī)范和制度,應用相應的信息管理手段,包括激勵機制和績效考核等,對信息內容的加工處理進行規(guī)范化,真正實現企業(yè)數字化建設體系、內容和價值。戰(zhàn)略決策方面。在集團(局)層面集成設計、施工建造、投資運營、地產等各板塊生產與運營數據,建立戰(zhàn)略決策管理模型,積極探索人工智能算法,為集團(局)、分子公司及各業(yè)務線分析數據,形成決策建議,提升企業(yè)管理能力。運營管理方面。升級業(yè)務管理系統(tǒng),實現各層級與各業(yè)務線協同工作,提升企業(yè)資源配置與經營管理能力。如業(yè)財資稅一體化建設,應用信息技術打破線條壁壘,推進管理流程重構,變革監(jiān)管方式,采用線上督導與現場指導方式服務基層。項目綜合管理方面。研發(fā)工程建造全過程數字化管理系統(tǒng),實現生產與管理互聯互通。一方面圍繞項目全周期的過程管理,系統(tǒng)梳理從投資、設計、建造到運營不同階段的業(yè)務管理場景,基于統(tǒng)一的技術平臺與架構,開發(fā)各場景的數字化、在線化與可視化管理,并實現各場景的互聯互通,數據共享,業(yè)務流程優(yōu)化與重構,提升項目綜合管理能力與精細化管理水平,降低管理成本,促進管理升級。另一方面圍繞項目現場生產,推進智慧工地、智慧運營、工業(yè)化建造與生產數字化建設與應用,提高項目數字化交付能力。產業(yè)協同方面。構建生態(tài)信息平臺,促進產業(yè)鏈協同管理。一是通過梳理與相關方業(yè)務協同工作場景,如物資采購、分包方工程計量、甲方方案報送等,形成解決方案,實現各業(yè)務在線協同提高效率。二是為相關方提供更多信息技術服務,逐步實現與相關社會化數據平臺的集成應用等。
三、資源統(tǒng)籌
目前建筑施工企業(yè)在進行數字化建設的進程中,存在資源整合度不高、應用推廣力度不夠、資金保障不足、人才資源短缺等問題。針對這些問題,企業(yè)需進行全面系統(tǒng)的梳理,分析產生問題的原因,研究解決問題的辦法。注重資源整合,提升統(tǒng)籌領導能力。要在企業(yè)網信工作領導小組的統(tǒng)一領導下,整合全企業(yè)信息化資源,把分公司、子公司、事業(yè)部、項目部納入整合范圍,分級建設。注重頂層設計,提升一體化水平。做好企業(yè)數字化建設的頂層設計,加強與業(yè)務線條、各業(yè)務部門的對接,充分了解業(yè)務流程,吸納各項業(yè)務對信息化的需求,以信息化促進標準化,實現企業(yè)“一張網”,保證數字化建設的系統(tǒng)性和整體性。注重人才培養(yǎng),提升信息化應用能力。企業(yè)管理者要有大視野、大格局、高站位做好信息化專業(yè)人才隊伍建設,分層分級多渠道培養(yǎng),通過培訓、選拔、建立專家?guī)?、社會聯合培養(yǎng)等多種方式,打造企業(yè)信息化實用型人才。統(tǒng)籌好內外部資源是轉型能否成功的重點,而確保資源的有效、充分、持續(xù)投入是轉型能否成功的基本保障,也能反映企業(yè)對數字化轉型的重視程度及企業(yè)獲取資源的能力,企業(yè)決策層必須真正認可數字化轉型,并清晰認識數字化轉型在未來可能帶給企業(yè)的潛在價值,才能將資源投入到企業(yè)的數字化轉型之中。
四、自我主導
企業(yè)數字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃要落地,必須堅持以自我為主導,業(yè)務管理與信息技術共同驅動,應充分結合基層員工提出的需求與建議,找準痛點、難點問題,運用數字化手段打通項目數字化建設的最后一公里,形成切實支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務管理模式的數字化管理規(guī)劃藍圖。組織保障方面。吸納各業(yè)務部門骨干成員組成信息化創(chuàng)新團隊,負責本業(yè)務線條數字化管理工作。業(yè)務管理方面。從數據邏輯、業(yè)務管理、流程管控、戰(zhàn)略支撐等維度整體規(guī)劃,完成業(yè)務管理模型構建,同時要考慮業(yè)務管理的中長期發(fā)展需要。數據管理方面。梳理出業(yè)務管理數據分析模型以及分析指標,明確指標分析維度和計算規(guī)則,通過大數據平臺實現數據抓取、統(tǒng)計、分析、展示,形成數字資產,為管控決策層和業(yè)務管理層提供決策支撐。知識管理方面。梳理出本線條各層級知識管理模型,用于管理非結構化數據,并實現資源共享。建筑企業(yè)數字化建設一定是“一把手工程”,企業(yè)最高決策層、業(yè)務管理層必須全員參與、協同作戰(zhàn),適時邀請專門機構開展咨詢,對規(guī)劃目標、內容、措施以及技術路徑、風險評估等提出合理化建議,最終形成企業(yè)數字化管理規(guī)劃藍圖。
五、分步實施
數字化建設是一個龐大的系統(tǒng)工程,要立足于企業(yè)管理實際,按照數字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃分階段、分步驟實施。調研及咨詢。首先,企業(yè)信息化創(chuàng)新團隊對現有業(yè)務和信息化管理現狀進行調研和分析,明確實施目標與范圍,制定具體的行動方案。然后結合企業(yè)現階段業(yè)務管控水平、管控模式及管理重點,以及未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,形成初步數字化管理戰(zhàn)略。隨后,聘請管理咨詢公司、互聯網公司等數字化管理專業(yè)機構進行咨詢,結合信息技術發(fā)展情況和現有系統(tǒng)架構,進一步優(yōu)化和完善,形成可落地的數字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃。準備和計劃。企業(yè)最高決策層“掛帥”,吸納各業(yè)務部門骨干成員組成信息化創(chuàng)新團隊,建立運營管理體系、業(yè)務管理體系、數據管理體系,統(tǒng)一數據標準,包括組織架構、崗位、角色、用戶、生產數據、風控預控數據;做好詳細需求調研,細化至各業(yè)務功能模塊、數據分析模塊;制定詳細實施計劃,明確各參與方人員配置、工作內容以及時間節(jié)點;做好資源保障,如人員、資金等計劃安排,確保項目實施按照節(jié)點要求推進。方案確定。根據需求調研報告,結合現有信息系統(tǒng)架構,構建數字化管理平臺,形成系統(tǒng)開發(fā)文檔;按照數據管理體系要求,統(tǒng)一接口標準,保障系統(tǒng)數據互聯互通;制定詳細系統(tǒng)開發(fā)計劃,做好硬件、網絡和開發(fā)環(huán)境等資源保障;各參與方要實現工作協同,深度參與系統(tǒng)開發(fā)工作,為后期交付運營奠定基礎;系統(tǒng)開發(fā)完成后,要組織各業(yè)務線條對系統(tǒng)功能進行測試,模擬業(yè)務的流程、流轉步驟,確保系統(tǒng)按照管理需求實現。試點應用。系統(tǒng)開發(fā)并測試完成后,開展數據初始化工作,編制系統(tǒng)操作手冊,建立用戶權限管理體系;選取領導重視、管理精細化程度較高的子(分)公司、項目開展試點應用,總結經驗;根據試點項目、單位反饋的建議,進一步優(yōu)化和完善系統(tǒng)。培訓及推廣。數字化管理平臺具備全面推廣的基礎后,實施人員尤其是各線條業(yè)務骨干,要結合數字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃以及本線條管理要求,編制業(yè)務應用手冊,并針對企業(yè)各層級操作人員開展應用培訓;各層級操作人員按照業(yè)務應用手冊要求,結合自身提出的需求和建議驗證系統(tǒng)功能,反饋應用意見。分步應用及持續(xù)改進。在推廣過程中,按照“先易后難”“先管理線條后經濟線條”“先財務一體化后業(yè)財資稅一體化”的原則分步開展;要求管理相對規(guī)范、標準化程度較高的業(yè)務線條率先實現數字化管理,待應用成熟后,逐步延伸至管理相對復雜、數據交互較多的業(yè)務線條,有助于數字化管理的落地。建筑企業(yè)數字化戰(zhàn)略實施主要體現在數據資產的價值利用上,重點就是要了解企業(yè)各組織層級的管理訴求以及通過數字化管理要達到的目的,構建一套科學的數字化業(yè)務管控體系,充分挖掘和發(fā)揮數據的價值,賦能企業(yè)高質量發(fā)展。
作者:鄧尤東 單位:中國建筑第五工程局有限公司副總經理