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20*年，*工商以黨的*精神為指導，以人為本，構建和諧社會為宗旨。在市工商局的業(yè)務指導下，圍繞*鄉(xiāng)黨委政府的核心，全面展開工商行政管理工作，總結如下：

一．以人為本，強化內部管理，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

*工作站地處318國道要塞，各項工作隨時都準備著接受各級領導的檢查指導，由此，我站人員必須人人具有主人翁意識，如何當好*站的主人翁？是分局長提出來讓大家討論考慮的首要問題。通過廣開言路，采取民主與集中相結合的辦法，我站制定了一系列人性化的業(yè)務監(jiān)管、內部管理、后勤保障等制度。明確職責分工，大家相互督促，做到了事無巨細，大家各就各位協(xié)調和諧默契地進行，順利完成時，相視一笑，遇到坎坷時，一個眼神就能讓大家坐下來進行溝通和磋商，大家形成了心往一處想勁往一處使的戰(zhàn)斗合力。

二．緊張有序地開展業(yè)務工作。

1．個體換照。我站人員采用登門上戶，書面一次性告知個體換照的所有條件證明，方便個體業(yè)主一次帶齊換照手續(xù)，辦公室一站式審批完成換照工作。現(xiàn)已換照123戶，換照率達96％，對未換照的業(yè)主，我站實地巡查其經營狀況，對關、停、并、轉、歇業(yè)戶予以注銷，共注銷62戶。

2．農資市場監(jiān)管。今年是雪災后恢復生產的特殊時期，我站改變過去重收費輕監(jiān)管的模式，把農資經營行為的監(jiān)督管理作為首要任務，嚴格要求農資經營戶建立健全農資商品流通領域質量準入的“兩帳兩票、一卡一書”制度，并嚴格執(zhí)行五項制度，從嚴把好進銷貨質量關。因商品質量等問題給人民群眾造成損失的，經營者自覺承擔相應法律責任。我站對進入轄區(qū)內的新品牌農資產品進行了抽樣送檢，立案查處了“稼旺”、“天星”、“九頭鳥”等品牌農資產品，案值金額達2.6萬元，有力地打擊了非法經營農資行為，確保農民買到放心農資，切實保障了我鄉(xiāng)農業(yè)生產的順利進行。

3．食品安全監(jiān)管責任到人。流通領域食品安全監(jiān)管工作落到第一線的工商人，就是家到戶落，嚴格要求從事食品經營的個體業(yè)主執(zhí)行進貨檢查驗收制度和進銷貨臺帳制度，落實流通環(huán)節(jié)食品經營者如何檢查驗收新產品質量，如何建立進銷貨臺帳，并加強日常巡查力度，對責令改正仍不執(zhí)行的予以立案調查處理，現(xiàn)已立案調查15戶。

4．完成兩費收入達17.44萬元。

三．*維權網絡建設。

*是消費者申訴舉報電話，是工商部門的信息窗口。建設*網絡既方便人民群眾申訴舉報，提高群眾依法維權意識，又能提升工商行政執(zhí)法的透明度，接受社會監(jiān)督。我站今年在轄區(qū)內的塘坊村、田灣村、長樂村、野茶村、朝陽洞風景旅游區(qū)、*民族初中、長樂初中、*中心學校等地建立了*消費申訴舉報點，聘請了義務聯(lián)絡員，并對義務聯(lián)絡員進行了消費維權知識、舉報受理調處程序等業(yè)務培訓。

總之，*工商人繼承和發(fā)揚了*工商的優(yōu)良工作作風，腳踏實地全面開展工商行政管理業(yè)務工作，服從地方黨委、政府的領導、為地方經濟發(fā)展保駕護航，努力營造和諧消費環(huán)境，為和諧社會的構建添磚加瓦。