工商局消費者權(quán)益保護上半年工作總結(jié)

時間:2022-08-12 09:36:00

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2010年上半年,我們認真按照兩級工商行政管理工作會議精神,切實按照學習實踐科學發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞區(qū)局《消費者權(quán)益保護工作要點》,扎實有效地做好了上級賦予的各項工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)報告如下:

一、認真做好嬰幼兒奶粉事件患兒賠償金的發(fā)放工作

根據(jù)自治區(qū)工商局《關(guān)于認真依法妥善處置嬰幼兒奶粉事件患兒賠償工作的通知》(新工商密電[2008]10號)文件精神,及時成立了領導小組,起草了《實施方案》,全地區(qū)抽調(diào)專人,成立了18個工作小組,采取分類指導、“內(nèi)聯(lián)外調(diào)”等措施,為132名患兒發(fā)放了賠償金共計26.4萬元,提前保質(zhì)保量地完成了賠償金發(fā)放任務。

二、積極開展各類專項執(zhí)法行動,維護良好的市場秩序

1、按照自治區(qū)工商局的統(tǒng)一部署,認真組織開展了“節(jié)日食品市場專項整治”行動,制定了哈密地區(qū)工商系統(tǒng)節(jié)日食品市場專項整治工作方案,對此項工作進行了全面的安排和部署。系統(tǒng)上下齊心協(xié)力,扎實做好節(jié)日期間市場整治,并參加了行署領導帶隊,由食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)、公安等部門組成的節(jié)日市場聯(lián)合檢查。重點檢查了散裝食品、煙酒、調(diào)味品、牛羊肉等食品進行檢查,及時上報了哈密地區(qū)工商系統(tǒng)節(jié)日市場及農(nóng)村市場監(jiān)管情況總結(jié)和統(tǒng)計報表。

2、認真組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動,起草下發(fā)了《哈密地區(qū)工商系統(tǒng)開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作實施方案》,向縣(市)局、分局下發(fā)了《哈密地區(qū)工商系統(tǒng)開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治第一期快速檢測計劃》。系統(tǒng)上下嚴格按照文件精神,扎實流通環(huán)節(jié)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作,及時上報了工作信息、報表。

3、認真開展《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》學習活動。根據(jù)區(qū)局通知精神,系統(tǒng)上下采取不同方式,認真組織全體干部、食品經(jīng)營戶開展座談學習活動,收到良好的社會效果。2月27日參加地區(qū)經(jīng)貿(mào)委牽頭組織的乳品企業(yè)檢查驗收。

根據(jù)《關(guān)于進一步加強自治區(qū)學生飲用奶計劃工作的通知》(新政辦發(fā)〔2010〕1號)和《哈密地區(qū)“學生飲用奶計劃”實施方案》文件要求,為增強消費者信心,擴大乳品消費,促進奶業(yè)發(fā)展,提高青少年的身體素質(zhì),加強流通環(huán)節(jié)“學生飲用奶”的監(jiān)督管理,防止過期、變質(zhì)的學生奶進入學校,切實維護消費安全。我局及時特制定了《哈密地區(qū)流通環(huán)節(jié)“學生飲用奶計劃”實施方案》,從指導思想、組織領導、整治重點、具體要求等方面,對“學生飲用奶計劃”工作進行安排部署,確保了此項工作的順利開展。

4、認真開展“對不合格取暖器電熱毯進行市場清查”、“家電下鄉(xiāng)”監(jiān)管、“酒類傍名牌”、“對不合格電飯鍋和溶劑型木器涂料進行市場清查”、“不合格飲水機市場監(jiān)管”等專項整治工作。各基層局切實按照區(qū)局要求,加大巡查力度,認真組織開展監(jiān)督檢查,按照要求核對經(jīng)營品種,宣傳商品質(zhì)量要求,通過檢查,在我地區(qū)范圍內(nèi)沒有文件所列不合格商品,確保了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

5、根據(jù)我地區(qū)食品安全現(xiàn)狀,認真組織開展散裝食品、醬腌菜、鹵制品等的進貨渠道、防塵設施、配料說明等方面進行了檢查,重點檢查有無營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告書、生產(chǎn)許可證等相關(guān)資質(zhì)證明。通過檢查,規(guī)范了此類經(jīng)營者的經(jīng)營行為,確保了食品安全。

通過各類專項執(zhí)法行動,有效地維護了地區(qū)食品市場秩序,確保了食品消費安全。全地區(qū)出動人員1594人(次),檢查食品經(jīng)營戶8651戶(次),取締無照經(jīng)營7戶,查處假冒偽劣食品133.2公斤,價值0.202萬元。

三、以食品安全電子監(jiān)管工作為重點,切實加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管

今年上半年,我局根據(jù)食品安全監(jiān)管目標責任硬性指標要求,結(jié)合地區(qū)企業(yè)、個體工商戶年檢、驗照工作實際,及時起草了《關(guān)于對各類食品經(jīng)營主體年檢驗照有關(guān)問題的指導意見》。對食品經(jīng)營主體年檢驗照工作提出了要求,確保了食品經(jīng)營戶年檢驗照工作順利開展。并及時根據(jù)綜合業(yè)務軟件中食品經(jīng)營戶標注不準確、不規(guī)范,不便于日常監(jiān)管和查詢的實際情況,起草下發(fā)了《關(guān)于進一步認真做好食品經(jīng)

營戶特別標注工作的通知》,切實要求基層局結(jié)合日常巡查和落實監(jiān)管責任區(qū)工作,認真核對食品經(jīng)營戶實際經(jīng)營狀況。個體食品經(jīng)營主體特別標注以工商所為單位,由監(jiān)管服務責任區(qū)的責任人員,認真摸清食品經(jīng)營主體底數(shù),摸清經(jīng)營情況,將每一戶食品經(jīng)營主體實際經(jīng)營方式(批發(fā)、零售還是批零兼營)匯總上報本所登記部門,由登記部門按照實際情況進行標注。企業(yè)食品經(jīng)營主體特別標注以各單位注冊部門為單位,各單位消保部門及時將企業(yè)食品經(jīng)營情況(企業(yè)注冊號、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、經(jīng)營方式)匯總后提交各局注冊登記部門,注冊部門根據(jù)消保部門提供的調(diào)查摸底情況及時完成在冊數(shù)據(jù)的修改工作。根據(jù)開展特別標注工作要求,地區(qū)局加大督促檢查力度,通過實地核查、網(wǎng)上核查等形式,檢查此項工作開展情況,并起草下發(fā)了《關(guān)于對地區(qū)工商系統(tǒng)食品經(jīng)營主體實行特別標注情況的通報》,對這項工作進行了總結(jié)通報。特別標注工作的的效開展,使全體干部做到了底數(shù)清、情況明,為今后的日常監(jiān)管工作奠定了良好的基礎。

上半年,我們以食品安全電子監(jiān)管工作為重點,切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,通過加大對零售商使用“一單通”情況的督促檢查,擠壓食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商,確保100%建立運用“食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)平臺”。截止目前,全地區(qū)流通環(huán)節(jié)食品零售經(jīng)營戶3788戶,納入食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)的食品經(jīng)營戶139戶,其中,納入食品電子監(jiān)管系統(tǒng)的食品生產(chǎn)企業(yè)16戶、食品批發(fā)戶117戶、大型超市5戶、連鎖超市1戶。切實做到了底數(shù)清,情況明,實現(xiàn)了全地區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商、大型超市、連鎖超市100%納入食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng),對流通領域產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全全過程的實時監(jiān)管。

根據(jù)食品零售商必需100%使用“一單通”的工作要求,我局切實加強了食品安全督促檢查力度,各基層局按照監(jiān)管責任區(qū)逐戶對轄區(qū)食品零售商使用“一單通”情況進行監(jiān)督檢查。同時,針對食品零售商保管“一單通”不統(tǒng)一、較凌亂的現(xiàn)象,地區(qū)局積極想辦法,聯(lián)系相關(guān)企業(yè),在全地區(qū)統(tǒng)一設計、制作了“哈密地區(qū)食品安全一單通資料冊”,并及時發(fā)放給食品零售商,以便于食品零售商規(guī)范整齊保管和查找、核對“一單通”,從而確保了全地區(qū)食品零售商100%的使用“一單通”。

四、以食品快速檢測網(wǎng)絡為依托,切實加強食品安全監(jiān)管力度

哈密地區(qū)工商系統(tǒng)充分發(fā)揮食品快速檢測網(wǎng)絡的作用,今年年初,根據(jù)食品快速檢測工作的實際,及時制定了《哈密地區(qū)工商行政管理流通環(huán)節(jié)快速檢測工作規(guī)范》,每月制定食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)食品快速檢測工作計劃,為食品快速檢測工作的有效開展奠定了基礎。

為進一步提高監(jiān)管流通環(huán)節(jié)食品安全工作的能力和水平,適應新形勢下食品安全監(jiān)管工作的需要,我們結(jié)合基層人員調(diào)整的實際,及時舉辦了食品快速檢測培訓班。此次培訓采取理論與實踐相結(jié)合的辦法,共19人參加了培訓。培訓的主要內(nèi)容為:食品安全檢測基本常識、食品安全檢測操作方法及常見問題等。通過培訓和現(xiàn)場操作考試,參訓人員基本掌握了食品安全快速檢測設備的使用方法和現(xiàn)場檢測技術(shù),提高了業(yè)務水平,收到了良好的培訓成效。同時,加強重點食品專項檢測,緊緊圍繞群眾反映強烈的肉、菜、糧等質(zhì)量問題,根據(jù)不同專項整治項目確定檢測批次和品種,認真開展食品檢測工作。重點加強了對消費者申訴舉報涉及的肉及肉制品、水產(chǎn)品、干果干菜等進行檢測,及時消費警示、消費提示。今年1-5月共對14類53種食品進行快速檢測,抽樣154組,合格率99.3%。共消費警示10期。公務員之家:

五、認真學習《食品安全法》及其相關(guān)配套法規(guī)規(guī)章,為《食品安全法》的實施打下堅實的理論基礎

我局以《食品安全法》頒布為契機,認真組織開展了《食品安全法》的學習培訓工作。各基層局也通過舉辦培訓班、發(fā)放宣傳資料等形式,認真組織工商干部、食品經(jīng)營戶學習《食品安全法》,使《食品安全法》深入人心。同時,我們及時從網(wǎng)上下載國家工商總局的《食品流通安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》(征求意見稿),組織了認真的學習討論,統(tǒng)一了思想,明確了目標。根據(jù)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于征求〈關(guān)于食品流通許可證發(fā)放工作有關(guān)問題的通知〉意見的通知》精神,及時征求基層局意見建議,向區(qū)局上報了《意見建議》,為《食品安全法》的全面實施做好了思想和理論的準備,奠定了良好的思想基礎。

六、加大督導檢查力度,確保全面完成食品安全監(jiān)管目標任務

今年上半年,我局切實加大了對食品安全工作的督促檢查力度,通過調(diào)研、座談等形式,廣泛聽取基層局的意見和建議,有力地推動了食品監(jiān)管工作。在做好日常督促檢查的基礎上,為迎接《食品安全法》的即將實施,切實做好食品安全監(jiān)管工作,全面完成區(qū)局下達的今年食品安全電子監(jiān)管工作目標任務,確保上半年完成食品安全電子監(jiān)管工作兩個100%的目標任務,我局及時起草了《關(guān)于開展對食品安全監(jiān)

管工作情況督查的通知》,組織開展了對全系統(tǒng)各基層單位食品安全監(jiān)管情況的督查。在督促檢查中,我們采取實地抽查與網(wǎng)上查詢、提問片區(qū)監(jiān)管人員等方式,全面檢查食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商建立運用“食品安全電子監(jiān)管”平臺情況和零售商使用“一單通”情況,全面檢查食品經(jīng)營戶所經(jīng)營食品的質(zhì)量,全面核實片區(qū)監(jiān)管人員是否做到底數(shù)清、情況明。通過督導檢查,全地區(qū)食品經(jīng)營者都能嚴格按照規(guī)定要求,食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商、連鎖超市全面建立并運用“食品安全電子監(jiān)管平臺”,零售商全面使用“一單通”,片區(qū)監(jiān)管人員能準確回答出片區(qū)食品經(jīng)營戶數(shù)據(jù)和基本情況,與經(jīng)濟戶口軟件中數(shù)據(jù)一致,做到了底數(shù)清、情況明。通過督促檢查,促使全地區(qū)食品安全監(jiān)管工作更加規(guī)范,確保了我地區(qū)食品安全監(jiān)管工作目標任務的全面完成。

七、下半年工作計劃

一、切實加強《食品安全法》、《食品流通安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》的學習培訓工作,認真按照規(guī)定要求做好《食品流通經(jīng)營許可證》的發(fā)放工作。

二、對目前企業(yè)、個體登記內(nèi)容含有食品經(jīng)營項目未經(jīng)營食品的,通知各基層局按照監(jiān)管責任區(qū)逐戶清理,進行登記,在6月30日前清理完畢,以保證許可證發(fā)放工作順利進行。

三、按照區(qū)局要求,從6月1日開始,對原衛(wèi)生許可證期滿的食品經(jīng)營者必需按《食品安全法》的規(guī)定,換發(fā)新的許可證;對未取得許可證照從事食品經(jīng)營的經(jīng)營者,要依照《食品安全法》和相關(guān)法律法規(guī)限期辦理《食品流通許可證》,逾期不辦的,依照《食品安全法》和登記注冊法律法規(guī)吊銷其營業(yè)執(zhí)照。并在工商行政管理網(wǎng)站或者當?shù)刂饕襟w及時予以公告。

四、及時與衛(wèi)生部門聯(lián)系,做好衛(wèi)生許可證檔案移交工作,建立食品流通許可檔案庫。

五、繼續(xù)做好食品安全監(jiān)督檢查工作,確保目標任務全面完成。

六、完成上級組織和領導交辦的其他工作任務。