導語：工商局消費者權(quán)益保護上半年工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2010年上半年，我們認真按照兩級工商行政管理工作會議精神，切實按照學習實踐科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞區(qū)局《消費者權(quán)益保護工作要點》，扎實有效地做好了上級賦予的各項工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)報告如下：

一、認真做好嬰幼兒奶粉事件患兒賠償金的發(fā)放工作

根據(jù)自治區(qū)工商局《關(guān)于認真依法妥善處置嬰幼兒奶粉事件患兒賠償工作的通知》（新工商密電[2008]10號）文件精神，及時成立了領導小組，起草了《實施方案》，全地區(qū)抽調(diào)專人，成立了18個工作小組，采取分類指導、“內(nèi)聯(lián)外調(diào)”等措施，為132名患兒發(fā)放了賠償金共計26.4萬元，提前保質(zhì)保量地完成了賠償金發(fā)放任務。

二、積極開展各類專項執(zhí)法行動，維護良好的市場秩序

1、按照自治區(qū)工商局的統(tǒng)一部署，認真組織開展了“節(jié)日食品市場專項整治”行動，制定了哈密地區(qū)工商系統(tǒng)節(jié)日食品市場專項整治工作方案，對此項工作進行了全面的安排和部署。系統(tǒng)上下齊心協(xié)力，扎實做好節(jié)日期間市場整治，并參加了行署領導帶隊，由食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)、公安等部門組成的節(jié)日市場聯(lián)合檢查。重點檢查了散裝食品、煙酒、調(diào)味品、牛羊肉等食品進行檢查，及時上報了哈密地區(qū)工商系統(tǒng)節(jié)日市場及農(nóng)村市場監(jiān)管情況總結(jié)和統(tǒng)計報表。

2、認真組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動，起草下發(fā)了《哈密地區(qū)工商系統(tǒng)開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作實施方案》，向縣（市）局、分局下發(fā)了《哈密地區(qū)工商系統(tǒng)開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治第一期快速檢測計劃》。系統(tǒng)上下嚴格按照文件精神，扎實流通環(huán)節(jié)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作，及時上報了工作信息、報表。

3、認真開展《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》學習活動。根據(jù)區(qū)局通知精神，系統(tǒng)上下采取不同方式，認真組織全體干部、食品經(jīng)營戶開展座談學習活動，收到良好的社會效果。2月27日參加地區(qū)經(jīng)貿(mào)委牽頭組織的乳品企業(yè)檢查驗收。

根據(jù)《關(guān)于進一步加強自治區(qū)學生飲用奶計劃工作的通知》（新政辦發(fā)〔2010〕1號）和《哈密地區(qū)“學生飲用奶計劃”實施方案》文件要求，為增強消費者信心，擴大乳品消費，促進奶業(yè)發(fā)展，提高青少年的身體素質(zhì),加強流通環(huán)節(jié)“學生飲用奶”的監(jiān)督管理，防止過期、變質(zhì)的學生奶進入學校，切實維護消費安全。我局及時特制定了《哈密地區(qū)流通環(huán)節(jié)“學生飲用奶計劃”實施方案》，從指導思想、組織領導、整治重點、具體要求等方面，對“學生飲用奶計劃”工作進行安排部署，確保了此項工作的順利開展。

4、認真開展“對不合格取暖器電熱毯進行市場清查”、“家電下鄉(xiāng)”監(jiān)管、“酒類傍名牌”、“對不合格電飯鍋和溶劑型木器涂料進行市場清查”、“不合格飲水機市場監(jiān)管”等專項整治工作。各基層局切實按照區(qū)局要求，加大巡查力度，認真組織開展監(jiān)督檢查，按照要求核對經(jīng)營品種，宣傳商品質(zhì)量要求，通過檢查，在我地區(qū)范圍內(nèi)沒有文件所列不合格商品，確保了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

5、根據(jù)我地區(qū)食品安全現(xiàn)狀，認真組織開展散裝食品、醬腌菜、鹵制品等的進貨渠道、防塵設施、配料說明等方面進行了檢查，重點檢查有無營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告書、生產(chǎn)許可證等相關(guān)資質(zhì)證明。通過檢查，規(guī)范了此類經(jīng)營者的經(jīng)營行為，確保了食品安全。

通過各類專項執(zhí)法行動，有效地維護了地區(qū)食品市場秩序，確保了食品消費安全。全地區(qū)出動人員1594人（次），檢查食品經(jīng)營戶8651戶（次），取締無照經(jīng)營7戶，查處假冒偽劣食品133.2公斤，價值0.202萬元。

三、以食品安全電子監(jiān)管工作為重點，切實加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管

今年上半年，我局根據(jù)食品安全監(jiān)管目標責任硬性指標要求，結(jié)合地區(qū)企業(yè)、個體工商戶年檢、驗照工作實際，及時起草了《關(guān)于對各類食品經(jīng)營主體年檢驗照有關(guān)問題的指導意見》。對食品經(jīng)營主體年檢驗照工作提出了要求，確保了食品經(jīng)營戶年檢驗照工作順利開展。并及時根據(jù)綜合業(yè)務軟件中食品經(jīng)營戶標注不準確、不規(guī)范，不便于日常監(jiān)管和查詢的實際情況，起草下發(fā)了《關(guān)于進一步認真做好食品經(jīng)

營戶特別標注工作的通知》，切實要求基層局結(jié)合日常巡查和落實監(jiān)管責任區(qū)工作，認真核對食品經(jīng)營戶實際經(jīng)營狀況。個體食品經(jīng)營主體特別標注以工商所為單位，由監(jiān)管服務責任區(qū)的責任人員，認真摸清食品經(jīng)營主體底數(shù)，摸清經(jīng)營情況，將每一戶食品經(jīng)營主體實際經(jīng)營方式（批發(fā)、零售還是批零兼營）匯總上報本所登記部門，由登記部門按照實際情況進行標注。企業(yè)食品經(jīng)營主體特別標注以各單位注冊部門為單位，各單位消保部門及時將企業(yè)食品經(jīng)營情況（企業(yè)注冊號、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、經(jīng)營方式）匯總后提交各局注冊登記部門，注冊部門根據(jù)消保部門提供的調(diào)查摸底情況及時完成在冊數(shù)據(jù)的修改工作。根據(jù)開展特別標注工作要求，地區(qū)局加大督促檢查力度，通過實地核查、網(wǎng)上核查等形式，檢查此項工作開展情況，并起草下發(fā)了《關(guān)于對地區(qū)工商系統(tǒng)食品經(jīng)營主體實行特別標注情況的通報》，對這項工作進行了總結(jié)通報。特別標注工作的的效開展，使全體干部做到了底數(shù)清、情況明，為今后的日常監(jiān)管工作奠定了良好的基礎。

上半年，我們以食品安全電子監(jiān)管工作為重點，切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，通過加大對零售商使用“一單通”情況的督促檢查，擠壓食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商，確保100%建立運用“食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)平臺”。截止目前，全地區(qū)流通環(huán)節(jié)食品零售經(jīng)營戶3788戶，納入食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)的食品經(jīng)營戶139戶，其中，納入食品電子監(jiān)管系統(tǒng)的食品生產(chǎn)企業(yè)16戶、食品批發(fā)戶117戶、大型超市5戶、連鎖超市1戶。切實做到了底數(shù)清，情況明，實現(xiàn)了全地區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商、大型超市、連鎖超市100%納入食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)，對流通領域產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全全過程的實時監(jiān)管。

根據(jù)食品零售商必需100%使用“一單通”的工作要求，我局切實加強了食品安全督促檢查力度，各基層局按照監(jiān)管責任區(qū)逐戶對轄區(qū)食品零售商使用“一單通”情況進行監(jiān)督檢查。同時，針對食品零售商保管“一單通”不統(tǒng)一、較凌亂的現(xiàn)象，地區(qū)局積極想辦法，聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，在全地區(qū)統(tǒng)一設計、制作了“哈密地區(qū)食品安全一單通資料冊”，并及時發(fā)放給食品零售商，以便于食品零售商規(guī)范整齊保管和查找、核對“一單通”，從而確保了全地區(qū)食品零售商100%的使用“一單通”。

四、以食品快速檢測網(wǎng)絡為依托，切實加強食品安全監(jiān)管力度

哈密地區(qū)工商系統(tǒng)充分發(fā)揮食品快速檢測網(wǎng)絡的作用，今年年初，根據(jù)食品快速檢測工作的實際，及時制定了《哈密地區(qū)工商行政管理流通環(huán)節(jié)快速檢測工作規(guī)范》，每月制定食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)食品快速檢測工作計劃，為食品快速檢測工作的有效開展奠定了基礎。

為進一步提高監(jiān)管流通環(huán)節(jié)食品安全工作的能力和水平，適應新形勢下食品安全監(jiān)管工作的需要，我們結(jié)合基層人員調(diào)整的實際，及時舉辦了食品快速檢測培訓班。此次培訓采取理論與實踐相結(jié)合的辦法，共19人參加了培訓。培訓的主要內(nèi)容為：食品安全檢測基本常識、食品安全檢測操作方法及常見問題等。通過培訓和現(xiàn)場操作考試，參訓人員基本掌握了食品安全快速檢測設備的使用方法和現(xiàn)場檢測技術(shù)，提高了業(yè)務水平，收到了良好的培訓成效。同時，加強重點食品專項檢測，緊緊圍繞群眾反映強烈的肉、菜、糧等質(zhì)量問題，根據(jù)不同專項整治項目確定檢測批次和品種，認真開展食品檢測工作。重點加強了對消費者申訴舉報涉及的肉及肉制品、水產(chǎn)品、干果干菜等進行檢測，及時消費警示、消費提示。今年1-5月共對14類53種食品進行快速檢測，抽樣154組，合格率99.3%。共消費警示10期。公務員之家:

五、認真學習《食品安全法》及其相關(guān)配套法規(guī)規(guī)章，為《食品安全法》的實施打下堅實的理論基礎

我局以《食品安全法》頒布為契機，認真組織開展了《食品安全法》的學習培訓工作。各基層局也通過舉辦培訓班、發(fā)放宣傳資料等形式，認真組織工商干部、食品經(jīng)營戶學習《食品安全法》，使《食品安全法》深入人心。同時，我們及時從網(wǎng)上下載國家工商總局的《食品流通安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》（征求意見稿），組織了認真的學習討論，統(tǒng)一了思想，明確了目標。根據(jù)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于征求〈關(guān)于食品流通許可證發(fā)放工作有關(guān)問題的通知〉意見的通知》精神，及時征求基層局意見建議，向區(qū)局上報了《意見建議》，為《食品安全法》的全面實施做好了思想和理論的準備，奠定了良好的思想基礎。

六、加大督導檢查力度，確保全面完成食品安全監(jiān)管目標任務

今年上半年，我局切實加大了對食品安全工作的督促檢查力度，通過調(diào)研、座談等形式，廣泛聽取基層局的意見和建議，有力地推動了食品監(jiān)管工作。在做好日常督促檢查的基礎上，為迎接《食品安全法》的即將實施，切實做好食品安全監(jiān)管工作，全面完成區(qū)局下達的今年食品安全電子監(jiān)管工作目標任務，確保上半年完成食品安全電子監(jiān)管工作兩個100%的目標任務，我局及時起草了《關(guān)于開展對食品安全監(jiān)

管工作情況督查的通知》，組織開展了對全系統(tǒng)各基層單位食品安全監(jiān)管情況的督查。在督促檢查中，我們采取實地抽查與網(wǎng)上查詢、提問片區(qū)監(jiān)管人員等方式，全面檢查食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商建立運用“食品安全電子監(jiān)管”平臺情況和零售商使用“一單通”情況，全面檢查食品經(jīng)營戶所經(jīng)營食品的質(zhì)量，全面核實片區(qū)監(jiān)管人員是否做到底數(shù)清、情況明。通過督導檢查，全地區(qū)食品經(jīng)營者都能嚴格按照規(guī)定要求，食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商、連鎖超市全面建立并運用“食品安全電子監(jiān)管平臺”，零售商全面使用“一單通”，片區(qū)監(jiān)管人員能準確回答出片區(qū)食品經(jīng)營戶數(shù)據(jù)和基本情況，與經(jīng)濟戶口軟件中數(shù)據(jù)一致，做到了底數(shù)清、情況明。通過督促檢查，促使全地區(qū)食品安全監(jiān)管工作更加規(guī)范，確保了我地區(qū)食品安全監(jiān)管工作目標任務的全面完成。

七、下半年工作計劃

一、切實加強《食品安全法》、《食品流通安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》的學習培訓工作，認真按照規(guī)定要求做好《食品流通經(jīng)營許可證》的發(fā)放工作。

二、對目前企業(yè)、個體登記內(nèi)容含有食品經(jīng)營項目未經(jīng)營食品的，通知各基層局按照監(jiān)管責任區(qū)逐戶清理，進行登記，在6月30日前清理完畢，以保證許可證發(fā)放工作順利進行。

三、按照區(qū)局要求，從6月1日開始，對原衛(wèi)生許可證期滿的食品經(jīng)營者必需按《食品安全法》的規(guī)定，換發(fā)新的許可證；對未取得許可證照從事食品經(jīng)營的經(jīng)營者，要依照《食品安全法》和相關(guān)法律法規(guī)限期辦理《食品流通許可證》，逾期不辦的，依照《食品安全法》和登記注冊法律法規(guī)吊銷其營業(yè)執(zhí)照。并在工商行政管理網(wǎng)站或者當?shù)刂饕襟w及時予以公告。

四、及時與衛(wèi)生部門聯(lián)系，做好衛(wèi)生許可證檔案移交工作，建立食品流通許可檔案庫。

五、繼續(xù)做好食品安全監(jiān)督檢查工作，確保目標任務全面完成。

六、完成上級組織和領導交辦的其他工作任務。