導語：鄉(xiāng)鎮(zhèn)片組戶服務機制專題匯報材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

首先，請允許我代表鎮(zhèn)黨委、人大、政府對各位領導能蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面，我就鎮(zhèn)的基本情況和“片組戶”民情聯(lián)系服務機制工作進展情況向各位領導作簡要匯報。

一、概況

鎮(zhèn)地處錢塘江南岸，面積35.6平方公里，轄15個村、4個社區(qū)（新建新潤社區(qū)），戶籍人口5.6萬。全鎮(zhèn)現(xiàn)有企業(yè)700余家，其中規(guī)模以上152家，目前已基本形成了六大行業(yè)（輕紡化纖、鋼構裝飾、羽絨刺繡、塑料箱包、機械五金、化工食品）齊頭并進、花木產業(yè)蓬勃發(fā)展、三產服務業(yè)聯(lián)動發(fā)展的產業(yè)格局。近年來，我鎮(zhèn)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實施工業(yè)化與城市化聯(lián)動互進戰(zhàn)略，先后獲得“中國花木之鄉(xiāng)”、“中國鋼構名鎮(zhèn)”、“杭州市農業(yè)產業(yè)狀元鎮(zhèn)”等稱號。09年，全鎮(zhèn)實現(xiàn)地區(qū)生產總值65億元，鎮(zhèn)財政可用資金達到1.7億元，農民人均純收入18000元，綜合實力連續(xù)八年位列全區(qū)前三

09年，在市委、區(qū)委的有力領導下，鎮(zhèn)黨委貫徹落實十七屆四中全會和省市區(qū)有關會議精神，堅持“適應發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，著力推進農村黨建工作的改革創(chuàng)新，全鎮(zhèn)15個村黨支部中有4個村升格為黨委，11個村升格為黨總支，20個村屬非公企業(yè)全部納入村黨委（總支）管理。通過組織調整，目前鎮(zhèn)黨委下轄47個黨組織，2511名黨員，其中下轄9個村、企業(yè)、機關、教育黨委，13個黨總支，25個支部。同時，鎮(zhèn)黨委以學習實踐活動為契機，結合本鎮(zhèn)實際，精心設計“優(yōu)化結構促轉型，科學發(fā)展保民生”的活動載體，通過“四征集四個百四問”、“五進五訪五學”、“回頭看”和“學先進、當先鋒、促發(fā)展”大討論等活動形式，堅持“一個深化”，嚴把“三個階段”，全力推進活動有序開展，有效推動了基層組織建設，使活動宗旨得到充分保障和廣泛體現(xiàn)。

二、主要做法

去年12月以來，我鎮(zhèn)根據(jù)省、市、區(qū)委統(tǒng)一部署，積極推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務、片組戶聯(lián)系”工作，目前已實現(xiàn)各村、社區(qū)網(wǎng)絡全覆蓋，“網(wǎng)格化”基層黨建和社會管理體系已基本建成。

（一）抓組織，定人員，在“網(wǎng)格化”建設上下功夫。

作為構建黨員干部服務群眾的一項新機制，鎮(zhèn)黨委高度重視，專題召開黨委會議研究部署，及時成立了以鎮(zhèn)黨委書記顧春曉同志為組長的民情聯(lián)系服務機制工作領導小組，抽調精干力量成立專門的辦公室，落實專人負責具體活動的組織實施；按照“五有”目標（有組織、有載體、有制度、有考核、有臺帳），制訂出臺實施方案；及時召開了由各村（社區(qū)）書記、主任、聯(lián)村干部參加的專題會議，全面部署建立片組戶民情聯(lián)系服務機制相關工作；印制工作指導手冊，為村（社區(qū)）工作開展提供依據(jù)，答疑解惑。各村（社區(qū)）也及時召開會議，成立工作機構，制定了實施方案，確保制度上墻，促進此項工作有序有效有特色開展。

目前，我鎮(zhèn)按照上級要求，劃定了18個網(wǎng)絡化片區(qū)，明確了聯(lián)系戶，全面實行以鎮(zhèn)街領導班子成員為片長，村、社區(qū)“兩委”干部為第一責任人，覆蓋全體群眾的民情聯(lián)系服務制度，共建立網(wǎng)格100個，配套成立服務組100個，有806名黨員干部定格進服務組，每個服務組均配備一名鎮(zhèn)機關干部、村三委人員、連片民警、村小組長、黨員代表和村民骨干，形成了“點面結合、條塊結合、屬地管理、塊狀管理”工作格局。

（二）抓制度，講方法，在“多元化”服務上下功夫。

1、落實制度。各片區(qū)結合自身實際，建立“五個一”工作機制（勾畫一張網(wǎng)絡圖、制作一張民情聯(lián)系卡、成立一個民情接待室、公開一條服務專線、召開一次民情分析會），構筑黨員群眾“連心橋”；完善服務走訪制度，定期對所在網(wǎng)格內各類人群實行分類重點走訪；出臺周一例會制度，通過交流、討論，切實增強村級班子的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

2、點面結合。本著“全面聯(lián)系、重點服務”工作原則，在全面聯(lián)戶走訪的基礎上，要求對貧困家庭、職工、黨員，孤寡老人等重點走訪，深入了解具體狀況，為今后因地因戶制宜落實幫扶措施，切實解決生產生活難題奠定基礎。共走訪慰問困難黨員群眾82人，發(fā)放慰問金8.2萬元。

3、優(yōu)化服務。各服務組成員有針對性地開展主題化聯(lián)系服務。如臨近年關，100多名服務組成員分片到各類重點工程尚未安置的1270家征遷戶中噓寒問暖，帶去了黨和政府的溫暖；再如盛中村針對流動黨員的特殊性，利用“農民信箱短信平臺”推出“科學發(fā)展觀每周一貼”，讓他們感受到組織的關懷；為了在服務時間、空間和效率上得到更好的提升，服務組開展了全天候聯(lián)系服務機制，借助村（社區(qū)）黨員服務中心24小時服務熱線，暢通了基層黨員、群眾互通信息、尋求幫助的綠色通道。

（三）抓監(jiān)督，求實效，在“臺賬式”管理上下功夫。

為加強督促檢查，確保任務到格、責任到人，建立了“一村（社區(qū)）一臺帳”制度，及時記錄管理片區(qū)群眾所反映的問題及相應的處理意見，做到“一事一記”、“一事一饋”，包括聯(lián)系對象的基本情況、所需服務、解決的問題及心得體會等，作為定期交流時的基礎資料；制訂了工作監(jiān)督制度，采取不定期抽樣檢查、自評互評等方式，對服務工作進行監(jiān)督，以群眾是否滿意作為檢驗黨員聯(lián)系和服務群眾工作成效的基本標準，自覺接受群眾的評議和監(jiān)督；形成了過程評價制度和成效考核制度，把黨員聯(lián)系和服務群眾工作作為黨員考核評價的重要內容，作為黨內雙評、村（社區(qū)）百分考核的重要依據(jù)；完善了問題限期交辦制度，要求黨員干部本著“群眾利益無小事”的理念，對群眾合理訴求要明確交辦期限，切實提高辦事效率。

這項工作的開展，既加深了干群感情，深化了服務理念，又提高了鎮(zhèn)村干部處理問題的能力，完善了村（社區(qū)）的基礎資料，今后，我們將完善落實長效機制，注重分析總結，形成經(jīng)驗制度。

三、下步打算

(一)進一步拓寬溝通渠道。依托信息化技術拓寬聯(lián)系渠道，提高服務效率。建立村（社區(qū)）“民意電子信箱”、“服務組QQ群”、“民情博客”等網(wǎng)上空間，實現(xiàn)“12小時內面對面接待、12小時外網(wǎng)絡溝通”。

(二)進一步深化全民互動。堅持“以民為本、服務群眾、依靠群眾”，注重發(fā)揮網(wǎng)格化片區(qū)內群眾的“群體智慧”，引導廣大群眾以各種形式參與本村（社區(qū)）建設和管理。

(三)進一步強化激勵引導。開展“先進片區(qū)”、“優(yōu)秀民情聯(lián)絡員”等爭創(chuàng)活動，充分挖掘先進典型，突出服務回饋；依托各類宣傳媒介，大力宣傳優(yōu)秀事跡，突出精神引導，使活動開展更有力、更深入、更優(yōu)化。