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一、注重“三個落實”，營造環(huán)境抓機關學習提高

一是專班組織落實。年初調整五型機關創(chuàng)建工作領導小組，制定學習計劃和制度，堅持每季度召開一次局長專題辦公會議，研究解決創(chuàng)建工作中的突出問題，機關創(chuàng)建氛圍形成。二是學習任務落實。組織開展自學和深入基層調研等學習形式，年集中學習達12次，基層調研5次，形成《危房改造》等調研報告6篇、取得《城鎮(zhèn)垃圾低碳收集處理》可研成果一個、上報各類建議30多條、在區(qū)以上新聞媒體刊發(fā)信息文章百余篇。機關檔案管理達省一級標準。三是配套設施落實。配置電視、電教設備、辦公電腦，實現(xiàn)辦公網(wǎng)絡化，更換密封垃圾桶；建起黨員學習活動室；完成黨報黨刊征訂任務，訂閱《中華建設》等22種50余份報刊雜志，豐富學習內容。

二、推行“三個到位”，完善機制抓機關管理創(chuàng)新

一是機關制度完善到位。制定《機關工作運行細則》，規(guī)范干部職工的日常行為準則；推行完善《月工作項目化管理》工作模式和《全員參與項目建設機制》，以項目化表的形式分解全年工作任務，細化到每月，實行月述職、月考核、月點評、月測評、月督辦，以月保季、以季保年，全年工作得到落實。與區(qū)委區(qū)政府簽訂的危房改造、白色垃圾處置試點、聯(lián)楠路民居改造、天燃氣進工程、江南大道改建刷黑工程、五龍污水處理廠等重點目標全面完成，危房改造全省現(xiàn)場觀摩會在召開，做法和經(jīng)驗在全省推廣。二是項目爭取跟蹤到位。我局把爭取項目有成果作為機關工作創(chuàng)新的重大舉措來抓。建立城鄉(xiāng)建項目庫，爭取危房改造指標913戶、資金548萬元，超計劃456%；爭取市級基礎設施建設資金9656萬元、市政維護資金150萬元、小城鎮(zhèn)建設資金15萬元、省級新農村建設資金85萬元?？傤~超億元，實現(xiàn)歷史性大突破。三是職能管理創(chuàng)新到位。建立施工企業(yè)市場準入機制；推行區(qū)域環(huán)衛(wèi)綜合考核管理，延伸管理層面和范圍；開展區(qū)域防控拆違迅雷行動，全年拆違面積近8000平方米，違法違章建設得到有效遏制。由于區(qū)委區(qū)政府及區(qū)人大政協(xié)重視，市城市管理局與區(qū)人民政府在全市率先簽署《加快城市管理事業(yè)發(fā)展，推進濱江生態(tài)新區(qū)建設》的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

三、立足“三個加強”，防控并舉抓機關黨風廉政

一是廉政警示教育加強。加強黨員干部職工的政治思想、法律知識和職業(yè)道德及勤政廉政教育培訓；組織學習《廉政準則》專場講座；在樓道、會議室懸掛警示匾牌；開展廉政文化進家庭活動。二是廉政建設常規(guī)管理加強。推行局支部成員與機關黨員廉政建設談心制，全年進行集體談話6次；簽訂黨風廉政責任書15份。三是預防腐敗防控體系建設加強。狠抓預防腐敗“十個全覆蓋”工作；對參與重點工程和項目的局班子成員、中層干部進行廉潔自律承諾書約束；重點開展《建設工程實行九制管理》的監(jiān)管落實工作；在網(wǎng)上公示舉報電話，辦公樓底層設立舉報信箱，防控體系基本建立。

四、促進“三個提升”，凸顯亮點抓機關效能增強

一是民主決策意識提升。堅持局長辦公會決策處理機關事務機制，全年召開局長辦公會14次，局務會12次，處理市清真寺征地補償遺留問題、江南大道征地搬遷等集體信訪事件30多起，克難攬難，把矛盾和問題處理在萌芽狀態(tài)，消化在基層。二是綜合辦事效率提升。推行窗口服務辦公，為區(qū)域群眾辦理無房證明30多份，接待投資與政策咨詢40多人次，審查建筑施工企業(yè)、招標公司、工程監(jiān)理單位60余家，簡化辦理市政施工許可6份；推進電子政務工作，回復行風熱線26件，辦理人大建議和政協(xié)提案26件，政務公開信息250多條。三是應急處理能力提升。組建城市管理處置中心，成立應急搶險分隊，完成城市區(qū)域市政設施部件調查錄入，通過網(wǎng)絡平臺處置塌方、路邊淤泥及排水，應急能力全面增強。

五、著力三個轉變，立足崗位抓機關職能服務

扎實開展“我參與、我承諾、我奉獻”為內容的創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動，通過查找問題、整改落實、效能轉化等環(huán)節(jié)，著力實現(xiàn)三個轉變，職能服務得到群眾好評。一是服務對象向基層轉變。申報全區(qū)宜居村莊建設五年計劃，參與聯(lián)楠路民居改造、車溪宜居村等建設，車溪土家族村通過省市專家組驗收；完成政府工作報告提出的白色垃圾處置試點任務；組建專班深入全區(qū)913戶危房改造戶開展數(shù)據(jù)錄入和質量把關檢查；培訓個體工匠236人；在朱市街社區(qū)開展蔬菜技術培訓和畜禽養(yǎng)殖講座，支持社區(qū)黨建經(jīng)費1萬元，組織全局干部在郭家?guī)X進行白色垃圾清撿活動。開展黨員結對子活動，幫扶困難黨員10個，扶助困難戶6戶，為朱市街社區(qū)困難黨員戶征訂三峽日報和晚報6份，幫扶金額達15000元。二是服務方向向重點項目轉變。全局組建十大項目工作專班積極為重點項目服務，實行一個項目、一個領導、一個專班，為天燃氣鋪設等工程處理突發(fā)事件和問題40多起，截止目前與區(qū)委區(qū)政府簽訂的重點目標按計劃全部完成，三是服務深度向依法履責轉變。我局把職能服務與依法行政工作結合起來抓，實現(xiàn)服務水平的全面提高。按照《建筑法》推行建筑企業(yè)市場備案準入機制；以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為依據(jù)，開展迅雷防控拆違執(zhí)法行動；以建設領域專項“打非”活動為平臺，開展安全生產(chǎn)大檢查、建筑節(jié)能減排和新型建筑材料推廣等工作。