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心系金融事業(yè)傾力開展營銷

在北方工業(yè)重鎮(zhèn)XXX市的金融界，XXX是一面巾幗旗幟。她今年6歲，中共黨員，年大學畢業(yè)就滿懷憧憬地來到了我們XX銀行，從2年起做XXX支行的副行長工作至今。她特別能吃苦，特別有思路，特別善營銷，為XXX支行業(yè)務(wù)的拓展作出了突出的貢獻。

開拓思路大膽創(chuàng)新

年至××年初，她分管會計、儲蓄等工作，在儲蓄展業(yè)方面，她深入研究了對私同業(yè)和客戶市場，適時推出了“儲蓄日均考核”法，推行了所主任“競爭上崗”機制，并對支行的主流客戶群體進行了精細化的管理，推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時服務(wù)”等一系列的服務(wù)方式，以“親切、周到、高效”的服務(wù)展示了XX行的形象，吸引了八方客戶，使支行儲蓄存款出現(xiàn)了前所未有的快速增長局面，市場份額逐年遞增。

××年開始主抓公司業(yè)務(wù)工作，她提出了“以客戶為中心，塑造服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，實施服務(wù)營銷”的服務(wù)戰(zhàn)略。一方面，加強對市場和同業(yè)的研究，分析出主要客戶群和優(yōu)勢產(chǎn)品，多渠道獲取企業(yè)發(fā)展?jié)摿蛯嵙Φ男畔?；另一方面，對本行現(xiàn)有客戶進行“貢獻度”分析，確定重點客戶的名單，對同業(yè)中貢獻最大的客戶群，進行動態(tài)分析，選擇目標客戶，在此基礎(chǔ)上，擬定出相應(yīng)的營銷計劃，制定有針對性的產(chǎn)品組合，實施有的放矢的差別化營銷。XX集團、XXX電是XX支行重點營銷的高端客戶，在服務(wù)中，積極滿足這些大企業(yè)對金融產(chǎn)品多元化的需求，通過承兌、保函、信用證、貼現(xiàn)、資信證明、外匯理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品，增強企業(yè)對XX行金融產(chǎn)品的認知和信賴，并通過為企業(yè)量身訂做產(chǎn)品組合，優(yōu)惠銷售的戰(zhàn)略合作協(xié)議，加強雙方合作，密切銀企關(guān)系，為進一步拓展合作領(lǐng)域奠定了良好基礎(chǔ)。同時也嬴得了住XX各大企業(yè)的認可，取得良好的工作業(yè)績。目前，僅一家集團公司存款日均已達二億元，授信總量達到XX億元，今年，該公司回款的總量已達XX個億，占回款的總量的，人民幣和國際業(yè)務(wù)結(jié)算量均超過。該公司的綜合貢獻度達到。

鞏固舊交發(fā)展新朋

她高度重視銀企關(guān)系的維護，積極穩(wěn)定老客戶，實現(xiàn)“以老帶新”。同時積極加強與稅務(wù)、工商、招商等部門的協(xié)調(diào)與溝通，把握住重大投資項目和業(yè)務(wù)發(fā)展機會，努力發(fā)展新的客戶，實現(xiàn)“信息促新”。她十分重視信息交流，實現(xiàn)信息快捷溝通，做到上下知情，橫向貫通，及時爭取上級行的指導和“聯(lián)動營銷”，奪取營銷的寶貴時間和機會。XX項目的成功營銷就是我們關(guān)注重大項目，密切跟蹤，聯(lián)動營銷爭取來的重大客戶，目前，該項目已為我行帶來可觀的經(jīng)濟效益。

她經(jīng)常深入陌生企業(yè)，進行“陌生拜訪”，了解需求，爭取合作；她還隨時深入合作企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，及時掌握企業(yè)回款信息，以最快的速度做出相關(guān)反應(yīng)?！痢聊晗模斔谄髽I(yè)走訪中獲悉某集團公司市場部是企業(yè)資金鏈的源頭，便立即求得上級行支持，奔赴XX進行現(xiàn)場營銷，爭取市場部在合同簽訂時鎖定回款帳號，她超常規(guī)的服務(wù)和具有前瞻性的營銷，贏得了市場部的支持，在我行與該集團公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議前，該公司較大合同項下的回款均簽往我行，取得戰(zhàn)略性的勝利。

公私聯(lián)動互相促進

積極發(fā)揮公司業(yè)務(wù)營銷的龍頭作用，較好地帶動了對私業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。從1年末，啟動票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以來，她高度重視票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，我行以快捷高效的業(yè)務(wù)服務(wù)，良好和諧的人際關(guān)系，贏得了新老客戶的普遍認可，在確保防控風險的前提下，取得了票據(jù)業(yè)務(wù)突飛猛進的發(fā)展，我行××年至××年，年貼票據(jù)貼現(xiàn)都在XX億左右，無一筆風險，年實現(xiàn)貼息收入XXX多萬元，不但增加了我行的收益，同時也拉動了結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展。

公司業(yè)務(wù)的突飛猛進，極好地拉動了我行零售業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。在對公司業(yè)務(wù)的營銷下，已有XX等大集團客戶在我行辦理了近萬人的工資業(yè)務(wù)。目前，月工資額已經(jīng)超過了一千萬元，而且對私存款穩(wěn)定沉淀率達到以上。我行工資等業(yè)務(wù)還有不斷發(fā)展的勢頭。

親歷親為協(xié)同作戰(zhàn)

面對對公存款激烈競爭的形勢，她在“穩(wěn)老戶，保大戶”的同時，狠抓了新戶的拓展工作。只要知道哪里有存款源，她就帶領(lǐng)營銷人員奔赴哪里，年來，她的足跡遍及XX大中企業(yè)。營銷中，她十分注意掌握營銷技巧，妥善處理好與客戶之間的關(guān)系，巧妙地抓住機會，爭攬存款，成功營銷了XX鋼鐵，XX技術(shù)中心等存款大客戶。目前，我行非貸款客戶已達四十余戶，其中：一千萬元以上六戶。辛勤的耕耘獲得了豐碩的回報，XX支行對公業(yè)務(wù)三年實現(xiàn)個大跨越，截止××年末，對公存款存量達XX億，比年增長倍，市場份額由××年的提高到目前的XX，近占XX對公存款半壁江山。存款增量占，躍居XX家同業(yè)之首。公司貸款達XX億，不良率為，收息率為，票據(jù)貼現(xiàn)XX億，占全省的，貼現(xiàn)收入XXX萬元，居全省第一，承兌業(yè)務(wù)XX億元，吸收保證金存款XX億元，XX支行對公業(yè)務(wù)已經(jīng)步入全面快速健康的發(fā)展軌道。

成績代表的是過去。XXX她思考的永遠是XX行美好的明天和未來！