注重細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)文章--辦公室工作要在細(xì)節(jié)上下功夫

時(shí)間:2022-06-23 05:39:00

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注重細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)文章--辦公室工作要在細(xì)節(jié)上下功夫

古語(yǔ)云:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)?!贝嗽挸錆M了深邃的哲理。黨委辦公室的職責(zé)主要是服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),然而無(wú)論是發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等作用,還是做好后勤保障工作,都需要在細(xì)節(jié)上下功夫,非有細(xì)致的精神與扎實(shí)的作風(fēng)不可。我們常說(shuō)的“未雨綢繆”、“拾遺補(bǔ)闕”、“一絲不茍”等,就是強(qiáng)調(diào)要把工作考慮周到、安排周密。比如,籌備一個(gè)重要會(huì)議、策劃一項(xiàng)重要活動(dòng)、進(jìn)行一次重要接待,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了漏洞,就很可能前功盡棄、徒勞無(wú)功。因此,做辦公室工作要保持如臨深淵、如履薄冰的心態(tài),時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)、督細(xì),從而真正把服務(wù)工作做好。筆者認(rèn)為,在把握細(xì)節(jié)方面尤其要在以下三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。

一是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的“洞察力”。任何一項(xiàng)工作都包含著無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié),在完成的過(guò)程中也可以分解成大大小小的細(xì)節(jié)。因此,要把某件事情做好,在戰(zhàn)略上要舉重若輕,在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。這就要求我們要有“火眼金睛”,要“明察秋毫”。一方面,要注意對(duì)細(xì)節(jié)的觀察。在這樣一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,誰(shuí)抓住了細(xì)節(jié),誰(shuí)就贏得制勝的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前日本人判斷我國(guó)開發(fā)大慶油田的例子就很能說(shuō)明問(wèn)題。早在我國(guó)開發(fā)大慶油田,1966年7月的《中國(guó)畫報(bào)》刊登了王鐵人頭戴毛皮帽的照片,日本人就此推斷出此地為零下30℃的東北地區(qū)。這是第一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)運(yùn)原油的列車上灰層的厚度,測(cè)出油田與北京的距離,認(rèn)為油田應(yīng)在哈爾濱與齊齊哈爾之間。這是第二個(gè)細(xì)節(jié)。1966年10月的《人民中國(guó)》在刊登宣傳王進(jìn)喜的文章中,透露出一個(gè)“馬家窯”的地名,日本人便推出大慶在安達(dá)車站附近。這是第三個(gè)細(xì)節(jié)。王進(jìn)喜原在玉六油田,1959年參加國(guó)慶觀禮后就銷聲匿跡了,由此推斷出大慶油田開發(fā)時(shí)間為1959年9月。這是第四個(gè)細(xì)節(jié)。由于對(duì)以上四個(gè)細(xì)節(jié)的捕捉,日本人后來(lái)在中國(guó)進(jìn)口石油工業(yè)設(shè)備的談判中占據(jù)主動(dòng),幾乎壟斷了我國(guó)石油設(shè)備進(jìn)口市場(chǎng)。由此可見,我們?cè)?a href="http://www.yuanjingfilm.com/article/lidaojianhua/btts/200606/49190.html" target="_blank">辦公室工作的同志若平時(shí)做有心人,多觀察、多聯(lián)想、多動(dòng)腦,則必會(huì)有收獲。另一方面,要做好對(duì)細(xì)節(jié)的分解。黨委辦公室的工作就是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的細(xì)節(jié)串成的,把每一點(diǎn)做好,整個(gè)工作就可大功告成。因此,我們?cè)诎才琶恳淮位顒?dòng)的時(shí)候,都要盡量把過(guò)程分解,把過(guò)程細(xì)化,分解得越細(xì),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)就可能把握得越準(zhǔn),整個(gè)活動(dòng)就可能完成的越好。比如,每次召開黨代會(huì),我們都成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備工作機(jī)構(gòu),而籌備工作機(jī)構(gòu)一般又分組織組、資料組、秘書組、宣傳組等,明確人員分工和主要任務(wù),落實(shí)責(zé)任。每個(gè)組對(duì)主要任務(wù)又進(jìn)行二次或三次細(xì)化,如秘書組分解出起草大會(huì)的日程安排、安排代表座次、制作大會(huì)代表證等具體工作任務(wù)。越細(xì)致,工作就越到位,效果就越好。

二是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的“執(zhí)行力”。我們有時(shí)會(huì)碰到這種情況,某項(xiàng)活動(dòng)雖策劃正確、安排周全、任務(wù)也分解到了人,但效果卻不盡如人意,或面目全非,或大打折扣。究其原因,乃是在對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行過(guò)程中走了樣。實(shí)踐證明,宏偉的策劃能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),關(guān)鍵取決于對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與把握,即“執(zhí)行力”。貝聿銘是我們熟知的一位大師級(jí)華裔建筑設(shè)計(jì)師,他認(rèn)為自己設(shè)計(jì)最失敗的一件作品是北京香山賓館。他在這座賓館建成后一直沒(méi)有去看過(guò),認(rèn)為這是他一生中最大的敗筆。實(shí)際上,在香山賓館的建筑設(shè)計(jì)中,貝聿銘對(duì)賓館里里外外每條水流的流向、大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃,對(duì)每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等都有周祥的安排,對(duì)賓館中不同顏色的鮮花等都有明確的說(shuō)明,可謂匠心獨(dú)具。但是工人們?cè)诮ㄖ┕さ臅r(shí)候?qū)@些“細(xì)節(jié)”毫不在乎,根本沒(méi)有意識(shí)到正是這些“細(xì)節(jié)”方能體現(xiàn)出建筑大師的獨(dú)到之處,隨意“創(chuàng)新”,改變流水的線路和大小,搬運(yùn)石頭時(shí)不分輕重,在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量甚至形狀,石頭的擺放位置也是隨隨便便公務(wù)員之家版權(quán)所有??吹阶约旱木脑O(shè)計(jì)被無(wú)端演化成了這個(gè)樣子,難怪貝聿銘要痛心疾首了。我們?cè)谵k公室的工作中也經(jīng)常遇到這種情況,比如裝訂文件張冠李戴、排座位出差錯(cuò)、校對(duì)漏洞百出等,這些雖算是低級(jí)錯(cuò)誤,但影響卻極為惡劣。可見,一個(gè)設(shè)計(jì)的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好,即使再好的設(shè)計(jì),也只能是一紙空文。惟有執(zhí)行得好,才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙。執(zhí)行過(guò)程中最重要的在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是執(zhí)行過(guò)程中的重中之重,細(xì)節(jié)決定成敗。

三是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的“監(jiān)督力”。這是為了保障細(xì)節(jié)的順利執(zhí)行而提出的必然要求。既要對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督,檢查其設(shè)計(jì)是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥,又要對(duì)細(xì)節(jié)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行的進(jìn)度、力度、效果等。有兩件籌備表彰大會(huì)的教訓(xùn)令我永遠(yuǎn)難忘:一次召開全市信息工作會(huì)議,代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)居然有兩個(gè)單位缺席;一次召開“雙擁”工作會(huì)議時(shí),上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的代表居然比授匾的領(lǐng)導(dǎo)多了一人!究其原因,是對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)時(shí)的監(jiān)督不到位。其實(shí)避免發(fā)生這些問(wèn)題的辦法很簡(jiǎn)單:會(huì)前算好人數(shù),登臺(tái)時(shí)點(diǎn)好人數(shù)。這樣,表彰活動(dòng)就一定能夠圓滿完成。關(guān)于細(xì)節(jié)問(wèn)題有兩個(gè)著名的算式:100—1不等于99,100—1=0。也就是說(shuō),如果藐視這個(gè)小小的“1”,視而不見,棄之不顧,到頭來(lái)很可能功虧一簣。1%的錯(cuò)誤將導(dǎo)致100%的失敗。我們常說(shuō)“黨委辦公室工作無(wú)小事”,因?yàn)橹挥邪堰@些小事做好、做到位,辦公室的整體工作才不會(huì)出漏子、不會(huì)出亂子,也才能不斷得到改進(jìn)、完善和提高。