導(dǎo)語(yǔ)：加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化通知一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

各縣(區(qū))農(nóng)委、畜牧（水產(chǎn)）局：

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)的有關(guān)精神，進(jìn)一步改進(jìn)信息服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，全面提升我市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力和服務(wù)水平，現(xiàn)就我市近期農(nóng)業(yè)信息化工作提出以下意見(jiàn)：

一、理清思路，明確推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作原則與目標(biāo)任務(wù)

農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)要緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)，以服務(wù)為核心，以信息采集和為突破口，整合農(nóng)業(yè)信息資源，延伸農(nóng)村信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新服務(wù)模式，完善信息服務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)信息技術(shù)在農(nóng)村的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步提高信息服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大農(nóng)村信息覆蓋面，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮。

農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；政府引導(dǎo)，合力推進(jìn)；量力而行，注重實(shí)效的原則。

近階段農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是：⒈加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，努力把農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)打造成具有較強(qiáng)的信息集散能力和信息服務(wù)功能的農(nóng)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要窗口。⒉完善“農(nóng)技110”，建立功能完善、反應(yīng)靈敏的專(zhuān)家與農(nóng)民、農(nóng)委與社會(huì)之間信息交流和投訴舉報(bào)的互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一條龍服務(wù)。⒊組織實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織上網(wǎng)工程，完成重點(diǎn)龍頭企業(yè)、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上推介工作。

二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)

㈠、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站群建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作。縣區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站是由農(nóng)委管理，農(nóng)委、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、經(jīng)管等農(nóng)口部門(mén)共建的農(nóng)業(yè)綜合信息網(wǎng)站，各地要不斷加大信息資源整合力度，拓寬信息采集渠道，豐富信息來(lái)源，建立經(jīng)常性、多方位、多層次的信息收集、體系，重點(diǎn)做好政務(wù)公開(kāi)、農(nóng)業(yè)新聞、政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)情農(nóng)事、名特優(yōu)之窗、農(nóng)業(yè)招商及企業(yè)推介等統(tǒng)建欄目的信息采集與。要加大本地信息采集力度，注重上網(wǎng)信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性和完整性，確保上網(wǎng)信息的數(shù)量與質(zhì)量。要進(jìn)一步優(yōu)化信息采集手段，提高信息采集的網(wǎng)絡(luò)化水平。要建立健全網(wǎng)站管理制度，使網(wǎng)站建設(shè)工作盡快走上制度化、規(guī)范化軌道,逐步把我市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)辦成具有較強(qiáng)的信息集散能力和信息服務(wù)功能的農(nóng)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要窗口。

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、資源共享、規(guī)范管理的原則，依托全省網(wǎng)站群平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)農(nóng)技、畜牧、水產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，完善網(wǎng)站的信息服務(wù)功能。加強(qiáng)自建欄目標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵字標(biāo)準(zhǔn)等網(wǎng)站信息標(biāo)準(zhǔn)化研究，推動(dòng)網(wǎng)站群建設(shè)規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息資源共享，提高網(wǎng)站的宣傳與服務(wù)效率。

啟動(dòng)新農(nóng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)工作。按照省農(nóng)委要求，各縣區(qū)農(nóng)委要利用網(wǎng)站群平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)省市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站，大力推進(jìn)“十鎮(zhèn)建站、百村上網(wǎng)”工程建設(shè)。欄目設(shè)置要突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)潔高效。網(wǎng)站建設(shè)要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)緊密結(jié)合，同步進(jìn)行。

據(jù)《安徽農(nóng)業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理試行辦法》，2007年起，我市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)工作實(shí)行以下制度：

信息報(bào)送制度：本地信息上網(wǎng)的同時(shí)要以共享方式上報(bào)市級(jí)網(wǎng)站。公共媒體上的涉農(nóng)信息，要進(jìn)一步核實(shí)、充實(shí)后上網(wǎng)并上報(bào)，其中，農(nóng)業(yè)部門(mén)參與的相關(guān)的信息必須在次日上報(bào)。

信息通報(bào)制度：市農(nóng)委將按月統(tǒng)計(jì)并通報(bào)統(tǒng)建欄目和共建欄目的信息數(shù)量、上報(bào)信息量及信息采用量。

網(wǎng)站建設(shè)考評(píng)制度：對(duì)各縣區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理制度建設(shè)和網(wǎng)站運(yùn)行情況（包括點(diǎn)擊率、信息總量、上報(bào)信息量、頁(yè)面美化、欄目設(shè)置、子站建設(shè)等）進(jìn)行年度考核。

㈡、進(jìn)一步加強(qiáng)“農(nóng)技110”信息咨詢(xún)服務(wù)工作

“農(nóng)技110”信息咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)是農(nóng)業(yè)部門(mén)強(qiáng)化信息服務(wù)手段，提高信息服務(wù)質(zhì)量和水平，努力解決農(nóng)業(yè)信息服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題的重要舉措，是國(guó)家正在實(shí)施的“三電合一”工程的基礎(chǔ)，也是農(nóng)業(yè)部提出創(chuàng)新推廣方式，推進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)代化、信息化的重要內(nèi)容。各縣區(qū)要建立由農(nóng)委牽頭、涉農(nóng)部門(mén)密切合作、縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大信息服務(wù)覆蓋面，切實(shí)提高“農(nóng)技110”的服務(wù)質(zhì)量。

信息咨詢(xún)服務(wù)工作總體要求是要加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，整合專(zhuān)家資源，增設(shè)熱線電話(huà)，建立功能完善、反應(yīng)靈敏的專(zhuān)家與農(nóng)民、政府與社會(huì)之間的農(nóng)村信息交流和投訴舉報(bào)的互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一條龍服務(wù)。

提供“農(nóng)技110”咨詢(xún)服務(wù)的相關(guān)單位都要有一部熱線接入電話(huà)，配備帶有錄音功能的專(zhuān)用話(huà)機(jī)，設(shè)置“農(nóng)技110”專(zhuān)用彩鈴，通過(guò)語(yǔ)音提示按鍵選擇引導(dǎo)農(nóng)民迅速接通相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家電話(huà)。專(zhuān)家移動(dòng)電話(huà)作為熱線電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)。

一級(jí)按鍵統(tǒng)一設(shè)置如下：1.種植業(yè)，2.畜牧業(yè)，3.水產(chǎn)業(yè)，4.農(nóng)機(jī)作業(yè)，5.行政執(zhí)法，6.政策咨詢(xún)，7.8.預(yù)留，9.語(yǔ)音信息，0.節(jié)目介紹。各地要依此專(zhuān)業(yè)分類(lèi)建立專(zhuān)家隊(duì)伍，每專(zhuān)業(yè)配備三名以上值班專(zhuān)家，并確定一名首席專(zhuān)家負(fù)責(zé)。

縣區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站提供的信息咨詢(xún)服務(wù)功能是“農(nóng)技110”平臺(tái)的重要組成部分，各相關(guān)單位要為“農(nóng)技110”專(zhuān)家創(chuàng)造上網(wǎng)條件，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，不得出現(xiàn)有問(wèn)無(wú)答或久拖不答現(xiàn)象?？h級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站首頁(yè)要開(kāi)設(shè)“農(nóng)技110”回復(fù)專(zhuān)欄，集中公布帶有普遍性、典型性的咨詢(xún)問(wèn)題。

建立縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的“農(nóng)技110”信息咨詢(xún)服務(wù)體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)部門(mén)和農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)作為上級(jí)“農(nóng)技110”的分支機(jī)構(gòu)，接受上級(jí)“農(nóng)技110”值班專(zhuān)家的調(diào)度，做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作。

加強(qiáng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)?！稗r(nóng)技110”專(zhuān)家要結(jié)合農(nóng)業(yè)技術(shù)工作實(shí)際、咨詢(xún)服務(wù)中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和農(nóng)事要求，認(rèn)真分析、研究、整理各類(lèi)技術(shù)信息，不斷充實(shí)、完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和語(yǔ)音信息庫(kù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供及時(shí)、有效、全面的信息服務(wù)。

進(jìn)一步明確“農(nóng)技110”信息咨詢(xún)服務(wù)工作制度

⒈咨詢(xún)服務(wù)制度。值班專(zhuān)家要認(rèn)真答復(fù)農(nóng)民的咨詢(xún)，做到有問(wèn)必答，不推諉、不回避。對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題，要保證在24小時(shí)內(nèi)直接給予反饋。要做好咨詢(xún)計(jì)錄及網(wǎng)上咨詢(xún)信息的處理和工作。

⒉重大事項(xiàng)匯報(bào)制。對(duì)于農(nóng)民反映的重大疫情、違法事件、生產(chǎn)技術(shù)難題等重大事項(xiàng)要立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取有效措施，及時(shí)處理。

⒊責(zé)任追究制。凡因服務(wù)質(zhì)量被投訴，工作不負(fù)責(zé)任，重大事項(xiàng)不及時(shí)匯報(bào)，造成農(nóng)民不滿(mǎn)意甚至給生產(chǎn)帶來(lái)重大損失的，追究當(dāng)事人的工作責(zé)任。

⒋當(dāng)場(chǎng)答復(fù)與網(wǎng)上相結(jié)合。針對(duì)電話(huà)或網(wǎng)上咨詢(xún)反映的典型問(wèn)題，首問(wèn)專(zhuān)家必須在48小時(shí)內(nèi)形成科學(xué)解決方案，在網(wǎng)站的相應(yīng)欄目上。

⒌快速反應(yīng)制度。針對(duì)農(nóng)民反映的突發(fā)性、具有一定代表性且必須現(xiàn)場(chǎng)處理的問(wèn)題或農(nóng)民要求上門(mén)服務(wù)的情況，“農(nóng)技110”值班專(zhuān)家應(yīng)做出快速反應(yīng)，及時(shí)安排力量上門(mén)服務(wù)。

上門(mén)服務(wù)實(shí)行首問(wèn)專(zhuān)家負(fù)責(zé)制，專(zhuān)業(yè)部門(mén)密切配合，行動(dòng)快速，服務(wù)周到。責(zé)任專(zhuān)家可以根據(jù)問(wèn)題的需要、交通狀況等因素，安排上門(mén)服務(wù)的人員和方式。

㈢、組織實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織上網(wǎng)工程

積極利用農(nóng)業(yè)部“一站通”、“網(wǎng)上展廳”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織利用網(wǎng)絡(luò)資源，宣傳展示企業(yè)產(chǎn)品，拓寬銷(xiāo)售渠道，提高企業(yè)知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。各級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站作為“上網(wǎng)工程”的重要平臺(tái)，要合理設(shè)置網(wǎng)站欄目,多方位采集相關(guān)信息,進(jìn)一步充實(shí)和完善相關(guān)專(zhuān)欄內(nèi)容，宣傳我市名優(yōu)特色農(nóng)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,展示我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。力爭(zhēng)年內(nèi)完成全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、合作經(jīng)濟(jì)組織以及名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上推介工作。

、以項(xiàng)目建設(shè)提升農(nóng)村信息化水平

近年來(lái)，國(guó)家高度重視農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，新農(nóng)村建設(shè)信息化先行也形成共識(shí)，國(guó)家和省信息產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、科技等部門(mén)不斷加大對(duì)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的扶持力度，擁有很多支持農(nóng)村信息化建設(shè)的項(xiàng)目。各地要充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目建設(shè)對(duì)農(nóng)村信息化工作的巨大推動(dòng)作用，認(rèn)真研究農(nóng)村信息化建設(shè)的形勢(shì)和方向，充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)和潛力，積極爭(zhēng)取各方面的項(xiàng)目支持，以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)本地農(nóng)業(yè)信息化工作再上新臺(tái)階。

三、多措并舉，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)。各地要將農(nóng)業(yè)信息化工作作為新農(nóng)村建設(shè)的重要抓手，擺上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，采取有效措施，統(tǒng)籌規(guī)劃，明確職責(zé)，把農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。要建立健全農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成有效的管理、監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)有序發(fā)展。

加強(qiáng)信息服務(wù)能力建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，努力提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)人員的信息技術(shù)水平和駕馭宏觀經(jīng)濟(jì)的能力。要不斷改善信息服務(wù)手段，改進(jìn)信息服務(wù)方式，提高服務(wù)效率。要大力整合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信息資源，建立部門(mén)共同參與的信息服務(wù)機(jī)制，形成完善高效的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)支撐體系。

加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。要加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)與合作，積極主動(dòng)聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)、通信管理等相關(guān)部門(mén)、企業(yè)和其他社會(huì)力量，充分發(fā)揮其在資源、技術(shù)和資金上的優(yōu)勢(shì)，形成政府部門(mén)主導(dǎo)、社會(huì)力量廣泛參與的多元化農(nóng)村信息化建設(shè)投入格局。

強(qiáng)宣傳交流工作。要注意農(nóng)業(yè)信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和信息服務(wù)實(shí)效的統(tǒng)計(jì)，組織引導(dǎo)新聞媒體大力宣傳農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、“農(nóng)技110”、“一站通”、“網(wǎng)上展廳”等有地方特色和功能強(qiáng)大的信息產(chǎn)品，宣傳優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的深刻影響，給農(nóng)民生活帶來(lái)的便利，增強(qiáng)全社會(huì)的信息化意識(shí)，營(yíng)造推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的良好社會(huì)氛圍。要積極開(kāi)展農(nóng)村信息化建設(shè)工作的交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，比學(xué)趕幫，共同推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)。