導語：辦公室職工干部大會上的講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從工作的簡要回顧、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),推動辦公室工作再上新臺階、堅持以人為本，加強自身建設，保證辦公室工作科學發(fā)展幾個方面進行闡述。其中，主要內(nèi)容包括：政務服務以文稿起草為核心，狠抓調(diào)查研究、督促檢查、辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、機要信息等工作，以文輔政的水平進一步提高；自身建設以“作風建設年”活動為契機，切實加強思想建設、組織建設和作風建設，隊伍活力進一步增強；事務服務以加強管理為重點，狠抓財務、接待、安全和機關(guān)管理工作，保證了各項工作正常運轉(zhuǎn)；轉(zhuǎn)變思維方式，更新服務理念，引領(lǐng)辦公室工作科學發(fā)展；提高服務能力，全面履行職責，促進辦公室工作科學發(fā)展；提高督查落實能力,增強督促檢查實效性；提高后勤保障能力，促進事務服務規(guī)范化；要以過硬的素質(zhì)來保證、要以嚴格的管理來保證、要以良好的作風來保證等。真正使辦公室這支隊伍成為市委放心、基層滿意、群眾信賴、能打硬仗的堅強隊伍。具體材料請詳見：

同志們:

今天，我們召開全體干部職工大會，主要是以黨的十七大精神為指導，認真貫徹全市經(jīng)濟工作會議、市委工作會議精神，回顧總結(jié)去年的工作，認真分析面臨的形勢，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為統(tǒng)攬，安排部署2008年的工作，動員全體干部職工進一步統(tǒng)一思想認識，更新服務理念，明確工作任務，狠抓措施落實，推動各項工作上新臺階、上水平。剛才，市委李常委作重了要講話，從三個方面對辦公室的工作給予了充分肯定，同時十分中肯地指出了存在的四個方面的問題，對今后工作從四個方面提出了明確要求。李常委的講話，高屋建瓴，思想性、指導性和針對性都很強，是辦公室做好各項工作的行動指南，我們一定要認真學習領(lǐng)會，切實抓好落實。這里，我按照會議安排講兩個方面的問題：

一、關(guān)于20*年工作的簡要回顧

20*年，在市委的正確領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實市二次黨代會、全市經(jīng)濟工作會和市委工作會議精神，緊緊圍繞市委中心工作，積極服務全市工作大局，認真履行四大職能，全面加強自身建設，各項工作都取得了新的進展，在“三個服務”中發(fā)揮了積極作用。在年度考核中，辦公室名列市直部門第一，這是各方面對辦公室工作的充分肯定。

1、政務服務以文稿起草為核心，狠抓調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、辦文辦會、督促檢查、機要信息等工作，以文輔政的水平進一步提高。一是文稿起草質(zhì)量有所提高。全年共起草各類文稿300多篇，其中市二次黨代會報告、市委主要領(lǐng)導在市委二屆一次、二次、三次（全委）擴大會、全市經(jīng)濟工作會、市委工作會議和十七大精神研討班暨市委二屆四次全委（擴大）會議上的講話，以及省委主要領(lǐng)導視察平?jīng)龉ぷ鲿r的匯報和省上一些重要會議上的發(fā)言，質(zhì)量都比較高，受到了市委領(lǐng)導的肯定和有關(guān)方面的好評。圍繞貫徹落實市二次黨代會精神，提出了25個調(diào)研課題，組織力量進行了深入調(diào)查研究，形成了一批調(diào)研成果，為市委提供了決策依據(jù)。在省級以上刊物發(fā)表市委領(lǐng)導署名文章8篇，編輯出版《調(diào)研與發(fā)展》6期，編發(fā)調(diào)研文章70多篇。二是文電審核管理得到加強。嚴格公文制發(fā)程序，從嚴控制發(fā)文數(shù)量，創(chuàng)新了文件傳閱方式，加快了文件傳閱速度，規(guī)范了公文運轉(zhuǎn)，嚴把了文電的政策關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，維護了市委文件的嚴肅性。全年共審核把關(guān)各類文件電報510多件。三是會議活動組織進一步規(guī)范。成功組織了市二次黨代會，市委二屆二次、三次全委（擴大）會，市委工作會，赴“兩市一州”的學習考察活動，“一賽一節(jié)”，全市重點工作督查和十七大精神研討班暨市委二屆四次全委（擴大）會議等各類重要會議和活動。四是日常聯(lián)絡協(xié)調(diào)比較到位。積極適應常委分工負責制的新形勢，實現(xiàn)了市委秘書長協(xié)助市委常委工作全覆蓋，促進了各項工作高效運轉(zhuǎn)。嚴格落實24小時值班制度，保證了信息渠道暢通，協(xié)助市委領(lǐng)導妥善及時處置了一些緊急突發(fā)事件。五是督查工作緊急成效比較顯著。對市二次黨代會和二屆二次、三次全委（擴大）會以及常委會議定事項，進行了任務分解，下發(fā)了督查通知；對階段性重點工作，及時掌握進展情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，進行了督促落實；對市委領(lǐng)導批示交辦的事項，跟蹤督辦，基本做到了件件有落實，事事有回音。繼續(xù)堅持全市重點工作先進典型的網(wǎng)上考核，編印了市列先進典型（項目）工作手冊。省、市領(lǐng)導批示件辦結(jié)率達到100％。六是信息工作位居全省前列。推行了政務人員全員報送信息制度。全年上報信息1800多條，采編下發(fā)信息快報98期，其中緊急重要信息57期，較好地發(fā)揮了黨委系統(tǒng)信息主渠道作用。信息上報工作位居全省第四，在中辦信息直報點位居第三，為近年來最好名次。七是密碼通信工作安全暢通。規(guī)范了市、縣（區(qū)）密碼工作機構(gòu)，制定了黨政系統(tǒng)密碼電報使用管理規(guī)定，完成了省到市計算機通信網(wǎng)絡升級改造工程和20*年核心密碼換裝任務，建成了12平方米機房鋼板屏蔽室，舉辦了全市黨政機要系統(tǒng)業(yè)務技術(shù)競賽，全年收發(fā)辦理各類電報6200多份，全年密碼安全保密無事故，被評為全省密碼工作先進單位。八是信息化建設步伐加快。完成了市直60多個單位電子政務網(wǎng)絡的接入工作，初步形成了以平?jīng)鲩T戶網(wǎng)站為龍頭，以各縣（區(qū)）、各部門網(wǎng)站為支撐，資源共享、優(yōu)勢互補、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合的網(wǎng)站體系，較好發(fā)揮了宣傳推介平?jīng)?、開展招商引資、服務公眾辦事的作用。

2、事務服務以加強管理為重點，狠抓財務、接待、安全和機關(guān)管理工作，保證了各項工作正常運轉(zhuǎn)。一是爭取資金和財務管理工作取得較大突破。堅持開源節(jié)流，在李常委的親自帶領(lǐng)下，多次赴省上匯報項目、爭取資金，實現(xiàn)了年初確定的“三個百萬”目標；同時堅持用制度管財理財，嚴格財務四級聯(lián)審制度，從嚴控制支出，使辦公室經(jīng)費在當年沒有發(fā)生新的拖欠的基礎上，還消化了部分歷年欠賬，外欠債務有較大下降。保證了市委各項工作的正常運行。二是安全保衛(wèi)工作取得較大成績。機關(guān)安全工作，突出加強了門衛(wèi)日常值班、節(jié)假日值班、會場安全保衛(wèi)、重點部位安全防范和上訪群眾的勸解疏導，營造了安全有序的工作環(huán)境。全面加強了車輛管理，安全行駛30多萬公里。狠抓安全供暖，實現(xiàn)了安全運行無事故。三是接待工作水平進一步提高。工作銜接比較到位，組織比較周密，服務水平有較大提升，較好地發(fā)揮了接待工作的窗口作用。全年共接待來賓3420人（次），其中省部級以上領(lǐng)導60人（次），地廳級領(lǐng)導422人（次）。四是機關(guān)管理工作得到加強。圍繞爭創(chuàng)省級園林單位，狠抓了機關(guān)凈化、綠化、美化、亮化工作，圓滿完成了基建維修和房屋改造任務。成功舉辦了市委機關(guān)第三屆職工運動會和書畫展，活躍了機關(guān)文化生活。辦公室被國家體育總局授予“全民健身與奧運同行優(yōu)秀組織獎”，榮獲全市“農(nóng)村社會幫扶和新農(nóng)村幫建工作先進單位”稱號。

3、自身建設以“作風建設年”活動為契機，切實加強思想建設、組織建設和作風建設，隊伍活力進一步增強。以科室為單位，組織學習了黨的十七大精神、總書記在中央黨校的重要講話，省、市黨代會精神和公文處理等業(yè)務知識，對學習情況進行了檢查通報，組織開展了2次干部理論知識測試。深入開展解放思想轉(zhuǎn)變觀念大討論活動，對征求到的52條意見建議，按職責、分大類制定了整改方案，有針對性地抓了整改落實。大力倡導“憑實干、看實績、比貢獻”的用人導向，3名干部得到市委提拔任用，組織開展了15個職位的科級干部競爭上崗，積極銜接辦理了14名工作人員的調(diào)入手續(xù)。建立了工資信息管理系統(tǒng)和公務員管理信息數(shù)據(jù)庫，完成了工資統(tǒng)發(fā)軟件錄入，編撰了組織史相關(guān)資料，完成了預備黨員接收轉(zhuǎn)正等工作。深入開展“作風建設年”活動，引導干部職工不斷強化注重細節(jié)、追求一流的服務意識，勤于寫作、善于協(xié)調(diào)的工作能力，吃苦耐勞、埋頭苦干的工作作風和任勞任怨、無私奉獻的思想境界，工作上高標準，紀律上嚴要求，促進了整體工作水平的提高。

去年辦公室的各項工作取得了較好成績，這是市委正確領(lǐng)導的結(jié)果，是在李常委帶領(lǐng)下，領(lǐng)導班子精誠團結(jié)、干部職工辛勤努力的結(jié)果。檢查一年來的工作，與市委的要求和新形勢、新任務相比，還存在許多差距和薄弱環(huán)節(jié)。一是在服務決策方面，文稿質(zhì)量雖然有較大提高，但差異較大，能牽頭拿大材料的人員少，有些政務人員怕吃苦頭、怕寫材料，下得功夫少，提高比較慢。二是在綜合協(xié)調(diào)方面，一些工作銜接不夠緊密，協(xié)調(diào)不夠到位，運行不夠規(guī)范，還存在不落實和反饋不及時的問題，文字校對、辦文辦會、溝通聯(lián)絡、保密等方面都程度不同地出現(xiàn)了一些疏漏和差錯，性質(zhì)比較嚴重，有的影響較大。三是在經(jīng)費保障方面，雖然去年爭取資金工作取得了顯著成效，但歷史欠賬還比較大，經(jīng)費緊張的問題還沒有得到根本緩解，保運轉(zhuǎn)的壓力仍然比較大。四是在內(nèi)部管理方面，一些工作制度不夠健全，一些制度沒有得到嚴格落實，日常管理還存在不規(guī)范、不精細、不嚴密的問題。五是在隊伍建設方面，干部職工隊伍的整體素質(zhì)與辦公室工作面臨的形勢和任務還不適應，一些同志學習抓得不緊，有些同志事業(yè)心、責任心、上進心和工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性不強，吃苦精神比較差，等等。這些問題，務必引起大家的高度重視，在今后的工作中下功夫加以改進和解決。

二、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),推動辦公室工作再上新臺階

2010年是貫徹落實黨的十七大精神的第一年，全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大事多、喜事多，任務非常艱巨。扎實做好今年辦公室的各項工作，對于推進新跨越、建設新平?jīng)鼍哂惺种匾囊饬x。今年的辦公室工作要以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點工作為契機，著力轉(zhuǎn)變不符合、不適應科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約辦公室工作科學發(fā)展的突出問題，著力提高搞好“三服務”的能力，著力落實有利于科學發(fā)展的各項制度，努力促進辦公室工作又好又快發(fā)展。

1、轉(zhuǎn)變思維方式，更新服務理念，引領(lǐng)辦公室工作科學發(fā)展。服務是辦公室工作的永恒主題,優(yōu)質(zhì)服務是辦公室工作的必然要求。作為黨委辦公室來說，深入學習和實踐科學發(fā)展觀，關(guān)鍵是以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，牢固樹立“以人為本、規(guī)范精細全方位”的服務觀。

——要堅持把政務服務作為辦公室工作的第一要務。牢牢抓住政務這個中心，著眼高標準，力求高質(zhì)量，突出抓好文稿起草、文電辦理、調(diào)查研究、提供信息、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等以文輔政工作，努力想大問題、出大思路、寫大文章、促大發(fā)展，更好地為市委領(lǐng)導決策服務、為全市經(jīng)濟社會發(fā)展服務。

——要堅持以人為本的服務理念。根據(jù)服務對象的不同需求和特點，為市委領(lǐng)導、部門基層和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務；把搞好辦公室工作的根本放在加強隊伍建設上，嚴格管理人、真切關(guān)心人、不斷提高人，最大限度地調(diào)動干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性；牢固樹立宗旨意識，進一步強化服務領(lǐng)導就是服務群眾、服務基層就是服務發(fā)展的理念，全心全意搞好“三個服務”，千方百計做到“三個滿意”。

——要堅持規(guī)范精細全方位的服務要求。服務必須規(guī)范化，遵循規(guī)律、按照規(guī)矩辦事，在工作標準上立規(guī)范，在工作管理上重規(guī)范，在運行程序上求規(guī)范，通過規(guī)范化來實現(xiàn)制度化和標準化；服務必須精細化，按照“辦公室工作無小事、辦公室工作無差錯”的要求，細化崗位職責和目標任務，做到每項工作有人管、人人肩上有擔子，逐步實現(xiàn)辦公室工作由結(jié)果控制向過程控制、由經(jīng)驗管理向科學管理轉(zhuǎn)變，力爭各項工作“無差錯”，全面提升辦公室整體管理水平。服務必須全方位，堅持統(tǒng)籌兼顧的根本方法，在把握工作重點的同時，協(xié)調(diào)推進各項工作，努力做到服務無缺位、管理無縫隙、工作無死角。要把加強對上聯(lián)絡和抓好對下指導統(tǒng)籌起來，搞好縱向聯(lián)絡，加強與省委辦公廳在督查、信息、機要等省上考核工作的匯報銜接，爭取上級的大力支持和指導幫助，同時指導縣（區(qū)）部門黨委辦公室提高業(yè)務水平，夯實工作基礎；要把服務市委領(lǐng)導、服務基層部門和服務群眾統(tǒng)籌起來，搞好橫向服務，確保市委決策部署落實到位、部門工作銜接到位、民情民意反映到位，實現(xiàn)“三服務”的有機統(tǒng)一；把抓好政務和搞好事務統(tǒng)籌起來，既突出政務，又搞好事務，促進政務事務協(xié)調(diào)發(fā)展；把落實工作任務與創(chuàng)造性開展工作統(tǒng)籌起來，充分發(fā)揮主觀能動性，切實增強工作的主動性、預見性、超前性；把保證質(zhì)量和提高效率統(tǒng)籌起來，以好為先，好中求快，力求又好又快。

2、提高服務能力，全面履行職責，促進辦公室工作科學發(fā)展。積極適應新任務、新形勢的要求，緊緊圍繞市委工作大局，提供決策參考，搞好綜合協(xié)調(diào)，加強督促檢查，強化后勤保障，高水平、高質(zhì)量、高效率地搞好服務工作。

1、提高以文輔政能力，推動決策服務上水平。堅持在決策建議上想大事、謀全局，調(diào)查研究上抓重點、講成果，文稿起草上出思想、出精品，信息服務上抓經(jīng)常、求質(zhì)量，全面提升服務市委決策的水平。一是調(diào)查研究要深入求實。堅持把調(diào)查研究作為當好參謀、寫好文稿的基礎，緊緊圍繞影響和制約我市科學發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理、資源依賴性特征明顯、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)突出、基礎設施建設瓶頸制約、社會事業(yè)發(fā)展滯后、環(huán)境承載壓力大等突出問題，深入調(diào)查研究，提出對策建議，拿出一批有份量、有深度、有價值的調(diào)研報告，力爭調(diào)研成果的數(shù)量、質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率有新的提高。要建立和落實調(diào)查研究考評制度，政務科室年內(nèi)至少要完成2篇調(diào)研報告或理論文章，其它科室也要結(jié)合工作實際，至少完成1篇理論文章。二是文稿起草要多出精品。要把文稿起草作為衡量政務人員工作實績的重要標準，進一步整合文稿起草力量，組建若干個材料班子，分工負責，突出重點，集中攻堅，不斷提高文稿質(zhì)量。要提倡政務人員全員寫文稿，給每一位政務人員交任務、壓擔子，在加強鍛煉中提高能力、在學習提高中盡快上手，力爭人人能寫稿、寫好稿、獨當一面，個個拉得出、用得上、頂?shù)米∈?，著力改變材料壓在少?shù)人身上的狀況。每一名政務人員都要積極參與文稿起草，把寫好材料作為立身之本，不斷提高理論素養(yǎng)、政策水平和寫作能力，力爭多出好文稿、精品文稿。三是信息服務要快捷高效。要以籌備召開全省信息工作現(xiàn)場會為契機，認真落實政務人員全員報送信息制度，緊緊圍繞市委工作大局，密切關(guān)注社會熱點，在緊急重要信息和突發(fā)性事件報送的時效上再提高，在歸納提煉綜合性、預警性的深層次信息上再挖掘，在常規(guī)信息的報送上再加強，不斷提高信息的及時性、準確性和采用率，確保重大緊急情況市委領(lǐng)導在第一時間知情，重要社情民意市委領(lǐng)導在第一時間掌握，重點工作動態(tài)和先進經(jīng)驗在第一時間上傳下達。

2、提高綜合協(xié)調(diào)能力，確保日常運轉(zhuǎn)高效化。充分發(fā)揮辦公室溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能作用，在扎實做好秘書長服務市委常委各項工作的同時，進一步完善辦文、辦事、辦會運轉(zhuǎn)機制，建立“程序規(guī)范、責任明確、內(nèi)外協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效”的運轉(zhuǎn)模式，切實增強綜合協(xié)調(diào)的周密性、時效性和安全性。一要在嚴謹規(guī)范上下功夫。切實加強和改進文電處理工作，用嚴格的標準、規(guī)范的程序、明確的時效來規(guī)范文電的分發(fā)、送達、辦理、歸檔，不斷提高文電運行效率。要切實加強文電審核工作，從起草、審核、簽發(fā)、印制等各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，保證文件格式上規(guī)范、內(nèi)容上可行、程序上合理。要在適當時間舉辦一期市直和縣（區(qū)）文秘人員業(yè)務培訓班，對文電管理業(yè)務知識進行系統(tǒng)培訓，上下聯(lián)動、高效運轉(zhuǎn)，切實維護市委文電的嚴肅性。二要在細致周密上下功夫。不斷提高會務活動組織的程序化、規(guī)范化和制度化，嚴密程序、細化環(huán)節(jié)、規(guī)范操作、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，務求會前精心設計、會中精細服務、會后抓好落實。特別是對一些重要會議、重大活動、重要接待，要及時總結(jié)，收集資料，完整歸檔，為類似工作提供依據(jù)。三要在安全暢通上下功夫。要認真貫徹落實《中共中央關(guān)于加強新形勢下密碼工作的決定》和省委、省政府的《實施意見》以及中辦、國辦新頒布的《密碼工作條例》，制定貫徹實施意見。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，完成市縣密碼通信網(wǎng)絡升級改造工程。加強保密檢查和日常值班，在全市黨政密碼系統(tǒng)開展涉密計算機和移動存儲介質(zhì)保密專項檢查的自查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保不出問題，迎接省上的全面檢查，確保密碼信息安全和密碼通信暢通。要認真汲取經(jīng)驗教訓，進一步強化保密意識，切實加強保密教育，全面落實保密制度，著力做好辦公室各個環(huán)節(jié)、各個方面的保密工作，嚴防失泄密事件發(fā)生。

3、提高督查落實能力,增強督促檢查實效性。認真貫徹省委督查工作會議精神和《省委關(guān)于進一步加強和改進督促檢查工作的意見》，不斷健全完善制度，改進督查手段，加大督查力度，促進決策落實。一要著力構(gòu)建大督查工作格局。按照省委要求，著手建立督查工作聯(lián)席會議制度，整合督查力量，強化部門職能，拓展工作網(wǎng)絡，搞好協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。對全市性重大督查活動實行統(tǒng)一研究、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、責任主體明確、部門齊抓共管、一級抓一級、層層抓落實的大督查工作格局。二要緊扣重點開展督查。堅持把督查工作的出發(fā)點放在推動市委重大決策、重要工作部署的貫徹落實上，重點加強對市委常委會、全委會議定事項和市委領(lǐng)導批示交辦事項的督查落實，在這方面，凡是布置的事情都要有檢查，安排的工作都要去督促，確定的任務都要不折不扣地抓好落實；堅持把督查工作的著力點放在經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的突出問題上，有針對性地開展專項督查，分析癥結(jié)，提出解決問題、化解矛盾的措施和辦法；堅持把督查工作的落腳點放在維護群眾的根本利益上，突出督查省上確定的14件實事和市委、市政府確定的10件實事落實情況，特別是要加大對群眾反映強烈的熱點難點問題的督查力度。三要不斷創(chuàng)新督查方法。根據(jù)不斷變化的新情況，適應督查落實工作的新要求，積極探索創(chuàng)新，在督查形式上求活，在督查手段上求新，把督查與督辦結(jié)合起來，把督查與調(diào)研結(jié)合起來，綜合運用好聯(lián)合督查、典型督查、跟蹤督查等行之有效的方式方法，不斷提高督查工作的嚴肅性、公正性和實效性。要進一步加大市列先進典型的網(wǎng)上監(jiān)測力度，定期考核，掌握進度，通報情況。

4、提高后勤保障能力，促進事務服務規(guī)范化。在財務工作上，要加強銜接匯報，跟蹤落實項目，繼續(xù)做好向市財政“一事一報”和向省上爭取資金工作。各科室和每個干部職工都要積極參與，多方爭取資金，努力實現(xiàn)財政專項經(jīng)費爭取100萬元、日常報告爭取100萬元、通過項目爭取100萬元的目標，進一步緩解辦公室經(jīng)費壓力。同時，要開源節(jié)流，精打細算，嚴格財務管理制度，減少不必要的支出，切實管好家、理好財。要堅持領(lǐng)導帶頭，每位同志都要樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦一切事情的思想，人人做主人，共同當好家。在機關(guān)管理上，要按照規(guī)范化、精細化的要求，以爭創(chuàng)省級園林單位為目標，進一步加強機關(guān)基建維修和凈化、綠化、美化、亮化工作，完成視頻會議室建設和籃球場改造，積極組織開展文體活動，豐富機關(guān)文化生活。繼續(xù)堅持定點采購辦公用品制度，努力做到少花錢、多辦事。進一步加強機關(guān)食堂管理，不斷提高飯菜質(zhì)量，降低成本。在接待工作上，要牢固樹立“接待也是生產(chǎn)力”的理念，強化窗口意識，開發(fā)接待資源，提高接待水平，使接待工作更好地為招商引資、經(jīng)濟建設服務。在接待安排上，既要嚴格按制度辦事，也要注意協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，對重要接待活動，要加強請示匯報，周密組織協(xié)調(diào)，確保圓滿成功。要進一步凸顯地方特色，挖掘文化內(nèi)涵，提升接待品味，為來賓提供熱情周到、規(guī)范科學的服務。要創(chuàng)新接待理念，改革接待方式，加強成本管理，降低接待費用。在實體管理上，要進一步強化安全意識、責任意識和效益意識，及時檢修維護供暖設備，確保供暖安全。積極聯(lián)系擴大供暖面積，新增聚賢嘉苑、電大4棟高層住宅和市糧食局供暖面積6萬平方米。加大暖氣費清欠收繳力度，力爭在整個供暖結(jié)束后完成整個收費任務的90%以上。要加強成本核算管理，不斷提高實體效益。在安全保衛(wèi)上，要全面落實人防、物防、技防措施，嚴格實行24小時值班制度，加強日常值班及重要節(jié)假日期間的值班工作，加大夜間值班巡邏力度，確保安全保衛(wèi)無事故；建立視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，做好和市公安系統(tǒng)電子監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作，提升治安技防水平；嚴格按照信訪規(guī)定辦事，積極配合有關(guān)部門做好上訪群眾的疏導工作。要加強對駕駛?cè)藛T的安全教育，嚴禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛，嚴禁非駕駛?cè)藛T駕車，嚴禁有問題車輛上路，確保車輛服務安全無事故。

三、堅持以人為本，加強自身建設，保證辦公室工作科學發(fā)展。最近，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點工作即將在全市推開，辦公室要先行一步，在學深學透、用好用活上下功夫，并以此為契機，不斷加強自身建設，努力創(chuàng)建“四型”機關(guān)，推動辦公室工作上臺階、上水平。

1、要以過硬的素質(zhì)來保證。辦公室工作需要的是終身學習的良好習慣、堅定過硬的政治素質(zhì)、忠誠可靠的優(yōu)良品質(zhì)、甘于奉獻的吃苦精神。首先，政治素質(zhì)要過硬。辦公室地位的特殊性要求我們必須善于從政治上觀察問題、思考問題、分析問題、處理問題，不斷加強黨性鍛煉，保持堅定的政治立場，始終同市委保持高度一致，堅決貫徹執(zhí)行市委的重大決策，確保政令暢通，堅決維護市委的權(quán)威，維護領(lǐng)導的形象；要開展忠誠教育，每位同志都要忠誠事業(yè)、對得起職位，忠誠領(lǐng)導、對得起信任，忠誠自己、對得起良心，謹言慎行，不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，用忠誠的行動履行職責，盡心竭力干好本職工作。其次，業(yè)務能力要過硬。要把提高能力的關(guān)鍵放在加強學習上，向書本學，向?qū)嵺`學，向群眾學。堅持學習制度，搞好集體學習，每一名干部職工都要積極投身到深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點工作中來，認真學習規(guī)定篇目，深入思考現(xiàn)實問題，認真對照檢查分析，不斷深化對科學發(fā)展觀的認識，不斷增強用科學發(fā)展觀武裝思想、指導實踐、推動工作的自覺性和堅定性，不斷提高運用科學發(fā)展觀分析解決問題的實際能力，努力把學習實踐科學發(fā)展觀的成效轉(zhuǎn)化到提高服務水平上來。同時，要加強自學，堅持廣涉獵、多積累、勤思考、常動手，以學增智，以學強能，努力做到會寫材料、會出主意、會辦事情。再次，個人修養(yǎng)要過硬。要善于搞好團結(jié)，自覺維護班子團結(jié)、科室團結(jié)和同志之間的團結(jié)，坦蕩無私，以誠相見，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力搞好工作。要講原則、講人格、重品行，不取不義之財，不拿不法之物，不去不凈之地，不交不正之友。要把事業(yè)看得重一些，把個人得失看得淡一些，時刻保持一種平和的心態(tài)，正確處理集體與個人、全局與局部的關(guān)系，把做好工作當成一種實現(xiàn)自我價值的途徑，在吃苦奉獻中錘煉自己，在學習工作中提高本領(lǐng)，實現(xiàn)個人的成長進步。

2、要以嚴格的管理來保證。首先，要學制度、守制度。去年以來，我們根據(jù)新形勢新任務對辦公室工作制度進行了多次討論和修改，制度匯編已經(jīng)秘書長、辦公室主任聯(lián)席會議討論通過。要以科室為單位，廣泛開展一次“學制度、守制度”活動，抽出時間，集中精力，組織干部職工認真學習制度、熟悉制度，明確具體要求，掌握規(guī)定程序。制度的生命在于落實。班子成員要率先垂范，模范執(zhí)行制度，自覺接受監(jiān)督，并按照職責分工，抓好制度的貫徹落實；科室負責同志要切實負起責任，大膽管理，嚴格要求，狠抓執(zhí)行，確保落實不走樣、執(zhí)行不變通；每一位工作人員都要自覺遵守制度，在落實上不能有任何借口，切實做到人人按制度辦事，事事按制度運轉(zhuǎn)，形成用制度管人、靠制度管事的長效機制。其次，要嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制。重點是解決遇事推、拖、不負責任的問題。對于來人來電辦事的，首先接受辦理的人員要負責到底；各科室都要優(yōu)化工作流程，科學設置程序，規(guī)定辦結(jié)時間，對特別緊急的事項要急事急辦，隨到隨辦，堅決杜絕拖拖拉拉、久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象；科室及其工作人員不履行或不正確履行職責，影響工作，造成不良影響或后果的，要嚴格追究該科室及其工作人員的責任，絕不能干好干壞一個樣。對發(fā)生重大失誤的人和科室，年終考核不能評先選優(yōu)。要以科室為單位開展“警示教育”活動，認真反思以前工作中出現(xiàn)的各類問題，查找根源，引以為鑒，明確努力方向，堅決防止發(fā)生類似問題。再次，要加強績效考核。在做好年度考核工作的同時，要借鑒外地治懶、治庸的好做法、好經(jīng)驗，出臺日常考核辦法，建立科室月例會總結(jié)述職制度，加強平時考核，以科室為單位對工作人員的業(yè)績進行考核登記，寫了多少材料，辦了多少事，加了幾次班，都要記載清楚，每月做出評價，以此激發(fā)干勁、促進工作。對工作不稱職和長期處于后進的人，要批評教育、誡勉談話，直至調(diào)整崗位和單位。要大力弘揚比學趕超、爭先進位的良好風氣，辦公室的整體工作要在全市創(chuàng)一流、爭先進，納入省上考核的督查、信息等工作要在全省創(chuàng)一流、爭先進，各科室要切實加強管理、全面履行職責、扎實搞好工作在辦公室內(nèi)部創(chuàng)一流、爭先進，每一位同志都要比學習、比能力、比實績、比作風、比奉獻在相同職位創(chuàng)一流、爭先進，以此帶動辦公室各項工作上水平。同時，我們要把嚴格管理、嚴格要求和關(guān)心職工切實利益結(jié)合起來，按照“以事業(yè)留人、以感情留人、以適當待遇留人”的原則，年內(nèi)，我們要組織一到兩次科級干部競爭上崗，積極向市委推薦優(yōu)秀干部，搞好干部教育培訓工作，繼續(xù)進行職工體檢，力所能及地為職工辦實事。

3、要以良好的作風來保證。李常委在幾次會議上都反復強調(diào)作風建設，去年在省委《調(diào)查與研究》發(fā)表了黨委辦公室加強作風建設的理論文章，全面闡述了在新形勢下加強辦公室作風建設的總體要求、目標任務和具體措施，是我們加強作風建設的指南，在今后工作中一定要繼續(xù)堅持。我們要在強化決策服務中，不斷錘煉勤學、善思、直言敢諫的作風；在加強綜合協(xié)調(diào)中，牢固樹立顧全大局、心系群眾的作風；推進決策落實中，大力弘揚真抓實干、務求實效的作風；在開展事務服務中，積極倡導艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風；在加強隊伍建設中，切實強化勤政廉潔、團結(jié)和諧的作風，真正把李常委的要求變成每一位干部職工的自覺行動，真正使辦公室這支隊伍成為市委放心、基層滿意、群眾信賴、能打硬仗的堅強隊伍。