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各市、縣（區(qū)），自治區(qū)各部門、直屬機構：

家庭服務業(yè)是以家庭為服務對象，向家庭提供勞務，滿足家庭生活需求的服務行業(yè)。加快發(fā)展家庭服務業(yè)，對于增加就業(yè)、改善民生、擴大內需、調整產(chǎn)業(yè)結構具有重要作用。為更好地推動我區(qū)家庭服務業(yè)發(fā)展，根據(jù)《國務院辦公廳關于發(fā)展家庭服務業(yè)的指導意見》（國辦發(fā)〔2010〕43號）精神，結合我區(qū)實際，提出如下意見。

一、指導思想、基本原則、目標任務、發(fā)展主體和發(fā)展重點

（一）指導思想。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)結構調整的要求，引導推動各地、各有關部門創(chuàng)新工作思路，完善家庭服務體系，提升服務消費水平，全面推進家庭服務業(yè)向制度化、標準化、規(guī)范化、品牌化、網(wǎng)絡化、規(guī)?；?、社會化發(fā)展，增加就業(yè)崗位，擴大就業(yè)，努力滿足城鄉(xiāng)居民的家庭服務需求，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快健康發(fā)展。

（二）基本原則。從實際出發(fā)，堅持市場運作為主，政府引導支持，大力推進家庭服務業(yè)市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化；堅持政策扶持與規(guī)范管理相結合，積極實施引導支持家庭服務業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，既要積極推動發(fā)展，又要加強市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為和用工行為；堅持滿足生活需求與促進經(jīng)濟結構調整相結合，通過發(fā)展家庭服務業(yè)，為家庭提供多樣化、高質量服務，帶動相關服務行業(yè)發(fā)展，擴大服務消費；堅持促進就業(yè)與維護權益相結合，努力吸納更多勞動者尤其是農(nóng)村富余勞動力轉移到家庭服務業(yè)就業(yè)，妥善處理好家庭服務機構、家庭與從業(yè)人員之間的關系，維護其合法權益。

（三）目標任務。從2011年起，全區(qū)各市、縣（區(qū)）都要有計劃、有步驟引導和推進家庭服務業(yè)發(fā)展。到2012年，興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)、大武口區(qū)、惠農(nóng)區(qū)、利通區(qū)、青銅峽市至少各培育一個從業(yè)人員百人以上，年產(chǎn)值百萬元以上的家庭服務業(yè)骨干企業(yè)，并建成家庭服務網(wǎng)絡平臺。到2015年，全區(qū)初步建立起發(fā)展家庭服務業(yè)的政策體系和監(jiān)管措施，形成多層次、多形式共同發(fā)展的家庭服務市場；著力培育50家以上“優(yōu)秀家庭服務企業(yè)”，創(chuàng)造就業(yè)崗位1萬個以上，家庭服務業(yè)年產(chǎn)值達到4億元以上，家庭服務消費需求滿足率達到70%以上；建設5個—10個家庭服務業(yè)培訓基地，年培訓家庭服務人員5000人以上；每個地級市搭建1個家庭服務網(wǎng)絡平臺，升級技術服務系統(tǒng)，豐富民生服務內容，擴大網(wǎng)絡覆蓋面，充分發(fā)揮服務功能；從業(yè)人員素質和服務技能水平不斷提高，持證上崗比例達到70%以上。建立和完善民生服務呼叫中心，基本形成公共服務與市場服務結合，以知名度高、信譽好的家庭服務企業(yè)為骨干，服務門類齊全、服務質量和管理水平較好的多層次家庭服務業(yè)體系。沿黃城市要先行先試，拉動全區(qū)家庭服務業(yè)發(fā)展。

（四）發(fā)展主體。鼓勵各種民間資本投資興辦家庭服務企業(yè)。推進家庭服務領域對外開放，積極引進區(qū)外境外投資。鼓勵各種社會力量創(chuàng)辦民辦非企業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織提供家庭服務，支持工會、共青團、婦聯(lián)和殘聯(lián)等組織利用自身優(yōu)勢發(fā)展多種形式的家庭服務機構。鼓勵家務勞動社會化，積極擴大家庭服務需求。政府面向困難群眾提供的家庭服務類公共產(chǎn)品，按照市場機制向社會購買。鼓勵農(nóng)村勞動力、就業(yè)困難人員、大中專畢業(yè)生等各類人員到家庭服務業(yè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

（五）發(fā)展重點。適應產(chǎn)業(yè)園區(qū)化、人口老齡化和生活節(jié)奏加快的趨勢，以人為本，重點發(fā)展家政服務、養(yǎng)老服務、社區(qū)日間照料、托老服務和病殘陪護服務等業(yè)態(tài)，滿足家庭的基本需求；加快基本養(yǎng)老服務體系建設，積極發(fā)展社區(qū)日間照料中心和專業(yè)化養(yǎng)老服務機構，支持社會力量參與公辦養(yǎng)老服務設施的運營，開展多層次的養(yǎng)老服務；加快殘疾人服務體系建設，鼓勵和支持社會力量興辦智力、精神和重度殘疾人托養(yǎng)服務機構，發(fā)展殘疾人居家托養(yǎng)服務。適應經(jīng)濟社會發(fā)展水平和居民消費變化，因地制宜發(fā)展家庭用品配送、家庭教育等業(yè)態(tài)，培育發(fā)展員工制家庭服務企業(yè)，提質擴量，積極推動新技術、新流程進入家庭服務業(yè)，拓展服務領域，創(chuàng)新服務模式，不斷延伸家庭服務產(chǎn)業(yè)鏈，滿足家庭的特色需求。結合社會主義新農(nóng)村建設，逐步發(fā)展面向農(nóng)村尤其是中心鎮(zhèn)的家庭服務。

二、扶持政策

（六）財政支持。自治區(qū)和市、縣（區(qū)）財政要從服務業(yè)發(fā)展專項資金中劃撥設立扶持家庭服務業(yè)發(fā)展專項資金，主要用于支持與家庭服務業(yè)發(fā)展相關的宣傳培訓、家庭服務平臺建設和獎勵優(yōu)秀家庭服務企業(yè)及從業(yè)人員。運用市場機制和政策手段，引導家庭服務企業(yè)通過資源整合和連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營等方式增加服務網(wǎng)點，完善服務網(wǎng)絡，擴大服務規(guī)模。

（七）稅費優(yōu)惠。進城務工農(nóng)民（包括返鄉(xiāng)農(nóng)民）、就業(yè)困難人員（長期失業(yè)人員、低保人員、殘疾人）、應屆大中專（含技校和職業(yè)高中）畢業(yè)生等各類人員首次從事個體經(jīng)營創(chuàng)辦家庭服務業(yè)實體的，經(jīng)縣級以上人力資源社會保障部門認定，工商、稅務部門審批后，自登記之日起3年內免繳登記類、管理類和證照類的各項行政事業(yè)性收費，在3年內按每戶每年8000元為限額，依次扣減其當年實際應繳納的營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育附加費和個人所得稅；鼓勵有條件的法人、自然人投資設立家庭服務業(yè)有限公司，從事家庭服務業(yè)經(jīng)營，在名稱登記、經(jīng)營范圍、注冊資金等方面享受與其他類型公司同等優(yōu)惠待遇。中小型家庭服務企業(yè)繳納城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可按有關規(guī)定向自治區(qū)稅務部門提出免稅申請；中小型家庭服務企業(yè)因有特殊困難不能按期納稅的，可依法申請在3個月內延期繳納；對符合條件的員工制家政服務企業(yè)給予一定期限（3年）免征營業(yè)稅的支持政策。

（八）小額擔保貸款。首次創(chuàng)辦家庭服務業(yè)實體的各類人員，初步具備開辦條件且申請小額擔保貸款的，小額貸款擔保機構可為其提供5萬元的貸款擔保，并按照國家政策貼息。對符合條件的人員合伙創(chuàng)辦家庭服務業(yè)實體的，按照人均不超過5萬元、總額不超過50萬元的標準優(yōu)先擔保貸款，并按規(guī)定貼息。對家庭服務企業(yè)當年新招用符合條件人員達到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)30%以上，并與其簽訂1年以上勞動合同、繳納社會保險的，經(jīng)縣級以上人力資源社會保障部門認定后，可按照人均5萬元、總額最高不超過100萬元的標準擔保貸款，并按規(guī)定貼息。

（九）社會保險補貼。高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、軍隊干部隨軍家屬和城鄉(xiāng)退役軍人，以靈活就業(yè)人員從事家庭服務業(yè)并依法參加社會保險的，按靈活就業(yè)人員社保補貼相關政策給予3年的社會保險補助。家庭服務企業(yè)吸納就業(yè)困難人員就業(yè)，并簽訂勞動合同、繳納社會保險費的，按其為就業(yè)困難人員實際繳納的基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費和失業(yè)保險費給予3年補貼（企業(yè)繳部分）；對家庭服務企業(yè)當年新招用高校畢業(yè)生并與其簽訂1年以上勞動合同、繳納社會保險并在崗工作的，經(jīng)縣級以上人力資源社會保障部門認定后，給予1年的社會保險補貼（企業(yè)繳部分）。

（十）職業(yè)培訓。以規(guī)模經(jīng)營運營規(guī)范企業(yè)和技工院校為主，發(fā)揮具備資質的職業(yè)培訓機構和行業(yè)協(xié)會及工會、共青團、婦聯(lián)的組織作用，根據(jù)家庭服務市場需求和少數(shù)民族家庭特需等情況，鼓勵具備條件的各類培訓機構按國家職業(yè)標準開展訂單式培訓、定向培訓和在職培訓，提高家庭服務業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能。支持技工和職業(yè)院校開設家庭服務業(yè)相關專業(yè)，培養(yǎng)家庭服務業(yè)的中高級技能人才和經(jīng)營管理人才。鼓勵有條件的家庭服務機構與技工院校、職業(yè)院校合作，建立家庭服務人才培養(yǎng)基地和實習基地。構建家庭服務從業(yè)人員從初、中、高級工到技師的發(fā)展通道，引導從業(yè)人員持證上崗。按照自治區(qū)確定的培訓標準落實參加家庭服務業(yè)職業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和技能鑒定人員的補貼政策，對員工制企業(yè)員工參加社會保險、簽訂勞動合同的，納入培訓補貼范圍。各類人員參加由各地政府組織或安排的免費家庭服務職業(yè)培訓，培訓合格后從事家庭服務的，經(jīng)人力資源社會保障部門審核、財政部門復核后，將職業(yè)培訓、鑒定補貼資金支付給培訓和鑒定機構。

（十一）就業(yè)服務。強化覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務體系，特別是加強街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)就業(yè)服務平臺建設，為家庭服務從業(yè)人員免費提供政策咨詢、就業(yè)信息、職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務，為家庭服務機構招聘人員和家庭雇用服務人員提供推薦服務。對自主創(chuàng)業(yè)從事家庭服務業(yè)的進城務工人員、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、軍隊干部隨軍家屬和城鄉(xiāng)退役軍人，按規(guī)定提供創(chuàng)業(yè)培訓、小額擔保貸款、開業(yè)指導、人事勞動檔案保管和跟蹤服務等“一條龍”服務。高校畢業(yè)生從事家庭服務業(yè)的，在報考公務員、應聘事業(yè)單位工作崗位時，按有關規(guī)定視同基層工作經(jīng)歷。鼓勵開發(fā)家庭服務業(yè)公益性崗位，安排就業(yè)困難人員。

三、工作措施

（十二）規(guī)范家庭服務機構與家庭及從業(yè)人員的關系。家庭服務機構及其從業(yè)人員應當嚴格執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)。各地、各有關部門要研究和落實家庭服務從業(yè)人員的政策，督促家庭服務機構依法與家庭服務人員簽訂書面勞動合同，維護用工雙方的合法權益，讓家庭服務從業(yè)人員體面勞動。家庭服務機構應當與家庭服務從業(yè)人員簽訂勞動合同，執(zhí)行家庭服務勞動標準，同時與被服務家庭簽訂服務協(xié)議。以中介名義介紹服務人員但收取管理費等費用的機構，要執(zhí)行員工制家庭服務機構的勞動管理規(guī)定。引導家庭與通過中介組織或其他方式自行雇用的非員工制家政服務員簽訂雇用協(xié)議，明確雙方的權利和義務。

（十三）維護家政服務員勞動報酬等權益。各地、各有關部門要定期公布當?shù)丶艺諉T工資指導價位，促進工資水平逐步提高。家政服務機構支付給員工制家政服務員的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的120%。家政服務機構向員工制家政服務員收取管理費的，不得高于規(guī)定的比例。員工制家政服務員可以實行不定時工作制，家政服務機構及家庭應當保障其休息權利，具體休息或補償辦法可結合實際協(xié)商確定。

（十四）鼓勵從業(yè)人員參加社會保險。非員工制城鎮(zhèn)戶籍家政服務員可以靈活就業(yè)人員身份，自愿參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。在城鎮(zhèn)就業(yè)的非員工制農(nóng)業(yè)戶籍家政服務員可自愿參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療，或以靈活就業(yè)人員身份自愿參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。工傷保險及其他有條件的社會保險險種要針對家政服務員特點，實行靈活便捷的參保繳費方式，并做好轉移接續(xù)工作。家庭服務機構及其從業(yè)人員應當按《社會保險法》的規(guī)定，參加社會保險，繳納社會保險費。

（十五）多渠道維護從業(yè)人員權益。各地、各有關部門要按照“鼓勵和解、加強調解、加快仲裁、銜接訴訟”的要求，及時妥善處理家庭服務機構與從業(yè)人員之間的勞動爭議。把家庭服務業(yè)機構、從業(yè)人員與雇主的勞動爭議納入人民調解、行政調解、司法調解工作網(wǎng)絡，將簡單爭議化解在基層。通過簡化受理立案程序、適用簡易程序審理，提高仲裁效率。加強與人民法院的溝通，促進裁審銜接。加大監(jiān)察執(zhí)法力度，依法查處家庭服務機構違反勞動保障法律法規(guī)的行為。對家庭與非員工制家政服務員之間因履行雇用協(xié)議引起的民事糾紛，引導當事人依法通過人民調解、行業(yè)協(xié)會調解、訴訟等渠道解決。積極引導家庭服務企業(yè)依法建立工會。各級工會、共青團、婦聯(lián)和殘聯(lián)組織要發(fā)揮各自優(yōu)勢，通過政策咨詢、法律援助、維權熱線等方式，配合有關部門做好家庭服務從業(yè)人員權益維護工作。

（十六）強化行業(yè)管理。家庭服務網(wǎng)絡平臺要廣泛吸收家庭服務企業(yè)、個體工商戶和社會組織加盟。對加盟企業(yè)資質進行嚴格審查，對服務標準進行嚴格規(guī)范，對服務人員進行有效培訓，對服務質量進行監(jiān)督評價，完善服務功能，嚴格規(guī)范管理。加強市場秩序的執(zhí)法監(jiān)察，嚴厲打擊非法中介和欺詐行為，取締“無證”經(jīng)營組織，建立和維護規(guī)范有序的家庭服務市場秩序。努力使家庭服務網(wǎng)絡平臺成為對接供需、便民利民、規(guī)范服務、保障安全、擴大就業(yè)的重要載體。

（十七）建設家庭服務網(wǎng)絡中心。倡導縣級以上中心城鎮(zhèn)依托現(xiàn)有資源建立家庭服務網(wǎng)絡中心。規(guī)范家庭服務網(wǎng)絡中心的主要功能、服務內容、服務流程、管理制度和網(wǎng)絡系統(tǒng)構成，整合服務資源，為供需雙方提供全天候、全方位的信息服務。支持鼓勵大型連鎖型家庭服務企業(yè)創(chuàng)建家庭服務網(wǎng)絡信息服務平臺，提高服務質量，形成服務特色，促進企業(yè)連鎖化、規(guī)?；l(fā)展，逐漸形成多元化的市場服務體系。

（十八）實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略。各地、各有關部門要鼓勵和引導家庭服務企業(yè)通過兼并、聯(lián)合、重組等方式，擴規(guī)模、拓項目、重質量、提水平，促進品牌化經(jīng)營，形成一批擁有自主品牌、具有較強競爭力的服務企業(yè)或企業(yè)集團。家庭服務企業(yè)要本著“注重信譽、打造品牌”的原則，進一步強化員工技能培訓和職業(yè)道德教育，提高企業(yè)整體服務水平和誠信度。在全區(qū)實施家庭服務業(yè)基礎建設“112示范工程”和百戶十強企業(yè)創(chuàng)建活動，即培養(yǎng)1000名綜合素質較高、服務能力強的月嫂，1000名技能熟練、服務規(guī)范的星級家政服務員，200名業(yè)務精、會理家的全職管家；做專做精100戶以上中小企業(yè)，做大做強10戶有實力的企業(yè)，帶動家庭服務業(yè)更好更快發(fā)展。輸出勞動力的市、縣（區(qū)）要從加強培訓、提升素質入手，培育和扶持具有本地特色的家庭服務轉移就業(yè)品牌，促進勞動力有序轉移和穩(wěn)定就業(yè)。

（十九）促進家庭服務進社區(qū)。采取政策引導、資金補貼、稅費優(yōu)惠、政府購買服務等多種形式，積極在社區(qū)創(chuàng)辦養(yǎng)老托幼、文化體育、醫(yī)療康復、關愛護理等各種便民服務業(yè)。鼓勵服務項目多、服務功能強的家庭服務連鎖企業(yè)進社區(qū)發(fā)展，鼓勵其參與物業(yè)管理，在提供保潔、保安、保綠等服務的基礎上，開展針對老年人、兒童、殘疾人等特殊群體的專業(yè)化服務。支持社區(qū)與家庭服務企業(yè)簽訂《家庭服務合作協(xié)議》，鼓勵社區(qū)公共就業(yè)服務機構開設“家庭服務窗口”，向居民和企業(yè)提供家庭服務供求信息。

四、保障機制

（二十）強化組織領導。發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)工作由各地就業(yè)工作領導小組負責，要統(tǒng)籌協(xié)調解決家庭服務業(yè)規(guī)范發(fā)展中的重大問題。進一步加強對家庭服務業(yè)的組織領導和政策扶持，形成統(tǒng)一領導、分工負責、上下聯(lián)動的推進機制。

人力資源社會保障部門負責統(tǒng)籌協(xié)調推動家庭服務業(yè)發(fā)展促進就業(yè)工作，組織擬定推動家庭服務業(yè)發(fā)展促進就業(yè)的相關規(guī)劃、政策，做好人力資源開發(fā)、技能人才培養(yǎng)、勞動關系、社會保險、就業(yè)對接等相關工作，協(xié)調組織對家庭服務人員的職業(yè)培訓、職業(yè)技能鑒定，研究制訂對家庭服務業(yè)從業(yè)人員的權益保護措施。

商務部門負責制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；制定行業(yè)管理標準、操作技術規(guī)范；指導協(xié)調服務合同文本規(guī)范和服務公約、示范服務；負責家庭服務業(yè)公益性信息服務平臺建設與管理；協(xié)同有關部門組織對家庭服務從業(yè)人員的職業(yè)培訓。

民政部門負責指導社區(qū)服務體系建設，充分發(fā)揮社區(qū)服務網(wǎng)絡的信息和管理優(yōu)勢，建立養(yǎng)老、家政、托老服務體系，完善功能，為家庭服務業(yè)的發(fā)展提供平臺，引導社會團體進入家庭服務，加強行業(yè)自律，協(xié)助監(jiān)管家庭服務企業(yè)的服務質量。

發(fā)展改革部門指導各地或有關部門根據(jù)國家和自治區(qū)總體規(guī)劃，制定本地區(qū)家庭服務業(yè)規(guī)劃，明確發(fā)展目標和保障措施。負責協(xié)助行業(yè)主管部門開展家庭服務業(yè)專項規(guī)劃制訂、政策研究、重大家庭服務業(yè)項目推進工作。

財政部門負責落實扶持服務業(yè)發(fā)展專項資金和相關扶持政策，將家庭服務業(yè)作為促進服務業(yè)發(fā)展的支持重點，進一步加大支持力度。

工商部門依法履行對家庭服務市場的監(jiān)管，落實有關優(yōu)惠政策，切實減輕企業(yè)負擔，嚴肅查處市場壟斷、商業(yè)賄賂等行為。

國土資源、住房城鄉(xiāng)建設部門制定土地使用總體規(guī)劃、城市總體規(guī)劃，新建居住小區(qū)要充分考慮家庭服務業(yè)發(fā)展需要。

經(jīng)濟和信息化、衛(wèi)生部門負責為家庭服務網(wǎng)絡平臺建設、醫(yī)療保健服務提供必要的技術指導和保障。

教育部門支持職業(yè)院校開設家庭服務業(yè)相關專業(yè)，建立人才培養(yǎng)基地，培養(yǎng)從事家庭服務的經(jīng)營管理人才和專業(yè)人才。

人口計生、統(tǒng)計部門負責家庭服務業(yè)的相關計劃生育、調查統(tǒng)計工作。

質監(jiān)部門負責家庭服務業(yè)地方標準審核，協(xié)助做好標準制定、實施與監(jiān)督工作，指導開展家庭服務標準化試點活動。

稅務、人民銀行、銀監(jiān)局等部門負責落實對中小型家庭服務企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策，推進金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新，加大對家庭服務企業(yè)的多元化融資支持。

工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織根據(jù)自身職責和組織優(yōu)勢，在人員培訓、創(chuàng)業(yè)支持、就業(yè)推薦、權益保護等方面做好相關工作。

（二十一）健全行業(yè)組織。鼓勵各地建立家庭服務業(yè)協(xié)會并依法開展活動，在建立服務規(guī)范、實行行業(yè)自律、開展職業(yè)培訓、進行相關統(tǒng)計、交流工作信息等方面做出積極努力。鼓勵家庭服務行業(yè)組織加強調解機構建設，及時預防和化解行業(yè)糾紛。各地要加強家庭服務業(yè)協(xié)會的管理和支持，積極發(fā)揮協(xié)會作用，在促進發(fā)展的同時充實會員數(shù)量，提高隊伍素質，擴大經(jīng)營服務范圍，推動創(chuàng)新發(fā)展，促進行業(yè)自律。

（二十二）加快配套政策法規(guī)建設。逐步完善涉及家庭服務業(yè)的投資、金融、勞動關系、社會保障、社會組織等方面的政策法規(guī)，積極推動家政服務、養(yǎng)老服務、社區(qū)照料服務和病殘陪護服務以及其他家庭服務業(yè)態(tài)的法規(guī)章程和政策措施，為發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)提供法制保障。

（二十三）建立人才激勵機制。積極創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和政策環(huán)境，鼓勵和支持家庭服務業(yè)人才培養(yǎng)。提高家庭服務業(yè)從業(yè)人員政治待遇。開展“優(yōu)秀家庭服務企業(yè)”和“優(yōu)秀家庭服務人員”評選活動，對獲獎者給予表彰獎勵。建立和推行家庭服務業(yè)職業(yè)資格證書制度，對符合條件經(jīng)職業(yè)技能鑒定考核合格的，頒發(fā)給相應的初、中、高級工、技師職業(yè)資格。在發(fā)展規(guī)模、服務質量、吸納就業(yè)、獲得榮譽等方面成績突出的優(yōu)秀家庭服務企業(yè)的管理服務人員，可推薦享受政府有關津貼。

（二十四）搞好輿論宣傳。充分發(fā)揮輿論導向作用，通過專欄、專訪等多種方式，大力宣傳優(yōu)秀家庭服務企業(yè)的典型事例和先進人物，增強家庭服務從業(yè)人員的榮譽感，加深廣大群眾對家庭服務業(yè)的認識和了解，擴大家庭服務消費，在全社會形成尊重、關心、支持家庭服務工作的良好氛圍。

各地、各有關部門要根據(jù)本意見要求，抓緊制定推動發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)的具體實施措施，并抓好貫徹落實。自治區(qū)人力資源社會保障廳要會同有關部門和單位，對貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查，并及時向自治區(qū)人民政府報告。