物價局工作法落實通知

時間:2022-03-13 10:22:00

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物價局工作法落實通知

各科、室、所、中心:

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量,促進黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu),推動物價工作全面提速,現(xiàn)就在我局實行“馬上就辦”工作法提出要求如下:

一是完善工作流程。各科室要進一步完善辦事流程,合理壓縮辦結(jié)時限,明確辦事條件、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人的權(quán)力、投訴舉報等內(nèi)容,推行程序化、精細化管理,切實嚴格工作標準、固化行政程序、規(guī)范行政權(quán)力。

二是實行公開承諾。大力推行“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作理念,全面推行政務(wù)公開,積極實行服務(wù)承諾。把辦事的責任主體、前置條件、流程環(huán)節(jié)、標準范圍、辦結(jié)時限、落實結(jié)果、監(jiān)督渠道、追究措施等內(nèi)容,向社會公開承諾。

三是落實效能監(jiān)察制度。健全完善崗位負責制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、效能考評制和行政過錯責任追究制等制度。同時,積極推行延時服務(wù)制度,即機關(guān)工作人員在臨近下班或剛下班時,只要沒有離開工作場所,只要有辦事對象,仍要熱情接待,按程序受理,主動延長服務(wù)時間,直至把工作辦理完畢。

四是加強監(jiān)督考核。建立投訴受理臺賬,并適時公布。機關(guān)工作人員如對本職工作拖延不辦,被來訪、辦事單位和群眾舉報,一經(jīng)查實,責令其作出書面檢查,屢次違規(guī)者給予警告處分,累計被投訴三次,造成惡劣影響者,年度考核確定為“不稱職”。