導(dǎo)語：工會網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)班上的講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

一、對前一階段工會網(wǎng)絡(luò)信息工作的簡要回顧

*工會網(wǎng)從今年6月10日正式開通以來，已順利運行近三個月。從籌備、試運行，到正式開通運行，網(wǎng)站建設(shè)得到了全省各級工會領(lǐng)導(dǎo)和工會干部尤其是在座各位網(wǎng)絡(luò)信息員的鼎力支持和熱情參與。秉承“宣傳工會工作，服務(wù)基層工會，聯(lián)系職工群眾”的宗旨，*工會網(wǎng)設(shè)置了30個主要欄目和功能模塊，以新聞中心、工作動態(tài)、文件法規(guī)、通知公告等為依托，構(gòu)建了工作動態(tài)信息平臺；以部門工作、視頻展播、專題欄目等為途徑，構(gòu)建了工會品牌和社會形象宣傳平臺;以投稿系統(tǒng)、湘工論壇、調(diào)查投票、主席信箱等為渠道，構(gòu)建了工會組織內(nèi)部及工會組織與職工群眾交流互動平臺;以辦公自動化(oa)系統(tǒng)、電子郵箱等為主體，構(gòu)建了日常工作流轉(zhuǎn)平臺，初步實現(xiàn)了作為*工會的綜合性政務(wù)網(wǎng)站的各項功能設(shè)想。

一是制度建設(shè)和隊伍建設(shè)取得新進(jìn)展。制定完善的工作制度，建設(shè)一支政治意識強(qiáng)、新聞素質(zhì)高的網(wǎng)絡(luò)信息員隊伍是網(wǎng)站規(guī)范管理、有序運行、內(nèi)容充實、更新及時的重要保障，是充分發(fā)揮網(wǎng)站信息、宣傳展示功能的基礎(chǔ)和前提。省總高度重視網(wǎng)站各項制度和信息員隊伍的建設(shè)，早在*工會網(wǎng)試運行期間，剛強(qiáng)書記就主持召開各部門負(fù)責(zé)人會議，部署安排網(wǎng)站建設(shè)管理和信息報送工作。4月下旬，省總下發(fā)文件，要求各市州、各產(chǎn)業(yè)工會和省直機(jī)關(guān)工會明確信息化建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)和分管部門，指定網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)絡(luò)人員，對口負(fù)責(zé)采集并向*工會網(wǎng)報送相關(guān)信息。網(wǎng)站正式上線后，又制定通過了《*工會網(wǎng)管理辦法》、《*工會網(wǎng)工作規(guī)程》、《*工會網(wǎng)信息采編手冊》，進(jìn)一步明確了網(wǎng)絡(luò)信息員的工作職責(zé)、工作規(guī)程和工作要求，規(guī)范了信息采集、審核和制度，建立了相應(yīng)的內(nèi)容保障考評標(biāo)準(zhǔn)，將網(wǎng)站信息報送工作作為全省工會信息工作的考核內(nèi)容。目前，省總機(jī)關(guān)各部門、14個市州總工會、部分產(chǎn)業(yè)工會和省直機(jī)關(guān)工會均確定了一名網(wǎng)絡(luò)信息員。經(jīng)過一段時期的磨合適應(yīng)，絕大部分網(wǎng)絡(luò)信息員現(xiàn)在已經(jīng)能夠通過投稿郵箱和投稿平臺，比較順暢地與網(wǎng)站編輯進(jìn)行交流互動，及時報送上傳相關(guān)新聞信息，源源不斷地為*工會網(wǎng)提供及時、豐富的各類資訊和新聞，成為了網(wǎng)站工作的生力軍。

二是服務(wù)中心展示形象取得新成效。*工會網(wǎng)按照“貼近中心促發(fā)展，貼近職工辦實事，貼近基層搞服務(wù)”的要求，堅持貼近基層工會和職工群眾需求，堅持突出工作重點，積極參與工會中心工作、重點工作和品牌工作，為進(jìn)一步擴(kuò)大*工會的影響力，展示*工會工作和職工群眾的風(fēng)采，提升工會的地位、形象作出了新的貢獻(xiàn)。先后重點報道并制作了工人階級宣傳月活動、慶祝五一勞模表彰大會、泛珠三角·省際間工會農(nóng)民工維權(quán)協(xié)作論壇、學(xué)楷模講道德、第二屆職工創(chuàng)新知識電視大賽、第三屆職工職業(yè)技能大賽、《工會法》執(zhí)法檢查、新中國60年*最具影響勞模評選等8個專題。據(jù)統(tǒng)計，截至2009年7月31日，*工會網(wǎng)5-7月份信息計1473條，上傳視頻3個。各級工會上報了649條信息，322條。其中，省總機(jī)關(guān)各部門共報送信息193條，采用189條;省直、市州報送信息392條，采用128條;省直各產(chǎn)業(yè)工會報送信息64條，采用5條。網(wǎng)站平均每天更新信息近20條，實現(xiàn)了工作日每天更新，周末至少更新一次?？傮w來看，上報信息的數(shù)量、質(zhì)量和采用率呈現(xiàn)明顯上升趨勢。

三是上下聯(lián)動推進(jìn)各級工會信息化建設(shè)取得新突破。*工會網(wǎng)的建設(shè)對全省各級工會的信息化建設(shè)工作具有先行試水、探索經(jīng)驗、樹立樣板的積極作用。在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大家的通力合作下，*工會網(wǎng)至今運行順利，發(fā)展勢頭良好，可以說是為全省工會組織信息化建設(shè)工作開了個好頭，提高了工會上下對信息化建設(shè)特別是網(wǎng)站建設(shè)工作的認(rèn)識和重視。很多工會干部都十分關(guān)心*工會網(wǎng)的建設(shè)，每天定時瀏覽工會網(wǎng)的更新情況，高度關(guān)注本地區(qū)、本系統(tǒng)工會信息的。一些市州工會領(lǐng)導(dǎo)在*工會網(wǎng)建成后，主動要求要在本地區(qū)效仿*工會網(wǎng)，建立起市州工會的門戶網(wǎng)站。*工會網(wǎng)積極回應(yīng)，已經(jīng)為益陽、湘西、省直機(jī)關(guān)工會提供了詳細(xì)的建站方案。目前，我省已有衡陽、常德、郴州、婁底、益陽、自治州、省直等地已經(jīng)開通或者正在建設(shè)工會網(wǎng)站。相信在不久的將來，*的工會網(wǎng)站系統(tǒng)將會在互聯(lián)網(wǎng)上形成以*工會網(wǎng)為龍頭的網(wǎng)站集群，為宣傳工會、服務(wù)職工群眾發(fā)揮更大的作用。

在肯定成績的同時，也要清醒地看到存在的不足和問題。一是部分地區(qū)和單位對信息化建設(shè)認(rèn)識不到位，重視不夠;二是軟硬件設(shè)施基礎(chǔ)仍然非常薄弱，投入不足，缺乏規(guī)劃;三是信息化建設(shè)工作人員、機(jī)構(gòu)配備不到位，工作人員往往身兼數(shù)職，難以兼顧;四是網(wǎng)絡(luò)信息報送工作發(fā)展不平衡，部分市州上報稿件較多，采用也較多，部分地區(qū)上報稿件較少，采用率較低，有幾個市州網(wǎng)絡(luò)信息報送和采用至今未實現(xiàn)零的突破。同時，報送的信息有的主題不鮮明，重點不突出，結(jié)構(gòu)不合理，或立意不高，挖掘不深，語言粗糙。有情況、有分析、有建議的深層次反映情況的信息相對較少，信息稿件的深度有待增強(qiáng)。

二、對信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息工作的幾點要求

1、要切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。信息化建設(shè)工作是工會工作的重要組成部分。王兆國同志強(qiáng)調(diào)指出，不斷推進(jìn)工會工作的信息化、現(xiàn)代化建設(shè)，是一項帶有全局性、戰(zhàn)略性的任務(wù)，是新世紀(jì)新階段創(chuàng)新工作模式、轉(zhuǎn)變工作方式、提升工作水平，更好地發(fā)揮工會組織職能作用的迫切需要。全總和部分兄弟省市工會的實踐證明，推進(jìn)工會系統(tǒng)信息化建設(shè)是適應(yīng)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展信息化的需要;是推動新世紀(jì)新階段工會工作發(fā)展的需要;是擴(kuò)大工人階級和工會宣傳，提高為廣大職工群眾服務(wù)水平的需要;是轉(zhuǎn)變工會工作方式方法、提高工作質(zhì)量和效率的需要。大家要從推進(jìn)工會工作大局的思想高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到做好這項工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，高質(zhì)量、高效率地做好網(wǎng)站建設(shè)和信息工作。

2、要在緊貼中心服務(wù)大局上下工夫。把握大局是做好各項工作的前提，要做好網(wǎng)絡(luò)信息工作，必須樹立大局意識和中心意識，堅持網(wǎng)絡(luò)信息為全局工作服務(wù)的正確方向。自覺把信息工作放到國際國內(nèi)的大背景中去認(rèn)識，放到黨和國家事業(yè)發(fā)展大局和建設(shè)中國特色社會主義工會的全局中去把握與思考、去審視和謀劃，更好地為大局和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。要充分發(fā)揮工會網(wǎng)站的獨特優(yōu)勢，全面宣傳黨的方針政策，引導(dǎo)廣大職工統(tǒng)一思想、增強(qiáng)信心，鼓舞職工群眾投身中國特色社會主義建設(shè)的高昂士氣;要眼觀六路、耳聽八方，充分發(fā)揮“耳目”、“喉舌”作用，加強(qiáng)信息收集和輿情監(jiān)控力度，高度關(guān)注、及時匯報職工隊伍中的敏感性、傾向性問題，協(xié)助黨政維護(hù)職工隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定;要及時反映和積極協(xié)助黨政解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，當(dāng)好為職工群眾維權(quán)解難的參謀助手。

3、要立足崗位提升素質(zhì)。信息工作崗位既是出成果的崗位，又是出人才的崗位，網(wǎng)站信息工作同樣如此。從事信息工作的人，容易培養(yǎng)出更寬闊的視野，錘煉出更深邃的思想。一名真正稱職的網(wǎng)絡(luò)信息員，不僅要熟悉本專業(yè)、本部門的工作，更要了解和熟悉全局全盤工作;不僅能從自身角度看問題，更要立足全局全面客觀地看問題;不僅要有文字處理、材料綜合的基本素質(zhì)，還要有新聞采集技巧、文字編輯水平、圖片處理和網(wǎng)頁技術(shù)等多項技能的綜合提高。因此，在網(wǎng)站信息工作崗位上鍛煉過的同志，都應(yīng)該成為“多面手”，成為工會工作不可或缺的復(fù)合型人才。在座的各位能夠從事這一工作，說明都是各市州工會、各部門、各單位精挑細(xì)選的人才。希望大家能夠珍惜這個崗位、把它作為一個不斷提高自身素質(zhì)，拓展自身能力的難得機(jī)遇，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。做到多聽、多看、多問，腦勤、手勤、腿勤。勤于思考，勤于練筆，勤于走動，注重捕捉和挖掘工作生活中的亮點、特色，注意收集素材，做到善于從不同角度觀察問題、分析問題、思考問題和解決問題。

三、當(dāng)前要做好的幾項具體工作

1、把推動網(wǎng)站建設(shè)納入重要議事日程，切實加快推進(jìn)步伐。各市州總工會和省產(chǎn)業(yè)工會，要從本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)實際出發(fā)，千方百計調(diào)動發(fā)揮工會組織的資源優(yōu)勢，整合利用一切可以利用的社會資源，將自身信息化建設(shè)，特別是建站聯(lián)網(wǎng)工作提上工作日程。已建成并開通的網(wǎng)站要加強(qiáng)管理、發(fā)揮作用，與*工會網(wǎng)實現(xiàn)鏈接;正在建設(shè)的網(wǎng)站要合理規(guī)劃、科學(xué)進(jìn)行;還沒有建設(shè)網(wǎng)站的要著手研究，納入重要議事日程，盡快啟動。要通過網(wǎng)站建設(shè)帶動工會信息化建設(shè)，通過實施與工會重點工作緊密結(jié)合的“網(wǎng)上工會”工程，努力建設(shè)工會網(wǎng)上工作平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、綜合服務(wù)系統(tǒng)及信息資源、安全保密等體系，構(gòu)建一個集管理與服務(wù)功能為一體的網(wǎng)上工會信息化系統(tǒng)。

2、按照確保質(zhì)量、數(shù)量、時效的要求，不斷提高網(wǎng)絡(luò)信息報送水平。要樹立質(zhì)量意識，增強(qiáng)信息的有效性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)政策精神，深入研究當(dāng)前工會工作中存在的熱點、難點，精心選題;要發(fā)揮信息“加工廠”的作用，對搜集到的初級的、零散的信息，進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的綜合開發(fā)，提煉升華，使其成為反映事物全貌的高層次信息;要突出特色，報送日常工作信息體現(xiàn)獨創(chuàng)性、典型性和地域性，善于從平常、普通的工作中發(fā)現(xiàn)閃光點;要實事求是，保證信息的真實性，做到言之有據(jù)，言之有物;要少講空話、大話、套話，用具體的事實來體現(xiàn)主題，表達(dá)觀點;要深入基層、深入群眾、深入實踐，在實踐中掌握大量的第一手材料，使報送的信息更加全面、更加客觀、更加深入，不斷提高信息的“含金量”。要善于發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)的豐富功能，熟練掌握和運用網(wǎng)絡(luò)的海量資源。能夠在*工會網(wǎng)上公開的信息，一定要及時在網(wǎng)上;能夠在*工會網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)，盡可能在網(wǎng)上辦理。確保網(wǎng)絡(luò)信息報送、的數(shù)量，豐富工會網(wǎng)站信息內(nèi)容。快捷、及時是網(wǎng)絡(luò)信息的特色和生命力所在，各級工會工作的動態(tài)、經(jīng)驗，一定要第一時間采寫成信息并第一時間報送、，保證時效性。

3、加強(qiáng)銜接配合，認(rèn)真搞好辦公自動化(oa)系統(tǒng)的測試運行。*工會網(wǎng)除了信息平臺之外，還同步整合開發(fā)了電子郵箱系統(tǒng)和辦公自動化(oa)系統(tǒng)。電子郵箱系統(tǒng)帳號已經(jīng)分配并發(fā)放到各級工會，將為大家提供穩(wěn)定性、可靠性和安全性更高的電子郵件服務(wù)，今后各級工會向省總報送電子郵件時都要通過*工會網(wǎng)的電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行。為了進(jìn)一步暢通網(wǎng)絡(luò)信息報送渠道，*工會網(wǎng)的后臺投稿平臺經(jīng)調(diào)整測試將交給每位網(wǎng)絡(luò)信息員使用，請大家通過平臺報送稿件，外部郵箱報送信息的渠道將逐步停止使用。作為全省工會信息化建設(shè)的重要平臺，省總辦公自動化系統(tǒng)(oa)目前已經(jīng)完成了前期設(shè)計和一期開發(fā)，并在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行了首批內(nèi)測。下一步，將向各市州總工會、部分產(chǎn)業(yè)工會、省直機(jī)關(guān)工會和縣(市、區(qū))總工會發(fā)放oa系統(tǒng)的帳號和密碼。希望各單位積極配合，做好測試工作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)自動化工作平臺快捷便利的顯著優(yōu)勢，進(jìn)一步提升工作效率。

4、主動應(yīng)對，積極開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和輿論引導(dǎo)工作

今年，全總專門設(shè)立了輿情處，從事有關(guān)工會組織和職工隊伍輿情特別是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作，并組建網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。各級工會要高度重視網(wǎng)絡(luò)宣傳輿論，制定網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)方案和應(yīng)對預(yù)案,做好網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作.各級工會網(wǎng)絡(luò)評論員要切實肩負(fù)起加強(qiáng)網(wǎng)上思想輿論陣地建設(shè)，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，加大正面宣傳力度，形成積極向上的主流輿論的重要職責(zé)。要每天瀏覽、搜索、監(jiān)看國內(nèi)外重點網(wǎng)站，對與工會工作、勞動關(guān)系、職工權(quán)益維護(hù)相關(guān)的重要信息要及時記錄并向分管領(lǐng)導(dǎo)和上級工會報告，對網(wǎng)絡(luò)輿情定期分析研判。要到主要網(wǎng)站和論壇注冊id，關(guān)注論壇討論熱點，遇到有關(guān)工會工作、職工切身利益的論壇話題和帖子及時發(fā)帖、跟帖、回帖。

同志們，新形勢下的工會網(wǎng)絡(luò)信息工作是一項非常有意義的事業(yè)，使命光榮，責(zé)任重大，前景廣闊。我相信，只要我們腳踏實地，不懈努力，工會信息化建設(shè)工作一定能夠不斷開創(chuàng)新局面，邁上新臺階，為服務(wù)全省工會工作全局作出新的更大的貢獻(xiàn)。