導(dǎo)語(yǔ)：在應(yīng)對(duì)危機(jī)中提高政府的公信力一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

政府公信力

非典危機(jī)正在逐步緩解，抗擊非典的全面勝利不再是個(gè)遙遠(yuǎn)的奢望。這場(chǎng)危機(jī)不僅沖擊著人們的傳統(tǒng)衛(wèi)生觀念，社會(huì)生活習(xí)慣，而且會(huì)進(jìn)一步提升政府形象，改善行政機(jī)制，加快社會(huì)發(fā)展。

非典危機(jī)使我們深刻認(rèn)識(shí)到提高政府公信力的必要性和緊迫性。政府行政應(yīng)取信于民，服務(wù)于民，造福于民，早已成為人們的共識(shí)。然而，如何隨著社會(huì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，積極有效地實(shí)現(xiàn)政府的這一目標(biāo)，卻是需要認(rèn)真努力的。這場(chǎng)危機(jī)提示我們，提高政府的公信力，有兩個(gè)方面需要加強(qiáng)。

一是建立權(quán)威的重大突發(fā)事件的機(jī)制，取信于民。

由于缺乏重大突發(fā)事件的機(jī)制，此次非典疫情的突然降臨，使得廣大民眾未能從政府渠道獲得足夠的信息。而迎戰(zhàn)非典初期，新聞媒體又介入不夠，導(dǎo)致傳聞四起，人心惶惶，人們似乎處于孤立無(wú)助的狀態(tài)。當(dāng)媒體失語(yǔ)狀態(tài)發(fā)生變化，開(kāi)始頻繁報(bào)道來(lái)自政府部門(mén)的消息以后，流言沉寂，非理性行為得以扼制，人們的心態(tài)平定下來(lái)，理性地面對(duì)非典及其影響。可見(jiàn)，建立權(quán)威的重大突發(fā)事件機(jī)制，做到在重大事件突發(fā)時(shí)先行預(yù)警，及時(shí)告誡疏導(dǎo)，將有利于抓住控制事態(tài)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，減少對(duì)民眾心理的沖擊，使他們避免措手不及，從而最大程度地保護(hù)民眾。

二是建立有效的應(yīng)急機(jī)制，保護(hù)民眾。

由于歷史的原因，我們始終未能建立有效的應(yīng)急機(jī)制，缺乏足夠的危機(jī)處理能力。非典疫情的發(fā)展，使我們充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)急機(jī)制存在的實(shí)際意義。它可以有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件造成的危害，保障公民的身體健康和生命安全，從而維護(hù)正常的社會(huì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。國(guó)務(wù)院及時(shí)審議通過(guò)的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，已使我們看到建立有效的防治突發(fā)疾病體系的希望。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，我們要舉一反三，不僅限于在衛(wèi)生事件方面，也應(yīng)包括其他種類的事件和災(zāi)害。在這方面，日本的危機(jī)管理體系，德國(guó)的災(zāi)害防治機(jī)制，英國(guó)的意外事件應(yīng)變機(jī)制都值得我們研究借鑒。

只要我們?nèi)娜獾厝⌒庞诿?，保護(hù)民眾，就一定會(huì)提高政府的公信力，不斷完善政府的行政機(jī)制。這也是抗擊非典帶給我們的深刻啟示。