導(dǎo)語：秘書長總結(jié)政務(wù)工作講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)會議安排，下面，我對所分管工作重點(diǎn)講三點(diǎn)意見。不妥之處，敬請批評指正。

一、高度重視工作

按照市委、市政府今年的工作安排，全市經(jīng)濟(jì)社會要實(shí)現(xiàn)提速發(fā)展，為“保穩(wěn)定、保增長、保民生”提供保障方面任務(wù)更加繁重。當(dāng)前，少部分縣（區(qū)）和部門仍存在對工作重視不夠、措施不力，積案化解工作推進(jìn)緩慢，調(diào)研服務(wù)水平不高等問題。為此，各級各部門務(wù)必從“講政治、顧大局”的高度，按照“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的要求，做到“工作在一線落實(shí)、糾紛在一線調(diào)處、矛盾在一線化解”，切實(shí)把工作抓實(shí)、抓緊、抓好。一是要抓好源頭治理。要切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，抓早、抓小、抓苗頭，努力將矛盾和問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)；要切實(shí)加強(qiáng)初信初訪問題的辦理，爭取一次將問題解決好，解決到位，不能讓初信初訪變?yōu)橹匦胖卦L；要切實(shí)加強(qiáng)政策的制定、落實(shí)和完善工作，中央、省、市制定出臺的政策要不折不扣地貫徹落實(shí)，同時(shí)還要注意了解貫徹落實(shí)中的情況，及時(shí)完善政策的意見和建議。需由當(dāng)?shù)刈孕兄贫ǔ雠_政策的，要進(jìn)行科學(xué)論證，做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作，要重視解決好因政策不完善引發(fā)的問題。二是要在攻堅(jiān)克難、事要解決上下功夫，提高事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效率。解決問題，不能“揚(yáng)湯止沸”，必須“釜底抽薪”，要實(shí)實(shí)在在地解決問題，確保息訴息訪。三是要在建立體制、完善機(jī)制上下功夫。要結(jié)合群眾和工作的實(shí)際，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處、事項(xiàng)辦理、工作責(zé)任追究、非正常處置、領(lǐng)導(dǎo)包案解決問題、輿情分析、典型經(jīng)驗(yàn)推廣等一系列工作制度和工作機(jī)制。四是要在暢通渠道、規(guī)范秩序上下功夫。在認(rèn)真做好常規(guī)的辦信接訪工作的基礎(chǔ)上，切實(shí)抓好網(wǎng)上工作，力求讓群眾不出家門就能有效地解決遇到的困難和問題。要認(rèn)真抓好信息系統(tǒng)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)好、完成好上級確定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。五是要在優(yōu)化環(huán)境、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求，在全市系統(tǒng)營造崇尚學(xué)習(xí)的氛圍，要加強(qiáng)對干部的培訓(xùn)，提高干部的理論水平、政策水平和業(yè)務(wù)能力；要在機(jī)構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費(fèi)等方面為部門創(chuàng)造良好的工作條件，保障部門能有效地開展工作。

當(dāng)前群眾呈增多趨勢，主要集中在征地拆遷、拖欠工程款及民工工資、企業(yè)改制遺留問題、移民安置、涉法涉訴問題、醫(yī)患糾紛等方面。一些老戶、纏訪戶擇機(jī)的情況較為突出。各縣（區(qū)）和有關(guān)部門要認(rèn)真解決群眾反映的問題，要敢于面對矛盾糾紛，確定目標(biāo)和時(shí)限，不能久拖不決；要下決心抓幾個(gè)典型案例，特別是對那些應(yīng)在基層解決而未得到解決，造成嚴(yán)重后果的，要進(jìn)行責(zé)任“倒查”；同時(shí)，由于臨近，一些利益群體往往會利用這一時(shí)機(jī)串聯(lián)組織大規(guī)模聚集，要加強(qiáng)防范，做好疏解情緒、化解矛盾的工作，對一些有困難的群眾，要做好幫扶救助工作，讓群眾感受到黨和政府的溫暖，為度過一個(gè)歡樂祥和的營造良好環(huán)境。

二、強(qiáng)化應(yīng)急處突和信息報(bào)送工作

去年以來，全市自然災(zāi)害頻發(fā)，各類突發(fā)公共事件增多，給應(yīng)急處突工作帶來很大壓力,同時(shí)也暴露出我們的工作中還存在著一些突出問題，主要是應(yīng)急處突體制、機(jī)制不順，信息報(bào)送不夠規(guī)范、不夠及時(shí)等問題。應(yīng)急處突工作事關(guān)公共生命財(cái)產(chǎn)安全和和諧社會建設(shè)，是政府的主要公共職能之一，各縣（區(qū)）、各部門要按照省、市有關(guān)要求，進(jìn)一步理順應(yīng)急管理體制，落實(shí)機(jī)構(gòu)，配齊專職人員，加強(qiáng)應(yīng)急值守。各級各部門要結(jié)合實(shí)際制定和修訂各類應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)第一時(shí)間預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，初步形成“政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、群眾廣泛參與、處置快捷高效”的基層應(yīng)急管理工作機(jī)制。突發(fā)公共事件信息報(bào)送，務(wù)必按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范和動態(tài)跟蹤”的要求，采取初報(bào)、續(xù)報(bào)和終報(bào)的形式報(bào)告，對于特別重大和重大突發(fā)事件，縣（區(qū)）政府、市直有關(guān)部門要立即向市政府報(bào)告，最遲不得超過2小時(shí)，突發(fā)事件發(fā)生地的責(zé)任單位在立即向上級主管部門報(bào)告信息的同時(shí)，必須先向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。

結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，請各縣（區(qū)）人民政府、市直有關(guān)部門著重做好以下工作：一是加強(qiáng)重大交通事故、地質(zhì)災(zāi)害及預(yù)警等信息報(bào)告工作；二是密切關(guān)注可能造成重大社會影響的敏感問題和輿情，并及時(shí)整理核實(shí)報(bào)送（尤其是群體性事件）；三是加強(qiáng)邊境安全和森林火災(zāi)等信息報(bào)送。在具體工作中要求做到領(lǐng)導(dǎo)批示都要抄清，辦理都要反饋。

三、狠抓政務(wù)督查

各級各部門要按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)的要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，緊扣“三個(gè)一百”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)把推進(jìn)市委、市政府重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)作為政務(wù)督查工作的重點(diǎn)，把督促檢查貫穿于抓落實(shí)的全過程，確保市委、市政府既定目標(biāo)任務(wù)的完成。要把督查工作重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)和解決重大決策執(zhí)行和重要工作推進(jìn)過程中存在的不重視、不落實(shí)問題上，在抓落實(shí)、見成效上狠下功夫，確保政令暢通。要圍繞“三個(gè)一百”狠抓專項(xiàng)查辦工作，對市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志和上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批示、交辦事項(xiàng)，要明確專門的領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行專項(xiàng)督辦，在規(guī)定期限內(nèi)反饋，務(wù)必做到批則必查，查則必清，清則必辦，辦則必果，果則必報(bào)。繼續(xù)堅(jiān)持綜合反饋、催報(bào)檢查、督查調(diào)研、實(shí)地督辦等行之有效的督查方法，努力做到以下幾個(gè)結(jié)合：一是督查和調(diào)研相結(jié)合。要對督查過程中發(fā)現(xiàn)的一些傾向性問題，深入剖析原因，解決問題的辦法，為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對性、可行性的政策建議。二是面上督查與點(diǎn)上抽查相結(jié)合。對重大決策的督促檢查，除要求有關(guān)部門報(bào)告貫徹執(zhí)行的情況外，還要選擇一些不同類型的單位加以抽查，以保證所掌握的情況更加可靠，促進(jìn)整體工作更加扎實(shí)深入。三是督查反饋與通報(bào)典型相結(jié)合。既要綜合反饋情況，樹立典型，也要通報(bào)工作中的不足。四是明查與暗訪相結(jié)合。除了組織有關(guān)部門明查外，還要選擇時(shí)機(jī)對一些敏感、重要的事項(xiàng)進(jìn)行暗訪，掌握真實(shí)情況。五是督查和服務(wù)相結(jié)合。把日常催辦與協(xié)調(diào)服務(wù)相結(jié)合，及時(shí)解決工作的困難和問題。

今年，市政府確定推進(jìn)實(shí)施重點(diǎn)督查的重大建設(shè)項(xiàng)目和重要工作，任務(wù)將分解細(xì)化到相關(guān)縣（區(qū)）和市直部門，根據(jù)市政府的安排，屆時(shí)市政府辦公室將按期進(jìn)行督辦落實(shí)，我作為總督辦人，希望各縣（區(qū)），各相關(guān)部門認(rèn)真按照目標(biāo)任務(wù)要求，明確責(zé)任主體、工作措施、進(jìn)度安排和時(shí)限要求，做到有領(lǐng)導(dǎo)分管、專人負(fù)責(zé)、責(zé)任明確、措施到位、資金保障、推進(jìn)有力。要注重整合各方面力量，增強(qiáng)督促檢查工作實(shí)效。要實(shí)行嚴(yán)格的行政績效管理考核評價(jià)，實(shí)行嚴(yán)格的行政問責(zé)，年底對目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行績效管理綜合考評。我的發(fā)言完了，謝謝大家！