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創(chuàng)先爭優(yōu)經驗材料（一）----醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動經驗交流材料

醫(yī)院黨委下設1個分黨委，8個黨總支，55個基層黨支部，有黨員2407名。今年7月以來，我院以“堅持改革開放，實踐科學發(fā)展”為主題，緊密結合醫(yī)院實際，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固和拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，為推動我院醫(yī)療、教學、科研、管理等事業(yè)科學發(fā)展、維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定、加快建設世界一流綜合型醫(yī)院發(fā)揮積極作用。我院的主要做法是：

一、精心組織，抓活動保障

院黨委對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動高度重視，廣泛動員，加強領導，落實保障。一是強化組織領導。成立了以院黨委書記任組長的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，下設辦公室，由各職能部門負責人組成辦公室成員，具體負責創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項工作。辦公室內設綜合組、秘書組、宣傳組和督導組，明確各小組的主要工作職責。并安排了專項經費，為活動開展提供保障。同時，院黨委領導班子成員結合各自分工，分別建立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點，對基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行指導、檢查、評議。二是強化監(jiān)督。組織全院1個分黨委、8個黨總支、55個黨支部、2407名黨員分別填寫了“創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨組織承諾書”和“創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員承諾書”，上交院黨委和黨支部，并在院內網上公開，接受廣大群眾監(jiān)督。三是強化考評。按照院黨委《基層黨建工作目標責任考評細則》及“抓基層、打基礎、建機制，上水平、促創(chuàng)新、增活力”的目標，組織開展對基層黨組織的工作考核評估，不斷提高基層黨建工作制度化、規(guī)范化、科學化水平。

二、創(chuàng)新實踐載體，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)動力

我院精心設計活動載體，積極為基層黨支部和廣大黨員搭建創(chuàng)先爭優(yōu)平臺，增強活動實效。一是“公開承諾”活動。院黨政領導班子成員帶頭作出承諾，自覺接受群眾的監(jiān)督，確保公開承諾工作在基層黨組織和黨員中全面覆蓋，不留空白點。9月29日，我院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾儀式。院黨委副書記馮正文同志宣讀了醫(yī)院黨政領導班子成員公開承諾書，并請全院干部職工監(jiān)督實行。發(fā)表公開承諾的代表有心血管黨總支、內科第四黨支部（核醫(yī)學，病理科）、外科第二黨支部（骨科），黨員個人代表包括醫(yī)生代表、護士代表、機關工作人員代表、后勤工作人員代表。院所有黨政領導、各部門負責人，各臨床、醫(yī)技科室負責人，行政后勤管理干部共150余人參加了會議。二是“黨建創(chuàng)新”活動。按照院黨委《關于全面推進“五個基本”、“七個體系”建設的實施意見》，加強基層黨組織班子、陣地、活動、制度和保障的規(guī)范化建設，擴大組織覆蓋，強化組織功能，完善基層黨建考核、評議制度，增強創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，推進黨建工作創(chuàng)新。三是“崗位奉獻”活動。各基層黨組織要圍繞醫(yī)院創(chuàng)建世界一流醫(yī)院的目標，從各自崗位特點出發(fā)，組織黨員以飽滿的熱情投入到醫(yī)療、教學、科研、管理工作中，在本職崗位上無私奉獻、爭創(chuàng)一流業(yè)績。四是“服務群眾”活動。各基層黨組織要組織黨員開展"四個一"活動、黨員志愿服務、結對幫扶、走訪慰問等活動，深入做好黨員聯(lián)系和服務群眾工作，切實幫助群眾解難題、辦實事。五是“黨員亮牌”活動。統(tǒng)一定制“黨員先鋒崗”胸牌，把黨員身份亮出來，有效激發(fā)黨員的政治榮譽感和責任使命感，促使帶頭發(fā)揮作用。同時，以黨支部為單位各自建立一處黨員示范崗，組織黨員為群眾提供志愿服務。六是“典型宣傳”活動。院黨委在協(xié)和內部網開設“科學發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu)”專欄，宣傳基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的經驗和涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀共產黨員，擴大典型影響力，發(fā)揮典型引路作用，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。

三、形成氛圍，創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面展開

醫(yī)院黨委書記、院長王國斌多次在全院干部職工大會上強調，圍繞醫(yī)院中心，把握創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作重點。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳以及學校要求，從我院特點和實際出發(fā)，我們要在提高醫(yī)院服務質量，提高醫(yī)療質量上下功夫，在服務社會上下功夫。在服務醫(yī)院發(fā)展上下功夫。今年在全院范圍內開展以“持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療安全年活動，為群眾提供安全、優(yōu)質的醫(yī)療服務，積極推動全國優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院創(chuàng)建工作，早日成為“國家級百家優(yōu)質醫(yī)院”、“三級特等”醫(yī)院，這是醫(yī)院的中心工作。創(chuàng)先爭優(yōu)活動要緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展進行。各基層黨組織都要圍繞提高醫(yī)療、教學、科研、管理質量和辦院水平，引導全體黨員，解放思想，分析問題，深化改革，推動工作。強化特色，努力把創(chuàng)先爭優(yōu)活動引向深入。全院范圍內，已經舉行了二場動員和學習創(chuàng)先爭優(yōu)的報告會。各黨總支黨支部已經組織了全體黨員學習了創(chuàng)先爭優(yōu)的意義，制定了活動了方案，形成了全院范圍內爭創(chuàng)先進基層黨組織，爭當優(yōu)秀共產黨員的濃厚氛圍，創(chuàng)先爭優(yōu)活動在全院范圍內全面展開。利用簡報、院報、網站等方式多渠道進行宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動的影響力。協(xié)和醫(yī)院后勤二支部在后勤總支的正確領導下，圍繞爭優(yōu)創(chuàng)先活動目標，針對二支部各科室職責職能，創(chuàng)新活動載體，引導廣大黨員群眾以昂揚向上的精神風貌，更加出色的工作業(yè)績，向黨獻禮。

為響應我院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召，加強團員青年的政治素質教育，鞏固我院共青團組織的建設，9月6日，我院院團委特邀請我院黨委常委、組織部部長陳鳳英，在教學樓五樓報告廳給全院團員青年和入黨積極分子代表舉辦了一場題為“保持黨的先進性，當好黨的助手”的講座。通過此次講座，團員青年不僅在學習了解了中國共產黨的先進性背景和歷程，更要以本次學習為出發(fā)點，在醫(yī)療等本職工作上努力創(chuàng)優(yōu)，思想上繼續(xù)堅定共產主義信念，不斷要求進步。

后勤二支部財務處結算科門診收費室為配合爭優(yōu)創(chuàng)先活動，在門診二樓收費窗口開設“黨員示范崗”，選拔結算科優(yōu)秀的共產黨員和入黨積極分子到該崗位工作。該崗位與其他普通收費崗位相比，增加了退費、記賬功能，進一步方便了患者，該崗位自開設以來，患者普遍反映非常好。

后勤二支部醫(yī)學工程組作為2009年度“十佳文明科室”在爭優(yōu)創(chuàng)先活動中，以黨員同志為先鋒，建立大中型醫(yī)療設備巡檢和預防性維修工作組，將維修服務流程圖置于辦公區(qū)域醒目處，建立員工崗位標識牌，接受全院領導和職工的監(jiān)督，并利用電子顯示屏實時顯示每位員工的工作進展情況，進一步方便了院內職工，提高了工作效率。

各部門、各單位按照醫(yī)院黨委的統(tǒng)一部署，深入開展“黨旗領航工程”，組織開展“黨建創(chuàng)新”、“崗位奉獻”、“服務群眾”、“黨員亮牌”、“典型宣傳”五項活動，2011年“七一”前夕，遴選出一批戰(zhàn)斗力強、工作開展好的基礎黨組織，一批德藝雙馨、勤奮工作的優(yōu)秀黨員，使先進受到表彰，受到激勵，樹立起協(xié)和良好形象，進一步推動醫(yī)院的發(fā)展。

創(chuàng)先爭優(yōu)經驗材料（二）----創(chuàng)先爭優(yōu)互動經驗交流材料

公司團委積極配合黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，今年八月份以來，公司上下開展了創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。作為黨的助手和后備軍，公司團委按照科學發(fā)展觀要求，積極發(fā)揚“黨有號召，團有行動”的優(yōu)良作風，充分發(fā)揮共青團組織的橋梁紐帶作用，緊緊圍繞公司黨政中心工作，堅持率先突破發(fā)展、青年爭當先鋒的工作思路，把實現(xiàn)省煤炭集團公司經濟總量“三年翻一番、六年翻兩番”作為奮斗目標，深入開展“五好五帶頭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力在青年思想引領、服務青年成長成才上下功夫，公司的共青團工作取得了一定的進展。公司團委還在2009年被授予省煤炭集團公司紅旗團委等榮譽稱號。結合煤礦工作實際，我們主要抓了以下幾個方面：

一、抓思想，強觀念，提高對創(chuàng)先爭優(yōu)工作重要性的認識

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，這既是組織發(fā)動基層團組織和廣大團員、青年在促進企業(yè)發(fā)展、服務青年、加強基層組織在實踐中建功立業(yè)，更是加強團組織建設，充分發(fā)揮基層團組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共青團員先鋒模范作用的—項重要措施，是推動基層黨、團組織和黨、團員立足本職發(fā)揮先進模范作用的根本基礎。有利于鼓勵先進，提高中間，鞭策后進，激發(fā)團干部的進取精神，掀起比，學，趕、幫的競賽熱潮，有利于啟動黨、團員的內部動力，有利于提高團支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、抓管理，重制度，選樹團干良好新形象

一是加強基層團建。為充分發(fā)揮團員青年生力軍作用，進一步加強基層團組織工作，增強基層團支部活力，團委結合公司實際情況，對原來因團員人數(shù)不足而未建立團支部的區(qū)隊，建立了團支部。目前公司團委下設27個團支部，團員總人數(shù)128人，青年675人。27名團支部書記均由各單位黨支部推薦及民主選舉產生，70%以上是由各單位青年生產骨干或技術員擔任，為團組織輸送了新鮮的血液。

二是完善激勵機制。由團委牽頭廣泛開展各類技能競賽、理論知識競賽；從建立健全崗位目標責任制入手，建立考核、獎勵等配套制度；建立競爭機制，將團干部的學習成果、工作業(yè)績納入年度考核、評先評優(yōu)；對勤于學習、善于學習、作風扎實、工作勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的，予以表彰和宣傳。

三是注重培養(yǎng)典型。加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的宣傳，引導青年適應企業(yè)發(fā)展要求，更新思想觀念，樹立終身學習的理念，勤于學習，善于學習，在學習楷模的基礎上，樹立學習典范。公司洗煤廠團支部書記黃圣，自參加工作以來，帶領機修人員完成了重介旋流器、浮選機和TBS粗泥煤分選裝置多臺大型設備的安裝和改造，不僅提高了洗煤廠的處理量及精煤回收率，還為公司創(chuàng)造了一定的經濟效益，他還曾榮獲安股技術比武首席技術能手、萍鄉(xiāng)市第二屆“創(chuàng)業(yè)杯”優(yōu)秀獎、公司勞動模范、萍鄉(xiāng)市十佳崗位標兵、安股勞動模范等光榮稱號。機修廠團支部書記劉普華從一名普通工人，成長為一名勤奮工作，學有所長，并擅長管理的機修廠副廠長，他帶頭為公司設計制做的礦車輪對拆卸機、卷板機、臥式彎拱機、調直機、達標型管卡油壓機等多項技術革新共計33項，為公司創(chuàng)造了360多萬元的經濟價值，并獲得公司第二屆優(yōu)秀科技工作者、安股十佳青年崗位操作能手等榮譽。他們以自己的實際行動為青年工人作出了榜樣，為團組織爭得了榮譽。2010年9月黃圣和劉普華被公司團委推薦為省屬國有企業(yè)青年成長成才典型人物。

四是工作思路清晰。公司團委按照“123”總體思路，開展“四強四優(yōu)”活動。圍繞“一個主題”——“高舉團旗跟黨走”；打造“兩個一流”——“建一流團組織、樹一流團干形象”；開展“三項活動”——扎實開展以團員青年為主體的青年志愿者服務、青年安全監(jiān)督崗、青年文明號活動。在公司團員青年中掀起學業(yè)務、練技能、比服務、做貢獻的熱潮，推動公司黨的建設和共青團工作的深入開展。

三、抓創(chuàng)新，促實效，不斷創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)活動的載體

一是做到了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有新思路。公司各級團組織根據(jù)黨委的部署和要求全面開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，在結合實際中不斷創(chuàng)新。公司團委首開先河，在博客建立了“共青團”網站，將公司安全生產及團委動態(tài)及時更新；將先進和典型人物事跡進行宣傳報道；還將《中國共青團團章》定期上傳，提高了團員青年對共青團的認識；同時，團委還在生產區(qū)隊、洗煤廠、機修廠等單位開展了“導師帶徒”活動，讓技術好的工人言傳身教向新工人傳授技術，在廣大青年職工中進一步掀起學技術、比技能的熱潮。

二是做到了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有新標準。黨中央對開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動確定了新的標準。創(chuàng)建先進基層團組織要努力做到“五個好”，即領導班子好、團員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、青年反映好。爭做優(yōu)秀共青團員要努力做到“五帶頭”，即帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務青年、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。共青團員要努力做到“五個好”，即理想信念好、思想作風好、崗位業(yè)績好、服務青年好、履行義務好。

三是做到了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有新舉措。一是團建工作與本職工作結合起來，在公司上下營造出“比、學、趕、幫、超”的氛圍。二是亮出團員身份，接受監(jiān)督。設立團員先鋒崗，根據(jù)工作職責制定考核辦法，每年考核一次。三是樹立服務青年、服務企業(yè)的形象。在公司團員、青年中實施“五好五帶頭”，接受青年監(jiān)督，做到團員身份亮出來，平時工作看出來，危難時刻上得來，生死關頭豁出來，樹立共青團員的良好形象。

四、抓統(tǒng)籌，帶兼顧，圍繞主題作貢獻

公司團委緊緊圍繞“高舉團旗跟黨走”堅持統(tǒng)籌兼顧開展活動，做到與其他工作同部署、同推進、同落實、同考核；注重與安全生產實際相結合，以團員青年為主體，青年志愿者服務、青年安全生產監(jiān)督崗、青年文明號為載體，以“服務企業(yè)、服務青年”為宗旨，廣泛開展“雙增雙節(jié)”活動。團委堅持每月開展一至兩次“拾黃金”活動，10月份共清理回收錨桿390根、鐵絲網、梯子梁、網片、V型卡、刮板等廢舊物資5車；11月份回收廢鐵四千多斤；活動的開展既讓企業(yè)增收節(jié)支，又豐富了共青團活動陣地的內容。

火車跑得快，全憑車頭帶。黨建帶團建就是要以黨建為車頭，實現(xiàn)黨建的模范帶頭和引領作用，從而帶動團建跑得快，實現(xiàn)共同創(chuàng)先爭優(yōu)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)以高度負責的態(tài)度，求真務實的作風，積極引領青年成長成才，培養(yǎng)先進樹立典型，為實現(xiàn)公司安全生產作出新的貢獻。

創(chuàng)先爭優(yōu)經驗材料（三）----水處創(chuàng)先爭優(yōu)活動經驗材料

在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是黨中央立足新的實踐、著眼新的形勢，對加強黨的基層組織建設和黨員隊伍建設提出的新任務新要求，是鞏固和拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措。我們城市供水管理處把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加強黨的先進性建設的有效載體和有力抓手。將加強黨組織建設，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提升服務能力和服務質量，提高行政效能，取信于民，讓社會用戶滿意，樹立水務行業(yè)的良好形象作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內容，并立足于高標準開局、高質量運行，從而不斷推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，加強了文明窗口建設。我們的做法和體會是：

一、明確創(chuàng)先爭優(yōu)方向，以促進科學發(fā)展為目標，充分發(fā)揮黨組織和黨員先鋒模范作用

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，服務人民群眾，是基層黨組織和黨員的神圣使命，創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效如何，關鍵在于基層黨組織和黨員先鋒模范作用能否得到充分發(fā)揮。為此，我們結合窗口單位的實際，圍繞局黨委“服務民生水利，保障科學發(fā)展”的主題，確定“規(guī)范管理、服務社會，促進城市供水用水管理工作實現(xiàn)科學發(fā)展新跨越”的活動主題，在促進城市供水用水科學發(fā)展中，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為了創(chuàng)先爭優(yōu)方向，在開展活動中，我們始終堅持“三個重在”原則：一是重在立足工作實際。針對工作涉及面廣，與社會接觸密切，且黨員占大多數(shù)這樣一個管理和服務社會的窗口單位實際去謀劃，充分發(fā)揮好黨員在保證各項工作任務順利完成的先鋒模范作用。二是重在加強黨組織建設。加強黨的建設，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，是實現(xiàn)科學發(fā)展、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織保證。為此，我們把強化黨員隊伍學習教育，加強黨性鍛煉，強化宗旨意識，樹立群眾觀念，提高黨員素質，提高服務能力，做愛崗敬業(yè)的表率，作為基礎性工作來抓。三是重在提高服務效能。引導和激勵廣大黨員把便民、為民、利民的要求貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，落實在具體行動上，主動為群眾解決實際問題，把群眾高不高興、滿不滿意作為檢驗和衡量工作標準。極大地調動了黨組織和黨員立足本職崗位，提高服務效能，積極主動創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。

二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，做到“三個結合”，深化文明窗口建設

自活動開展以來，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與中心工作及主題實踐活動和精神文明創(chuàng)建等活動緊密結合起來，推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。

（一）與主題實踐活動相結合，強化理論武裝，不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們把提高黨員的思想政治素質作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基本要素和重要環(huán)節(jié)。根據(jù)我處黨員隊伍建設的實際，認真凝練活動主題，豐富活動形式，以主題實踐活動為載體，進一步加強理論武裝工程的落實，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效開展，打牢思想政治基礎。我們在全處黨員干部中開展了“讀書學習”、“推進學習型黨組織建設”、“講黨性、重品行、作表率”等主題實踐活動，教育引導廣大黨員干部始終樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，加強黨性鍛煉，強化宗旨意識，增強了黨員的責任感和使命感，服務意識和行政效能得到了極大提升。我們還在堅持傳統(tǒng)的學習教育形式的基礎上，注重探索創(chuàng)新黨員學習教育新的方式方法，開展了政治理論學習研討、學習征文評比、黨的知識答題等活動，利用處局域網，開設了黨員網上課堂，豐富學習形式和內容，不斷增強黨員學習的主動性和積極性。

（二）與中心工作相結合，不斷提升服務質量和服務水平。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們注重與中心工作相結合，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫穿于中心工作全過程，推動了城市供水用水管理工作的順利開展。一是在轉變觀念、強化服務、推動管理中創(chuàng)先爭優(yōu)。在城市供水、節(jié)約用水和城市地下水應用管理工作中，我們提出“管理就是服務”的理念。教育引導黨員把轉變觀念、強化服務、推動管理作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要內容，推動了服務管理工作的有效開展。在對外管理工作中，涉及6項行政規(guī)費征收，很多用戶不理解，對繳納相關政府規(guī)費不情愿甚至有抵觸情緒，工作難度較大。對此，我們成立了以黨員為骨干的工作組，深入到服務對象中做好政策的宣傳解釋，在對用戶的服務中充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，增強了廣大用戶依法納費的主動性。二是在加強制度建設，廉潔行政，真誠為民中創(chuàng)先爭優(yōu)。作為對外管理和服務的窗口單位，我們深知我們的工作如何，在一定程度上代表著黨和政府在群眾中的形象。為此，我們緊緊圍繞教育先行，制度規(guī)范，監(jiān)督保障這一工作主線，不斷加強隊伍建設。我們首先在黨員干部隊伍中率先實施“一樹立，三強化，三推動”為主要內容的“廉潔行政、高效服務”等主題活動，加強對黨員干部的廉政教育、行業(yè)作風教育。我們利用先進典型激勵和反面典型教育警示等形式,強化黨員干部法制觀念和紀律意識，不斷提高黨員干部廉潔自律、依法行政、規(guī)范服務的自覺性和主動性。通過開展亮出黨員身份和黨員先鋒崗等活動，激發(fā)黨員立足崗位，發(fā)揚求實、敬業(yè)、奉獻精神，黨員模范作用得到了充分體現(xiàn)。三是教育黨員在帶頭執(zhí)行各項制度中創(chuàng)先爭優(yōu)。在組織實施行政執(zhí)法責任制梳理分解、導入ISO9000質量管理體系、實行了首問負責制、全程制、限時辦結承諾、“三審一監(jiān)督”的工作機制等工作中,全處各級黨組織率先組織黨員學習掌握工作程序和工作制度，不斷實現(xiàn)管理和服務工作的規(guī)范化、標準化、程序化。廉潔從政、規(guī)范服務、真誠為民已成為全處黨員干部的自覺行動。如在城市建設項目供水配套許可工作中，現(xiàn)場勘查審核是完成建設項目供水配套許可工作最關鍵的基礎性工作，現(xiàn)場工作條件艱苦，情況復雜，黨員同志總是吃苦在前，急用戶之所急，真情服務，我們的工作得到了服務對象的認可和好評。在歷年社會評議政府工作和征求用戶意見中，對我處工作未提出不滿意意見，在多年財政、審計等部門的工作檢查、審計中，均給予了好評。

（三）與精神文明創(chuàng)建活動相結合，努力打造水務人的良好形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們注重與精神文明創(chuàng)建活動相結合，我們在黨組織和黨員中開展了關愛群眾、凝聚力量、促進和諧、樹立形象活動，不僅深化了精神文明創(chuàng)建活動，而且，推進了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。我們還在黨組織和黨員中進行了以社會主義核心價值體系為根本，深化社會主義榮辱觀的宣傳教育，開展了“八榮八恥”和大連市民文明禮儀等學習教育活動。按照總書記倡導的八個方面良好作風，加強思想道德和職業(yè)道德建設，形成了“知榮辱、講文明、樹新風、促和諧”的良好氛圍，努力打造有理想、有道德、有文化、有紀律的黨員干部隊伍。通過把黨組織建設與目標管理、落實制度、真情服務，全力打造優(yōu)質文明服務窗口結合起來，建設以黨員為骨干的對外服務體系，使“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”的服務程序，得到了廣大人民群眾滿意，樹立了水務人的良好形象。全處各級黨組織把對黨員的關心和關懷作為創(chuàng)先爭優(yōu)的基本動力，積極為他們解決生活工作上遇到的困難。先后改造了職工浴池、辦公大樓的采暖系統(tǒng)、改善了健身、娛樂場所，增添了活動器材等硬件設施。通過扶貧幫困、走訪慰問黨員困難家庭、組織年度健康體檢等關愛黨員工程，不斷增強了黨組織的向心力和凝聚力，激發(fā)了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情，推動了我處精神文明建設的深入開展。2009年我處被局黨委評為先進黨總支，先后兩次被評為大連市精神文明單位，城市節(jié)約用水管理各項指標居全國前列。

三、今后深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的幾點打算

我處在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，雖然結合窗口單位的實際，做了一些工作，取得了一些經驗，但按照中央和省市委、局黨委的新部署、新要求，還有不少的差距，需在今后工作中不斷完善和改進，結合前期活動開展情況和今后工作任務，有以下幾點打算。

1、把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為進一步深入推進文明窗口建設的重要舉措。作為承擔政府職能的管理和服務社會的窗口單位，是黨和政府方針政策的執(zhí)行者和落實者，我們的工作老百姓是否滿意，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。我們要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推進文明窗口建設的重要措施，貫穿在各項工作中。以“五個好、五個帶頭“為標準，加強基層組織建設，不斷提高黨員隊伍素質，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績；按照“優(yōu)質、高效、便民、利民”的標準，不斷提高服務質量和服務效能，努力達到一流的服務水準，深化文明窗口建設。

2、把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與中心工作緊密結合起來，推動中心工作有效開展。創(chuàng)先爭優(yōu)活動為新形勢下黨的建設賦予了新內涵，如果脫離了中心工作，就沒有活力，只有與中心工作緊密結合起來，才有內容，有活力，有推動力，有生命力。我們將結合中心工作任務，結合群眾關心的熱點和難點問題，深入調查研究，完善創(chuàng)先爭優(yōu)措施，選好創(chuàng)先爭優(yōu)載體。

3、深入開展富有特色、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在今后的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們要進一步結合窗口單位的工作特點和隊伍建設的實際，根據(jù)不同時期、不同工作重點，按照“規(guī)范管理，服務社會，促進城市供水用水管理工作實現(xiàn)新跨越”的理念，通過“黨員先鋒崗”、“文明服務崗”等形式，拓寬參與渠道，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的吸引力，更好地調動全處黨員的積極性和主動性，充分發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。