基層法律服務(wù)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
時(shí)間:2022-11-15 11:17:00
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根據(jù)省司法廳《安徽省法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》要求,結(jié)合我市公證工作實(shí)際,現(xiàn)就全市公證系統(tǒng)開展公證行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),制定以下工作方案。
一、具體目標(biāo)任務(wù)
1.以規(guī)范職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容,著力規(guī)范全市公證處和公證人員的執(zhí)業(yè)行為,提高公證服務(wù)質(zhì)量和公證的社會(huì)公信力,進(jìn)一步塑造淮南公證行業(yè)的良好形象。
2.全面建立、應(yīng)用公證誠(chéng)信體系;建立公證機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)公證員執(zhí)業(yè)檔案;構(gòu)建公證員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及誠(chéng)信教育的長(zhǎng)效機(jī)制。
3.建立和完善司法行政機(jī)關(guān)對(duì)公證處工作的考核、公證處對(duì)所屬公證員工作的考核制度;增強(qiáng)公證處的責(zé)任主體意識(shí),強(qiáng)化公證處的自律管理意識(shí)。
4.進(jìn)一步規(guī)范公證機(jī)構(gòu)和公證員的執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)對(duì)公證處、公證員的執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查,加大對(duì)失范行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的懲戒力度。
5.不斷改善公證執(zhí)業(yè)環(huán)境。建立公證機(jī)構(gòu)間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,營(yíng)造良好的內(nèi)部執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),改善執(zhí)業(yè)外部環(huán)境。
二、重點(diǎn)解決的問題及工作措施
1.司法行政機(jī)關(guān)超位和缺位的問題。強(qiáng)化對(duì)公證機(jī)構(gòu)的行政指導(dǎo)監(jiān)督,弱化行政直接干預(yù);尊重公證機(jī)構(gòu)的自主權(quán),落實(shí)其獨(dú)立法人地位。
2.公證處內(nèi)部管理制度不落實(shí)的問題。強(qiáng)化公證處內(nèi)部規(guī)范管理,檢查督促管理制度的落實(shí)。
3.壓價(jià)招攬業(yè)務(wù)、給付或變相給付回扣等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題。嚴(yán)查辦理金融機(jī)構(gòu)借款合同公證中存在的給付回扣的問題;堅(jiān)決制止和查處超越管轄范圍辦證。
4.公證處財(cái)物管理不規(guī)范的問題。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)公證處財(cái)務(wù)管理的規(guī)定,強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)管理執(zhí)行情況的監(jiān)督。
5.統(tǒng)一收費(fèi)制度落實(shí)不到位,公證員與當(dāng)事人商定公證費(fèi)數(shù)額,辦“人情證”、“關(guān)系證”的問題。進(jìn)一步落實(shí)統(tǒng)一收費(fèi)制度和減免費(fèi)審批制度。
6.公證員執(zhí)業(yè)行為、辦證質(zhì)量缺乏有效內(nèi)部監(jiān)督管理的問題。從加強(qiáng)公證處內(nèi)部質(zhì)量控制和外部督查兩個(gè)方面入手,努力提高公證質(zhì)量。積極落實(shí)公證質(zhì)量檢驗(yàn)員制度。
7.公證人員執(zhí)業(yè)指導(dǎo)思想不端正,服務(wù)態(tài)度不熱情,隨意減化辦證程序,工作不勤勉、不盡責(zé)的問題。樹立誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)。
8.對(duì)違法違紀(jì)及投訴事項(xiàng)查處不力的問題。建立公證當(dāng)事人服務(wù)意見反饋制度和行風(fēng)監(jiān)督員制度;建立公證質(zhì)量投訴處理機(jī)制。
三、工作方法、步驟及要求
(一)動(dòng)員部署及對(duì)照檢查階段(3月上旬—4月下旬)
1.各公證處要組織公證人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,讓廣大公證人員明確此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容和具體要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)地投身于行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)之中。
2.對(duì)照《公證法》、《公證程序規(guī)則》及《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》的要求,結(jié)合本工作方案所列的8個(gè)重點(diǎn)問題,認(rèn)真查找自身存在的問題和不足。
3.檢查采取自查和廣泛征求意見的方法。自查即參加活動(dòng)的各單位和個(gè)人,對(duì)照有關(guān)法律法規(guī),檢查是否存在此次活動(dòng)要重點(diǎn)整治的問題;廣泛征求意見就是面向社會(huì)發(fā)出調(diào)查問卷征集意見。
4.檢查結(jié)果的匯總。對(duì)照檢查階段結(jié)束后,各公證處應(yīng)將檢查出來的問題加以總結(jié),形成書面材料,于4月30日前送局公證管理科。
(二)集中整改階段(5月上旬—11月中旬)
各公證處和公證人員對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)認(rèn)真梳理分類,特別是對(duì)嚴(yán)重影響公證行業(yè)形象的突出問題,要深刻剖析存在問題的原因,制定出切實(shí)可行的整改措施,逐一落實(shí)。要花大力氣在制度上找原因,通過建立和完善相關(guān)制度,從根本上鏟除存在問題的根源,建立公證行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)驗(yàn)收階段(11月下旬—12月上旬)
各公證處要將活動(dòng)開展情況以及取得的成效進(jìn)行總結(jié),市局將對(duì)各公證處開展行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,驗(yàn)收圍繞以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:(1)各公證處的管理行為及公證員的執(zhí)業(yè)行為、實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)活動(dòng)是否規(guī)范。(2)公證處的責(zé)任主體意識(shí)、自律管理意識(shí)是否提高。(3)公證員的誠(chéng)信執(zhí)業(yè)意識(shí)是否增強(qiáng),能否自覺遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。(4)對(duì)照檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題是否得到有效解決。(5)對(duì)涉及的公證投訴是否件件有處理結(jié)果。
各單位應(yīng)于11月25日前,將公證行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的總結(jié)書面報(bào)市局。
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