導(dǎo)語(yǔ)：組織部信訪(fǎng)制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

根據(jù)中組部關(guān)于《黨委組織部門(mén)信訪(fǎng)工作暫行規(guī)定》精神，為進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作，使信訪(fǎng)工作制度化、規(guī)范化，特作如下暫行規(guī)定。

一、組織部門(mén)信訪(fǎng)受理范圍

1、黨的組織路線(xiàn)、方針、政策的貫徹執(zhí)行情況和問(wèn)題；

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和干部隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)情況和問(wèn)題的反映；

3、黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)方面的情況和問(wèn)題；

4、對(duì)組織工作、干部工作、人才工作的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)和建議；

5、離（退）休干部待遇和管理方面的情況和問(wèn)題；

6、對(duì)黨委組織部門(mén)審查和處理結(jié)論不服的申訴；

7、黨委組織部門(mén)管理權(quán)限內(nèi)的有關(guān)人事方面的申訴和要求；

8、其他應(yīng)由黨委組織部門(mén)處理的信訪(fǎng)事項(xiàng)。

二、處理信訪(fǎng)工作基本原則

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持為全縣中心工作大局服務(wù)，為組織部門(mén)的中心工作服務(wù)；

2、實(shí)事求是原則；

3、嚴(yán)格按政策辦事和做好思想疏導(dǎo)工作相結(jié)合的原則;

4、分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理。凡是給本部的群眾來(lái)信或到本部人員來(lái)訪(fǎng)，由辦公室視內(nèi)容轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)科室處理；凡是給科室的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，原則上由各科室處理。辦公室收閱的來(lái)信中，需要由縣直各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的，由辦公室轉(zhuǎn)請(qǐng)相關(guān)單位處理；需要由本部業(yè)務(wù)科室處理和參閱的，按部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)分工，由辦公室轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)科室處理和參閱；

5、依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題的原則。

三、處理群眾來(lái)信工作程序及辦法

1、收信。凡寫(xiě)明為縣委組織部、縣委組織部負(fù)責(zé)同志或領(lǐng)導(dǎo)同志、縣委組織部辦公室收閱的群眾來(lái)信，市委組織部、縣委及其它有關(guān)單位轉(zhuǎn)來(lái)的人民來(lái)信，本部領(lǐng)導(dǎo)批給辦公室的來(lái)信，均由辦公室信訪(fǎng)員收拆。

2、拆封。當(dāng)日信當(dāng)日拆封，不積壓。拆信要注意清理出不屬本部收閱的來(lái)信。拆封后要注意將信封、材料完整地裝訂在一起并記載收信日期。隨信寄來(lái)的證件、現(xiàn)金、票證要妥善保管。

3、閱登。認(rèn)真閱看來(lái)信，將來(lái)信人姓名(匿名信可登為匿名)、地址、寫(xiě)信時(shí)間及反映的主要問(wèn)題、查處情況等，在登記薄上記載清楚。對(duì)上級(jí)來(lái)函交辦和領(lǐng)導(dǎo)批辦的信件，要記載交辦日期、函號(hào)、要求和批語(yǔ)，并注明承辦情況。重復(fù)信只登來(lái)信時(shí)間，內(nèi)容有變化的，要補(bǔ)充記入新內(nèi)容。

4、呈批。凡屬縣管干部的信訪(fǎng)或反映縣管干部重要問(wèn)題的來(lái)信，縣委領(lǐng)導(dǎo)或省、市委組織部交辦的重要信訪(fǎng)件，填寫(xiě)《人民來(lái)信處理箋》或遞交專(zhuān)門(mén)報(bào)告，送辦公室主任提出批辦意見(jiàn)后呈送部領(lǐng)導(dǎo)閱示。反映科級(jí)干部重大問(wèn)題的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及一些苗頭性、傾向性、政策性問(wèn)題的來(lái)信，整理《重要來(lái)信摘要》送辦公室主任閱后，呈部領(lǐng)導(dǎo)閱示。

對(duì)反映縣管干部問(wèn)題的來(lái)信，按如下程序報(bào)送：辦公室信訪(fǎng)員登記、呈送→辦公室主任閱批→部長(zhǎng)閱批→分管部長(zhǎng)閱批→辦公室按部領(lǐng)導(dǎo)批示交有關(guān)科室承辦→承辦科室向部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告結(jié)果→辦理結(jié)果反饋辦公室，視情況整理歸檔。辦公室收到的中組部和省委、省委組織部、市委、市委組織部、縣委領(lǐng)導(dǎo)同志批辦的這類(lèi)揭發(fā)反映縣管干部的來(lái)信，交辦公室信訪(fǎng)員按上述程序處理。

5、轉(zhuǎn)、催辦。部領(lǐng)導(dǎo)有批示的信訪(fǎng)件，按批示要求辦理，沒(méi)有明確批示的轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。

對(duì)反映副科級(jí)以下干部重大問(wèn)題的來(lái)信及個(gè)人申訴求決類(lèi)來(lái)信，可分別情況，用發(fā)函要求報(bào)結(jié)果、附信訪(fǎng)轉(zhuǎn)辦單等辦法處理。受理單位要在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，到期未報(bào)的，應(yīng)予催報(bào)。

6、復(fù)信。凡屬詢(xún)問(wèn)、建議的來(lái)信，本著件件有著落的精神，原則上由辦公室或主管業(yè)務(wù)科室答復(fù)。詢(xún)問(wèn)政策的來(lái)信，可將文號(hào)及有關(guān)內(nèi)容告訴來(lái)信人；建議類(lèi)來(lái)信，有參考價(jià)值的，送分管部領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)科室，并復(fù)信鼓勵(lì)；一般性建議，可不予答復(fù)。

7、結(jié)案。凡下轉(zhuǎn)發(fā)函要結(jié)果的信及《重要來(lái)信摘要》，辦結(jié)后要作結(jié)案處理。對(duì)反映的主要問(wèn)題均已查清，結(jié)案報(bào)告事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的，辦公室信訪(fǎng)人員提出具體意見(jiàn)，送辦公室主任閱示。需向上級(jí)部門(mén)上報(bào)的，經(jīng)分管部長(zhǎng)批準(zhǔn)后上報(bào)，對(duì)應(yīng)查清問(wèn)題而未查清或定性不準(zhǔn)、處理不當(dāng)、手續(xù)不齊的上報(bào)材料，要責(zé)成承辦單位補(bǔ)充材料或提出補(bǔ)充性處理意見(jiàn)后，才能結(jié)案。

凡是市委組織部發(fā)函要求報(bào)結(jié)果的，由本部有關(guān)科室承辦的信件，處理完畢后應(yīng)將結(jié)果轉(zhuǎn)交辦公室統(tǒng)一整理，報(bào)經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，統(tǒng)一報(bào)告處理結(jié)果。

四、接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作程序及辦法

1、登記。填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》，將上訪(fǎng)人員的姓名、單位、住址、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、反映的主要問(wèn)題填寫(xiě)清楚。

2、接談。熱情接待上訪(fǎng)人員，創(chuàng)造和諧的接談氣氛，耐心傾聽(tīng)，對(duì)反映的主要情況作詳細(xì)記錄。認(rèn)真審閱上訪(fǎng)人員所附的各項(xiàng)材料，準(zhǔn)確歸納上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題。

3、處理。根據(jù)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題，視不同情況分別進(jìn)行處理。能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要約定一個(gè)時(shí)間，待研究后答復(fù)。凡屬現(xiàn)行政策不允許或按現(xiàn)實(shí)情況無(wú)法解決的問(wèn)題，要以明確的態(tài)度向來(lái)訪(fǎng)者解釋清楚，做好思想工作。對(duì)申訴個(gè)人問(wèn)題應(yīng)由我部直接受理或符合逐級(jí)上訪(fǎng)要求，需要我部復(fù)議的，以及中組部轉(zhuǎn)來(lái)不宜下轉(zhuǎn)處理的上訪(fǎng)戶(hù)，應(yīng)按問(wèn)題性質(zhì)及干部管理權(quán)限，商請(qǐng)有關(guān)科室處理。

五、定期報(bào)告

辦公室主任每半年向部領(lǐng)導(dǎo)或部務(wù)會(huì)報(bào)告一次信訪(fǎng)工作情況（含信訪(fǎng)情況分析）。各科室每半年向辦公室抄告一次信訪(fǎng)工作綜合情況(含受理反映縣管干部問(wèn)題的信訪(fǎng)件數(shù)，已辦結(jié)的信訪(fǎng)件數(shù))，以便辦公室綜合匯報(bào)。