導(dǎo)語(yǔ)：營(yíng)業(yè)部職責(zé)范圍規(guī)定一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

營(yíng)業(yè)部是負(fù)責(zé)公司新增供熱用戶申請(qǐng)和工程配套費(fèi)與熱費(fèi)的收繳以及從事對(duì)用戶的管理工作機(jī)構(gòu)，其職責(zé)范圍是：

一、負(fù)責(zé)受理新增供熱用戶的申請(qǐng)及資料（圖紙等）的收集工作，并辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)同負(fù)責(zé)熱用戶從申請(qǐng)到供熱全過(guò)程的運(yùn)作情況。

二、負(fù)責(zé)熱用戶合同（協(xié)議）的簽訂和管理工作。

三、負(fù)責(zé)熱用戶供熱面積的核實(shí)與認(rèn)定工作。

四、負(fù)責(zé)熱用戶供熱工程配套費(fèi)和熱費(fèi)的收繳和管理工作，并建立臺(tái)帳。

五、負(fù)責(zé)熱用戶室溫合格率的測(cè)試工作，并及時(shí)反饋信息。

六、負(fù)責(zé)收集、整理熱用戶關(guān)于用熱情況的意見，及時(shí)向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

七、負(fù)責(zé)收集國(guó)家、自治區(qū)、市有關(guān)城市集中供熱管理的政策、法規(guī)、條例、辦法等，并做好及時(shí)利用和整理歸檔工作。

八、做好熱用戶來(lái)訪、來(lái)電的接待工作，耐心、詳實(shí)地向用戶做好解釋工作。

九、詳實(shí)準(zhǔn)確地填寫《用戶報(bào)修單》，按工作程序及時(shí)移交相關(guān)部門，并監(jiān)督報(bào)修的執(zhí)行情況。

十、負(fù)責(zé)收集、整理本部門形成的各種材料，及時(shí)立卷、按期歸檔。

十一、完成公司交辦的其它工作。