導(dǎo)語(yǔ)：致城管微信用戶的一封信一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位網(wǎng)友：

您們好，感謝你們?cè)诎倜χ嘘P(guān)注“城管”微信公眾號(hào)，我局于2015年5月15日正式開(kāi)通“城管”這一移動(dòng)數(shù)字化新媒體平臺(tái)，您可以通過(guò)此平臺(tái)隨時(shí)隨地向我們發(fā)送有關(guān)城市管理方面的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。我們將對(duì)于您所反映的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議及時(shí)處理及回復(fù)，希望廣大市民積極參與，我們的口號(hào)是“人人都是義務(wù)城管員，處處都是靚麗風(fēng)景線”！

由于“城管”剛剛開(kāi)通，我們正處于摸索階段，如果對(duì)于您的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，請(qǐng)多多包涵，對(duì)此，我局提出如下建議：

1、您所投訴的問(wèn)題我局會(huì)于48小時(shí)之內(nèi)予以回復(fù)，如您所反映的問(wèn)題需要更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)解決，我局會(huì)予以說(shuō)明并及時(shí)通知您最新信息；

2、如因節(jié)假日等特殊情況我局未能在48小時(shí)之內(nèi)回復(fù)您，請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系，根據(jù)公眾號(hào)規(guī)則，如果您48小時(shí)之內(nèi)未與我局互動(dòng)，我們將不能再主動(dòng)發(fā)信息給您；

3、如有其它建議我局會(huì)在今后對(duì)大家一一告知。

城市是我們共同的家園，美好的家園需要我們共同維護(hù)，有序的城市需要我們共同創(chuàng)造，城市品位的提高更需要廣大市民共同參與。希望您加入?yún)⑴c到城市管理中來(lái)，為建設(shè)“秀美”做出自己的一份貢獻(xiàn)。