構(gòu)造企業(yè)人愿景和價(jià)值觀
時(shí)間:2022-08-24 11:30:00
導(dǎo)語:構(gòu)造企業(yè)人愿景和價(jià)值觀一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
1.構(gòu)建共同愿景
經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得穩(wěn)步成功,這需要從說服那些參與人員接納新的企業(yè)文化開始,也取決于企業(yè)人全體員工能否在企業(yè)的前景問題上達(dá)成基本共識(shí)和一致(起碼是相近的),最好的方式就是籌劃共同愿景。
愿景告訴人們“我們(企業(yè))將成為什么?!”,它不同于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能明確告訴員工什么時(shí)間能達(dá)成什么目標(biāo)。一個(gè)有內(nèi)涵和富有生命力的愿景,應(yīng)該是對(duì)企業(yè)內(nèi)外的一種人本的承諾;使員工可以思想和構(gòu)成源源不斷的吸引力。
它應(yīng)該具備的特征包括:能夠讓人們激情加載,鼓勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)他們的積極性,總覺得有作用不完的力量,覺得有點(diǎn)高遠(yuǎn)但又愿意為之而奮斗的。上世紀(jì)50年代初,當(dāng)索尼還是一家很小的企業(yè)時(shí),它宣稱的愿景是“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。一個(gè)令人振奮不已的愿景很容易在股東、員工及其他相關(guān)利益者之間進(jìn)行溝通,達(dá)成共鳴。
如果沒有一個(gè)共同愿景,經(jīng)營(yíng)管理很容易在一大堆項(xiàng)目的混亂選擇中消失,各部門間的變革因?yàn)闆]有人知道變革將會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而感到茫然。同時(shí),在企業(yè)發(fā)展階段中也應(yīng)有一個(gè)主題和前景好讓員工參與描繪。因此,用愿景激發(fā)員工變革的欲望,這是經(jīng)營(yíng)管理必不可少的一環(huán),更是人力資源管理著力的內(nèi)容。所謂“命運(yùn)共同體”源自不斷提供精耕細(xì)作的活力條件和體現(xiàn)上升的滿意度效果。
2.塑造核心價(jià)值觀
價(jià)值觀是指導(dǎo)人的從思維到行為的一系列基本準(zhǔn)則和信條。能夠清晰回答以下問題:“什么事很重要?”、“什么事不重要?”、“我信奉什么?”、“我們?cè)撟鍪裁??”一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀是該企業(yè)人內(nèi)部和外部各種活動(dòng)和資源運(yùn)用的價(jià)值取向以及選擇行為的指導(dǎo)方略。直觀地說也就是價(jià)值觀制約和支配著“游戲規(guī)則”。
哪么,企業(yè)人價(jià)值觀如何成為企業(yè)文化的核心鏈呢?我們可以從企業(yè)價(jià)值觀四個(gè)層次來認(rèn)識(shí):
第一是核心價(jià)值觀:長(zhǎng)遠(yuǎn)的、有差異的;
第二是目標(biāo)價(jià)值觀:要有但目前沒有的;
第三是基本價(jià)值觀:最低標(biāo)準(zhǔn),公司間無差異;
第四是附屬價(jià)值觀:自然形成的,也是與其他企業(yè)有區(qū)別的。
因此,建設(shè)企業(yè)人認(rèn)同的愿景,正是要著力于放塑造企業(yè)核心價(jià)值觀上,在企業(yè)內(nèi)部確立人的價(jià)值高于資本的價(jià)值、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的價(jià)值觀。
如何促進(jìn)企業(yè)人擁有變革的觀念,對(duì)既有的價(jià)值觀進(jìn)行創(chuàng)新,使之匹配新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要,但塑造核心價(jià)值觀不可能在短暫的預(yù)期,而是需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的共同努力和演練過程。
3、練就企業(yè)人文化
共同愿景的規(guī)劃以及核心價(jià)值觀的形成,僅僅是思維到策劃的開始,如何讓企業(yè)員工對(duì)于新的價(jià)值觀不只是停留在認(rèn)識(shí)階段,就必須把企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀其轉(zhuǎn)化為職業(yè)自覺與自律的行為。作為管理層要注重以下三點(diǎn):
(1)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行
價(jià)值觀念并不象戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、人力資源等管理職能一樣清晰可見,也無法在短期內(nèi)見效,要使組織中的每一個(gè)人相信愿景并愿意去實(shí)踐共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的身體力行最為重要。如果共同的價(jià)值觀只是停留在口頭、文字、會(huì)議等形式上,這樣的價(jià)值觀是不可能被員工所接受的。價(jià)值觀不應(yīng)該只是每天不斷地說教,而應(yīng)該每時(shí)每刻體現(xiàn)在每個(gè)行動(dòng)上,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)更為重要。
企業(yè)文化說起來是一些文本和口號(hào),但實(shí)質(zhì)是“言談舉止”和行為,從根本上說,企業(yè)文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來形成,而且,在企業(yè)人團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)后;已不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者提倡就能打造的。領(lǐng)導(dǎo)者的“功力”在于,從敏銳的洞察力中,關(guān)注組織所有成員的心理以及客觀的環(huán)境組成,透過文本方式和行為引導(dǎo),形成共識(shí),讓大家行為一致,形成內(nèi)涵積累和正向力量。
(2)讓價(jià)值觀體現(xiàn)在績(jī)效上
任何精神層面的東西,如果不體現(xiàn)在物質(zhì)層面上,是不可能讓人們折服的。要員工信奉共同價(jià)值觀,必然就要讓他們相信這樣的價(jià)值觀是能夠給他們帶來績(jī)效的,無論是在薪酬上或者是個(gè)人發(fā)展空間上,必須有一個(gè)體現(xiàn)的載體。所以要有意識(shí)地向員工表明新的戰(zhàn)略是如何幫助他們提高工作績(jī)效,從而使他們對(duì)管理目標(biāo)的實(shí)施產(chǎn)生與價(jià)值觀的聯(lián)系;從而愿意去認(rèn)同和接受這種價(jià)值觀。
(3)消除變革中的障礙
無論經(jīng)營(yíng)還是文化都需要變革,經(jīng)營(yíng)的變革會(huì)帶來不確定性和風(fēng)險(xiǎn),盡管經(jīng)營(yíng)變革前企業(yè)必需做好各種資源的評(píng)估,但由于企業(yè)文化的存在,不同個(gè)體對(duì)經(jīng)營(yíng)變革的結(jié)果接納性及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不同,態(tài)度也就不同。這些壓力可能來源于幾個(gè)方面:股東、領(lǐng)導(dǎo)層、員工、顧客及社會(huì)各因素,這些都可能是企業(yè)的既得利益者,他們抵制變革的原因很多,經(jīng)營(yíng)變革開始往往讓企業(yè)成員在觀念上無所適從,文化慣性使他們懷疑變革的真實(shí)性,既得利益者更加會(huì)在非正式場(chǎng)合散播變革的不利因素。
如何讓變革深入人心,讓創(chuàng)新價(jià)值觀成為堅(jiān)定不移的價(jià)值取向,是這場(chǎng)變革的關(guān)鍵。運(yùn)用標(biāo)桿效應(yīng),正是讓成員迅速適應(yīng)變革的有效方法,讓反對(duì)和不支持變革的人離開團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)在變革中有示范效應(yīng)的員工,是使員工清楚對(duì)與錯(cuò)的有效途徑。
4、HR與MIS緊密組合
在親歷與體驗(yàn)中,MIS與HR資源是相輔相成、處在載體與被承載的關(guān)系,其柔合的過程需要不斷提供“軟硬”環(huán)境的支持;其精髓在于:心智、情智和才智的三組合平臺(tái)。因此,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與資源有效改善中,應(yīng)注重為:公務(wù)員之家:
第一考慮的是機(jī)制的基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè);
第二考慮的是找對(duì)的人,做正確的事;
第三考慮的是系統(tǒng)平衡與企業(yè)文化不斷創(chuàng)新的進(jìn)程。
歸納來說就是:建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以品質(zhì)為作業(yè)控制,在不斷滿足顧客需求的竟?fàn)帒?zhàn)略中。可以這樣說,成功的企業(yè)靠的是HR從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的推進(jìn)和MIS從無形到有形的激活,而企業(yè)人的策動(dòng)最重要的是確立企業(yè)愿景和企業(yè)價(jià)值觀;企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)定為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙贏——致力于穩(wěn)固和調(diào)動(dòng)員工的心智,強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,讓員工和企業(yè)結(jié)成“命運(yùn)共同體”。體驗(yàn)?zāi)哿Φ膬?nèi)涵:就是企業(yè)首先是員工的企業(yè),其次才是資本的企業(yè);并從品質(zhì)服務(wù)的內(nèi)滿意建立與強(qiáng)化,才能更有效嫁接和提升外滿意。
結(jié)束語:
企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中是需要付出代價(jià)和成本的(特別是當(dāng)前環(huán)境下),解雇有抵觸而且產(chǎn)生負(fù)面影響的人員,本身就是一種價(jià)值觀取向的標(biāo)桿,在取得主要部門和管理人員認(rèn)同時(shí),就應(yīng)果敢清除應(yīng)對(duì)途中的障礙,這正是向企業(yè)員工宣導(dǎo)這場(chǎng)應(yīng)對(duì)的決心的最好方式。
可以說,企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)就在于經(jīng)營(yíng)管理與文化如何找到平衡點(diǎn)。在企業(yè)竟?fàn)幉豢赡孓D(zhuǎn)時(shí),及時(shí)構(gòu)建一種支持創(chuàng)新的企業(yè)文化(MI、BI和TI)體系,并通過自上而下的不遺余力推動(dòng);是企業(yè)人戰(zhàn)勝困難和經(jīng)營(yíng)與發(fā)展能否成功的動(dòng)力和保證。