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電信半年工作總結(jié)

時光如梭，輝煌的200*年很快就走完了一半，在上級及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的同心協(xié)力、團結(jié)奮戰(zhàn)下，這完成全年光榮而艱巨的生產(chǎn)任務(wù)中作出了各自應(yīng)有的貢獻?；仡櫃C線班半年的工作，總結(jié)經(jīng)驗，以勵再戰(zhàn)。

機線班裝機這一塊，是固話通信產(chǎn)品完成的最后一道工序，是將產(chǎn)品交付用戶使用的直接窗口。面對激烈競爭的市場，面對公司起步發(fā)展的各種困難，面對正在逐步健全的管理機構(gòu)、流程，無形中給我們機線班的工作提出了更高的要求。我們機線班發(fā)揚不怕苦、不怕累的奉獻精神，發(fā)揚啃硬骨頭精神，發(fā)揚一切為了發(fā)展的愛崗敬業(yè)精神，發(fā)揚顧全大局、團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，一舉勝利地打完上半年的戰(zhàn)斗。截止6有底，上半年完成總裝機量3572部,及時排除來自各方因素造成的用戶障礙1536件。受理用戶各種服務(wù)740件,發(fā)展用戶200多戶。

回顧半年來的工作，使人精神振奮，信心百倍。曾一度因部門間的配合問題，部門個別人業(yè)務(wù)暫不嫻熟造成的流程不暢問題，前期工程工作粗糙、不到位造成的遺留問題，以及有待與用戶面對面協(xié)調(diào)解決的問題，甚至還有對工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，人為造成的后期問題和矛盾，都集中到最后一道工序。使機線班的裝機工作非常被動、非常困難，效率受到了極大的制約。使能裝一部電話的工作，將要付出裝5—10部電話的代價。同志們受不了了，心灰意冷了。原從電信過來的個別意志不堅定的同志，開始后悔了感覺到工作如此的難如此的累，大家的情緒非常波動不穩(wěn)。在關(guān)健的時候，班組管理及時加強，組織學(xué)習(xí)，解決實際問題，增強團隊凝聚力和犧牲精神，使同志們認(rèn)識到：沒有退路，發(fā)展才是硬道理。前途是光明的，道路是曲折的，既要有堅定的信念，又要有頑強的斗志。

走完了上半年，還有更加艱巨的的任務(wù)等待著我們。我們機線班一定要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，堅決克服不足之處，在裝機的同時，大力發(fā)展用戶，做好收取欠費等各項工作，力爭把各方面工作搞的更好，把全年任務(wù)堅決完成。

⒈克服工作中的畏難情緒，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。

⒉堅決徹底解決工作不夠細(xì)致、耐心的不良習(xí)慣。

⒊繼續(xù)加強顧全大局通力協(xié)作的思想認(rèn)識和實際表現(xiàn)。

⒋積極參與公司及市場部布置的各種營運任務(wù)，為完成全年任務(wù)爭當(dāng)一流創(chuàng)佳單位。