導(dǎo)語(yǔ)：獨(dú)家原創(chuàng):社區(qū)行政半年工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1、社區(qū)環(huán)境

一是從社區(qū)整體環(huán)境入手，規(guī)劃社區(qū)建設(shè)，集中清理了綠化帶內(nèi)種菜和亂貼野廣告等現(xiàn)象；加強(qiáng)垃圾管理，預(yù)防白色垃圾飄揚(yáng)問(wèn)題；對(duì)物業(yè)預(yù)留地進(jìn)行了平整、清理了建筑垃圾。另外，為了規(guī)范市場(chǎng)管理，方便居民購(gòu)物，該社區(qū)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)劃搬遷，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，使社區(qū)整的環(huán)境得到了改觀。

二是加強(qiáng)社區(qū)綠化管理養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)社區(qū)7萬(wàn)余平米的綠化苗木進(jìn)行了修剪和澆灌，清理了樹(shù)墩、落葉，對(duì)部分?jǐn)?shù)目噴涂、噴灑了農(nóng)藥，有效預(yù)防了病蟲(chóng)害，確保綠化苗木的返青成活率。

三是做好社區(qū)衛(wèi)生防疫工作，開(kāi)展春季滅鼠活動(dòng)，修復(fù)清理了130余個(gè)毒餌洞，并逐一投放了鼠藥。

2、治安

按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知，認(rèn)真做好社區(qū)安全穩(wěn)定工作。

首先在社區(qū)內(nèi)深入開(kāi)展“五查、五反、兩整頓、一確?！睘橹饕獌?nèi)容的安全主題活動(dòng)，成立節(jié)日安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春節(jié)期間社區(qū)安全工作，以冬季三防、今冬供暖為重點(diǎn)，狠抓社區(qū)安全工作，對(duì)變電所、幼兒園等公共場(chǎng)所、重點(diǎn)要害部門(mén)的安全用電、防火工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署、整治，對(duì)排查出的問(wèn)題做到整改內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人“四落實(shí)”，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

其次進(jìn)一步加大巡邏力度，堅(jiān)持重點(diǎn)部位重點(diǎn)監(jiān)控，做到24小時(shí)不間斷巡查，要求治安人員實(shí)行24小時(shí)值班，值班人員一律不準(zhǔn)飲酒，對(duì)因飲酒出現(xiàn)工作失誤的進(jìn)行重罰，造成后果的追究其責(zé)任。要求值班人員夜間巡邏不斷線，并認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄，做到值勤嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，雷厲風(fēng)行、執(zhí)行到位、準(zhǔn)確無(wú)誤。

再次做好宣傳，積極組織宣傳、發(fā)動(dòng)，充分利用宣傳欄、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)等現(xiàn)有媒介大力宣傳開(kāi)展“五查、五反、兩整頓、一確保”安全主題活動(dòng)，做到家喻戶曉，人人皆知。根據(jù)學(xué)生放假的情況安排專人加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)白天的管理力度，防止發(fā)生公物被損和燃放鞭炮造成火災(zāi)等事故，同時(shí)在社區(qū)內(nèi)張貼了《春節(jié)期間燃放煙花爆竹管理的通知》。

3、水電暖

上半年，我們嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，440共接到居民關(guān)于供暖方面的求助電話98個(gè)，上門(mén)維修100余次，其中有6戶關(guān)于更換水電表及家中暖氣漏水換管等情況已按照集團(tuán)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了收費(fèi)；堅(jiān)持每天到二級(jí)站檢查供暖溫度、壓力情況，做好記錄，按時(shí)上報(bào)，目前社區(qū)供暖情況基本穩(wěn)定。

4、服務(wù)

一是做好社區(qū)供暖工作。春節(jié)期間嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，共接到居民關(guān)于供暖方面的求助電話76個(gè)，上門(mén)維修100余次。更換、維修暖氣放氣閥12個(gè)；節(jié)前對(duì)外供單位供暖情況進(jìn)行了一次檢查，對(duì)漏水或放水現(xiàn)象通知其整改，確保不影響社區(qū)供暖；堅(jiān)持每天到二級(jí)站檢查供暖溫度、壓力情況，做好記錄，按時(shí)上報(bào)；對(duì)社區(qū)所有停暖戶進(jìn)行復(fù)查，對(duì)閣樓暖氣進(jìn)行檢查。

深入細(xì)致的開(kāi)展了“五查五反”活動(dòng)，狠了社區(qū)用水、用電、消防、交通等方面的安全工作，堅(jiān)持每周一次安全檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽。

三是做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，組織力量對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行了清除，對(duì)樓道內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行全部清掃，同時(shí)進(jìn)行管路排污工作，使居民干干凈凈過(guò)春節(jié)。春節(jié)過(guò)后，及時(shí)清理綠化帶內(nèi)雜物及鞭炮紙屑等。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，解決居民及外來(lái)人員的后顧之憂，金海灣社區(qū)管委會(huì)從節(jié)儉辦事的角度出發(fā)，由管委會(huì)員工自行在社區(qū)籃球場(chǎng)附近修建了一處簡(jiǎn)易公共廁所，切實(shí)解決了外來(lái)人員及社區(qū)居民室外活動(dòng)如廁難的問(wèn)題。

四是做好綠化工作。按照不同樹(shù)木的生長(zhǎng)周期，適時(shí)修剪了20000平方的綠化苗木，保證了綠化苗木的美觀和成長(zhǎng)率；同時(shí)做好今年社區(qū)植樹(shù)預(yù)算工作，根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于做好春季綠化工作的通知要求，對(duì)今年社區(qū)的綠化工作進(jìn)行了預(yù)算和實(shí)地測(cè)算，并將測(cè)算結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。

五是抓了節(jié)日期間值班留勤工作。為加強(qiáng)節(jié)日期間勞動(dòng)紀(jì)律，成立了節(jié)日期間勞動(dòng)紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期的對(duì)員工出勤情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)值班調(diào)度，保證了節(jié)日期間工作的正常開(kāi)展。

六是落實(shí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，抓好收支管理。本著“節(jié)約”的原則，落實(shí)春節(jié)期間社區(qū)美化亮化工作，與此同時(shí)組織員工開(kāi)展了文體娛樂(lè)活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍。

5、收費(fèi)

堅(jiān)持“居民至上服務(wù)第一”的原則，做好“440”服務(wù)，嚴(yán)格按照“440”服務(wù)要求，做到熱情接待來(lái)訪，耐心解答居民的問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題。自1月開(kāi)始物業(yè)管理費(fèi)由原來(lái)的每戶0.3元/m2調(diào)整為0.4元/m2。上半年居民水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)收？？？？萬(wàn)元，截止到目前已收??？？萬(wàn)元，完成計(jì)劃的%。開(kāi)展得比較順利。

6、五精管理

按照集團(tuán)公司下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展“保安全、降成本”為核心內(nèi)容的“五精”管理活動(dòng)的意見(jiàn)要求，管委會(huì)根據(jù)實(shí)際工作，制定措施，積極推行“五精”管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)考核制度，結(jié)合各辦隊(duì)的實(shí)際工作，制定了可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。要求員工在一日工作中，嚴(yán)格按照：清理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全來(lái)考核；要求每名員工對(duì)每日工作認(rèn)真記錄，做到日清日畢；要求分管領(lǐng)導(dǎo)走動(dòng)巡查管理制度，對(duì)員工工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理各項(xiàng)措施的落實(shí)。

進(jìn)入09年以來(lái)，管委會(huì)繼續(xù)按照集團(tuán)公司指示要求，深化雙建塑，深入推行“五精”管理，制定完善了六項(xiàng)制度《社區(qū)考勤管理制度》要求員工堅(jiān)持每天四次考勤制度，嚴(yán)格了請(qǐng)銷(xiāo)假制度；《社區(qū)工作反饋制度》便于及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握工作情況，規(guī)范工作匯報(bào)程序，有效排除隱患，提高工作效率，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際、《社區(qū)通訊管理規(guī)定》、《社區(qū)早會(huì)制度》、《社區(qū)值班制度》。為扎實(shí)有效的推進(jìn)精細(xì)化管理，形成“人人都管事，事事有人管，事事有落實(shí)”的管理局面，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定了《社區(qū)走動(dòng)式管理辦法》，成立走動(dòng)式管理小組，要求各辦、隊(duì)建立工作日志，每天對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)完成進(jìn)行檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理各項(xiàng)措施的落實(shí)。

7、科學(xué)發(fā)展觀

集團(tuán)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，金海灣社區(qū)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告，傳達(dá)了會(huì)議精神，并圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題、結(jié)合社區(qū)實(shí)際進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，同時(shí)制定了《社區(qū)黨支部開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》、《學(xué)習(xí)配檔表》。明確了指導(dǎo)思想，制定了目標(biāo)要求，規(guī)定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、方法，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。

同時(shí)，把深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為今后發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際做到有效發(fā)展、安全發(fā)展，黨員干部要努力提高思考力，努力把握準(zhǔn)發(fā)展方向；各部門(mén)要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，努力把節(jié)能降本、技術(shù)創(chuàng)新搞上去，以提高社區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力；社區(qū)上下要努力做到“四新”，即用新理念引領(lǐng)社區(qū)、用新機(jī)制激活社區(qū)、用新舉措推進(jìn)社區(qū)、用新作風(fēng)服務(wù)社區(qū)，在學(xué)習(xí)工作中，找到一個(gè)合適的有力的切入點(diǎn)，將科學(xué)發(fā)展觀的思想真正的體現(xiàn)出來(lái)。從而推動(dòng)社區(qū)又好又快的發(fā)展。

二、下半年工作計(jì)劃

1、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“聚焦當(dāng)前形勢(shì)、共話應(yīng)對(duì)危機(jī)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)的通知》精神，我們認(rèn)真籌備、精心組織，召開(kāi)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀討論座談會(huì)，深入解放思想，查找瓶頸問(wèn)題。

根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。一是規(guī)定學(xué)習(xí)日集中學(xué)習(xí)。各隊(duì)辦根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)，安排好學(xué)習(xí)日，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、深入思考；二是每次學(xué)習(xí)要保證人員，要有學(xué)習(xí)記錄，寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì)；同時(shí)，注重邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊落實(shí)、邊實(shí)踐，自覺(jué)投身于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)之中。

開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)，堅(jiān)定社區(qū)發(fā)展信心的有效途徑；是推動(dòng)我社區(qū)各項(xiàng)工作不斷提升，解決我社區(qū)不利于發(fā)展諸多問(wèn)題的迫切需要。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要謀劃發(fā)展，勇于承擔(dān)責(zé)任；學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要以人為本，全方位提升自身綜合素質(zhì)，形成一支作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍；學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要凝心聚力，創(chuàng)造和諧，較好地調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力、提升工作執(zhí)行力。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人口結(jié)構(gòu)的變化，社區(qū)各階層的居民的學(xué)習(xí)需求也在不斷增長(zhǎng)并趨向多樣化。如今參加老年大學(xué)學(xué)習(xí)和各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、娛樂(lè)活動(dòng)的老年人越來(lái)越多；隨著城市化的推進(jìn)，城鎮(zhèn)人口不斷增加，參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性有增無(wú)減；轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)培訓(xùn)的需求也比較旺盛。因此我們要把社區(qū)居民的這些學(xué)習(xí)的需求適時(shí)地引導(dǎo)到社區(qū)教育中來(lái)，開(kāi)辟更為廣闊的學(xué)習(xí)渠道。

2、做好社區(qū)安全工作

一是抓社區(qū)治安管理工作。在社區(qū)內(nèi)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)重在落實(shí)”活動(dòng)，廣泛宣傳安全防盜知識(shí)，張貼安全提示，提醒廣大居民隨手關(guān)好防盜門(mén)及門(mén)窗，注意防盜；堅(jiān)持實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，對(duì)社區(qū)治安穩(wěn)定情況進(jìn)行不定時(shí)巡查；加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，把好入門(mén)關(guān)，嚴(yán)格車(chē)輛出入制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全管理，本月社區(qū)未發(fā)現(xiàn)安全事故及治安事件。

二是做好“雨季三防”工作，對(duì)社區(qū)用水、用電、消防、交通等方面的安全工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽。

三是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，要求全體員工特別是安保工作人員不得有麻痹松懈的思想，防止安全工作出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象。重點(diǎn)做好冬季三防工作，對(duì)社區(qū)用電、用水、供暖、消防等方面的安全進(jìn)行全面檢查維修，確保社區(qū)安全。

四是做好信訪穩(wěn)定工作，密切關(guān)注社區(qū)穩(wěn)定以及情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕上訪事件發(fā)生。積極做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，確保不發(fā)生越級(jí)上訪、集體上訪案件及邪教分子出現(xiàn)任何不安分情況。

五是矛盾排查落實(shí)到位。在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展矛盾糾紛拉網(wǎng)式排查，切實(shí)做到矛盾隱患第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間排除，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，認(rèn)真做好社區(qū)居民的思想穩(wěn)定工作，保障信訪穩(wěn)定工作不出一絲問(wèn)題。

3、繼續(xù)抓好社區(qū)環(huán)境綜合整治工作

根據(jù)季節(jié)變化，及時(shí)清理綠化帶內(nèi)雜草、垃圾，保證社區(qū)環(huán)境優(yōu)美；同時(shí)，做好社區(qū)防疫工作。還要注意做好綠化工作，保證社區(qū)綠化苗木的成活率；組織開(kāi)展好植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。

4、做好收費(fèi)工作

自09年1月份開(kāi)始社區(qū)物業(yè)管理費(fèi)由原來(lái)的每戶0.3元/m2調(diào)整為0.4元/m2，這就意味著今后收費(fèi)工作難度的加大，為此從下半年起，我們將重點(diǎn)做好宣傳工作，對(duì)提出疑問(wèn)的居民，做耐心細(xì)致的解釋工作，消除這部分居民的抵觸情緒，確保收費(fèi)率。

5、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督管理

發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),目標(biāo)之一是要形成一批能為群眾提供方便、快捷、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，不能濫竽充數(shù),不能搞一些不具備條件、不符合標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有合格人才的服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們要對(duì)群眾負(fù)責(zé)。衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)要依法加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格準(zhǔn)入。不僅是房屋設(shè)施和設(shè)備等物的條件,更重要的是人員，人員的執(zhí)業(yè)資格必須嚴(yán)格，沒(méi)有合格的全科醫(yī)生，不能及時(shí)地診斷出群眾病癥的不能開(kāi)業(yè)。要嚴(yán)格按有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督，這是對(duì)人民負(fù)責(zé)。

6、繼續(xù)開(kāi)展以“保安全、降成本”為核心內(nèi)容的“五精”管理活動(dòng)

一是對(duì)每個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、質(zhì)量、成本、標(biāo)準(zhǔn)化操作、安全等等嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行考核記分。每月進(jìn)行一次評(píng)比活動(dòng)，使每名員工自覺(jué)對(duì)照不足，查找問(wèn)題，引導(dǎo)員工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活；

二是結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)行為規(guī)范及考核辦法，詳細(xì)規(guī)定每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位、每名員工、每個(gè)班組的工作質(zhì)量、數(shù)量、物耗、設(shè)備管理、安全等做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。

三是抓好責(zé)任落實(shí)。各單位要嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，確保在較短的時(shí)期內(nèi)，通過(guò)深化實(shí)施“五精”細(xì)管理，社區(qū)各方面的工作都有較大進(jìn)步。

四是完善社區(qū)工作的運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)建和諧社區(qū)，硬件是基礎(chǔ)，機(jī)制是保障。鎮(zhèn)江市部分社區(qū)采取了社區(qū)成員代表會(huì)議的方式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理與居民自治的有效結(jié)合。即以社區(qū)成員代表會(huì)議為載體，通過(guò)社區(qū)對(duì)社區(qū)成員代表會(huì)議的組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)職能，從而在“社區(qū)自治”的框架下保證領(lǐng)導(dǎo)作用的實(shí)現(xiàn)。

五是結(jié)合點(diǎn)要新。社區(qū)是由聚集在一定區(qū)域內(nèi)的人們組成的社會(huì)生活共同。

居住在同一社區(qū)，就必然有共同的利益訴求。加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，就必然要從維護(hù)、協(xié)調(diào)社區(qū)居民在社區(qū)的共同利益入手，研究黨建工作與社區(qū)建設(shè)的共同點(diǎn)和交匯點(diǎn)。社區(qū)黨組織要主動(dòng)為社區(qū)內(nèi)的單位服務(wù)，各單位也要主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)，這種互動(dòng)關(guān)系不僅會(huì)推動(dòng)社區(qū)建設(shè)與管理，促進(jìn)各類(lèi)組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存發(fā)展，而且在此過(guò)程中，使社區(qū)黨建成為大家共同的需要，最終帶動(dòng)黨的建設(shè)。