導(dǎo)語：編制委社會管理和群眾工作要點一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年我辦創(chuàng)新社會管理和群眾工作的總體要求是：全面貫徹黨的十七屆六中全會和省、市黨代會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，執(zhí)政為民，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧富裕文明的總目標(biāo)，牢牢把握最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善和創(chuàng)新社會管理服務(wù)，以解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，通過協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、化解社會矛盾和深入細(xì)致的做好群眾工作，維護人民群眾權(quán)益，促進社會公平正義，保持良好的社會秩序，為黨的十八大順利召開營造良好的社會環(huán)境。

一、落實三項制度，提升群眾工作能力和水平

1、落實群眾工作特派員制度。積極支持群眾工作特派員開展工作，使其按照《市群眾工作特派員制度》的要求，切實履行指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)，當(dāng)好政策法律宣傳員、社情民意調(diào)研員、矛盾糾紛調(diào)解員、社會發(fā)展服務(wù)員、制度建設(shè)督導(dǎo)員、組織建設(shè)指導(dǎo)員，及時了解民情，幫助解決困難，促進地方發(fā)展。

2、落實黨員干部聯(lián)系群眾制度。按照每名黨員干部聯(lián)系不少于10戶群眾的要求，與群眾建立聯(lián)系，且每年至少上門4次，切實開展好“五送五幫”活動。特別是對掛點幫扶村的五保戶、低保戶等重點戶，安排得力干部，優(yōu)先落實幫扶措施，充分發(fā)揮黨員干部廣大黨員干部的先鋒模范作用，真正為群眾做好事、辦實事、解難事。

3、落實突出信訪問題聯(lián)動調(diào)處制度。凡接到或收到信訪等問題，能辦理的做到特事特辦，急事急辦，不能辦理的，積極引導(dǎo)辦理。積極參與市直部門領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)合接訪等形式，落實好“四包”責(zé)任制。

二、加強社會基層基礎(chǔ)建設(shè)，夯實社會管理基礎(chǔ)

4、完善城市社區(qū)建設(shè)。積極協(xié)助有關(guān)部門做好城市社區(qū)管理體制建設(shè)。

5、加強農(nóng)村基層基礎(chǔ)建設(shè)。積極協(xié)助新農(nóng)村建設(shè)幫扶點完善村民自治章程、建立健全村務(wù)公開和民主管理制度，深入推進“全省村務(wù)公開民主管理示范單位”創(chuàng)建活動。

6、不斷改進“兩新”組織的服務(wù)管理工作。積極協(xié)助信誠紡織有限公司建立健全各項機制，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，促進“兩新”組織健康發(fā)展，切實承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。

三、加強矛盾糾紛排查化解力度，預(yù)防和減少社會不穩(wěn)定因素

7、健全矛盾糾紛大調(diào)解機制。落實好矛盾糾紛大調(diào)解聯(lián)系會議制度，全面推行《矛盾糾紛排查調(diào)處手冊》，年底內(nèi)實現(xiàn)被幫扶單位干部《矛盾糾紛排查調(diào)處手冊》全覆蓋。

8、加大矛盾糾紛排查化解力度。建立健全社會矛盾預(yù)警機制，群眾工作特派員、新農(nóng)村建設(shè)幫扶干部和掛點企業(yè)干部要利用接觸群眾第一線的優(yōu)勢，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，以發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、處置得好為目標(biāo)，在源頭治理、妥善處理上下功夫，防止社會矛盾積聚、激化；充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”在化解社會矛盾中的作用。

四、加強對人員的管理

9、加強對所屬人員的管理。對所屬人口做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。同時，加強對青少年的教育管理，力爭每年在“六一節(jié)”組織開展活動。

五、建立維穩(wěn)工作長效機制

10、建立風(fēng)險評估機制。做到有明顯不穩(wěn)定風(fēng)險的政策不出臺，勞民傷財?shù)氖虑閳詻Q不干，切實提高決策科學(xué)化水平，著力從源頭上，根本上預(yù)防化解社會矛盾。

11、建立應(yīng)急處置機制。進一步完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置的能力和水平，確保對突發(fā)事件做到快速反應(yīng)、妥善處置。

六、加強引導(dǎo)

12、加強正面宣傳引導(dǎo)。充分利用與群眾走訪的機會，加大利國利民政策法規(guī)和法律知識的宣講力度，培養(yǎng)法制觀念，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求。

13、加強網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)。加強對《機構(gòu)編制網(wǎng)》信息安全監(jiān)控和管理，及時掌握社會動態(tài)，堵疏并引導(dǎo)不良信息，防止惡意炒作，加強網(wǎng)絡(luò)信息員隊伍建設(shè)。