導(dǎo)語(yǔ)：衛(wèi)生局中醫(yī)工作要點(diǎn)3篇一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

2014年區(qū)中醫(yī)工作的總體要求是:以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞省、市衛(wèi)生和中醫(yī)藥工作重點(diǎn)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力完善中醫(yī)藥服務(wù)體系，提高服務(wù)能力，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，發(fā)展健康服務(wù)業(yè)，推進(jìn)全區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。

一、充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)的作用

（一）充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用。協(xié)助相關(guān)部門做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，繼續(xù)開展對(duì)65歲及以上常住居民和0-36個(gè)月兒童的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。

二、完善中醫(yī)藥服務(wù)體系

（二）加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院利用創(chuàng)建三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為契機(jī)，對(duì)照《中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按標(biāo)準(zhǔn)配備診療設(shè)備，強(qiáng)化中醫(yī)綜合診療室建設(shè)。

（三）完善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科室建設(shè)。全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房的規(guī)范化建設(shè)，設(shè)置中醫(yī)科、中藥房的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到100％,中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)設(shè)置比例達(dá)到95％以上；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)覆蓋率達(dá)到90％以上。

（四）推進(jìn)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作。人民醫(yī)院、甪直人民醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，鼓勵(lì)在臨床科室設(shè)立中醫(yī)綜合治療室。

三、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力

（五）加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院管理。市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，并積極做好市衛(wèi)生局迎檢工作和指導(dǎo)后的持續(xù)改進(jìn)工作。

（六）強(qiáng)化中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和二級(jí)綜合醫(yī)院要加強(qiáng)中醫(yī)科室內(nèi)涵建設(shè)，積極開展中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種臨床療效評(píng)價(jià)研究，推廣實(shí)施中醫(yī)診療方案，嘗試中醫(yī)臨床路徑管理。按照省、市中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)要求開展中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)，市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院年內(nèi)爭(zhēng)取創(chuàng)建2個(gè)市級(jí)中醫(yī)臨床重點(diǎn)?？?，并努力創(chuàng)建省級(jí)中醫(yī)臨床重點(diǎn)?？?。

（七）加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作。市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及有條件的二級(jí)綜合醫(yī)院要認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作的意見(jiàn)》，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，推廣實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案。

（八）提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。扎實(shí)推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)適宜技術(shù)培訓(xùn)，95％的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能提供10項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)，90％的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站能開展4項(xiàng)以上適宜技術(shù)，并做好相關(guān)登記、統(tǒng)計(jì)工作。

（九）積極開展創(chuàng)建工作。城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、臨湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和金運(yùn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極開展省級(jí)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作。

四、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)

（十）開展中醫(yī)師承教育。貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)名老中醫(yī)師承工作會(huì)議精神，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作，系統(tǒng)整理和傳承老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，依托市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院一批有豐富學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的老中醫(yī)藥專家為指導(dǎo)教師，在區(qū)內(nèi)遴選一批具有相應(yīng)專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中青年中醫(yī)骨干為繼承人，采取師承方式進(jìn)行培養(yǎng)，加快各醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)中心中醫(yī)人才的培養(yǎng)。

（十一）強(qiáng)化中醫(yī)類別住院醫(yī)師（全科醫(yī)師）規(guī)范化培訓(xùn)工作。配合市衛(wèi)生局開展對(duì)全市中醫(yī)類別住院醫(yī)師（全科醫(yī)師）規(guī)范化培訓(xùn)工作的調(diào)研，認(rèn)真實(shí)施“青苗培養(yǎng)工程”，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院積極創(chuàng)建省中醫(yī)類別住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。

（十二）探索中醫(yī)類別醫(yī)師上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。逐步建立中醫(yī)類別醫(yī)院從人才、技術(shù)等多方面幫扶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)的機(jī)制。市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院逐步與區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展對(duì)口幫扶和雙向轉(zhuǎn)診工作，每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院安排1-2名中醫(yī)藥人員定向幫扶，逐步形成中醫(yī)藥人員上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

五、推進(jìn)中醫(yī)藥文化科普宣傳

（十三）繼續(xù)開展中醫(yī)藥文化惠民工程。加強(qiáng)部門合作，扎實(shí)推進(jìn)中醫(yī)藥文化進(jìn)校園活動(dòng)和中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)，市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、二級(jí)綜合醫(yī)院要積極編撰中醫(yī)科普文化宣傳作品，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要積極開設(shè)中醫(yī)藥文化健康教育課程，促進(jìn)中醫(yī)藥文化進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園。

六、促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展

（十四）加強(qiáng)中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)管理。配合市衛(wèi)生局開展全市中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)摸底調(diào)查，加強(qiáng)部門合作，探索建立中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制。

第二篇

2014年，區(qū)醫(yī)政工作按照上級(jí)精神要求，以“深化改革、改善服務(wù)、提升能力、加強(qiáng)監(jiān)管”為主線，著力推進(jìn)公立醫(yī)院改革，改善服務(wù)水平，提升服務(wù)能力，保障醫(yī)療質(zhì)量安全，全面完成各項(xiàng)醫(yī)政工作任務(wù)。

一、深入推進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展

1.強(qiáng)化區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

推進(jìn)人民醫(yī)院、市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院二期工程的建設(shè)規(guī)劃與論證；市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院積極申請(qǐng)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建評(píng)審，保乙爭(zhēng)甲。兩家區(qū)級(jí)醫(yī)院服務(wù)水平向三級(jí)醫(yī)院看齊。甪直醫(yī)院按照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)加快科室建設(shè)，爭(zhēng)取2-3年有較大的提升。加強(qiáng)中心衛(wèi)生院的建設(shè)，按照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃發(fā)展，鼓勵(lì)開展?？漆t(yī)療服務(wù)。注重中西醫(yī)并重，充分利用市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院培訓(xùn)基地的資源，帶動(dòng)全區(qū)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。

2.深化上下聯(lián)動(dòng)，區(qū)域協(xié)作機(jī)制。

深化上下聯(lián)動(dòng)，區(qū)域協(xié)作模式，逐步形成基層首診、分級(jí)醫(yī)療、上下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式。已與市內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院簽約的單位要進(jìn)一步深化合作內(nèi)涵，引進(jìn)并掌握一流的技術(shù)與管理。強(qiáng)化對(duì)口支援，基層醫(yī)院積極與區(qū)級(jí)醫(yī)院形成上下聯(lián)動(dòng)、資源整合、利益共享的合作體，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)互相協(xié)作，錯(cuò)位發(fā)展，共同提高。

3.積極探索投入市級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。

今年，市申報(bào)了國(guó)家公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市，我區(qū)所有二級(jí)醫(yī)院將與市級(jí)醫(yī)院一起積極投入到公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的各項(xiàng)工作中。促進(jìn)二級(jí)醫(yī)院優(yōu)先使用基本藥物，優(yōu)化內(nèi)部績(jī)效考核辦法。

4.加快社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展步伐。

鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦能填補(bǔ)我區(qū)醫(yī)療技術(shù)空白的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，支持發(fā)展老年護(hù)理和康復(fù)服務(wù)?？刂频退街貜?fù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)立，以減少無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)。規(guī)范社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，做好各類醫(yī)療工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。充分發(fā)揮我區(qū)社醫(yī)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)自律。

二、改善醫(yī)療服務(wù)水平

1.深化預(yù)約診療服務(wù)，完善雙向轉(zhuǎn)診工作。

兩家區(qū)級(jí)醫(yī)院要擴(kuò)大分時(shí)段預(yù)約的覆蓋面，甪直醫(yī)院力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)與省市區(qū)集約式預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)的直線上線，逐步提高二級(jí)公立醫(yī)院專家門診預(yù)約就診率。基層醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診納入軟件管理，同時(shí)提高轉(zhuǎn)診預(yù)約的覆蓋面，更好的提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。

2.合理控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)。

積極擴(kuò)大日間手術(shù)試點(diǎn)，并逐步擴(kuò)大手術(shù)種類，力爭(zhēng)一、二級(jí)公立綜合醫(yī)院平均住院日分別控制在7天、9天以下。通過(guò)擴(kuò)大臨床路徑管理的覆蓋面、實(shí)施臨床路徑軟件，利用信息化手段提高入組率，切實(shí)落實(shí)“三合理”規(guī)范。

3.繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，擴(kuò)大公立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房全覆蓋，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的內(nèi)涵質(zhì)量。二級(jí)醫(yī)院A類病房數(shù)高于上年度，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度達(dá)95%以上。落實(shí)核心制度、基本規(guī)范、“三基三嚴(yán)”，繼續(xù)組織開展“三基”考試。繼續(xù)開展“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)”。探索護(hù)理延續(xù)服務(wù)，開展?？谱o(hù)理門診試點(diǎn)工作，護(hù)理人員下基層進(jìn)行護(hù)理科普活動(dòng)。二級(jí)醫(yī)院貫徹落實(shí)省關(guān)于護(hù)士崗位管理的精神探索實(shí)施護(hù)理崗位管理。

4.提高突發(fā)事件的緊急醫(yī)學(xué)救援能力。

充分利用我區(qū)“綜合類緊急醫(yī)學(xué)救援基地”的平臺(tái)，提高全區(qū)緊急醫(yī)學(xué)救援能力，加強(qiáng)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和社會(huì)安全事件的緊急醫(yī)學(xué)救援水平，提高搶救成功率。做好人感染H7N9禽流感、新發(fā)傳染病、中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治工作。通過(guò)多種形式繼續(xù)加強(qiáng)全區(qū)基層醫(yī)務(wù)人員急救技能培訓(xùn)與考核，提升基層醫(yī)院急診科內(nèi)涵建設(shè)，全面提升區(qū)應(yīng)急救治能力。

三、提高醫(yī)療服務(wù)能力

1.加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)。

積極推進(jìn)各級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建省、市、區(qū)級(jí)臨床重點(diǎn)?？乒ぷ鳌?duì)已達(dá)到市級(jí)重點(diǎn)?？苹蛘咂渌袟l件的科室要把目標(biāo)瞄準(zhǔn)省級(jí)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)；已達(dá)到區(qū)級(jí)重點(diǎn)專科的科室要對(duì)照市級(jí)重點(diǎn)?？茦?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科室建設(shè)。同時(shí)，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)重點(diǎn)?？萍疤厣珜２槠鯔C(jī)，發(fā)掘自身的臨床技術(shù)特色，努力以特色技術(shù)帶動(dòng)醫(yī)院綜合服務(wù)能力的提升，滿足人民群眾需求。

2.提高醫(yī)療科研能力。

二級(jí)醫(yī)院結(jié)合臨床重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)，發(fā)揮科研骨干作用，加強(qiáng)科研能力的提升。鼓勵(lì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員結(jié)合基層實(shí)際，如結(jié)合慢病防控，開展適合基層的科研活動(dòng)。鼓勵(lì)醫(yī)療護(hù)理創(chuàng)新與科研立項(xiàng)工作。鼓勵(lì)各醫(yī)院與三級(jí)醫(yī)院、大專院校、科研院所開展技術(shù)科研合作。

3.推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)。

2014年內(nèi)基本完成區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺(tái)架構(gòu)，初步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通；在全區(qū)公立醫(yī)院中全面建設(shè)完成住院電子病歷系統(tǒng)，住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)、全院LIS、全院PACS系統(tǒng)、以及區(qū)域心電系統(tǒng)。二級(jí)醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平達(dá)到3級(jí)以上。

4.繼續(xù)開展對(duì)口支援工作。

扎實(shí)做好二級(jí)醫(yī)院醫(yī)師晉升職稱前到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)工作，并根據(jù)市局要求組織開展核查工作。區(qū)級(jí)醫(yī)院根據(jù)市局安排積極做好對(duì)口支援相關(guān)工作。

四、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管

1.完善質(zhì)量控制體系。

根據(jù)《區(qū)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)與實(shí)施方案（試行）》的要求，充分發(fā)揮各專業(yè)質(zhì)量控制中心的作用，對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和專項(xiàng)檢查，加快全區(qū)各醫(yī)療專業(yè)質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2.加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)質(zhì)量管理。

嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度。組織開展醫(yī)療核心制度落實(shí)情況明查暗訪和醫(yī)政管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的抽查活動(dòng)，提高各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)管理。充分發(fā)揮住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地作用，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展醫(yī)務(wù)人員的“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核。

3.推進(jìn)臨床路徑管理。

逐步提高臨床路徑信息化管理的覆蓋面、專業(yè)及病種。推進(jìn)有條件的醫(yī)院實(shí)施臨床路徑軟件，利用信息化手段提高入組率及完成率，規(guī)范醫(yī)師的診療行為。

4.加強(qiáng)抗菌藥物及高值耗材的管理。

繼續(xù)推進(jìn)抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，二級(jí)公立醫(yī)院的關(guān)鍵指標(biāo)力爭(zhēng)全部達(dá)標(biāo)，同時(shí)加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）抗菌藥物合理使用的管理。根據(jù)市局要求開展高值耗材臨床應(yīng)用管理專項(xiàng)整治活動(dòng)，尤其加強(qiáng)重點(diǎn)科室的監(jiān)管工作。

5.加強(qiáng)血液管理。

加強(qiáng)臨床合理用血管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員科學(xué)合理用血理念，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)儲(chǔ)血點(diǎn)管理。推進(jìn)二級(jí)醫(yī)院血液信息系統(tǒng)建設(shè)，完善臨床用血網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)管理模塊，做到臨床用血科學(xué)、安全。做到質(zhì)量保證、血液安全、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

6.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作。

落實(shí)衛(wèi)計(jì)委六個(gè)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》及重點(diǎn)科室消毒技術(shù)規(guī)范等，加強(qiáng)重點(diǎn)部門（科室）管理。加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)，二級(jí)醫(yī)院完善目標(biāo)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員感控知識(shí)培訓(xùn)，普及院感知識(shí)，提升感控意識(shí)。開展醫(yī)務(wù)人員“三基”考試。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，規(guī)范分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存及轉(zhuǎn)運(yùn)，杜絕外流。

7.深化平安醫(yī)院建設(shè)工作。

加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序，打擊渉醫(yī)違法犯罪行為。大力推進(jìn)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，根據(jù)市衛(wèi)生局、市司法局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)<市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法>實(shí)施意見(jiàn)的通知》要求，督促醫(yī)調(diào)委按照相關(guān)要求規(guī)范醫(yī)療糾紛調(diào)處的工作程序，并成立區(qū)醫(yī)調(diào)委專家?guī)?，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門將積極引導(dǎo)患方依法解決糾紛。

五、完成各項(xiàng)政府指令性任務(wù)

1.重大活動(dòng)醫(yī)療保障工作。

認(rèn)真做好重大活動(dòng)醫(yī)療保障工作。

2.義務(wù)獻(xiàn)血、器官捐獻(xiàn)工作。

配合紅十字會(huì)加大無(wú)償獻(xiàn)血宣傳、義務(wù)獻(xiàn)血、器官捐獻(xiàn)等工作。

3.干部保健工作。

組織好離休干部體檢工作，繼續(xù)做好各項(xiàng)干部保健工作。

4.征兵體檢等工作。

繼續(xù)做好征兵、招生體檢等各項(xiàng)工作。

第三篇

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體部署，堅(jiān)持“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本方針，以家庭醫(yī)生為責(zé)任主體，以全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)為技術(shù)依托，以社區(qū)居民及其家庭的健康管理為工作內(nèi)容，以建立契約關(guān)系為服務(wù)形式的新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式。通過(guò)約定的家庭醫(yī)生為家庭及其每個(gè)成員提供連續(xù)、綜合、協(xié)調(diào)、可及的健康照顧，提高居民的健康素養(yǎng)和健康水平。充分發(fā)揮家庭醫(yī)生的主觀能動(dòng)性，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，逐步建立社區(qū)首診制，促進(jìn)分級(jí)醫(yī)療制度的落實(shí)。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持以人的健康為中心，以健康管理為手段，簽約到戶、服務(wù)到人，家庭醫(yī)生與戶籍家庭簽訂服務(wù)協(xié)議，根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)與家庭成員個(gè)體情況，提供群體性預(yù)防保健服務(wù)與個(gè)體性診療護(hù)理服務(wù)。

（二）堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，開展家庭醫(yī)生的服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。做好家庭醫(yī)生的選拔認(rèn)定工作，強(qiáng)化家庭醫(yī)生的責(zé)任感和榮譽(yù)感，保護(hù)居民隱私，滿足多樣化和個(gè)性化的需求，逐步建立居民的信任感。

（三）堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與，多方協(xié)調(diào)，廣泛宣傳，形成實(shí)施家庭醫(yī)生服務(wù)的良好社會(huì)氛圍。鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際，因地制宜，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容。

三、總體目標(biāo)

通過(guò)推行“分片包干、責(zé)任到人”的家庭醫(yī)生服務(wù)模式，突出家庭醫(yī)生健康管理的責(zé)任，與社區(qū)居民建立穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)合作關(guān)系。到2014年底，以戶籍家庭（戶）為單位，家庭醫(yī)生簽約率80%、重點(diǎn)人群簽約率90%、規(guī)范電子健康檔案建檔率90%，居民對(duì)家庭醫(yī)生的知曉率80%，居民健康知識(shí)知曉率及健康行為形成率有較大提高，基本實(shí)現(xiàn)“戶戶有家庭醫(yī)生，人人享有簽約服務(wù)”的目標(biāo)。

四、主要任務(wù)

（一）設(shè)立全科醫(yī)生工作室。進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，按服務(wù)人口達(dá)2000~3000人左右且離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱：中心）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（以下簡(jiǎn)稱：站）稍遠(yuǎn)的村（社區(qū)）或較大住宅小區(qū)設(shè)立全科醫(yī)生工作室（以下簡(jiǎn)稱：工作室），作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的延伸點(diǎn)。工作室用房可單獨(dú)設(shè)立或與社區(qū)居（村）委會(huì)日間照料室、老年活動(dòng)室等公共用房兼用，面積20平方米左右，配備自動(dòng)測(cè)血壓計(jì)、血糖儀、身高體重測(cè)量?jī)x、BMI尺(轉(zhuǎn)盤)等居民健康指標(biāo)自助檢測(cè)設(shè)備及上墻公示版面。家庭醫(yī)生小組每周在工作室服務(wù)一次，主要開展健康管理、醫(yī)療咨詢、慢性病人和重點(diǎn)人群的隨訪管理等工作。

（二）組建家庭醫(yī)生隊(duì)伍。依托站組建92支覆蓋各村（社區(qū)）的全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成若干家庭醫(yī)生小組，每個(gè)小組由家庭醫(yī)生、護(hù)士、公共衛(wèi)生人員或鄉(xiāng)村醫(yī)生各1名組成。家庭醫(yī)生原則上由臨床或中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師且經(jīng)全科轉(zhuǎn)崗或三年規(guī)范化培訓(xùn)合格者擔(dān)任，具有中級(jí)以上職稱未參加全科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的臨床或中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師及取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資質(zhì)的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局培訓(xùn)合格者作為補(bǔ)充。全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員或臨床科室中層干部兼任。

（三）實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。按照“分片包干、責(zé)任到人、簽約到戶、服務(wù)到人”的原則，積極推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，每個(gè)家庭醫(yī)生小組負(fù)責(zé)一個(gè)村（社區(qū)），原則上包干600戶約2000人左右戶籍居民的責(zé)任區(qū)域，建立家庭醫(yī)生與居民相對(duì)固定的服務(wù)關(guān)系，提供以下服務(wù)內(nèi)容：

1．為居民建立以家庭為核心的規(guī)范化居民健康檔案；

2．結(jié)合居民健康問(wèn)題，提供形式多樣、簡(jiǎn)明易懂的健康教育，開展健康指導(dǎo)，糾正居民不利健康的生活行為，綜合實(shí)施社區(qū)居民健康教育與健康促進(jìn)工作；

3．開展社區(qū)高血壓、糖尿病、冠心病、腫瘤等慢性病的發(fā)現(xiàn)、隨訪、指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診管理工作；

4．落實(shí)社區(qū)免疫規(guī)劃、婦幼保健、精神衛(wèi)生和傳染病控制等公共衛(wèi)生服務(wù)；

5．為65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢、中醫(yī)體質(zhì)評(píng)估和健康狀況評(píng)估，并提供相應(yīng)的健康指導(dǎo)和隨訪管理；

6．協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生部門開展公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理；

7．提供家庭醫(yī)生社區(qū)首診服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與區(qū)級(jí)公立醫(yī)院之間的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)；

8．為行動(dòng)不便或確有需求的家庭提供上門訪視、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床、電話咨詢、預(yù)約服務(wù)和家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。（基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)，其他服務(wù)項(xiàng)目按物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）

五、實(shí)施步驟

（一）摸底調(diào)研階段（2014年1~2月）：對(duì)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口、臨床醫(yī)生人數(shù)等進(jìn)行全面摸底調(diào)研，組織召開專題座談會(huì)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制定《區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋工程實(shí)施方案》；組織區(qū)專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)編制家庭醫(yī)生服務(wù)宣傳手冊(cè)、培訓(xùn)教材和考核方案。

（二）宣傳培訓(xùn)階段（2014年3~4月）：印發(fā)實(shí)施方案、宣傳手冊(cè)、考核方案，召開專題工作部署會(huì)；組織開展家庭醫(yī)生系統(tǒng)培訓(xùn)；制作家庭醫(yī)生服務(wù)聯(lián)系卡、宣傳版面及《致居民朋友一封信》等，開展實(shí)施家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋工程宣傳發(fā)動(dòng)工作。

（三）組織實(shí)施階段（2014年5~10月）：各地選擇合適的區(qū)域設(shè)立工作室，配備相應(yīng)設(shè)備，制作統(tǒng)一上墻版面；發(fā)放家庭醫(yī)生服務(wù)聯(lián)系卡及《致居民朋友一封信》；組織家庭醫(yī)生通過(guò)各種形式開展居民家庭簽約并提供相應(yīng)服務(wù)。

（四）總結(jié)評(píng)估階段（2014年11~12月）：組織區(qū)級(jí)專家結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目完成情況對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行績(jī)效考核，總結(jié)評(píng)估家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋工程的實(shí)施效果，對(duì)實(shí)施較好、考核優(yōu)秀、群眾滿意的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)。區(qū)政府將實(shí)施家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋工程列入2014年十件政府實(shí)事之一，把實(shí)施家庭醫(yī)生服務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)列入各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）2014年目標(biāo)管理責(zé)任書工作內(nèi)容。區(qū)衛(wèi)生局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并把家庭醫(yī)生服務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)（附件1）列入2014年局對(duì)各單位的績(jī)效考核內(nèi)容。各單位也要成立以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，扎實(shí)推進(jìn)工作。

（二）深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳。家庭醫(yī)生服務(wù)是一項(xiàng)新型的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式，區(qū)衛(wèi)生局制定了具體的宣傳方案，將通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體系列報(bào)道實(shí)施家庭醫(yī)生服務(wù)工作中的典型事例。各地要通過(guò)多種形式開展宣傳：一是發(fā)放致居民朋友一封信、家庭醫(yī)生服務(wù)聯(lián)系卡、免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及各種健康教育宣傳材料；二是在社區(qū)居（村）委會(huì)、住宅小區(qū)、全科醫(yī)生工作室公示家庭醫(yī)生服務(wù)人員姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容；三是結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的進(jìn)展策劃宣傳典型事例，提高居民群眾的知曉率及參與度。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。各單位要按照要求合理組建家庭醫(yī)生隊(duì)伍，并將區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)人員一覽表（附件3）于5月12日前上報(bào)局預(yù)防保健科，區(qū)衛(wèi)生局將分批組織系統(tǒng)培訓(xùn)。區(qū)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照《2011版基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》開展基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立指導(dǎo)、督查隊(duì)伍，原則上每季度指導(dǎo)督查一次。各單位要對(duì)所有家庭醫(yī)生小組人員全面開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（四）加大考核，合理分配。各單位要把家庭醫(yī)生服務(wù)列入機(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容，制定考核細(xì)則，重點(diǎn)圍繞簽約率、簽約服務(wù)率、簽約對(duì)象滿意度等核心指標(biāo)作為家庭醫(yī)生、全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主要考核內(nèi)容，考核結(jié)果直接與績(jī)效工資分配掛鉤，充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”。區(qū)衛(wèi)生局每半年結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目完成情況對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)工作進(jìn)行全面考核評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放家庭醫(yī)生服務(wù)補(bǔ)貼，年終對(duì)實(shí)施較好、考核優(yōu)秀、群眾滿意的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。