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一、旅行社門市部的定義

旅行社門市部是指旅行社在市下轄的縣（區(qū)）行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的不具備獨立法人資格，為設(shè)立社招徠游客并提供宣傳咨詢服務(wù)的收客網(wǎng)點。旅行社不得在市行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。

二、旅行社門市部的設(shè)立

市區(qū)域內(nèi)的旅行社根據(jù)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，可以在全市各縣（區(qū)）設(shè)立門市部。旅行社設(shè)立門市部，設(shè)立社向門市部擬設(shè)地所在地工商行政管理部門辦理工商登記后，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)，持相關(guān)材料向門市部所在地旅游行政主管部門備案，并領(lǐng)取《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明》。

(一)旅行社門市部的名稱格式統(tǒng)一為：“旅行社名稱+地名+門市部（營業(yè)部）”。地名一般為區(qū)縣、路、街道等名稱。

（二）旅行社門市部到所在地旅游行政主管部門備案時需提供以下材料：

1、設(shè)立社的旅行社經(jīng)營許可證副本和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及加蓋公章的復(fù)印件。

2、門市部營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件

3、門市部負(fù)責(zé)人的履歷表和身份證明

4、門市部房屋租賃合同復(fù)印件

5、門市部負(fù)責(zé)人與旅行社簽訂的勞動合同復(fù)印件

（三）旅行社門市部經(jīng)營地址、名稱、負(fù)責(zé)人變更及停業(yè)、歇業(yè)和注銷，其設(shè)立社應(yīng)向門市部所在地旅游行政主管部門出具書面報告，填寫《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記表》，在工商變更手續(xù)完成之后的3個工作日內(nèi)，持相應(yīng)的工商變更手續(xù)證明材料，報門市部所在地旅游行政主管部門備案。

三、旅行社門市部的設(shè)立條件

（一）旅行社門市部經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)設(shè)在方便旅游者認(rèn)識和出入的公眾場所。

（二）旅行社門市部標(biāo)識必須標(biāo)明XX旅行社XX路門市部（營業(yè)部）字樣，不得省略。

（三）旅行社門市部要有直線電話、傳真、電腦等必要的辦公設(shè)備，并具備與設(shè)立社聯(lián)網(wǎng)的條件。

（四）旅行社門市部工作人員必須為設(shè)立社的工作人員，設(shè)立社必須與門市部工作人員簽訂一年以上符合勞動部門規(guī)定的勞動合同。

四、旅行社門市部的管理

（一）旅行社門市部為非法人單位，不具備獨立經(jīng)營行為能力，設(shè)立社對其所屬門市部負(fù)有全部管理職責(zé)，其一切法律責(zé)任由設(shè)立社承擔(dān)。

（二）旅行社應(yīng)當(dāng)建立和完善門市部管理的規(guī)章制度，旅行社門市部應(yīng)當(dāng)接受所在地旅游行政管理部門的行業(yè)管理。

（三）門市部應(yīng)在設(shè)立社的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，為設(shè)立社組織招徠旅游者，并向旅游者提供設(shè)立社統(tǒng)一印制的旅游宣傳資料和咨詢服務(wù)；不得從事設(shè)立社經(jīng)營范圍以外的招徠咨詢活動，不得以門市部的名義制作旅行社業(yè)務(wù)廣告，不得以門市部的名義到各單位洽談業(yè)務(wù)，不得為設(shè)立社以外的旅行社招徠游客。

（四）設(shè)立社必須與門市部工作人員簽訂符合勞動部門規(guī)定的勞動合同，對門市部工作人員統(tǒng)一建檔和規(guī)范管理，旅行社門市部不得設(shè)置計調(diào)、導(dǎo)游、領(lǐng)隊崗位。

（五）旅行社門市部由設(shè)立社實行統(tǒng)一的財務(wù)管理，門市部不得設(shè)立獨立的財務(wù)帳戶；旅行社對所屬門市部使用的發(fā)票、收據(jù)、印章等進行統(tǒng)一管理，門市部使用設(shè)立社統(tǒng)一的稅務(wù)發(fā)票和收據(jù)，團款結(jié)算由設(shè)立社財務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

（六）旅行社不得采取變相承包、掛靠經(jīng)營等形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，不得以門市部的名義與旅游供應(yīng)商或其他旅行社簽訂旅游業(yè)務(wù)合同，不得與游客簽訂旅游合同；門市部招徠的游客必須由設(shè)立社統(tǒng)一組團、統(tǒng)一接待，不得獨立開展組團、接待等旅游業(yè)務(wù)。

五、旅行社門市部違規(guī)的處罰

按照《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》等規(guī)定，結(jié)合旅行業(yè)行業(yè)實際，特制定如下處罰條款：

（一）旅行社設(shè)立門市部未在規(guī)定期限內(nèi)到門市部所在地旅游行政管理部門備案的，由當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款。

（二）旅行社門市部未懸掛設(shè)立社旅行社經(jīng)營許可證復(fù)印件、備案登記證明的，由當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款。

（三）旅行社門市部從事招徠、咨詢以外的活動沒有違法所得，或者違法所得在1萬（含1萬）元以下的，沒收違法所得，處10萬至20萬元的罰款；違法所得在1萬至5萬（含5萬）元的，沒收違法所得，并處以20萬至30萬元的罰款；違法所得在5萬至10萬（含10萬）元的，沒收違法所得，并處30萬元至違法所得4倍的罰款；違法所得在10萬（不含10萬）元以上的，沒收違法所得，并處40萬元至違法所得5倍的罰款。