導語：關(guān)于機關(guān)作風建設(shè)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

珠海市機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室：

2007年，我關(guān)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹“依法行政、為國把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展”的海關(guān)工作16字方針和“政治堅強、業(yè)務(wù)過硬、值得信賴”的隊伍建設(shè)12字要求，強化管理，狠抓落實，緊扣“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局、促進社會和諧”的“三服務(wù)一促進”主題，扎實推進機關(guān)作風建設(shè)，為構(gòu)建和諧海關(guān)、和諧珠海提供有效的服務(wù)和有力的保障，得到了社會各界的好評?，F(xiàn)將一年來我關(guān)履行職責及機關(guān)作風建設(shè)有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

一、以綜合治稅為軸心，提升把關(guān)服務(wù)能力，全面履行各項工作職責

一是稅收征管取得新成績。以稅收工作為軸心，堅持綜合治稅，確保應收盡收。今年1-11月我關(guān)共征收稅款79.65元，同比增長22.65%，提前1個月完成年初上報的稅收計劃；二是打擊走私取得新戰(zhàn)果。“大打私，打大私”的緝私工作格局進一步完善，反走私整體能力以及“破大案、打團伙、摧網(wǎng)絡(luò)”攻堅克難能力進一步提升，保持了打擊走私的高壓態(tài)勢。今年1-11月我關(guān)共立案查處各類走私違法案件2683起，案值人民幣19.55億元，涉稅1.53億元，偵破案值超億元的特大案件4起，打掉了9個走私犯罪團伙；實現(xiàn)罰沒收入9466萬元，同比增長34.14%；口岸緝毒工作取得重大突破，去年年底以來共查獲走私案件35宗，查獲27521克；三是通關(guān)監(jiān)管取得新進展。今年8月以來全關(guān)查獲率連續(xù)三個月保持在9%以上，較去年的3.57%有了較大提高，關(guān)區(qū)通關(guān)監(jiān)管效能進一步提升。此外，法制、稽查、統(tǒng)計等工作也取得新的成效。年內(nèi)辦理行政訴訟案件1宗、復議案件9宗，未發(fā)生一起行政敗訴或賠償案件；貿(mào)易統(tǒng)計、業(yè)務(wù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)管理繼續(xù)保持了3個零差錯；今年1-11月稽查補稅8077萬元，同比增長18.34%，稽查查獲率達44.12%。

二、以通關(guān)提速為突破口，全面建設(shè)服務(wù)型海關(guān)，積極支持地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展

我關(guān)黨組鮮明提出“貼近地方黨政中心工作、貼近地方經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的實際，努力創(chuàng)建最暢順通關(guān)環(huán)境”的“兩貼近一暢順”工作思路，將建設(shè)服務(wù)型海關(guān)作為支持地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的切入點來抓，取得了積極成效：一是執(zhí)法理念切實轉(zhuǎn)變。堅持既要把關(guān)、更要服務(wù)，引導廣大關(guān)員自覺將建設(shè)服務(wù)型海關(guān)的理念融入到各項執(zhí)法活動中，在促進地方經(jīng)濟的跨越式發(fā)展中充分發(fā)揮海關(guān)的職能作用；二是通關(guān)提速全面推進。去年制定出臺了《拱北海關(guān)進一步支持地方經(jīng)濟發(fā)展六項措施》，明確并實施全關(guān)130項對外業(yè)務(wù)的辦事時限，推出“5+2”工作日、預約報關(guān)、上門服務(wù)等一系列通關(guān)提速措施，進、出口通關(guān)效率躍居全年的全國海關(guān)第三、第一名。今年深入開展“三服務(wù)、一促進”活動，下發(fā)了進一步提高通關(guān)效率的通知，啟動推廣“一站式交單放行”通關(guān)模式、保稅監(jiān)管“流程再造”等業(yè)務(wù)改革，企業(yè)進出口貨物平均通關(guān)時間分別比以往縮短38%和17%；三是守法便利有效落實。制定出臺《對企業(yè)實施信用等級管理辦法》，對1370家高信用等級企業(yè)、92家低信用等級企業(yè)實施了風險式信用管理，以新聞會形式推出了關(guān)區(qū)首批54家“誠信守法企業(yè)”，給予其6項最大化守法便利通關(guān)措施，關(guān)企新型合作關(guān)系得到和諧發(fā)展；四是關(guān)務(wù)公開成效顯著。進一步加大了關(guān)務(wù)（警務(wù)）公開力度，在全關(guān)36個現(xiàn)場投入使用了關(guān)務(wù)（警務(wù)）公開管理系統(tǒng)，共解答網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢事項2167個，受理率100%，辦結(jié)率99.6%，群眾滿意率達到99.4%。對企業(yè)遇到的問題實現(xiàn)“一窗對外，集中辦理，專人跟蹤，全程負責”，實現(xiàn)了99%的審批項目在窗口一次辦結(jié)，確保了執(zhí)法公開、公正、透明；五是支持地方大型項目建設(shè)取得良好成果。以珠澳跨境工業(yè)區(qū)的正式運作、珠港機場合作啟動為標志，我關(guān)積極支持配合地方做好珠澳跨境工業(yè)區(qū)、“泛珠三角”橫琴經(jīng)濟合作區(qū)、中山保稅物流中心建設(shè)、珠海香港機場合作等重大項目工作取得了實質(zhì)性成果；六是建設(shè)服務(wù)型海關(guān)受到贊揚。我支持地方經(jīng)濟建設(shè)的做法得到了總署領(lǐng)導、地方黨政領(lǐng)導和社會各界的高度評價。廣東省湯炳權(quán)副省長及珠海市、中山市主要黨政領(lǐng)導多次對我關(guān)的工作給予肯定，認為我關(guān)“實事求是、銳意創(chuàng)新、突破陳規(guī)的做法，對優(yōu)化珠海投資軟環(huán)境、促進外貿(mào)進出口和地方經(jīng)濟發(fā)展起到了重要的助推器作用”；關(guān)區(qū)文明執(zhí)法專項調(diào)研顯示96%的企業(yè)認為我關(guān)文明執(zhí)法水平有了較大的好轉(zhuǎn)，92%的企業(yè)認為我關(guān)文明服務(wù)“好”和“較好”；最近我關(guān)12個基層科室被評為珠海市“群眾滿意基層站所”，市糾風辦評議團高度評價我關(guān)糾風提速成果，認為實現(xiàn)了三方面的變化：“關(guān)員臉色好看了，通關(guān)效率提高了，通關(guān)環(huán)境和諧了”，同時還形象地描述現(xiàn)在的關(guān)員是“多了一分微笑，少了一分嚴肅；多了一分溝通，少了一分隔閡；多了一分和諧，少了一分霸氣”。

三、以嚴格管理落實為抓手，改進機關(guān)作風，提高內(nèi)部管理水平

關(guān)黨組以科學治關(guān)理念為指導，提出了“解放思想、開拓創(chuàng)新、強化管理、狠抓落實”16字工作思路，反復強調(diào)各項工作務(wù)必抓管理、抓落實，提出將今年作為“落實年”，以求真務(wù)實的作風推進各項工作開展，取得明顯成效。一是管理落實形成機制。去年以來，8名黨組成員共深入基層380人次、為基層解決問題602個，開展了224項重點項目和專題工作督辦，全關(guān)共就人事、財務(wù)、車輛集中管理、公務(wù)接待等工作出臺了120多個旨在加強管理的制度，在全關(guān)營造了令行禁止、嚴格管理的良好氛圍。二是機關(guān)作風明顯改進。在關(guān)區(qū)推行《機關(guān)工作辦事時限制度》，明確并細化全關(guān)207項對內(nèi)辦事時限，機關(guān)辦事效率明顯提高，作風明顯改進；三是文明服務(wù)尉然成風。根據(jù)海關(guān)把守國家經(jīng)濟大門的行業(yè)特點和地處經(jīng)濟特區(qū)、一國兩制交匯點的地域特點，我關(guān)積極開展以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、高效文明、文明廉潔”為主題的文明創(chuàng)建活動，創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明崗”，掀起了爭創(chuàng)文明單位、爭當文明關(guān)員的競賽熱潮；在業(yè)務(wù)現(xiàn)場推廣《海關(guān)人員文明服務(wù)用語》和《海關(guān)人員文明服務(wù)忌語》，在節(jié)日開展各種便民利民活動；在春節(jié)、五一、國慶“黃金周”期間，我關(guān)積極采取有效措施，圓滿完成了進出境監(jiān)管工作，構(gòu)筑起文明把關(guān)、文明服務(wù)的一道道動人風景線，受到地方政府、廣大旅客的好評。四是勤儉節(jié)約成效顯著。堅持勤儉辦一切事業(yè)，規(guī)范行財管理，采取一系列厲行節(jié)約的措施，節(jié)能減排、增收節(jié)支工作取得階段性成果。今年1-11月，我關(guān)公務(wù)接待費下降26.5%，差旅費下降15.4%，車輛燃油費下降17%、節(jié)省燃油11萬升，總關(guān)辦公大樓水電費下降23%。五是關(guān)心群眾落到實處。進一步暢通民意渠道，黨組去年以來通過關(guān)長信箱等渠道收集關(guān)員意見建議350條，為群眾解決實際問題136個；先后完成了員工單身宿舍樓建設(shè)、緝私局辦公大樓裝修等工程，員工工作和生活設(shè)施進一步完善，實現(xiàn)“海關(guān)大院園林式、員工食堂酒店式、辦公大樓賓館式”。

四、以準軍事化海關(guān)紀律部隊建設(shè)為統(tǒng)籌，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，努力加強干部隊伍建設(shè)

我關(guān)始終把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)，以“政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬、紀律嚴、效率高、廉政好”為標準全面推進準軍事化海關(guān)紀律部隊建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，扎實加強隊伍建設(shè)。一是以建設(shè)“六型班子”為目標，加大領(lǐng)導班子建設(shè)力度。作出了《拱北海關(guān)關(guān)于進一步加強黨組自身建設(shè)的決定》，明確提出建設(shè)學習型、開拓型、和諧型、實干型、服務(wù)型、廉潔型的“六型”班子目標，制定落實《黨組工作規(guī)則》、《關(guān)務(wù)工作規(guī)則》、《進一步加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)八項措施》，規(guī)范運作，改進作風。一年來，黨組一班人團結(jié)協(xié)作、務(wù)實進取，保持了良好的精神狀態(tài)，得到上級和全關(guān)同志的高度評價，在年度考核中關(guān)領(lǐng)導班子民主測評得分98.4。加大了對全關(guān)處科領(lǐng)導干部的選拔、管理和培訓力度，年內(nèi)集中時間分別對全關(guān)150多名處級領(lǐng)導干部和650多名科級領(lǐng)導干部進行系統(tǒng)全面的培訓，關(guān)黨組成員親自授課，進一步提高了處科班子抓管理、帶隊伍的能力；二是緊貼形勢要求，著力抓好隊伍思想政治教育。開展了學習貫徹黨的十七大精神，以“提煉海關(guān)精神，鑄造海關(guān)關(guān)魂”為主題的新時期海關(guān)精神大討論等教育活動，引導廣大員工堅定理想信念，樹立科學發(fā)展觀和科學治關(guān)理念，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、依法行政為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，培育公正廉潔的行風關(guān)風；三是從“外樹形象”入手，強化內(nèi)務(wù)規(guī)范管理。大力規(guī)范辦公秩序、著裝儀表和現(xiàn)場設(shè)施設(shè)置，堅持每季度一次內(nèi)務(wù)綜合檢查，每月一次軍訓，每周一次內(nèi)務(wù)規(guī)范自查，隊伍精神面貌得到較大提升；四是重點在“內(nèi)強素質(zhì)”上下功夫，努力提高隊伍綜合素質(zhì)。舉行了46期封閉式大規(guī)模崗位業(yè)務(wù)培訓，參訓人員2672人次。在8個業(yè)務(wù)線條開展“百名崗位能手”評比，積極組織參加全國海關(guān)崗位練兵和“十佳百優(yōu)”評比，促進員工崗位成才，進一步提升了干部隊伍的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；五是以人為本，加強海關(guān)和諧文化建設(shè)。建成綜合訓練基地等各類文化活動設(shè)施（場所）215處，發(fā)揮十大業(yè)余文體協(xié)會、1000多名會員的作用，大力舉辦各類健康有益的文化活動，營造團結(jié)和諧的人文環(huán)境；六是以廉政建設(shè)為生命線，確保海關(guān)隊伍公正廉潔。深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，抓好“6項禁令”和紅包公布制度落實，開發(fā)基層執(zhí)法管理系統(tǒng)，試行建立長效內(nèi)控機制，確定35項重點監(jiān)控指標，自我發(fā)現(xiàn)和處理問題1800多次。落實獎懲制度，去年以來全關(guān)共對54個集體、247名個人給予立功、嘉獎獎勵，對5名違紀關(guān)員給予黨紀政紀處分，對14名違紀關(guān)員給予通報批評、誡勉談話處理，與43家企業(yè)、單位簽訂廉政共建協(xié)議，全關(guān)拒賄、拒收禮金322人次、金額約30.5萬元，確保了一方平安。

一年來，我關(guān)在機關(guān)作風建設(shè)中做了大量的工作，干部隊伍的整體素質(zhì)、精神面貌得到明顯提高和改觀，上級領(lǐng)導和地方黨政、社會各界都對我關(guān)工作給予了充分的肯定。但我們也清醒地認識到，我們的工作與不斷變化發(fā)展的形勢要求還有一定差距，把關(guān)服務(wù)水平還有待進一步提高。機關(guān)作風建設(shè)是一項長期工程，2008年我們將認真貫徹落實黨的十七大精神，繼續(xù)堅持“解放思想，開拓創(chuàng)新，強化管理，狠抓落實”的工作思路，全面協(xié)調(diào)推進我關(guān)各項改革和建設(shè)，深入開展準軍事化海關(guān)紀律部隊建設(shè)，全力建設(shè)服務(wù)型海關(guān)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，改進工作方式，提高辦事效率，使我關(guān)機關(guān)作風建設(shè)工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧海關(guān)、和諧珠海提供更加有力的支持和貢獻。