導(dǎo)語(yǔ)：城區(qū)勞動(dòng)保障局工作總結(jié)（區(qū)）一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20*年是“*”計(jì)劃的最后一年，我區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建和諧社會(huì)首善之區(qū)的要求，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們以提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為著力點(diǎn)，在抓好日常工作的同時(shí)，在重點(diǎn)工作中又有新突破，多項(xiàng)改革試點(diǎn)取得新進(jìn)展，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均超額完成預(yù)期目標(biāo)，各項(xiàng)工作繼續(xù)保持在全市的領(lǐng)先地位。為保障人民基本生活、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平提供了有力保障。

一、主要工作均超額完成任務(wù)指標(biāo)

——就業(yè)和培訓(xùn)工作。20*年，全區(qū)新增就業(yè)人數(shù)23043人。開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位16496個(gè)，安置各類人員11852名。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)13741人，失業(yè)人員再就業(yè)率為72.9%。“4*0”就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)4113人，再就業(yè)率為77.2%。社區(qū)公益性就業(yè)組織累計(jì)安置就業(yè)特困人員2147名，新認(rèn)定的就業(yè)特困人員100%得到安置。失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)10045人，失業(yè)人員技能培訓(xùn)8660人，在職職工技能培訓(xùn)5033人，外地進(jìn)京務(wù)工人員技能培訓(xùn)4910人。職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)接待求職人員15*6人，接待用人單位3200戶次，推薦就業(yè)32297人次，9420人通過(guò)推薦實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.32%,控制在了1.8%以內(nèi)。

——社會(huì)保險(xiǎn)工作。生育保險(xiǎn)順利啟動(dòng)，以養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的完整的社會(huì)保險(xiǎn)政策框架體系初步形成。到20*年底，養(yǎng)老保險(xiǎn)參保職工40.3萬(wàn)人,收繳基金29.08億元，為16.1萬(wàn)名離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金20.81億元；基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員58.6萬(wàn)人，收繳基金15.7億元,為28.3萬(wàn)人次報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用7.2億元，支付個(gè)人帳戶5.8億元；工傷保險(xiǎn)參保職工36.5萬(wàn)人,收繳基金4648萬(wàn)元,支付工傷保險(xiǎn)待遇1498萬(wàn)元；失業(yè)保險(xiǎn)參保職工47萬(wàn)人，收繳基金2.55億元，支付失業(yè)保險(xiǎn)金0.99億元；生育保險(xiǎn)參保職工29.2萬(wàn)人，收繳基金3311萬(wàn)元，支付生育保險(xiǎn)基金791萬(wàn)元。20*年，五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金收繳總額達(dá)到48.13億元，是“九五”期末年收繳10.23億元的4.7倍。社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率達(dá)到98%以上。

——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系調(diào)整工作。20*年，接待勞動(dòng)保障方面的來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電37140人次，與上年同比下降5%。信訪行政調(diào)解受理案件142件；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁受理案件1749件。勞動(dòng)監(jiān)察受理案件798件。勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察結(jié)案率均為100%。

二、八項(xiàng)重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展

——落實(shí)就業(yè)援助服務(wù)，拓展社區(qū)就業(yè)新領(lǐng)域。強(qiáng)化對(duì)“4*0”就業(yè)困難群體的就業(yè)援助服務(wù)，將2047名低保人員、殘疾人納入失業(yè)登記和就業(yè)服務(wù)范圍，開展以“送經(jīng)驗(yàn)、送崗位、送技能、送政策、送服務(wù)”為內(nèi)容的“五送”活動(dòng)，利用就業(yè)政策社區(qū)大課堂、社區(qū)再就業(yè)招聘會(huì)、再就業(yè)崗位信息進(jìn)社區(qū)等多種服務(wù)形式，為就業(yè)困難人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。抓住居家養(yǎng)老的社區(qū)服務(wù)需求，開展養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，研究制定了與為老服務(wù)崗位相配套的優(yōu)惠政策，探索了社區(qū)崗位開發(fā)的新途徑。

——完善就業(yè)助理服務(wù)模式，建立市場(chǎng)服務(wù)新機(jī)制。在就業(yè)服務(wù)職能、服務(wù)模式、服務(wù)手段、服務(wù)管理、服務(wù)隊(duì)伍等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，為求職者、用人單位提供個(gè)性化、全方位、多層次服務(wù)。區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心吸納936家單位和25819名個(gè)人為會(huì)員。其中，6677名會(huì)員個(gè)人，經(jīng)過(guò)幫助成功就業(yè)。1.2萬(wàn)名存檔人員社會(huì)保險(xiǎn)得到了接續(xù)，4萬(wàn)名企業(yè)職工享受到了人事的全方位服務(wù)。這一模式在區(qū)、街兩級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推行之后，在全市進(jìn)行了推廣。

——啟動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的改革試點(diǎn)，探索緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。20*年8月，我區(qū)在全市率先選擇了三家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行高血壓和糖尿病兩個(gè)慢性病種試點(diǎn)，參加試點(diǎn)的退休人員不必再到三級(jí)醫(yī)院，在社區(qū)就可以就醫(yī)取藥，并報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。此項(xiàng)試點(diǎn)是*市基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)方式的一次重要改革，為今后醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

——推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)改革，實(shí)施企業(yè)退休人員在社保所就近報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。針對(duì)企業(yè)退休人員需要到原單位報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，往返路程遠(yuǎn)，報(bào)銷周期長(zhǎng)的問(wèn)題，在醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)上，實(shí)施了企業(yè)退休人員在居住地社保所報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的改革，免去了退休人員往返企業(yè)的奔波之苦，醫(yī)療報(bào)銷周期也由過(guò)去的二、三個(gè)月縮短到現(xiàn)在的20天左右。

——兩大歷史遺留問(wèn)題得到解決?！俺g人員”的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)以及退養(yǎng)人員的醫(yī)療保障問(wèn)題，是近年來(lái)群眾反映較為強(qiáng)烈的兩個(gè)歷史遺留問(wèn)題。去年，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，市勞動(dòng)保障局從著力解決涉及群眾切身利益的突出問(wèn)題出發(fā)，對(duì)“超齡人員”出臺(tái)了社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)政策，符合條件的“超齡人員”按規(guī)定補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后，可以享受基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，解決了他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的問(wèn)題。對(duì)退養(yǎng)人員，將其納入社會(huì)醫(yī)療救助體系，享受醫(yī)療保障待遇，減輕了個(gè)人負(fù)擔(dān)。新政策出臺(tái)后，我區(qū)各部門主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極配合，摸清底數(shù)，精心服務(wù)，在最短的時(shí)間內(nèi)，4700名退養(yǎng)人員得到了醫(yī)療救助，78名“超齡人員”符合條件，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后，享受到了基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

——開展單位社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)專戶和存檔人員社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)卡兩項(xiàng)試點(diǎn)工作，基金收繳模式改革取得新突破。單位社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)專戶的設(shè)立，進(jìn)一步提高了基金收繳效率，減少了基金在途時(shí)間，增加了基金的安全性，提高了經(jīng)辦效能。存檔人員社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)卡的推出，使社會(huì)保險(xiǎn)代辦方式更加方便快捷。去年5月，我區(qū)在*市率先推出了個(gè)人存檔人員使用“社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)卡”，通過(guò)指定的銀行賬戶按月自動(dòng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。這一措施不僅減輕了存檔人員一次躉繳全年費(fèi)用給他們帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力，也免去了存檔人員多次辦理繳費(fèi)手續(xù)的不便。目前，全區(qū)已經(jīng)有7382名存檔人員使用了繳費(fèi)卡。

——實(shí)施建筑施工企業(yè)工資預(yù)留帳戶試點(diǎn)，民工工資拖欠問(wèn)題得到有效治理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑企業(yè)進(jìn)行了摸底，為轄區(qū)內(nèi)1*個(gè)建筑工地、216戶建筑企業(yè)建立了勞動(dòng)用工檔案，72家建筑施工企業(yè)建立了工資預(yù)留帳戶，預(yù)留資金1136.17萬(wàn)元。進(jìn)一步明確了建設(shè)單位、總包方和分包方各自的責(zé)任，從源頭上遏制和減少了拖欠工資問(wèn)題的發(fā)生。

——成立勞動(dòng)保障工作站，實(shí)施垂直管理，形成行政執(zhí)法新格局。原街道勞動(dòng)科調(diào)整為街道勞動(dòng)保障工作站，由區(qū)勞動(dòng)保障局垂直管理。這一變革，不僅解決了街道勞動(dòng)保障工作站行政執(zhí)法主體的問(wèn)題，也解決了工作重心下移的合理性問(wèn)題，同時(shí)也為勞動(dòng)保障工作的專業(yè)化管理服務(wù)提供了體制基礎(chǔ)。

回顧20*年，我區(qū)勞動(dòng)保障事業(yè)取得了較好成績(jī)，不僅圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同時(shí)也贏得了人民群眾的好評(píng)，獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)被授予“全國(guó)先進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)”稱號(hào)，社會(huì)保險(xiǎn)管理中心和新街口街道社保所被勞動(dòng)和社會(huì)保障部授予全國(guó)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”稱號(hào)，社會(huì)保險(xiǎn)管理中心被*市政府評(píng)為“*市模范集體”。這些成績(jī)和榮譽(yù)的取得，首先得益于全區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)全體干部職工所具有的腳踏實(shí)地、敢為人先、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。正是這種精神外化為全區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)干部職工求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇立潮頭、敢挑重?fù)?dān)的工作作風(fēng)；內(nèi)化為在承擔(dān)全市試點(diǎn)工作中，能夠面對(duì)新問(wèn)題，樹立新意識(shí)，研究新思路，開創(chuàng)新格局的工作品質(zhì)。其二是全區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)的干部職工樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。始終堅(jiān)持正確的政績(jī)觀，積極解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在強(qiáng)化基礎(chǔ)工作中去實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新。在開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上去推動(dòng)工作發(fā)展。在立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)上去實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。其三是我們始終堅(jiān)持人本化、精細(xì)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的發(fā)展方向。人本化就是在滿足群眾需求中去提高工作水平。精細(xì)化就是在管理服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去提高工作的質(zhì)量?？茖W(xué)化就是在不斷優(yōu)化服務(wù)程序中去提高工作效率?，F(xiàn)代化就是在服務(wù)資源的整合中去提高工作效能。其四是堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的理念，認(rèn)真做好每一件工作，接待好每一個(gè)來(lái)電來(lái)訪。通過(guò)主動(dòng)服務(wù)，贏得了群眾的理解、信任和支持。其五是長(zhǎng)期以來(lái)社會(huì)各界熱心關(guān)注、廣泛參與和積極配合，使勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)成為了凝聚社會(huì)合力的系統(tǒng)工程。區(qū)、街勞動(dòng)保障部門形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制，也得到了廣大企業(yè)和職工的充分理解支持。特別是市勞動(dòng)保障局、區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作給予了高度重視和大力支持，各委辦局、工青婦等部門，尤其是各街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，給予了大力協(xié)作，從而為我區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。在此，向關(guān)心和支持我區(qū)勞動(dòng)保障工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠(chéng)摯的感謝！向在勞動(dòng)保障系統(tǒng)中辛勤工作并做出成績(jī)的全體干部職工致以崇高的敬意！