導(dǎo)語(yǔ)：衛(wèi)生局評(píng)議整改工作小結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

這次區(qū)人大常委會(huì)對(duì)我局開(kāi)展工作評(píng)議過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)。提出的5條整改意見(jiàn)，既具有科學(xué)性、前瞻性，又具有現(xiàn)實(shí)性、針對(duì)性，對(duì)指導(dǎo)工作，解決問(wèn)題，推動(dòng)發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)晴”積級(jí)作用，將以此為新的起點(diǎn)，不時(shí)提高整改效果，鞏固擴(kuò)大評(píng)議效果，推進(jìn)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的新發(fā)展、新突破、新跨越，以報(bào)答區(qū)人大各位領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)人民對(duì)衛(wèi)生工作的關(guān)心和期望。

區(qū)人大常委會(huì)對(duì)我局進(jìn)行了工作評(píng)議，2009年11月。這既是對(duì)衛(wèi)生工作的關(guān)心和重視，更是對(duì)衛(wèi)生工作的監(jiān)督和促進(jìn)，對(duì)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展起到積級(jí)推動(dòng)作用將無(wú)可估量。評(píng)議過(guò)程中，區(qū)人大衛(wèi)生工作評(píng)議調(diào)研組共提出了五個(gè)方面的意見(jiàn)，局對(duì)此高度重視，成立了整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)召開(kāi)不同對(duì)象參與的座談會(huì)和書(shū)面征求社會(huì)各界的意見(jiàn)等多種形式廣泛收集對(duì)衛(wèi)生改革發(fā)展的建議和良策，并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，研究討論整改方案，明確整改目標(biāo)和措施，落實(shí)整改工作的責(zé)任制和時(shí)間表，全局上下的共同努力下，整改工作已取得了初步進(jìn)展，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、對(duì)“技術(shù)人才缺乏。

技術(shù)人才缺乏，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)重缺編。年齡結(jié)構(gòu)斷層是多年來(lái)困擾我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，局大力實(shí)施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新人才培養(yǎng)、引進(jìn)和使用的體制、機(jī)制，加強(qiáng)衛(wèi)生人才資源能力建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。目前主要采取爭(zhēng)取編制、提高醫(yī)務(wù)人員待遇、加強(qiáng)教育培訓(xùn)的解決方式，力求逐步緩解衛(wèi)技人員不足、技能偏低給衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶來(lái)的壓力。

現(xiàn)有在崗在編人數(shù)103人。血防防疫婦幼保健站2000年定編13人，1爭(zhēng)取編制。人民醫(yī)院從2000年改制以來(lái)核定編制人數(shù)143個(gè)?，F(xiàn)實(shí)有在編人員11人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、農(nóng)合辦一直沒(méi)有配編。按省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制規(guī)范，人民醫(yī)院應(yīng)配編為210個(gè)；血防防疫婦幼保健站應(yīng)配編為60個(gè)；5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)配編50人；衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、農(nóng)合辦分別應(yīng)配6204名。合計(jì)缺編236名。面對(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)缺編嚴(yán)重的現(xiàn)狀，局積級(jí)向區(qū)委、區(qū)管委反映情況，爭(zhēng)取按政策配置編制。2009年12月區(qū)委同意給衛(wèi)生系統(tǒng)配編33人（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院15人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心13人，血防防疫婦幼保健站5人）2010年3月22日，局制定了編制實(shí)名制實(shí)施辦法，按文憑、工齡、獎(jiǎng)勵(lì)、職稱(chēng)、投票五分項(xiàng)合計(jì)計(jì)分的方法，依次從高分錄至低分，錄取了5名同志實(shí)名列入編制。目前，局正在制定《管理區(qū)2010年衛(wèi)生系統(tǒng)公開(kāi)招聘衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)施方案》實(shí)行公開(kāi)招聘、考試考核、擇優(yōu)聘用28名衛(wèi)技人員補(bǔ)充到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和血防防疫婦幼保健站。

深化事業(yè)單位人事制度改革。依照政事職責(zé)分開(kāi)、單位自主用人、政府依法監(jiān)管的要求，2提高待遇。以推行聘用制和崗位管理制度為重點(diǎn)。建立符合醫(yī)療衛(wèi)生單位特點(diǎn)的用人制度。推行聘用制和崗位管理制度，促進(jìn)由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。規(guī)范按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、以崗定酬、合同管理等管理環(huán)節(jié)，做到人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能高能低。貫徹按勞分配與按生產(chǎn)要素分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，逐步建立重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，形式多樣、自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制。建立量化績(jī)效考核體系，堅(jiān)持群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則，完善定期考核和日?？己酥贫?。今年我局為貫徹落實(shí)全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議精神，做好人員工資收入的摸底和相關(guān)政策性問(wèn)題的調(diào)研，為公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資作準(zhǔn)備。

不時(shí)加大對(duì)人才工作的投入力度，3加強(qiáng)培訓(xùn)。牢固樹(shù)立人才投入是效益最大投入的觀(guān)念。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才系統(tǒng)培養(yǎng)工程。一是堅(jiān)持以人為本，充分開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)人才資源，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不唯學(xué)歷、不唯職稱(chēng)、不唯資歷、不唯身份，不拘一格選人才，鼓勵(lì)人人都作貢獻(xiàn)，人人都能成才。二是堅(jiān)持把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要規(guī)范。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷精神，使衛(wèi)生人才全面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是開(kāi)展衛(wèi)技人員崗位技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。為著力提高區(qū)級(jí)醫(yī)院兒科醫(yī)療水平和服務(wù)能力，組織人民醫(yī)院3名兒科醫(yī)生參與全省縣級(jí)醫(yī)院兒科專(zhuān)業(yè)、心臟B超專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；據(jù)《基層罕見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案（20092010年）要求，組織衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心90名衛(wèi)生技術(shù)人員參與4項(xiàng)適宜技術(shù)培訓(xùn)；根據(jù)《省全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》要求，組織3名衛(wèi)生技術(shù)人員參與2010年度全市全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)。

二、對(duì)“醫(yī)療設(shè)備陳腐。

合理布局醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2005-2009年基本上完善了醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，1加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。對(duì)全區(qū)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房全部進(jìn)行了新、改擴(kuò)建，改善了老百姓的就醫(yī)環(huán)境。2005年投資40萬(wàn)元，對(duì)鄉(xiāng)和鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行改擴(kuò)建。2008年投資80萬(wàn)元，對(duì)我區(qū)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行新建。2009年投資270多萬(wàn)元，歷時(shí)100天完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目（國(guó)土使用面積5100平方米，房屋建筑面積1824平方米）今年正制訂我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，依照《省村衛(wèi)生室建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范（試行）爭(zhēng)取在3年時(shí)間內(nèi)對(duì)75個(gè)村級(jí)衛(wèi)生室進(jìn)行規(guī)范建設(shè)。

提高資源利用率。醫(yī)療設(shè)備是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，2加大醫(yī)療設(shè)備投入。也是衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。近年來(lái)，省政府不時(shí)加大醫(yī)療設(shè)備投入，為我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院裝備心電圖機(jī)、生化分析儀、尿液分析儀、婦產(chǎn)科器械和防疫保健基本設(shè)備，基本解決了群眾就近看病的問(wèn)題，滿(mǎn)足廣大農(nóng)村居民的預(yù)防保健和基本醫(yī)療需求。今年為進(jìn)一步提高村衛(wèi)生室的服務(wù)能力，使廣大農(nóng)村居民得到平安、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，局爭(zhēng)取中央財(cái)政補(bǔ)助公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目，為全區(qū)75個(gè)村衛(wèi)生室統(tǒng)一配置健康檔案柜、高壓消毒器等十余種基本醫(yī)療設(shè)備。由于我區(qū)沒(méi)有準(zhǔn)行政區(qū)碼，人民醫(yī)院的升級(jí)改造難以納入國(guó)投資金項(xiàng)目，近2年，區(qū)人民醫(yī)院為了更新醫(yī)療設(shè)備，集資和貸款430萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)彩超、CT新建放射樓。為有效整合全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源，將中心衛(wèi)生院的醫(yī)療設(shè)施整合到區(qū)人民醫(yī)院，提高醫(yī)療設(shè)備利用率。

三、對(duì)“衛(wèi)生監(jiān)督職能缺失。服務(wù)不到位”問(wèn)題的整改落實(shí)情況

各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)《餐飲服務(wù)許可證》申請(qǐng)受理、頒發(fā)工作，中華人民共和國(guó)食品平安法》2009年2月28日）規(guī)定自2009年6月1日起。并加強(qiáng)對(duì)實(shí)施餐飲服務(wù)許可的監(jiān)督檢查。區(qū)未成立食品藥品監(jiān)督局，區(qū)食品、藥品經(jīng)營(yíng)許可證只能到市食品藥品監(jiān)督局操持，衛(wèi)生監(jiān)督與食品藥品監(jiān)督和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)職能交叉模糊不清，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法在運(yùn)行中顯得非常尷尬，但為了防止監(jiān)督、監(jiān)測(cè)、監(jiān)管脫節(jié)和缺失，有效地防止了惡性食物中毒事故的發(fā)生。以完善餐飲業(yè)、食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品衛(wèi)生為重點(diǎn)，履行衛(wèi)監(jiān)依法行政之職，進(jìn)一步提高食品衛(wèi)生監(jiān)管能力。

推進(jìn)量化分級(jí)管理制度。全面啟動(dòng)了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。向社會(huì)公示監(jiān)督量化分級(jí)管理的規(guī)范、內(nèi)容及進(jìn)展情況，1實(shí)施分級(jí)管理。將食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度落實(shí)到日常衛(wèi)生監(jiān)督工作中，提高了監(jiān)管效果。目前，區(qū)學(xué)校食堂量化率已達(dá)100%12所學(xué)校食堂達(dá)A級(jí)單位，10所學(xué)校食堂達(dá)B級(jí)單位，餐飲單位108家，已完成量化的有78家，量化率為72.2%

確保食品衛(wèi)生平安。今年我全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，2加大監(jiān)督力度。共出動(dòng)執(zhí)法人員35人次，行政處罰12戶(hù)次，沒(méi)收銷(xiāo)毀食品8戶(hù)次、177公斤，有力地震懾了違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化了食品市場(chǎng)。

3月份我重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，3加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理。根據(jù)我區(qū)重點(diǎn)職業(yè)病危害因素、重點(diǎn)職業(yè)病危害人群、重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)（行業(yè)）等情況。加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督工作，擴(kuò)大對(duì)重點(diǎn)職業(yè)病危害勞動(dòng)者的監(jiān)護(hù)覆蓋面，督促落實(shí)職業(yè)監(jiān)護(hù)、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)制度等工作。

對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的幼兒園、旅店、醫(yī)療單位及個(gè)體診所、藥店進(jìn)行一次消滅檢測(cè)，4加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)工作。對(duì)全區(qū)飲食店將進(jìn)行一次抽樣檢驗(yàn)。有效杜絕食物中毒事故和醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、對(duì)“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高。

以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題，開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。堅(jiān)持“以病人為中心。不時(shí)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿(mǎn)意院”規(guī)范化收費(fèi)醫(yī)院活動(dòng)，完善了臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量控制體系，成立了臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制中心，促進(jìn)了全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的整體提高。加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，有效地規(guī)范了自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目等重復(fù)收費(fèi)、多收費(fèi)、亂收費(fèi)行為，認(rèn)真落實(shí)“一日清單制”住院費(fèi)用認(rèn)定制”等制度；不時(shí)完善便民措施，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，實(shí)行限時(shí)服務(wù)，確?；颊呔驮\方便、快捷；實(shí)施“優(yōu)質(zhì)導(dǎo)診臺(tái)”優(yōu)秀服務(wù)窗口”醫(yī)護(hù)患聯(lián)系卡”等便民措施。

做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”教育活動(dòng)，2開(kāi)展職業(yè)道德教育活動(dòng)。開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神。不時(shí)強(qiáng)化“以人為本”理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高廣大衛(wèi)生工作者的思想道德素質(zhì)。通過(guò)組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本《大醫(yī)精誠(chéng)》開(kāi)展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的思想認(rèn)識(shí)不時(shí)提高，職業(yè)道德水準(zhǔn)不時(shí)提升，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)。

緊緊掌握“抓規(guī)范，建立健全規(guī)章制度。建立健全了醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為日常監(jiān)管制度。抓檢查，抓懲處”這個(gè)重要環(huán)節(jié)，不時(shí)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為；實(shí)行了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示制度，通過(guò)多種方式，及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合信息，醫(yī)政監(jiān)督、重大案件及服務(wù)投訴等情況，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；實(shí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方點(diǎn)評(píng)制度》加強(qiáng)處方管理，促進(jìn)合理用藥，逐步建立公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)作的藥品購(gòu)銷(xiāo)機(jī)制。

濫檢查、濫收費(fèi)等違法違紀(jì)行為的查處力度，查處醫(yī)療行業(yè)違紀(jì)行為。進(jìn)一步加大了對(duì)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”開(kāi)大處方、花處方。局成立了糾風(fēng)監(jiān)查組，延長(zhǎng)檢查時(shí)間，擴(kuò)大檢查范圍，增加檢查內(nèi)容，并采取對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題一跟到底的方法，使我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)，有效地遏制了各種不正之風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。

精心制定工作方案，開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。依照市政府廉政工作會(huì)議精神。密切與紀(jì)檢監(jiān)察、檢察、工商、公安等部門(mén)合作，摸清醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正當(dāng)行為的基本情況；堅(jiān)持“教育為主，掌握政策，區(qū)別對(duì)待”原則，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作；加強(qiáng)與執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的商業(yè)賄賂案件。

五、對(duì)“個(gè)別診所無(wú)證經(jīng)營(yíng)和個(gè)別醫(yī)務(wù)人員無(wú)證上崗的現(xiàn)象依然存在問(wèn)題的整改落實(shí)情況

切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、促進(jìn)醫(yī)患和諧，今年醫(yī)政及醫(yī)院管理工作目標(biāo)就是進(jìn)一步深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。讓患者平安就醫(yī)、讓醫(yī)師平安執(zhí)業(yè)，把醫(yī)患關(guān)系回歸到相互溝通、相互理解、相互信任的實(shí)質(zhì)上來(lái)。依照衛(wèi)生部提出的深化和擴(kuò)展“以病人為中心”服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)政及醫(yī)院管理工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識(shí)、提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)管理。堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法管理是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng)，認(rèn)真清理醫(yī)師和護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，依法執(zhí)業(yè)意識(shí)得到加強(qiáng)，把依法執(zhí)業(yè)作為醫(yī)院管理的重要手段。進(jìn)一步加大依法執(zhí)業(yè)、依法管理工作，進(jìn)一步拓展依法執(zhí)業(yè)、依法管理的范圍，認(rèn)真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護(hù)士管理?xiàng)l例》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹《污染病防治法》藥品管理法》醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》醫(yī)療廣告管理方法》處方管理方法》等法律法規(guī)，把依法執(zhí)業(yè)作為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)抓實(shí)抓好。

落實(shí)醫(yī)療管理制度。結(jié)合我區(qū)醫(yī)療單位的實(shí)際情況，健全崗位責(zé)任制。依照衛(wèi)生部醫(yī)院管理制度、工作人員職責(zé)的要求，進(jìn)一步明確各工作崗位的職責(zé)和要求，通過(guò)健全崗位責(zé)任制來(lái)促進(jìn)醫(yī)療管理制度的貫徹落實(shí)。醫(yī)院的規(guī)章制度進(jìn)一步健全，流程也比較清晰，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范.

防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵因素，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。當(dāng)前，由于各種原因，一些醫(yī)師重高新技術(shù)發(fā)展，輕體格檢查、無(wú)菌操作、心電圖判讀、基礎(chǔ)急救、病歷書(shū)寫(xiě)等基本技能的提高；一些醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和與患者溝通的能力還有待提高，具體工作中就表示為工作不細(xì)致、對(duì)病人不耐心、醫(yī)患溝通出現(xiàn)障礙，進(jìn)而影響到醫(yī)療質(zhì)量，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。針對(duì)這些問(wèn)題，局加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能；嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”培訓(xùn)，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三基三嚴(yán)”崗位練兵活動(dòng)，依照崗位類(lèi)別，規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化“三基”技能操作訓(xùn)練，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的踐行能力和“三基”基本功。

醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管不力等問(wèn)題，局今年加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入審批及監(jiān)督管理。依照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》等法規(guī)、規(guī)范、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃嚴(yán)格審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)，嚴(yán)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格核準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。依照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中醫(yī)師管理辦法（試行）中華人民共和國(guó)護(hù)士管理方法》等法律法規(guī)的要求，嚴(yán)把醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》鄉(xiāng)村醫(yī)生考核方法》有關(guān)要求，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊(cè)流程，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)督管理。2010年1月22日，局組織統(tǒng)一考核考試的形式，擇優(yōu)錄取75名鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)充全區(qū)每個(gè)行政村。完善一村一室一名鄉(xiāng)醫(yī)的布局。要把好準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格人員注冊(cè)。針對(duì)以前存在準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。