正行風促服務(wù)樹形象階段工作總結(jié)
時間:2022-01-28 08:59:37
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一、精心組織,認真開展自查自糾階段各項工作
一是召開了中層以上專題會議,在認真開展學習提升階段工作后,布置了自查自糾階段的各項工作任務(wù)和相關(guān)活動。二是每個干部職工結(jié)合自己的工作,認真開展自查自糾,并將自查材料在會議室宣傳欄懸掛,接受全局干部職工和社會來訪人員監(jiān)督。三是在辦公樓前醒目位置設(shè)置了投訴舉報箱,公布了投訴舉報電話。公布以來,已收到信件1封,電話投訴4起。四是局黨組班子成員分片負責,負責走訪企業(yè)、幫扶村,廣泛征詢意見和建議。自10月8日至21日,由張永剛局長帶隊,主動上門征求意見。深入走訪了呂肉食品有限公司、縣秦朗酒業(yè)有限公司、縣龍鳳酒廠、斯味特食品有限公司等8家企業(yè),公開征求企業(yè)意見。通過上述方式收集到了很多的意見建議,對這些意見和建議進行整理分類,將整改意見和責任對口分解,對照教育實踐活動內(nèi)容和標準以及黨風廉政建設(shè)的有關(guān)制度規(guī)定,按照人民群眾擁護不擁護、滿意不滿意、贊成不贊成的評判標準,自查剖析,找準在職業(yè)操守、責任意識、執(zhí)法規(guī)范、紀律作風、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題和重點問題,堅持邊查邊糾,自覺整改,以實際行動取信于民。本次征求意見共發(fā)放征求意見表30份,走訪人次超過90人次。五是扎實召開民主生活會。根據(jù)實踐活動安排,我局10月17日召開了民主生活會,同時要求各股隊及時召開座談,開展批評與自我批評,深入查擺問題,認真對照剖析。民主生活會上要求每個人都要提其他人的工作意見和建議,然后進行互相幫評。六是以問卷調(diào)查形式,認真征求各類意見和建議。七是民主生活會召開完后,進行了民主評議黨員活動,嚴格要求民主生活會上的發(fā)言要采取書面形式,要不避其痛,避免假大空,走過場的現(xiàn)象。
二、存在的問題及原因分析
通過開展認真的自查自糾,找出了不足,尋找到差距。主要表現(xiàn)在四個方面:一是學習的系統(tǒng)性不夠,運用理論指導實踐、解決實際問題的能力、切實改進作風的力度還不夠;二是有針對性,有計劃的系統(tǒng)的對我縣企業(yè)實施的幫扶工作機制還沒有形成,目前的服務(wù)工作僅僅停留在出臺幾項服務(wù)措施,提出幾種服務(wù)方式,指導幾家問題突出的企業(yè)上;三是產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)宣傳力度不夠,部門工作、部門形象宣傳力度不夠,群眾對質(zhì)監(jiān)部門的工作還不理解;四是執(zhí)法打假的力度還不夠大,轄區(qū)內(nèi)仍然存在制假售假現(xiàn)象,假冒偽劣屢禁不止,消費者及合法企業(yè)利益受侵害的現(xiàn)象時有發(fā)生,群眾對此呼聲較高;五是開展名牌創(chuàng)建工作力度不夠,對企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的指導、服務(wù)、支持、協(xié)調(diào)以及與上級名牌主管部門聯(lián)系不夠。究其原因,既有客觀原因,也有主觀原因,更多的是主觀原因,主要是對行風建設(shè)的認識不足、抓行風建設(shè)的自覺性不高和監(jiān)督不力等問題,這些問題制約了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。
三、下一步工作措施
今后,我們將以這次集中教育實踐活動為契機,鞏固和發(fā)展“改抓促”主題活動取得的成果,對正在整改或今后需要進一步改進的問題,切實采取有力措施,逐條整改到位,確保取得實效,使服務(wù)質(zhì)量明顯改善,群眾滿意度進一步提高,為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
(一)強化素質(zhì),強根固本,著力提高質(zhì)監(jiān)隊伍的整體水平。一是繼續(xù)以“提高素質(zhì)、提高形象、提高貢獻率”為出發(fā)點,通過學政治、練技術(shù)、強作風,營造過硬的質(zhì)監(jiān)隊伍。二是重視單位中層干部的培養(yǎng)工作。我局計劃與高等院校合作,有計劃分步驟地組織中層干部參加培訓。三是重視質(zhì)監(jiān)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,加強專業(yè)人才的繼續(xù)教育培訓,采取各種方式多種渠道引進計量檢定方面的專業(yè)技術(shù)人才,造就更多優(yōu)秀的“質(zhì)量衛(wèi)士”,為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展服務(wù)。
(二)優(yōu)化服務(wù),兌現(xiàn)承諾,著力營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一是堅持“服務(wù)企業(yè)直通車”制度,實行八小時以外預約服務(wù),對重點企業(yè)、重大項目開辟“綠色通道”服務(wù),急事急辦、特事特辦,重點扶持招商引資企業(yè),并將其作為服務(wù)企業(yè)的長效機制做好做實。二是努力幫助企業(yè)提高管理素質(zhì),加大質(zhì)量管理教育培訓力度,每年為企業(yè)提供標準、計量、特種設(shè)備、質(zhì)量管理等知識的免費培訓不少于500人次。三是認真兌現(xiàn)年初電視公開承諾的條款,對承諾落實情況開展督查,樹立企業(yè)歡迎、群眾滿意、社會贊譽的誠信部門。
(三)嚴格監(jiān)管,履職盡職,著力保障食品與特種設(shè)備安全。一是全力保障食品與特種設(shè)備安全,建立風險預警機制,加強食品安全和特種設(shè)備安全隱患的防范和排查工作。二是完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),在監(jiān)管力量嚴重不足的情況下,充分發(fā)揮協(xié)管員的作用,建立有效的監(jiān)管機制。三是加強源頭監(jiān)管力度,特別是嚴格生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑的采購、用量、使用方法等監(jiān)管,嚴厲打擊添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑違法行為。四是加強特種設(shè)備安全監(jiān)管,繼續(xù)開展送電梯安全知識進社區(qū)、進企業(yè)、進學?;顒樱U蠌V大居民人身財產(chǎn)安全。
(四)引導消費,扶優(yōu)扶強,著力注重質(zhì)監(jiān)政策法規(guī)宣傳。一是利用多種載體和途徑,發(fā)揮主流媒體強大宣傳優(yōu)勢,廣泛宣傳質(zhì)監(jiān)政策法規(guī)和質(zhì)監(jiān)工作在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用,引導社會各方面自覺支持和參與質(zhì)量監(jiān)督;二是延伸宣傳的觸角,開展法律法規(guī)知識進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴大宣傳的覆蓋面;三是采取多種形式,提高廣大群眾法制知識的能力,自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品,使廣大群眾理解和支持質(zhì)監(jiān)工作。
(五)規(guī)范行為,健全制度,著力構(gòu)建長效機制。一是規(guī)范權(quán)力運行機制,履行好政府賦予的行業(yè)管理責任,認真落實“抽檢分離,查審分離,決定與執(zhí)行分離、執(zhí)繳分離”的管理模式,形成既各負其責又互相制約的權(quán)力運行機制。二是規(guī)范行政執(zhí)法行為。牢固樹立“執(zhí)法為民”理念,規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),做到既懲處企業(yè)的違法行為又幫扶企業(yè)整改提高。三是完善責任追究。認真落實行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究等制度。
總之,這次集中教育實踐活動經(jīng)過深入自查自糾和扎實整改,我局取得了一定成效,但同時也清醒地認識到這也是一項長期的任務(wù),我們將常抓不懈。我局將以此次行評為契機,緊密結(jié)合工作實際和工作特點,進一步解決存在的問題,不斷改進工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量,為我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展做出新的貢獻!