導(dǎo)語(yǔ)：房管局工作總結(jié)及工作計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、工作回顧

1、全力推進(jìn)保障性住房建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。今年以來(lái)，我局圍繞縣委、縣政府“民生改善年”年度奮斗目標(biāo)，主動(dòng)作為，奮發(fā)有為。在承擔(dān)全縣經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房建設(shè)當(dāng)中，在政府未給一分錢的情況下，克服各種困難，自籌資金，自加壓力，快速推進(jìn)，確保完成省市下達(dá)的住房保障任務(wù)。

2009年，市下達(dá)我縣住房保障目標(biāo)為：全年建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房714套、廉租住房85套、安置房5萬(wàn)平方米，作為市對(duì)縣考核目標(biāo)之一的科學(xué)發(fā)展觀體系“城市低收入家庭住房困難戶占總戶數(shù)比重”要確保達(dá)到1.27％。圍繞全年任務(wù)，我局采取多種措施，迎難而上，強(qiáng)力推進(jìn)。今年以來(lái)，通過(guò)自建和開(kāi)發(fā)企業(yè)代建等方式在城區(qū)斬龍澗、十里營(yíng)街道、城市桃園、香江花園、華府名苑、世紀(jì)名城等地塊開(kāi)工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房714套；在南苑小區(qū)東側(cè)地塊開(kāi)工建設(shè)138套廉租住房；在鵬勝家園地塊開(kāi)工建設(shè)拆遷安置政策性商品房69602平方米;解決低收入住房困難家庭741戶，超額完成27戶，占城市低收入家庭住房困難總戶數(shù)的1.21%，完成年度目標(biāo)105%。其中老城區(qū)斬龍澗三個(gè)地塊經(jīng)濟(jì)適用住房已啟動(dòng)建設(shè)，其中1#地塊2600平方米30套經(jīng)濟(jì)適用住房主體工程全部完工并完成內(nèi)外粉刷。南苑小區(qū)138套7195.48平方米廉租住房2#樓六層封頂開(kāi)始起坡屋面，4#樓主體已砌至六層，計(jì)劃11月底主體全部完工，年底前交付使用。

2、廉租住房租賃補(bǔ)貼對(duì)象應(yīng)保盡保。一是按照省、市要求，結(jié)合我縣實(shí)際，對(duì)今年廉租住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高，將低保、特困職工、低收入住房困難家庭保障面積標(biāo)準(zhǔn)全部提高到16平方米。二是對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)做好新增補(bǔ)貼戶的保障工作。今年8月份，我縣住房保障標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，我們立即召開(kāi)盱城鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，就下半年廉租住房租賃補(bǔ)貼工作進(jìn)行宣傳動(dòng)員，并會(huì)同縣紀(jì)委、民政等部門(mén)對(duì)各家初審上報(bào)的補(bǔ)貼戶名單進(jìn)行逐戶核查。目前共有157戶新增保障家庭符合條件，其中低保家庭15戶、特困職工家庭11戶、低收入家庭131戶。三是確保符合條件的保障家庭能及時(shí)享受政府補(bǔ)貼。上半年，我們對(duì)在保的198戶住房困難家庭，按時(shí)發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼21.8萬(wàn)元；對(duì)新增的157戶保障家庭已完成公示程序，計(jì)劃11月底前對(duì)符合條件的329戶住房困難家庭發(fā)放租賃補(bǔ)貼。

3、著力推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、快速發(fā)展，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)推進(jìn)城市建設(shè)，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用日益突出，作為全縣房地產(chǎn)行業(yè)主管部門(mén)，主動(dòng)作為，積極應(yīng)變，不斷研究新情況，充分了解企業(yè)需求，落實(shí)完善扶持政策，舉辦房產(chǎn)商品交易會(huì)，促進(jìn)全縣房地產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。

（1）積極舉辦房展會(huì)。今年以來(lái)，為進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、快速發(fā)展，按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我局于5月8日和9月25日先后承辦了××首屆春季房產(chǎn)商品交易會(huì)和2009××秋季房產(chǎn)商品交易會(huì)。為辦好房交會(huì)，我局抽調(diào)精干人員成立組委會(huì)辦公室，進(jìn)行先期策劃、宣傳及組織統(tǒng)籌工作，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、按步驟實(shí)施。房交會(huì)期間全局齊上，全員參與，全力保障，保證了房交會(huì)圓滿成功。其中5月8日至10日春季房交會(huì)集中展銷3天時(shí)間共展銷商品房360套、面積3.4004萬(wàn)平方米；5月分當(dāng)月共銷售商品房1648套，總面積16.97萬(wàn)平方米。5月份銷售的商品房比前4個(gè)月份銷售的總和還多16套，5月份房交會(huì)是我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)由回暖到升溫的重要轉(zhuǎn)折。為進(jìn)一步推動(dòng)春季房交會(huì)影響，擴(kuò)大暖市效應(yīng)，我局又順勢(shì)而為舉辦秋季房交會(huì)。在9月25日到9月27日集中展銷的三天時(shí)間，共銷售商品房766套，面積7.57萬(wàn)平方米，9月25日至10月25日秋季房交會(huì)共銷售商品房2405套，比春季房交會(huì)多銷售757套，銷售面積達(dá)24.06萬(wàn)平方米，銷售金額6.7億元。兩次房交會(huì)的成功舉辦，極大地促進(jìn)了我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（2）加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析。今年以來(lái)，為全面、客觀、真實(shí)地反映全縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀、銷售情況、價(jià)格走勢(shì)及市場(chǎng)同比情況，不斷加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析工作，確保每月出一期房地產(chǎn)市場(chǎng)情況簡(jiǎn)析，為領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)決策提供更好、更及時(shí)的服務(wù)。今年我們拓展了房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的內(nèi)容和深度，根據(jù)不同時(shí)期房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，適度增加形勢(shì)分析和數(shù)據(jù)內(nèi)容。如兩屆房交會(huì)期間，我局針對(duì)房交會(huì)開(kāi)展情況及取得的成果，及時(shí)編寫(xiě)分析房地產(chǎn)市場(chǎng)分析，并對(duì)各樓盤(pán)在房交會(huì)期間銷售情況、當(dāng)月稅收及同比情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確提供房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況，保證市場(chǎng)分析的針對(duì)性和有效性。

（3）成立××房產(chǎn)網(wǎng)。為不斷適應(yīng)和促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，滿足群眾知情權(quán)和參與權(quán)，我局積極籌措資金，抽調(diào)專門(mén)人員，攻克技術(shù)難題，在社會(huì)各界熱切盼望中，“××房產(chǎn)網(wǎng)”（*）于5月3日正式運(yùn)行。網(wǎng)站運(yùn)行以來(lái)，用戶訪問(wèn)量屢創(chuàng)新高，居××同類網(wǎng)站之首?！痢练慨a(chǎn)網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)為工具，以用戶為中心，以應(yīng)用為靈魂，以便民為目的，內(nèi)容涵蓋了房產(chǎn)政務(wù)信息、本地樓市動(dòng)態(tài)信息、家居裝飾及業(yè)主論壇等一系列便民信息。用戶可通過(guò)房產(chǎn)政務(wù)網(wǎng)查詢到最新的××房產(chǎn)政策，通過(guò)房產(chǎn)信息網(wǎng)可以查詢到××各樓盤(pán)的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息。而房產(chǎn)視頻網(wǎng)則匯集了本地乃至全省的相關(guān)房產(chǎn)視頻信息。為不斷完善網(wǎng)站自身各項(xiàng)功能，保證網(wǎng)站長(zhǎng)期正常遠(yuǎn)行，我局還適時(shí)地成立了信息管理中心，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)和動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展系列活動(dòng)，政務(wù)信息，切實(shí)讓群眾享受到更多、更細(xì)、更廣、更及時(shí)的房產(chǎn)信息。

（4）加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管。今年以來(lái)，我局不斷強(qiáng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)監(jiān)督和管理方式，逐步規(guī)范企業(yè)預(yù)銷售行為。重點(diǎn)抓好商品房預(yù)售款的監(jiān)管，對(duì)每一新建樓盤(pán)要求企業(yè)必須與銀行及我局簽訂監(jiān)管協(xié)議，預(yù)售款必須打到協(xié)議專用賬戶，每次申請(qǐng)使用，我局都派人現(xiàn)場(chǎng)勘查建設(shè)進(jìn)度，根據(jù)建設(shè)進(jìn)度情況批準(zhǔn)使用預(yù)收款，同時(shí)嚴(yán)格抓好農(nóng)民工工作的發(fā)放工作，要求建設(shè)單位必須按時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資，切實(shí)維護(hù)弱勢(shì)群體的利益；繼續(xù)實(shí)行開(kāi)發(fā)項(xiàng)目網(wǎng)上銷售管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)上樓市內(nèi)容，杜絕無(wú)資質(zhì)和超越資質(zhì)開(kāi)發(fā)行為，加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目綜合管理，嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施交付使用制度；堅(jiān)持實(shí)行開(kāi)發(fā)企業(yè)每月例會(huì)制度，為全縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供相互交流的平臺(tái)，不斷提高為企業(yè)服務(wù)的水平；進(jìn)一步完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)誠(chéng)信檔案工作，加大對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為量化考核力度，增強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)從業(yè)人員遵守房地產(chǎn)法律法規(guī)的自覺(jué)性和誠(chéng)信意識(shí)，不斷提升房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)水平。

截止2009年10月，全縣商品房施工總面積達(dá)146.42萬(wàn)平方米，其中住宅施工面積113.64萬(wàn)平方米；商品房新開(kāi)工面積55.11萬(wàn)平方米，其中住宅面積42.52萬(wàn)平方米；商品房竣工面積21.41萬(wàn)平方米，其中住宅竣工面積18.67萬(wàn)平方米；全縣商品房可售面積39.02萬(wàn)平方米，其中住宅可售面積25.76萬(wàn)平方米；目前全縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)在建項(xiàng)目41家，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資11.54億元；發(fā)放預(yù)售許可證193份，批準(zhǔn)預(yù)售面積763118.37平方米，其中批準(zhǔn)住宅預(yù)售面積576855.91平方米；新申報(bào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)21家，經(jīng)驗(yàn)收合格對(duì)6家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目發(fā)放《交付使用備案證書(shū)》，交付面積達(dá)189074.65平方米。

4、規(guī)范服務(wù)流程，提高房產(chǎn)管理水平

為進(jìn)一步提高工作效率，方便群眾辦事，我們對(duì)原有工作流程進(jìn)行了創(chuàng)新改造，在不違反法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短群眾等待時(shí)間，進(jìn)一步提高工作效率，最大程度方便群眾。同時(shí)，我們按規(guī)定要求制作規(guī)范了工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文明辦公制度等告知牌和辦事指南宣傳資料，進(jìn)一步加大宣傳告知力度。二是窗口品牌再打造。我們以產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍業(yè)務(wù)進(jìn)縣審批中心為契機(jī)，狠抓人員素質(zhì)管理，狠抓業(yè)務(wù)規(guī)范管理，不斷提升管理水平，全面樹(shù)立良好的房管窗口形象。三是業(yè)務(wù)工作再拓展。為規(guī)范我縣二手房交易市場(chǎng)，規(guī)避群眾交易風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)诮梃b外地成功經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，我們安排專人負(fù)責(zé)二手房交易中心工作，出臺(tái)交易規(guī)則，提供房源信息、幫助辦理貸款手續(xù)、陪同看房等服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)宣傳售房信息、幫助賣方洽談售價(jià)等方式，切實(shí)解決群眾在二手房交易中的風(fēng)險(xiǎn)。四是優(yōu)惠措施再體現(xiàn)。為最大程度方便縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)，我們?cè)O(shè)立了企業(yè)房產(chǎn)服務(wù)專門(mén)辦事窗口，并出臺(tái)相關(guān)的收費(fèi)優(yōu)惠措施，一律免收開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)非住宅房屋產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)；對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)非住宅房屋交易的，免收買方交易手續(xù)費(fèi)，對(duì)賣方交易手續(xù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60％收取。五是房屋測(cè)繪再準(zhǔn)確。

隨著商品房結(jié)構(gòu)的不斷合理，土地資源的稀缺，高層建筑、大型樓盤(pán)、豪華商業(yè)區(qū)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜，給測(cè)繪工作帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為此，我們組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)照文件標(biāo)準(zhǔn)，精確測(cè)量，反復(fù)計(jì)算，避免差錯(cuò)；六是嚴(yán)把房屋安全鑒定關(guān)。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理危房鑒定的，嚴(yán)格按照危房鑒定標(biāo)準(zhǔn)和程序辦理，實(shí)事求是做好每一份鑒定報(bào)告，為危險(xiǎn)房屋修繕和重建把好關(guān)，及時(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)同時(shí)加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)檔案管理省級(jí)達(dá)標(biāo)工作，引進(jìn)iso質(zhì)量管理系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)入檔案室的每一件卷宗都進(jìn)行復(fù)查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)瑕疵的及時(shí)糾正完善，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定要求辦理房屋權(quán)屬登記的，嚴(yán)格追究經(jīng)辦人責(zé)任并徹底進(jìn)行糾正，絕不留事故隱患。努力使每一宗產(chǎn)權(quán)登記都讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。截止目前，我局共完成房屋初始登記1170戶、面積72.65萬(wàn)平方米；變更登記225戶、面積24.83萬(wàn)平方米；轉(zhuǎn)移登記1730戶、面積26.54萬(wàn)平方米；遺失登記35戶、面積0.72萬(wàn)平方米；注銷登記967戶、面積20.64萬(wàn)平方米；二手房交易登記872戶、面積16萬(wàn)平方米；他項(xiàng)權(quán)登記2476戶、面積120.79萬(wàn)平方米；房屋安全鑒定98戶、鑒定面積0.6萬(wàn)平方米；白蟻防治面積189.15萬(wàn)平方米；完成房地產(chǎn)測(cè)繪成果報(bào)告58起、測(cè)繪面積106萬(wàn)平方米。

5、堅(jiān)持“先稅后證”，嚴(yán)把房屋交易關(guān)。我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持上下“一盤(pán)棋”思想，在二手房買賣和商品房登記中，堅(jiān)持原則不放松、不退步，杜絕任何人說(shuō)情和打招呼，嚴(yán)把稅收關(guān)，未交稅收?qǐng)?jiān)決不予辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，并把此要求當(dāng)作一項(xiàng)紀(jì)律和制度嚴(yán)格執(zhí)行。在二手房買賣當(dāng)中，當(dāng)時(shí)人申請(qǐng)辦理產(chǎn)權(quán)登記，必須先出示縣契稅所和地稅局開(kāi)具的完稅發(fā)票原件方可受理；新建商品房辦理房產(chǎn)登記，必須提供契稅發(fā)票和公共維修基金發(fā)票才給予辦理登記手續(xù)，無(wú)一例外。截止10月底，各開(kāi)發(fā)樓盤(pán)累計(jì)入庫(kù)稅收10011.52萬(wàn)元。

6、加大白蟻防治力度。今年針對(duì)單位和個(gè)人對(duì)白蟻防治的危害認(rèn)識(shí)不足，我們積極采取措施，不斷加大宣傳力度，利用春秋兩季房展會(huì)機(jī)會(huì)，向企業(yè)和市民發(fā)放宣傳單15000余份，接受咨詢20000余人次，不斷增強(qiáng)市民和企業(yè)的防治意識(shí)；服務(wù)堅(jiān)持遵循“服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，克服各種困難，只有客戶申請(qǐng)立即在最短的時(shí)間內(nèi)防治到位，為保證防治質(zhì)量，我們主動(dòng)與防治單位聯(lián)系，加大回訪的力度，征求他們的意見(jiàn)和建議，確保他們滿意；同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高白蟻防治整體水平，按照國(guó)家、省、市有關(guān)防治技術(shù)規(guī)范和操作安全措施，加強(qiáng)對(duì)白蟻施工的管理，提高施工質(zhì)量；嚴(yán)格藥劑的使用與管理，力爭(zhēng)使用高效、低毒、環(huán)保藥劑，確保安全、質(zhì)量和效益“三落實(shí)”。全年共簽定白蟻防治合同91份，防治面積189.15萬(wàn)平方米，新建房白蟻防治率達(dá)95％以上，取得了較好成績(jī)。

7、加強(qiáng)物業(yè)管理工作，物管工作新機(jī)制已基本建立住宅區(qū)物業(yè)管理工作涉及到千家萬(wàn)戶，涉及到社會(huì)和諧、平安穩(wěn)定、文明創(chuàng)建等。做好住宅區(qū)物業(yè)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。我局作為職能部門(mén)在物業(yè)管理工作方面做了大量具體、細(xì)致的工作。目前在我縣注冊(cè)的物管企業(yè)有13家，外地來(lái)盱的物管企業(yè)10家。在交付使用的25個(gè)物管小區(qū)中，管理總戶數(shù)6341戶，管理人口2.18萬(wàn)人，管理面積95.2萬(wàn)平方米。在實(shí)施物管的小區(qū)中，管理工作也取得了較好的效果，近幾年獲得市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的有南苑小區(qū)、惠源居花苑小區(qū)；獲得市級(jí)平安小區(qū)（大廈）稱號(hào)的有南苑小區(qū)、供電大廈、陽(yáng)光人家、惠源居花苑；2008年惠源居花苑更是榮獲了我縣有史以來(lái)第一個(gè)省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號(hào)，各項(xiàng)榮譽(yù)的獲得說(shuō)明我縣物業(yè)管理工作取得了階段性的成績(jī)，為全面推行物業(yè)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

（1）、推行物業(yè)管理新體制，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面

對(duì)新建住宅區(qū)強(qiáng)制推行物業(yè)管理，開(kāi)發(fā)商在辦理商品房預(yù)售證前，必須對(duì)項(xiàng)目先期進(jìn)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)，完成招投標(biāo)后，再予以發(fā)證。對(duì)原無(wú)人管理的小區(qū)創(chuàng)造條件實(shí)施物業(yè)管理，都梁小區(qū)、鳳凰花園、鴻慶家園在征得大部分業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施社會(huì)化管理服務(wù)。

（2）、強(qiáng)化公共維修資金管理，建立社會(huì)化維修機(jī)制

為保障住宅售后的公共部位、設(shè)備、設(shè)施的維修管理，房管局按規(guī)定建立了繳納、使用房屋公共維修資金制度，開(kāi)發(fā)單位在與房屋購(gòu)買人簽訂購(gòu)房合同時(shí)要注明必須繳納房屋公共維修資金的條款。對(duì)住宅產(chǎn)權(quán)人不繳納的，不予辦理房屋所有權(quán)證、開(kāi)發(fā)單位不予交付房屋的規(guī)定。任何人不得少交、不交維修資金。2009年公共維修資金入庫(kù)1120萬(wàn)元。

（3）、建立“誠(chéng)信物管”檔案制度，督促物業(yè)企業(yè)做好管理工作

針對(duì)部分物管企業(yè)服務(wù)不到位、服務(wù)效果差、糾紛多、投訴多的狀況，房管局加大了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度，出臺(tái)了《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，具體量化了考核內(nèi)容和考核辦法，明確了環(huán)境衛(wèi)生、門(mén)衛(wèi)值班制度、公共秩序維護(hù)、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)、綠化管護(hù)等考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施。對(duì)有投訴或舉報(bào)，企業(yè)不整改或整改不到位的，將予以扣分，年度扣分達(dá)到一定分值，將最終吊銷該物管企業(yè)的資質(zhì)證書(shū)。

（4）、提高業(yè)主自治能力、積極幫助小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)

小區(qū)管理是業(yè)主通過(guò)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)實(shí)施自治管理，包括選聘物管企業(yè)來(lái)管和業(yè)主委員會(huì)自管兩種形式。幫助已具備條件的小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)，提高業(yè)主自治能力成為房管局的一項(xiàng)重要工作，積極協(xié)調(diào)、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展小區(qū)管理工作。目前已成立的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)有南苑小區(qū)、鳳凰花園、鴻慶家園、新世紀(jì)廣場(chǎng)、都梁小區(qū)、商貿(mào)中心等。

（5）、加大物管從業(yè)人員培訓(xùn)，提高物管企業(yè)管理水平

物管小區(qū)管理是否到位，關(guān)鍵看物管企業(yè)，物管企業(yè)能力大小，關(guān)鍵看其從業(yè)人員管理水平的高低。我局每年對(duì)物管行業(yè)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新現(xiàn)象，有針對(duì)性加強(qiáng)對(duì)物管從業(yè)人員的培訓(xùn)，一方面請(qǐng)物管專家來(lái)盱授課，另一方面走出去學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的物業(yè)管理模式，為他們釋疑解惑，解決實(shí)際工作中遇到的難題。在理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，走出去到外地管理優(yōu)秀的小區(qū)實(shí)地參觀、學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)、參觀和培訓(xùn)，提高了我縣物管人員管理水平和實(shí)踐技能，今年以來(lái)共組織50人次完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

8、狠抓軟環(huán)境建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平

今年以來(lái)，我局緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)化年”要求，狠抓單位作風(fēng)效能建設(shè)，建章立制抓養(yǎng)成，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

（1）、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高人員素養(yǎng)

一是開(kāi)展了每月一次以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為主題的專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，聘請(qǐng)縣委黨校老師來(lái)我局進(jìn)行法律法規(guī)、縣情縣策等綜合知識(shí)輔導(dǎo)，全面提高職工綜合素質(zhì)。二是組織人員參加省市組織的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)產(chǎn)權(quán)登記管理、物業(yè)管理、二手房市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范我縣房產(chǎn)管理、房產(chǎn)服務(wù)行為。三是局黨組中心組堅(jiān)持每月一次的中心組學(xué)習(xí)制度，不斷提高班子成員的理論水平、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。四是開(kāi)通設(shè)置房管系統(tǒng)電話服務(wù)提示音，提高軟環(huán)境服務(wù)檔次。

（2）、結(jié)合房管工作，開(kāi)展軟環(huán)境特色活動(dòng)

為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，我們開(kāi)展了“××房產(chǎn)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，該活動(dòng)每月兩次走進(jìn)社區(qū)或小區(qū)，廣泛傾聽(tīng)民聲，了解民意；積極參加“政風(fēng)熱線”活動(dòng)，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象零距離交流的形式，廣泛宣傳房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)和相關(guān)政策，并認(rèn)真接受群眾咨詢和投訴，幫助群眾解決好產(chǎn)權(quán)登記、交易、住房保障、物業(yè)管理等方面的實(shí)際問(wèn)題。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共接待群眾近10萬(wàn)人次、散發(fā)宣傳材料3萬(wàn)余份、為群眾解難釋疑近萬(wàn)人次，收到了良好的社會(huì)效果。

（3）、建立健全規(guī)章制度，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理

為使軟環(huán)境建設(shè)取得長(zhǎng)效管理，我們進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，并聘請(qǐng)軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員進(jìn)行內(nèi)外部督查，設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，經(jīng)常性地開(kāi)展面對(duì)面活動(dòng)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速整改，確保我局軟環(huán)境建設(shè)更上新臺(tái)階。

9、積極開(kāi)展招商引資工作。我局始終把招商引資作為推進(jìn)全局工作的主抓手，堅(jiān)持把主要精力、物力、人力、財(cái)力放在招商引資上，并出臺(tái)《房管局招商引資獎(jiǎng)懲辦法》，多措并舉，激勵(lì)全局上下全力聚焦、全神貫注招商引資，充分發(fā)揚(yáng)“四皮五干”精神，緊盯項(xiàng)目不放松、不泄氣，尤其在今年的招商引資“百日競(jìng)賽”活動(dòng)中，通過(guò)局主要領(lǐng)導(dǎo)外出帶動(dòng)招商、招商小分隊(duì)駐點(diǎn)招商以及以商引商等辦法，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作，取得了顯著成績(jī)。全年共盤(pán)活3個(gè)項(xiàng)目，合引3個(gè)項(xiàng)目，獨(dú)立引進(jìn)三個(gè)項(xiàng)目，其中兩個(gè)為外資項(xiàng)目，到帳外資205萬(wàn)美元，提前超額完成了全年110萬(wàn)美元的外資任務(wù)，并獲得縣直機(jī)關(guān)三等獎(jiǎng)第八名的好成績(jī)。

10、扎實(shí)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。在全縣上下深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，縣房管局黨支部嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排和要求，高度重視、精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，立足“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)山水××題，圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總要求，按照規(guī)定內(nèi)容抓質(zhì)量，創(chuàng)新載體有特色，實(shí)踐工作出亮點(diǎn)的總體思路，區(qū)分階段，細(xì)化環(huán)節(jié)，把握重點(diǎn)，序時(shí)推進(jìn)。先后完成2本書(shū)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展了4次大討論，實(shí)施了“三進(jìn)三促”走訪調(diào)研活動(dòng)，形成了6篇調(diào)研文章，發(fā)放了征求意見(jiàn)表，問(wèn)卷調(diào)查累計(jì)200份。召開(kāi)了座談會(huì)、懇談會(huì)等各種會(huì)議5次，征求意見(jiàn)建議13條，解決影響和制約房管事業(yè)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題6個(gè)，興辦實(shí)事15件。特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研，以“四個(gè)有沒(méi)有”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深度分析研究，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷解放思想，更新觀念，大膽創(chuàng)新，使思想觀念、思維方式、工作方法做到與時(shí)俱進(jìn)。切實(shí)以過(guò)硬的整體素質(zhì)，優(yōu)良的整體形象，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，凝心聚力，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，務(wù)實(shí)爭(zhēng)先，帶領(lǐng)全體干部職工不斷開(kāi)創(chuàng)房管事業(yè)科學(xué)發(fā)展的新局面。

11、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

（1）縣里下達(dá)目標(biāo)

重點(diǎn)項(xiàng)目：任務(wù)竣工投產(chǎn)2個(gè)，開(kāi)工在建2個(gè)，正式簽約2個(gè)。目前已實(shí)現(xiàn)竣工投產(chǎn)2個(gè)，開(kāi)工在建2個(gè)；

固定資產(chǎn)投入：任務(wù)3億元，已完成2.76億元，占全年任務(wù)的92％，確保12月底前完成；

注冊(cè)外資：任務(wù)110萬(wàn)美元，實(shí)際到位205萬(wàn)美元，占全年目標(biāo)的186.4％；

開(kāi)票銷售：任務(wù)1000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)開(kāi)票銷售270萬(wàn)元，占任務(wù)的27％；

企業(yè)入庫(kù)稅收：任務(wù)175萬(wàn)元，已完成106.7萬(wàn)元，占全年任務(wù)的61％，力爭(zhēng)年底前完成；

勞務(wù)用工：已向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)輸送用工人員120人，完成全年任務(wù)100％；

（2）市對(duì)縣目標(biāo)

2009年，市下達(dá)我縣住房保障目標(biāo)為：全年建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房714套、廉租住房85套、安置房5萬(wàn)平方米，作為市對(duì)縣考核目標(biāo)之一的科學(xué)發(fā)展觀體系“城市低收入家庭住房困難戶占總戶數(shù)比重”要確保達(dá)到1.27％。今年通過(guò)自建和代建的方式已開(kāi)工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房714套，完成全年任務(wù)100％；在南苑小區(qū)東側(cè)地塊開(kāi)工建設(shè)138套廉租住房，完成全年任務(wù)162.3％；在鵬勝家園地塊開(kāi)工建設(shè)拆遷安置政策性商品房69602平方米，完成全年任務(wù)139.2％;解決低收入住房困難家庭741戶，超額完成27戶，占城市低收入家庭住房困難總戶數(shù)的1.21%，完成全年任務(wù)105%。

12、信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)等工作。我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)工作，作為一項(xiàng)重要工作長(zhǎng)抓不懈，成立了專門(mén)組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定了實(shí)施方案，狠抓落實(shí)。一是強(qiáng)化安全防范措施，提高安全意識(shí)，認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，全力打造平安單位、平安小區(qū)；二是貫徹落實(shí)新的信訪條例，按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，做到事先防范，杜絕一切不穩(wěn)定因素，目前我局未發(fā)生一起集訪、越級(jí)上訪事件和安全事故。

13、掛包村下訪工作。根據(jù)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我局4名領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真做好掛包的官灘鎮(zhèn)三墩、李莊、都管、洪湖四個(gè)村下訪調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)采取召開(kāi)村組干部和村民代表座談會(huì)的形式，了解掛包村情況，解決群眾反映的合理合法問(wèn)題，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

14、其他工作。按照縣委、縣政府要求，不折不扣完成交辦的龍蝦節(jié)活動(dòng)、都梁小游園綠化、雙擁、農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)等各項(xiàng)工作。

二、明年工作計(jì)劃

1、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。以全面提高服務(wù)效能為目標(biāo)，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，使房屋產(chǎn)權(quán)登記工作制度化、規(guī)范化，準(zhǔn)確率達(dá)100%；簡(jiǎn)化工作流程，不斷完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步推行房產(chǎn)管理政務(wù)公示制度和公開(kāi)承諾制度，使行政執(zhí)法水平有新的提高；

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理。加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的引導(dǎo)和監(jiān)管，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)從業(yè)人員遵守房地產(chǎn)法律法規(guī)的自覺(jué)性和誠(chéng)信意識(shí)，不斷提升房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)水平，使我縣房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)網(wǎng)上備案、網(wǎng)上預(yù)銷售管理，加大預(yù)售款監(jiān)管力度保證全縣商品房開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、銷售規(guī)范有序；做好每月房地產(chǎn)市場(chǎng)分析工作，確保分析資料有高度、深度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供翔實(shí)數(shù)據(jù)；

3、物業(yè)管理工作。規(guī)范物業(yè)管理行為，完善科學(xué)管理模式，積極推進(jìn)管理新體制，全年?duì)巹?chuàng)市優(yōu)小區(qū)2個(gè)、市平安小區(qū)2個(gè)；擴(kuò)大物管覆蓋面，新建小區(qū)全部建立物管企業(yè)，介入率100%；逐步通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作的形式或業(yè)主自治的方法對(duì)現(xiàn)有小區(qū)進(jìn)行綜合治理，解決小區(qū)臟亂差、無(wú)人管理問(wèn)題；加大房屋公共維修基金的收繳力度，做到按標(biāo)準(zhǔn)收取，無(wú)漏戶，全額繳納，資金使用上要嚴(yán)格審查，合理使用，確保住宅售后維修管理得到保障。

4、住房保障工作。2010年，市局建議我縣住房保障工作目標(biāo)為：全年新增廉租住房85套，開(kāi)工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房320套，城市低收入住房困難家庭再減少400戶，確保占總戶數(shù)比重下降到0.35％。

（1）擴(kuò)大保障范圍，使符合條件的低收入住房困難家庭應(yīng)保盡保。明年，按照省市確定的保障標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廉租住房保障面積和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再提高，使符合條件的城市低收入家庭全部納入廉租住房租金補(bǔ)貼范圍，確保低收入住房困難家庭應(yīng)保盡保。

（2）實(shí)行實(shí)物配租，讓住房困難家庭享受保障政策。明年上半年對(duì)南苑小區(qū)廉租住房2#、4#樓進(jìn)行裝修，力爭(zhēng)在三季度全部配租到位。

（3）對(duì)照目標(biāo)，加大保障性住房建設(shè)力度。一是抓好在建項(xiàng)目進(jìn)度，確保斬龍澗2#、3#兩地塊經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目明年底竣工；十里營(yíng)地塊經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目明年底主體竣工，部分交付使用；南苑小區(qū)廉租住房1#、3#樓明年初開(kāi)工建設(shè)，年底竣工。二是加大開(kāi)發(fā)企業(yè)代建經(jīng)濟(jì)適用住房的督促力度。通過(guò)督查、預(yù)售把關(guān)等手段，要求所代建項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)工、同期建設(shè)，為加快城市改造提供充足的房源。

（4）積極建設(shè)公共租賃住房。為保障我縣城區(qū)新就業(yè)人員的基本住房需求，特別是解決招引的村官、大學(xué)生或特殊人才的住房困難問(wèn)題，明年準(zhǔn)備在南苑小區(qū)廉租住房中配建76套公共租賃住房。建設(shè)資金來(lái)源建議在原有渠道的基礎(chǔ)上，將代建經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)企業(yè)所繳納的項(xiàng)目商品房平均銷售價(jià)與該地塊經(jīng)濟(jì)適用住房最高回購(gòu)限價(jià)的差價(jià)款，用于廉租住房保障資金。

（6）積極探索限價(jià)房建設(shè)。對(duì)買不起商品房又不符合享受經(jīng)濟(jì)適用房、廉租住房的“夾心層”，將用限價(jià)商品房進(jìn)行保障。如可以，我們將會(huì)同國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃、發(fā)改、民政等部門(mén)進(jìn)行測(cè)算調(diào)研，出臺(tái)相關(guān)政策予以實(shí)施。

5、招商引資工作。明年將進(jìn)一步加大招商引資工作力度力爭(zhēng)全年引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目2個(gè)，其中億元項(xiàng)目1個(gè)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)工業(yè)項(xiàng)目1個(gè)；引進(jìn)城建三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目2個(gè)，在建城建項(xiàng)目1個(gè)，竣工城建項(xiàng)目1個(gè)。

6、軟環(huán)境建設(shè)工作。按照全縣軟環(huán)境建設(shè)要求，多措并舉，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)解決工作作風(fēng)及服務(wù)方面存在的問(wèn)題，樹(shù)立房管部門(mén)良好的社會(huì)形象，達(dá)到基層滿意、群眾滿意、客商滿意目標(biāo)，力爭(zhēng)我局軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)位爭(zhēng)先。

7、法治建設(shè)、質(zhì)量興縣和平安創(chuàng)建工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)創(chuàng)建工作規(guī)劃、實(shí)施方案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)、各科室創(chuàng)建工作。各單位、各科室按照局里的統(tǒng)一部署和實(shí)際情況，開(kāi)展工作，形成上下貫通、相互協(xié)調(diào)、組織嚴(yán)密、運(yùn)作高效的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。局屬各部門(mén)、各科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)創(chuàng)建要求，利用各種宣傳途徑，廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)建濃厚氛圍，提高干部職工參與創(chuàng)建的積極性與自覺(jué)性。三是完善制度。進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作、日常安全管理、安全事故責(zé)任追究；制定和完善各種防險(xiǎn)預(yù)案和突發(fā)事件處置工作預(yù)警預(yù)案，建立暢通的信息傳輸渠道和嚴(yán)格的信息上報(bào)制度；加強(qiáng)各物管小區(qū)夜間管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，使創(chuàng)建的各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，目標(biāo)明確，工作到位。四是落實(shí)措施。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要高度重視法治建設(shè)、綜治及平安創(chuàng)建工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以加強(qiáng)基層、強(qiáng)化基礎(chǔ)、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，綜合運(yùn)用各種手段，進(jìn)一步促進(jìn)我局各項(xiàng)創(chuàng)建工作有特色、上水平。

8、信訪穩(wěn)定工作。按照全縣信訪穩(wěn)定工作要求，不斷強(qiáng)化落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷創(chuàng)新和完善信訪穩(wěn)定工作機(jī)制，加大信訪案件的處理力度，及時(shí)化解內(nèi)部矛盾，確保本部門(mén)不發(fā)生一起上訪、越訪和集訪事件，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。