導(dǎo)語(yǔ)：房管局加強(qiáng)教育實(shí)踐安排一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為加強(qiáng)區(qū)紀(jì)委在全區(qū)各執(zhí)法部門和窗口服務(wù)單位開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)，提升干部職員素質(zhì),樹立房管行業(yè)良好形象，促進(jìn)全局工作全面上水平。局決定在今年的五月下旬至九月中旬在各執(zhí)法部門和窗口服務(wù)單位開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐工作，現(xiàn)提出以下實(shí)施意見(jiàn)：

一、教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)和主要內(nèi)容

我局開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)是：通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，使執(zhí)法部門和窗口服務(wù)單位的干部職工隊(duì)伍素質(zhì)得到普遍提高，做到人人都樹立南開房管新形象，處處都創(chuàng)造發(fā)展房管環(huán)境的良好氛圍。不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和為房管經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的自覺(jué)性。社會(huì)和群眾對(duì)房管工作的滿意率有明顯上升，努力實(shí)現(xiàn)“把我局建設(shè)成為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境最好單位之一”的目標(biāo)。

開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容是：“三好兩滿意”即：形象好、服務(wù)好、效率好；讓群眾滿意、讓企業(yè)滿意。

形象好。按照“三個(gè)代表”的要求，全局執(zhí)法部門和窗口服務(wù)單位的干部職工要樹立良好形象，即：執(zhí)政為民的服務(wù)形象、廉潔奉公的公仆形象、愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任形象、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新形象、依法行政的公正形象、腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)形象、防微杜漸的自律形象、舉止文明的文明形象。

服務(wù)好。堅(jiān)持在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法；堅(jiān)持在房管中服務(wù)，在服務(wù)中管理好房產(chǎn)；堅(jiān)持政務(wù)公開制度，利用上墻、上屏、上網(wǎng)、明白紙、咨詢臺(tái)等形式，實(shí)行“一站式”、“一窗式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為群眾、企業(yè)提供便利；實(shí)行執(zhí)法跟蹤走訪制度，征求意見(jiàn)，加強(qiáng)監(jiān)督；實(shí)行“告知、限改、處罰”的工作程序，提高文明執(zhí)法水平；積極創(chuàng)建文明服務(wù)示范崗和文明服務(wù)集體，搞好服務(wù)延伸，不斷深化為民服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)。

效率好。以提高辦事效率，提高工作效能為重點(diǎn)，履行崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)技能熟練；強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序；減少辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化工作程序；辦件不超時(shí)限，服務(wù)到位規(guī)范；行政許可不超時(shí)，辦事快捷效率高。

讓群眾滿意，讓企業(yè)滿意。樹立群眾利益無(wú)小事的觀念，樹立企業(yè)發(fā)展重于一切的理念。從群眾、企業(yè)滿意地方做起，從群眾企業(yè)不滿意的地方改起，無(wú)“冷、硬、橫、頂、推”、“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”等行為，積極為企業(yè)排憂，熱心幫群眾解難，群眾、企業(yè)無(wú)投訴，在評(píng)議和測(cè)評(píng)中滿意率明顯提高。

二、方法步驟

這次教育實(shí)踐活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：制定實(shí)施方案、教育動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)（五月下旬至六月上旬）

此階段做好四件事。一是局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)南開區(qū)紀(jì)委（）6號(hào)文件《關(guān)于開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)的安排意見(jiàn)》，研究制定我局開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案，并明確分工，落實(shí)責(zé)任。二是召開全局執(zhí)法部門和各基層窗口服務(wù)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)參加的動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，提出要求。三是各單位、部門要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系本單位、本部門實(shí)際，進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，勤政廉政教育，職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和依法行政教育。重點(diǎn)組織干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，學(xué)習(xí)《行政許可法》等有關(guān)法律規(guī)章，用理論作指導(dǎo)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。四是局組織一次學(xué)習(xí)《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度》講座和召開以人為本，加強(qiáng)職工思想政治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)開展。

第二階段：對(duì)照檢查、民主評(píng)議（六月中旬至六月下旬）

此階段做好兩件事。一是自查自糾，召開科務(wù)會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，按照“三好兩滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行“四查四看”：一查理想信念，看正確的權(quán)利觀樹得牢不牢；二查服務(wù)意識(shí)，看為民服務(wù)實(shí)踐做得好不好；三查紀(jì)律觀念，看遵紀(jì)守法和執(zhí)行規(guī)章制度嚴(yán)不嚴(yán)；四查工作作風(fēng)，看工作效率高不高，作風(fēng)實(shí)不實(shí)。二是各單位部門結(jié)合第二季度執(zhí)法評(píng)議，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法征求企業(yè)、居委會(huì)、人大代表、政協(xié)委員和住戶群眾的意見(jiàn)建議，改進(jìn)工作作風(fēng)，解決實(shí)際問(wèn)題。

第三階段：整章建制、完善措施、做好總結(jié)（六月下旬至七月上旬）

此階段做好兩件事，一是各單位部門要抓住這次教育實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從抓源頭、抓監(jiān)督、抓制度入手，修訂補(bǔ)充完善本單位部門的有關(guān)制度和措施；二是各單位部門做好開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)。

三、措施要求

1、為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教育實(shí)踐工作的領(lǐng)導(dǎo)，局教育實(shí)踐工作由張志剛書記、周大奇局長(zhǎng)掛帥，張家辰副書記、曹春山副局長(zhǎng)、石江副局長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)，由局紀(jì)檢委和局窗口辦抓落實(shí)。各單位、部門要將此項(xiàng)工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管副職具體負(fù)責(zé)抓落實(shí)。

2、各單位部門要堅(jiān)持以教育為本，把學(xué)習(xí)教育貫穿于整個(gè)活動(dòng)的始終，加強(qiáng)教育和思想工作，著眼提高干部職工隊(duì)伍的素質(zhì)，貫徹邊整邊改的精神，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

3、抓好結(jié)合，注重實(shí)效。開展“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)，要與目前開展的窗口服務(wù)工作相結(jié)合；與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，爭(zhēng)做“十佳標(biāo)兵”相結(jié)合；與二季度執(zhí)法評(píng)議相結(jié)合；與深化政務(wù)公開、站務(wù)公開工作相結(jié)合；與為群眾、企業(yè)辦實(shí)事、做好事活動(dòng)相結(jié)合；與嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)措施，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合；與做“人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)相結(jié)合，力求收到實(shí)際效果。

4、各單位、各科室要在“三好兩滿意”活動(dòng)中，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新載體，創(chuàng)出特色，拿出切實(shí)有力的措施，以求真務(wù)實(shí)的精神抓出成效。

5、為了搞好“三好兩滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)，抓好典型，推動(dòng)工作，各單位部門要按時(shí)間要求認(rèn)真做好三個(gè)階段報(bào)表工作。（報(bào)表附后）