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2014年，行政服務中心將以黨的十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府“決戰(zhàn)工業(yè)700億”的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞開展“黨的群眾路線教育實踐”活動主題，通過深化行政審批制度改革，規(guī)范公共資源交易環(huán)節(jié)，規(guī)范行政服務行為，提高行政服務效能，以更好的作風，更高的效率，更優(yōu)的環(huán)境，更完善的服務，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造高效、便捷、優(yōu)質、廉潔的一流政務環(huán)境。

一、深化行政審批制度改革，提升行政服務效能

1、進一步推進“兩集中、兩到位”工作。實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口，做到環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結的能力，完善行政服務中心功能建設。

2、推行并聯(lián)審批制度，明確牽頭把關單位。按照“一門受理、抄告相關、并聯(lián)審批、限時辦結”的工作機制，對需要并聯(lián)審批的項目，由牽頭單位與服務對象預先約定時間，通知聯(lián)審單位，召開聯(lián)審會議，會審意見由牽頭單位反饋服務對象，理順流轉關系，確保并聯(lián)審批順暢有序進行，最大限度地方便企業(yè)群眾，加快項目生成落地速度；不斷拓寬“便民綠色通道”，推進全程代辦服務；開通審批“直通車”，全面實行無限時預約服務。

3、著力建好網(wǎng)上審批系統(tǒng),提升網(wǎng)上審批監(jiān)管水平。堅決按照省、市確定的工作目標，完成系統(tǒng)建設和使用任務。要根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)“一站式服務、一窗式受理、一次性告知、一條龍審批、一單式收費，條塊結合、上下聯(lián)動、并聯(lián)審批、兩種方式辦理”的總體要求，搞好審批事項流程再造工作；要按照系統(tǒng)功能設計的需要，搞好各項硬件建設；要認真探索網(wǎng)上審批統(tǒng)一登記的有效模式；要組織好業(yè)務技能培訓，提高工作人員操作水平，確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。

4、進一步建立健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級便民服務網(wǎng)絡聯(lián)動機制。進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的業(yè)務指導，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設和工作規(guī)范化、制度化，為轄區(qū)內(nèi)的群眾和企業(yè)提供優(yōu)質、高效、快速、便捷的服務。繼續(xù)深化標準化窗口建設，全面執(zhí)行行政審批“兩集中、兩到位”，進一步提高部門和事項進駐率、行政審批首席代表授權率、人員按要求派駐到位率，強化窗口的服務功能，真正做到有事辦、能辦事、辦成事。積極探索三級行政服務體系的聯(lián)動模式，形成一個村級代跑、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦、縣級辦理的三級聯(lián)動運行機制。

二、完善公共資源交易管理，強化平臺服務功能

一是抓好場所和服務設施建設；二是建好一支交易隊伍，組織好交易活動進場，落實好交易規(guī)費執(zhí)收到位；三是建立好公共資源交易中心網(wǎng)站，實行網(wǎng)上報名,為今后網(wǎng)上評標做好基礎工作；四是建立健全檔案管理制度；五是指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站建設，建全和完善交易市場的管理運行機制，規(guī)范交易活動，促進公平競爭。

三、深化機關效能建設，提升中心服務水平

1、加強效能建設，進一步細化中心服務制度、管理制度，加強監(jiān)督和管理，堅持以制度管理人、引導人、規(guī)范人，不斷細化考核要求，提高考核標準，明晰考核內(nèi)容，加大對窗口工作的管理考核力度，把中心建設成為優(yōu)質高效、熱情服務，公平、公正、公開、溫馨和諧的“一站式”服務平臺。

2、進一步推進每季度“服務明星”、“文明窗口”評選的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，樹立典型，激勵先進，帶動后進，并通過各種宣傳報道，加大輿論力度，營造濃厚的文明服務、溫馨服務氛圍，全面提升“中心”的服務形象，從而充分調(diào)動全體工作人員的積極性，主動性，創(chuàng)造性。

3、堅持“請進來與走出去”相結合，組織工作人員深入到企業(yè)、群眾走訪或舉行企業(yè)座談會等形式，廣泛聽取企業(yè)、群眾提出的意見和建議，有針對性地加強和改進中心工作，切實為企業(yè)和群眾排憂解難，不斷提高服務水平和辦事效率。

四、全面落實黨風廉政建設，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗核心堡壘作用

1、加強黨支部建設。以科學發(fā)展觀為指導，加強黨員的思想作風建設，充分發(fā)揮黨員在行政服務中心工作中的先鋒模范作用。加大對入黨積極分子的培養(yǎng)力度，為黨組織輸送更多新鮮血液。

2、認真貫徹落實縣委、縣政府關于黨的群眾路線教育實踐活動的部署和要求，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主題，以貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省、市有關規(guī)定精神為切入點，發(fā)揚整風精神和“認真”精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決影響和制約政務服務科學發(fā)展的問題和群眾反映強烈的突出問題，實現(xiàn)以政務服務加快升級。細化任務、明確職責、精心組織，深入開展黨性黨風黨紀教育，要求全體中心工作人員嚴格遵守法律、法規(guī)，時刻繃緊廉政這根弦，堅持做到廉潔自律，勤政為民的良好中心干部形象。

五、切實抓好社會治安綜合治理工作

1、中心綜治領導小組要指導本單位綜治工作，按縣綜治要求，制定出切實可行的工作計劃，年終對本年度工作進行全面總結。要積極開展法制宣傳活動，適時組織中心全體人員進行法制、安全、防范教育，時刻不忘綜治工作的重要性，建立安全防范制度，積極預防穩(wěn)妥應對處理突發(fā)事件，確實做好中心社會治安綜合治理工作，維護地方穩(wěn)定。

2、認真接待人民群眾的來信來訪，對群眾前來辦理業(yè)務、咨詢問題、了解政策的，給予熱情接待，耐心解釋，認真辦理，直至群眾滿意為止，及時解決群眾反映的“熱點、難點”問題。