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回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方：一是在人員素質方面還有待于進一步加強理論學習。二是人員專業(yè)技術素質上，還需要繼續(xù)加強培訓教育。三是在工作的制度上不夠完善的問題。四是領導班子帶動能力有待加強。對于以上的不足之處我局辦公室制定了以下幾點計劃:

(一)狠抓培訓工作的力度。營造學習氛圍，進行服務理念、主人翁意識培訓，調整職員工作狀態(tài)，充分挖掘每個成員的作用，增強全體職員的工作熱情和團結力、凝聚力。

(二)把握學習培訓這個關鍵。按時召開動員大會，引導黨員干部統(tǒng)一思想、提高認識。注重學習培訓，有針對性地推進學習培訓，特別是堅持業(yè)務學習與支部學習相結合。

(三)提高局務制度管理水平。明年，我們將著眼于推進業(yè)務工作規(guī)范運轉、樹立良好服務形象，突出加強制度建設，修訂完善了崗位分工職責制度、內部各崗位作業(yè)時限制度、財務制度、考勤制度、衛(wèi)生包干制度、學習制度、會議制度、每日值制度等。特別是我局里設立群眾滿意度調查制度，經常性對房管所辦結的各類產權登記件的當事人進行滿意度調查，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化了各崗位的服務意識。

總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2014年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。