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2015年工作思路是：圍繞一條主線、落實兩個突出、實現(xiàn)三個確保。即：圍繞全市郵政工作總體思路這條主線；經(jīng)營上突出金融業(yè)務(wù)，帶動郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展，管理上突出財務(wù)管理，著力提高各項質(zhì)效指標(biāo)；確保完成市公司下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)，確保主要發(fā)展指標(biāo)增速高于全省縣局平均水平，確保全年服務(wù)和安全指標(biāo)實現(xiàn)全紅。

2015年主要發(fā)展指標(biāo)：全局業(yè)務(wù)收入確保實現(xiàn)4916萬元，其中郵務(wù)類達(dá)到852萬元，金融達(dá)到3970萬元，速遞達(dá)到94萬元，奮斗目標(biāo)實現(xiàn)5018萬元。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達(dá)到80分以上，爭超全省平均水平。全年確保不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為和經(jīng)濟(jì)案件，不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。

為確保實現(xiàn)上述目標(biāo)，要突出抓好以下四個方面的工作。

一、繼續(xù)加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

積極應(yīng)對宏觀金融市場變化，加強(qiáng)郵銀合作，實施項目帶動戰(zhàn)略，發(fā)展好各項新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管理，確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲勞動競賽，抓住務(wù)工人員返鄉(xiāng)商機(jī)，加大宣傳營銷力度，確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會戰(zhàn)。二是要堅持加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，將定活比控制在科學(xué)合理的范圍內(nèi)?？焖侔l(fā)展各類中間業(yè)務(wù)，加大類項目推進(jìn)力度。三是要做大、做強(qiáng)大理財業(yè)務(wù)，其中保險第一季度力爭達(dá)到4000萬元標(biāo)準(zhǔn)保費。四、要積極轉(zhuǎn)變郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展方式，加快發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，重視客戶信息的收集與管理，逐步提高網(wǎng)點自身的專業(yè)營銷能力，促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。五、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，確保轉(zhuǎn)型一個網(wǎng)點成功一個網(wǎng)點。

二、創(chuàng)新發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)，通過專業(yè)聯(lián)動，努力提高收入規(guī)模和質(zhì)效。

1、函件方面。在2015年的工作中，我們將繼續(xù)貫徹“穩(wěn)定資源做廣告，聯(lián)動專業(yè)做項目，拓展媒體增收入”的經(jīng)營方針，積極推動函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時抓好“兩包”業(yè)務(wù)。

2、集郵方面。2015年的重點工作是“做好三個老項目，開發(fā)兩個新項目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會、做好思鄉(xiāng)月金銀制品這三個老項目，認(rèn)真開發(fā)新項目力爭落實兩個新的項目。

3、報刊方面。抓好“一個重點發(fā)展，三個常態(tài)發(fā)展“即重點抓好2015年度報刊大收訂工作，將暢銷報刊、校園報刊、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈。

4、分銷方面。2015年繼續(xù)做好農(nóng)藥套裝、復(fù)合肥、酒水訂貨會的前期準(zhǔn)備和銷售工作，按照既定計劃一步步扎實有序的推行下去，爭取銷售復(fù)合肥2000噸實現(xiàn)收入20萬元，酒水銷售80萬元，實現(xiàn)收入20萬元。

5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面。2015年的工作重心是充分挖掘各項業(yè)務(wù)的資源，做好專業(yè)聯(lián)動、項目聯(lián)動，積極參與全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣的對接落地工作，搶占農(nóng)村電子商務(wù)制高點。

三、速遞業(yè)務(wù)重點是抓服務(wù)、抓項目、抓培訓(xùn)。

速遞業(yè)務(wù)2015年我們將通過服務(wù)用語和業(yè)務(wù)術(shù)語的培訓(xùn)提高郵政營業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，將窗口的低效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成高效業(yè)務(wù)，力爭實現(xiàn)資費收入正增長。并把握好思鄉(xiāng)月活動，增加業(yè)務(wù)收入。加強(qiáng)考核激勵的引導(dǎo)作用，促進(jìn)投遞員代收特快量有明顯提升。

四、強(qiáng)化精細(xì)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，切實增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁：

1、繼續(xù)抓好財務(wù)管理。繼續(xù)加大欠費的清繳工作，加強(qiáng)資金管理，強(qiáng)化現(xiàn)金流量的管理，不斷提高現(xiàn)金凈流量，力爭消化歷史欠帳。充分運(yùn)用信息化管理手段，提升企業(yè)運(yùn)營質(zhì)效，為企業(yè)發(fā)展做好財務(wù)支撐。

2、繼續(xù)做好人事管理工作。將進(jìn)一步提高人員調(diào)配的科學(xué)管理水平，合理細(xì)化用工結(jié)構(gòu)，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行指紋考勤制度，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行職工帶薪休假。

3、加強(qiáng)服務(wù)管理工作。繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”活動，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，切實查處和解決屢查屢犯問題，清理一批不能勝任崗位工作人員，提升郵政形象。

4、進(jìn)一步深入踐行“用戶至上，員工至親”的企業(yè)文化行為規(guī)范。多從職工的自身實際出發(fā)，以工會組織為媒介多為職工謀福利，重點幫扶困難職工。