社區(qū)衛(wèi)生工作計劃
時間:2022-01-04 09:17:00
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一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,以科學(xué)發(fā)展觀推進我站各項衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展為主題改變服務(wù)理念端正服務(wù)態(tài)度,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),特別是公共衛(wèi)生普及為特點。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高我社區(qū)站的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時糾正。
2、不斷完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。(2)、及時督導(dǎo)醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。(3)、切實注重門診記錄及病例記錄內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。(4)、把慢性病登記完善,規(guī)范登記家庭病程記錄及時填寫。
(二)、護理質(zhì)量治理
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)療整體服務(wù)水平,是社區(qū)站服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。1、建立護理治理機制,加強護理隊伍建設(shè)。2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導(dǎo)落實,不斷提高護理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。4、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn),包括到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及總結(jié)。5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責(zé)任人應(yīng)嚴格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(三)、醫(yī)技質(zhì)量治理:加強醫(yī)技科室建設(shè)是提高我站整體診療水平,樹立社區(qū)良好社會形象的重要手段。1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。2、利用現(xiàn)有設(shè)備,搞好設(shè)備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值。3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。4、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,以滿足臨床的需要。5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。及時填報各種報表,下傳下達要無誤。
(四)藥品質(zhì)量治理:藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是我站生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高我站醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。1、加強藥品治理,成立以站長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,并履行其職責(zé)。2、堅持主渠道購藥,按市局統(tǒng)一配送藥物進行采購。3、從藥人員要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關(guān)制度。5、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
(五)、站內(nèi)感染治理:站內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。1、成立我社區(qū)感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。2、加強站內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(六)、醫(yī)療安全治理:隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)療行業(yè)工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)療行業(yè)生存發(fā)展的根本。1、成立以站長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人治理、危重的病人做好雙向轉(zhuǎn)診、家庭訪視制度。4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我站會診5、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
新的一年里,在上級政府及業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認真落實上級交給的任務(wù),完善規(guī)章制度,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中貼近居民、走進小區(qū)、送藥上門、便民服務(wù)。為特殊人群提供更加優(yōu)惠的服務(wù)。樹立衛(wèi)生行業(yè)好口碑。我們決心在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實工作,加強人才培訓(xùn),把全站衛(wèi)生工作推上更高的一個臺階。