導(dǎo)語(yǔ)：工商局年終總結(jié)及計(jì)劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來，**工商局在上級(jí)局和縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“抓班子、帶隊(duì)伍，強(qiáng)學(xué)習(xí)、提素質(zhì)，重監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)環(huán)境、促發(fā)展”的工作思路，以解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)攬工作全局，以提高隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化效能建設(shè)為著力點(diǎn)，大力加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)政能力，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，扎實(shí)深入地開展“學(xué)習(xí)年、效能建設(shè)年、服務(wù)年、依法行政年和落實(shí)年”活動(dòng)，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了較好成效。今年新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)109戶，個(gè)體工商戶6**戶，為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記45份，盤活流動(dòng)資產(chǎn)4.2億元，幫助企業(yè)辦理冠用省、市名稱企業(yè)16家，申報(bào)省級(jí)著名商標(biāo)4個(gè)，市級(jí)知名商標(biāo)2個(gè)，新注冊(cè)商標(biāo)16個(gè)，商標(biāo)續(xù)展8個(gè)，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。截止11月30日，完成財(cái)政收入789.02萬元，其中罰沒收入155.51萬元。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、狠抓“兩項(xiàng)”教育，強(qiáng)化班子隊(duì)伍建設(shè)。

兩項(xiàng)教育即：思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育。

一是牢牢扭住思想政治教育主線不放松，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚士氣。結(jié)合全市開展的解放思想大討論和貫徹落實(shí)十七大會(huì)議精神，我們?cè)谌到y(tǒng)深入開展了“解放思想，為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的“四查四比”思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)要求，認(rèn)真剖析問題，著力在思想、作風(fēng)、紀(jì)律方面查找問題，積極進(jìn)行整改。為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，我們先后學(xué)習(xí)了《黨章》、《公務(wù)員法》、《公務(wù)員考核規(guī)定》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《十七大報(bào)告》和《贏在執(zhí)行》、《人品至上》、《沒有任何借口》、《把信送給加西亞》、《你在為誰工作》、《人品勝于能力》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《論語(yǔ)》等九本書以及報(bào)刊理論文章，要求大家精讀深研，吃透文章實(shí)質(zhì)，并認(rèn)真開展了“工商要發(fā)展，我們?cè)趺锤伞钡拇笥懻摶顒?dòng)，使班子隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，思想境界得到進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)，形成了風(fēng)正、氣順、干勁足的濃厚的干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，推動(dòng)了“學(xué)習(xí)年、效能建設(shè)年、服務(wù)年、依法行政年、落實(shí)年”“五個(gè)年”活動(dòng)的開展。

二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。做到遠(yuǎn)期有規(guī)劃、年度有計(jì)劃，季度有重點(diǎn)，每日一題一作業(yè)，每月一法一案例，采取集中和自學(xué)等學(xué)習(xí)方法，積極開展崗位大練兵活動(dòng)。今年我們結(jié)合工商工作實(shí)際，改變過去“一勺燴”的培訓(xùn)方式，利用春節(jié)過后和農(nóng)忙季節(jié)收費(fèi)淡季有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行科學(xué)安排部署，根據(jù)工作崗位實(shí)際需要確定培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和人員，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性。我們先后兩次進(jìn)行了法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，五次市場(chǎng)巡查、市場(chǎng)準(zhǔn)入和執(zhí)法辦案知識(shí)培訓(xùn)，三次信息化知識(shí)培訓(xùn)，多次采取以會(huì)代訓(xùn)的方法進(jìn)行了單項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并嚴(yán)格進(jìn)行了考試。同時(shí)，積極參加省市局組織的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作。今年，共培訓(xùn)人員185人次，參加省局組織的培訓(xùn)15人，參加市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的45人，提高了干部職工工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)建“三型工商”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、以專項(xiàng)整治集中行動(dòng)為重點(diǎn)，大力規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

今年以來，我局認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，結(jié)合本縣實(shí)際，嚴(yán)格按照上級(jí)的安排部署，深入扎實(shí)地開展了以食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、打假維權(quán)、違法廣告、無照經(jīng)營(yíng)等為重點(diǎn)的整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序工作，凈化了市場(chǎng)環(huán)境。

1、深入開展食品安全專項(xiàng)整治。為認(rèn)真貫徹落實(shí)總局流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治方案，我們健全了組織，結(jié)合工作實(shí)際制定了方案，明確責(zé)任，逐級(jí)簽訂責(zé)任狀。建立健全了食品經(jīng)營(yíng)者七項(xiàng)自律制度和經(jīng)濟(jì)戶口，實(shí)行了一戶一卡，分類監(jiān)管。堅(jiān)持“四嚴(yán)查”：一是嚴(yán)查食品小作坊，二是嚴(yán)查集貿(mào)市場(chǎng)、肉類攤點(diǎn)，三是嚴(yán)查城鄉(xiāng)結(jié)合部及農(nóng)村食品攤點(diǎn)和學(xué)校周邊小食品攤點(diǎn)，四是嚴(yán)查“五一”、“十一”、“中秋”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日的食品市場(chǎng)。并結(jié)合食品規(guī)范示范店的創(chuàng)建，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為，進(jìn)一步強(qiáng)化了食品安全日常監(jiān)督管理工作，穩(wěn)步推進(jìn)流通領(lǐng)域食品監(jiān)管，共檢查市場(chǎng)35個(gè)，張貼宣傳資料360余份，簽訂責(zé)任狀和承諾書1123份。尤其是在流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)中，我們緊緊圍繞省市局和縣政府的部署迅速行動(dòng)，周密安排，強(qiáng)化措施，廣泛動(dòng)員，深入宣傳，積極圍繞“雙百一徹底”目標(biāo)開展工作，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。目前，我縣縣城的食品市場(chǎng)、超市100%建立了進(jìn)貨索證索票制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地的街道和社區(qū)食雜店100%建立食品進(jìn)貨臺(tái)帳制度；同時(shí)我們采取上下聯(lián)動(dòng)的方式，積極開展了無照清理行動(dòng)，截止到11月29日，共出動(dòng)執(zhí)法人員1280人次，出動(dòng)車輛237臺(tái)次，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照323戶，取締無照經(jīng)營(yíng)戶98家，促進(jìn)了整治活動(dòng)的深入開展。

2、深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范。今年以來，我們以政策宣傳為先導(dǎo)，以打假護(hù)農(nóng)為重點(diǎn)，在全縣范圍內(nèi)深入開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，一是充分利用電視臺(tái)，大力宣傳農(nóng)資打假、保護(hù)農(nóng)民利益的法律和政策；二是印發(fā)了4000余份宣傳材料，分別在集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行張貼和散發(fā)，形成了強(qiáng)大的輿論攻勢(shì)；三是在“315”期間我們把查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行展示，提高廣大人民群眾識(shí)別真假能力。通過開展一系列的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

在集中整頓中，嚴(yán)把農(nóng)資市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲打擊制假售假的違法行為，加強(qiáng)流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者建立健全“兩帳兩票、一卡一書”和種子留樣備查等制度，積極引導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)資流通體系，有力地推動(dòng)了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)的深入開展。今年以來，集中組織開展了四次較大規(guī)模的“打假護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶820戶，查處農(nóng)資違法案件260起，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失50多萬元。

3、集中開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范了廣告行為。按照總局開展打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)行動(dòng)的部署，深入開展了廣告市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告，以醫(yī)療保健品、藥品、化妝品為重點(diǎn)，分季度、分階段、分品種開展重點(diǎn)整治，強(qiáng)化對(duì)廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告媒體的監(jiān)管，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊了制作、虛假違法廣告行為，查處違法廣告案件8起。

4、加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的抽檢力度。把成品油、家具、裝飾材料、電器、水暖配件、汽車配件、摩托車配件、農(nóng)機(jī)配件、農(nóng)資產(chǎn)品、建筑材料、通信材料、橡膠制品，以及肉制品，糧油、水果等20個(gè)行業(yè)作為重點(diǎn)，共對(duì)1088個(gè)個(gè)體工商戶經(jīng)銷的商品進(jìn)行了抽檢，對(duì)其中260個(gè)經(jīng)銷不合格商品的個(gè)體工商戶進(jìn)行了立案查處，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

今年以來，共查處違法經(jīng)濟(jì)案件700余起，查獲過期食品628公斤，假牛奶65箱，偽劣農(nóng)機(jī)具5臺(tái)，過期農(nóng)藥30箱，劣質(zhì)農(nóng)膜6噸，取締黑網(wǎng)吧8家。今年5月份，我局接到河北歐亞化工有限公司舉報(bào)，該廠注冊(cè)的“歐亞”牌商標(biāo)農(nóng)藥，在河北省館陶縣市場(chǎng)上被仿冒，我局立即組成辦案小組赴館陶進(jìn)行調(diào)查，在當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)的配合下，當(dāng)場(chǎng)查獲個(gè)體戶張某生產(chǎn)的冒牌農(nóng)藥600瓶，依法令其停止侵權(quán)，維護(hù)了企業(yè)的利益。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全力推進(jìn)公開權(quán)力透明運(yùn)行工作。

1、健全組織，落實(shí)責(zé)任。成立了由黨組書記、局長(zhǎng)王吉昭為組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和推行權(quán)力公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，召開了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和推行權(quán)力公開透明運(yùn)行工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署；建立并完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任及分工》、《廉政守則》等11項(xiàng)制度，實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，局長(zhǎng)與副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)與分局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)和分局局長(zhǎng)、科室隊(duì)負(fù)責(zé)人，層層簽訂了責(zé)任狀，構(gòu)筑責(zé)任追究體系。同時(shí)結(jié)合行政執(zhí)法責(zé)任制，對(duì)局黨成員重新調(diào)整分工，明確責(zé)任，做到了分工明確，職責(zé)明確，責(zé)任明確。

2、強(qiáng)化效能建設(shè)，嚴(yán)格工作考核。

我們根據(jù)每個(gè)科室和分局工作目標(biāo)，相應(yīng)地制定了《**工商局工作目標(biāo)考核辦法》，明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行百分制，把每項(xiàng)工作都定出分值，實(shí)行一月一小結(jié)，一季一考核，定期公開工作情況，增強(qiáng)工作透明度。為確保目標(biāo)落實(shí)到位，我們?cè)谌到y(tǒng)推行日工作績(jī)效考核卡，實(shí)行鏈條式管理制度。以日工作績(jī)效考核卡為載體，以工作目標(biāo)要求為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)每天的業(yè)務(wù)工作、考勤、著裝、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)內(nèi)容、執(zhí)法辦案等情況的檢查，注重工作細(xì)節(jié)和工作過程，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握工作情況，適時(shí)調(diào)整工作部署，起到了較好的作用，充分調(diào)動(dòng)了干部職工做好工作的積極性。

3、強(qiáng)化政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。我們按照高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、高效率運(yùn)作的要求，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范，認(rèn)真清理規(guī)范行政權(quán)力，從行政權(quán)力類別、項(xiàng)目、依據(jù)、行政權(quán)力程序和相應(yīng)的責(zé)任等幾個(gè)方面入手，對(duì)本單位行使的所有權(quán)力進(jìn)行清理規(guī)范，主要包括行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)、重大項(xiàng)目資金使用、資產(chǎn)處置、干部任免等重要事項(xiàng)決策權(quán)、非行政許可審批權(quán)以及內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)任免、獎(jiǎng)懲權(quán)和其他依法實(shí)施的行政權(quán)力等，共清理行政職權(quán)760項(xiàng)。同時(shí)，集中精干力量組織編寫了權(quán)力公開透明運(yùn)行流程圖和法律法規(guī)目錄，并在原有公開載體的基礎(chǔ)，投資20余萬元購(gòu)置了電子顯示屏和觸摸屏，將辦事程序、辦事須知等全部錄入其中，方便了群眾，增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了政務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)。

4、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。我們聘請(qǐng)了32名人大、政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)代表為我局行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，還結(jié)合工作實(shí)際聘請(qǐng)了23名機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，定期召開座談會(huì)征求意見、建議，堅(jiān)持開門整改；同時(shí)，圍繞效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，積極開展“聽民聲、訪民意、納民言”活動(dòng)，采取寫慰問信的方式，向社會(huì)各界征求對(duì)工商行政管理工作的意見。在本系統(tǒng)內(nèi)也同時(shí)開展征言納諫活動(dòng)，共發(fā)放征求意見信525封，征求意見建議70多條，為局黨組科學(xué)決策提供可靠依據(jù)的同時(shí)，進(jìn)一步拉近了與各類服務(wù)主體的距離，樹立了良好的工商形象。

為進(jìn)一步規(guī)范工作行為，我們積極開展述職述廉活動(dòng)，嚴(yán)格按照省市局的要求，精心安排，周密部署，在機(jī)關(guān)服務(wù)窗口及各分局都召開了面向管理服務(wù)對(duì)象述職述廉會(huì)議。會(huì)議準(zhǔn)備工作充分，效果十分明顯，拉進(jìn)了同服務(wù)對(duì)象的距離，促進(jìn)了干群關(guān)系的進(jìn)一步密切，樹立了工商部門良好形象。6月19日，全市述職述廉暨政務(wù)公開示范點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開。8月16日，全省工商系統(tǒng)在張家口政務(wù)公開述職述廉會(huì)議上做了典型發(fā)言，我縣的做法在全省推行。同時(shí)，我們出臺(tái)了《效能告誡辦法》和《行政不作為處罰辦法》，重新修訂完善了《**工商局關(guān)于對(duì)影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為的處罰辦法》和《**工商局關(guān)于對(duì)影響機(jī)關(guān)效能的32種行為的整治方案》，結(jié)合開展的以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的“四查四比”活動(dòng)，使系統(tǒng)人員政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，依法行政水平有明顯提高，執(zhí)法形象有明顯改善，促進(jìn)了民主行風(fēng)評(píng)議工作的順利進(jìn)行。

四、積極轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

1、大力實(shí)施“紅盾幫扶”工程。圍繞我縣重大戰(zhàn)略支撐項(xiàng)目和景州、龍華、廣川、留智廟重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)以及40家重點(diǎn)企業(yè)和80家骨干企業(yè)，積極發(fā)揮職能作用。在企業(yè)年檢、名稱變更、增資、調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍、“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)定、抵押物登記等方面為企業(yè)提供全方位服務(wù)，做到急事急辦、快事快辦。

2、全面實(shí)施“企業(yè)登記綠色通道”工程。我們以貫徹實(shí)施新《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》、《動(dòng)產(chǎn)抵押辦法》為契機(jī)，加強(qiáng)快推進(jìn)登記制度改革，堅(jiān)持并完善“一審一核制”，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)口，對(duì)不符合法規(guī)條例要求的市場(chǎng)主體，堅(jiān)決不予登記注冊(cè)，對(duì)涉及前置審批的，切實(shí)堅(jiān)持“先證后照”。在工作中，利用預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、聯(lián)系點(diǎn)、企業(yè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)由承諾式服務(wù)向需求式服務(wù)，由被動(dòng)性服務(wù)的主動(dòng)性服務(wù)，由普通性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)登記工作進(jìn)一步簡(jiǎn)單、公開、快捷，受到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

3、積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略工程，力創(chuàng)**品牌。在“百工”、“素雪”、“歐亞”、“景渤”、“景津”、“宇通”商標(biāo)獲省著名商標(biāo)的情況下，繼續(xù)推行名牌興企戰(zhàn)略，今年申報(bào)了“藍(lán)天”、“華特”、“東勁”、“恒宇”4家企業(yè)為省著名商標(biāo)。今年為企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)16個(gè)，變更5個(gè)。**農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司等企業(yè)轉(zhuǎn)制后，我們及時(shí)幫助商標(biāo)變更，保護(hù)了企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受到企業(yè)稱贊

4、落實(shí)優(yōu)惠政策。進(jìn)一步充實(shí)完善了《**工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)惠措施》被縣委、政府轉(zhuǎn)發(fā)，得到縣主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，積極為下崗職工，退伍軍人和大專畢業(yè)生就業(yè)搞好信息咨詢、辦理證照、落實(shí)優(yōu)惠措施搞好服務(wù)。今年共辦理下崗再就業(yè)職工營(yíng)業(yè)執(zhí)照45份。

5、實(shí)行預(yù)約上門服務(wù)。我局組織8個(gè)工商服務(wù)積極開展為企業(yè)巡回上門年檢活動(dòng)，對(duì)全縣4565戶個(gè)體戶和903家企業(yè)，全部預(yù)約上門年檢，參檢率達(dá)100%。

6、積極開展發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)。我們按照“監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人及經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”這一職能，認(rèn)真開展發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)。制定了實(shí)施方案，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，狠抓工作落實(shí)。目前，已發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人1200個(gè)，從業(yè)人員2300人，其中：**欣興種植專業(yè)合作社成為我市第一家注冊(cè)的農(nóng)民專業(yè)合作社單位。

五、加強(qiáng)“一會(huì)兩站”建設(shè)，積極開展維修服務(wù)到農(nóng)村活動(dòng)。

今年我局在原來的673個(gè)消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站的基礎(chǔ)，又開展了向超市、社區(qū)、商場(chǎng)延伸活動(dòng)。目前，我縣建立了七個(gè)消協(xié)分會(huì)和684個(gè)消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站。一是加大宣傳力度，3月份積極組織召開縣人大代表、縣政協(xié)委員、企業(yè)商戶代表和部分協(xié)會(huì)理事參加的座談會(huì)。同時(shí)，以315為契機(jī)，舉辦大型晚會(huì)，宣傳消保知識(shí)，共發(fā)放宣傳資料7000余份。二是加大調(diào)解力度，今年共受理申訴48起，舉報(bào)28起，調(diào)解糾紛47次，接待咨詢458次，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失10多萬元。4月1日，我們?cè)诰爸菔袌?chǎng)舉行了隆重的**維修服務(wù)指揮中心成立儀式，今年共組織上門維修服務(wù)活動(dòng)3次，為消費(fèi)者減少維修費(fèi)1萬多元，接待咨詢97次，協(xié)調(diào)解決糾紛28次，挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬余元，受到了人民群眾的歡迎。

六、大力加強(qiáng)基層建設(shè)，促進(jìn)職能到位。

我們按照省局《工商所規(guī)范化建設(shè)考核辦法》的要求，強(qiáng)化責(zé)任，健全制度，采取壓縮機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)置換等方法，使各分局辦公用房、辦公設(shè)施、執(zhí)法裝備、生產(chǎn)設(shè)施、圖書娛樂場(chǎng)所配備齊全，落實(shí)到位，所容所貌達(dá)到了綠化、美化、凈化標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了機(jī)構(gòu)名稱、標(biāo)志標(biāo)牌，網(wǎng)絡(luò)實(shí)行了四級(jí)聯(lián)網(wǎng)，做到了人員到位，職責(zé)明確，運(yùn)轉(zhuǎn)良好，為市場(chǎng)監(jiān)管和信息化建設(shè)提供了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)保證；同時(shí)，規(guī)范程序，使軟件建設(shè)制式化，做到注冊(cè)登記規(guī)范，執(zhí)法辦巡查規(guī)范，市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任到位，為基層分局升為副科級(jí)單位奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)已經(jīng)市、省局驗(yàn)收合格待批。

**年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但還有不到位的地方，主要是干部隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施還需要進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，市場(chǎng)監(jiān)管力度需要進(jìn)一步加大。

08年工作思路：

2008年，我們要全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照省市局和縣委、縣政府的安排部署，緊緊圍繞十二項(xiàng)重點(diǎn)工作，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”，抓好“六好”建設(shè)，打造“法治工商、數(shù)字工商、和諧工商”，促進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

一、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”。

（一）明確職責(zé)，履職到位。

一是監(jiān)管執(zhí)法要到位。工商工作就是要緊扣市場(chǎng)監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，全面履行職能，在營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、和諧誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境中履職到位。二是促進(jìn)發(fā)展要到位。結(jié)合縣情，圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣，農(nóng)業(yè)立縣，商貿(mào)興縣”戰(zhàn)略目標(biāo)，大力支持實(shí)施紅盾幫扶工程，重點(diǎn)圍繞景州、龍華、廣川、留智廟工業(yè)園區(qū)和縣鄉(xiāng)重大項(xiàng)目，充分發(fā)揮職能作用。扶持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持市場(chǎng)主體快速增加的趨勢(shì)，幫助規(guī)范管理，促進(jìn)農(nóng)民增收，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展。努力做到監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一，在促進(jìn)發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量中履職到位。三是維權(quán)工作要到位。實(shí)行無縫隙、無盲區(qū)監(jiān)管，做到市場(chǎng)到哪里，經(jīng)營(yíng)到哪里，我們的監(jiān)管執(zhí)法就到哪里，維權(quán)就到哪里，努力做到監(jiān)管與維權(quán)的統(tǒng)一，促進(jìn)履職到位。四是依法行政要到位。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法主體，嚴(yán)格規(guī)范行政許可、行政處罰和行政征收行為。要嚴(yán)格按照程序履職用權(quán)，克服執(zhí)法隨意性，糾正濫用職權(quán)和違法行政的行為。

（二）愛崗敬業(yè)，工作到位。

一是要在全系統(tǒng)大力提倡樹立“工商興我榮，工商衰我恥”的主人翁意識(shí)，營(yíng)造和諧干事氛圍。不論做什么工作，要干一行愛一行，鉆一行精一行，不僅要過得去，更要過得硬，時(shí)刻牢記我是工商大家庭中的一分子。二是要培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)的精神。要把不找任何借口干好工作作為干部職工的職業(yè)道德要求。大力倡導(dǎo)我為紅盾添光彩、我為工商作奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。三是要用制度管人，用機(jī)制激勵(lì)人。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，凡是政策允許的決不打折扣，只要能為職工謀福祉，又不違背法規(guī)政策，都要千方百計(jì)去爭(zhēng)取，使干部職工安心工作，用心謀事，營(yíng)造拴心留人的和諧環(huán)境。

（三）統(tǒng)籌兼顧，謀劃到位。

一是統(tǒng)籌謀劃自身建設(shè)要到位。制定可行的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，確立可行的發(fā)展目標(biāo)，全縣工商系統(tǒng)要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，同時(shí)又要考慮區(qū)域差異，分類指導(dǎo)，分步實(shí)施，分期到位。二是統(tǒng)籌謀劃職能工作要到位。要充分從結(jié)合本縣實(shí)際，科學(xué)把握市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，市場(chǎng)監(jiān)管要擊準(zhǔn)市場(chǎng)的弱點(diǎn)，社會(huì)反映的熱點(diǎn)，找出監(jiān)管的盲點(diǎn)，抓住監(jiān)管的重點(diǎn)，實(shí)施有效監(jiān)管。三是統(tǒng)籌謀劃系統(tǒng)管理要到位。要增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)決貫徹上級(jí)指示，維護(hù)政令的嚴(yán)肅性。要強(qiáng)化人事管理、財(cái)務(wù)管理和紀(jì)檢監(jiān)察，對(duì)有令不行、有禁不止、頂著不辦、拖著不辦的，要嚴(yán)查嚴(yán)辦。真正做到按標(biāo)準(zhǔn)辦事，上下齊心、政令暢通、層次分明、形成合力。要大力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)楷模、機(jī)關(guān)作表率、基層樹形象工程，推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)、和諧隊(duì)伍、和諧系統(tǒng)建設(shè)。

二、抓好“六好”建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”提供有力保障。

（一）建設(shè)一個(gè)好班子。

火車跑得快，全靠車頭帶。建設(shè)一個(gè)好班子，核心是堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真貫徹兩個(gè)“十六字”方針，抓好四件事。兩個(gè)“十六字”方針，即：領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“民主集中、集中領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”；一把手要“堅(jiān)持原則、把握大局、團(tuán)結(jié)同志、加強(qiáng)修養(yǎng)”。抓好四件事就是：一抓兩個(gè)“十六字”方針的落實(shí)。二抓學(xué)習(xí)，努力把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。三抓團(tuán)結(jié)，班子成員要形成合力。四抓領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，班子成員要以身作則、心系群眾、真抓實(shí)干、秉公用權(quán)、廉潔從政。

（二）帶出一支好隊(duì)伍

一是要加強(qiáng)思想政治教育。二是要全面提升業(yè)務(wù)能力。要加大學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)力度，在全系統(tǒng)廣泛開展崗位技能競(jìng)賽、崗位業(yè)務(wù)大練兵、崗位業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，努力提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。三要要加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神。四是要提高服務(wù)水平，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)宗旨意識(shí)，積極打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型”機(jī)關(guān)。

（三）完善一套好制度

一是要堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，不斷推進(jìn)工商系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)；二是要進(jìn)一步總結(jié)完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度以及機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度；三是要認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保制度執(zhí)行到位。

（四）營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快執(zhí)法裝備配置和信息化建設(shè)步伐，加快基層工商分局硬件和軟件的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；三是要大力開展“文明單位”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動(dòng)；三是要以和諧工商為主題，建設(shè)富有時(shí)代精神和地方特色的工商文化；四是建立誠(chéng)信和諧的人際關(guān)系；五是主動(dòng)爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與其他部門的配合協(xié)作。

（五）搭建一個(gè)好平臺(tái)。

實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”，信息化建設(shè)是支撐。加快信息化建設(shè)，一是要做好全系統(tǒng)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；二是繼續(xù)完善電子政務(wù)工商專網(wǎng)建設(shè)，推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)和網(wǎng)上信息服務(wù)；三是加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高應(yīng)用水平。

（六）樹立一個(gè)好形象

實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”，廉政建設(shè)是前提。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，一是堅(jiān)持不懈地抓理想信念和宗旨教育；二是抓責(zé)任制的落實(shí)，要堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“四同”制度，即同時(shí)部署、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)檢查、同時(shí)考核，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)；三是抓廉政文化建設(shè)，積極開展廉政文化建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭、進(jìn)市場(chǎng)“四進(jìn)”活動(dòng)；四是抓監(jiān)督手段創(chuàng)新，推行陽(yáng)光政務(wù)，深化政務(wù)公開，建立預(yù)防機(jī)制，樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”好形象。