旅游局工作總結(jié)

時間:2022-02-21 08:34:00

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20*年,我市旅游市場開發(fā)工作緊緊圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”這一主題,以泰寧世界地質(zhì)公園為龍頭,按照“著眼大區(qū)域,營造大環(huán)境,塑造新形象,發(fā)展大旅游”的總體思路,主動對接“海峽旅游”品牌打造,積極融入“長三角”和“泛珠三角”,采取走出去和請進來相結(jié)合、集中和分散相結(jié)合、政府和企業(yè)相結(jié)合的營銷方式,著力打造“海峽西岸世界級旅游目的地的一顆綠色明珠”,扎實推進客源市場拓展工作,有效地提高了*旅游品牌的知名度,全市旅游業(yè)繼續(xù)保持持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。今年,全市預(yù)計接待游客620萬人次,實現(xiàn)旅游收入21億元,同比增長10.3%和12%。

(一)強勢宣傳,拓展境內(nèi)外客源市場

1、加大針對目標市場的宣傳攻勢。6月12-20日,組織由40人組成的大型促銷團赴浙滬開展宣傳促銷活動,舉辦推介會5場,邀請新聞媒體40多家、旅行商120余家參會,發(fā)放各類宣傳資料11550份,全面展示*旅游產(chǎn)品和精品線路,在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、線路推介、廣宣投放、品牌打造等多方面與浙滬等旅行商達成合作意向,進一步拓展了以上海、杭州等城市為中心的長江三角洲地區(qū)目標市場。泰寧、將樂、建寧等縣針對各自目標市場積極組織旅游企業(yè)赴閩東南、南昌、廣東等地宣傳。同時,泰寧還在湘、鄂、贛、浙、蘇、上海、廣東、省內(nèi)等市場分別派駐區(qū)域營銷代表進行區(qū)域直銷,縣內(nèi)18家旅行社分別在上海、浙江、杭州、臺州、溫州、南昌、撫州,福州、廈門、泉州、漳州、莆田等地設(shè)立辦事處30余個,有力地提升了*旅游在目標市場的吸引力。據(jù)統(tǒng)計,僅三個黃金周我市就接待游客159.05萬人次,旅游收入4.69億元,分別比增14.2%、17.8%。

2、提高節(jié)慶會展等主題宣傳活動的成效。積極組織旅游企業(yè)參加國內(nèi)、國際旅交會、海峽旅游博覽會和國家局、省局組織的各種境內(nèi)外宣傳促銷活動。在第三屆海峽旅游博覽會上,我市共認購展臺5個(其中風(fēng)光展臺4個、商品展臺1個),組織參會代表68人,發(fā)放各類宣傳資料2萬余份,接受旅行商和公眾咨詢25490次,簽訂組(接)團意向協(xié)議679份,進一步擴大了*旅游的市場知名度。同時,各縣(市、區(qū))積極制定針對目標市場的措施,開展形式多樣的主題宣傳活動,不斷提升我市旅游產(chǎn)品的市場吸引力。泰寧以鄒應(yīng)龍誕辰835周年為契機,舉辦“歡樂中國行、魅力泰寧”、“金湖風(fēng)光郵票發(fā)行儀式暨首屆中國泰寧丹霞文化旅游節(jié)”、“名人名家書畫展泰寧行”、“慈航菩薩圣像回歸泰寧祖庭暨海峽兩岸和平與發(fā)展大法會”等系列紀念活動。永安舉辦20*福建·永安筍竹文化旅游節(jié)。寧化舉辦首屆海內(nèi)外巫氏文化節(jié)和第十三屆世界客屬石壁祖地祭祖大典,積極打好客家牌。沙縣借助小吃在市場上的影響力,組織開展“小吃進京迎奧運”系列活動;尤溪舉行紀念朱熹誕辰877周年系列活動,全力打響朱子文化品牌。

3、擴大與公眾媒體的有效合作。一是加強與廣播、電視媒體合作。邀請中央電視臺攝制組,拍攝《快樂游*》*旅游專題片,并在中央電視臺《為您服務(wù)》“十一”特別節(jié)目播出。泰寧、永安分別投放100萬元在央視《請您欣賞》欄目播放宣傳片。泰寧邀請中央七套鄉(xiāng)土節(jié)目組赴泰寧實地采風(fēng),創(chuàng)作反映泰寧洞穴文化的專題,并策劃了《萍水相逢,緣來如此》宣傳短片在海峽衛(wèi)視、臺灣東森電視臺播出。將樂、清流、沙縣、建寧等地也在福建電視臺、江西電視臺、南昌電視臺、海峽衛(wèi)視等各級媒體播放旅游風(fēng)光資料。同時,進一步提高*電視臺《*旅游》專欄的質(zhì)量。二是加強與平面媒體合作。在《中國旅游報》、《華東旅游報》、《時尚旅游》等報刊雜志刊發(fā)“*旅游專集”;泰寧、將樂、永安、沙縣、建寧等地在《管理與財富》、《海峽旅游》、《福州晚報》、《上海解放日報》、《青年報》、《老年報》、《杭州時報》、《都市報》、《每日商報》、《*日報》、《*僑報》等省內(nèi)外各大報刊、雜志上大勢宣傳。三是加強與網(wǎng)絡(luò)合作。繼續(xù)深化與新浪、網(wǎng)易、同程、攜程網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體的合作。同時,積極利用*政務(wù)網(wǎng)、*旅游網(wǎng)、“中國大金湖”等網(wǎng)絡(luò)宣傳*旅游產(chǎn)品。

4、制作各類廣宣品。積極推行《中國綠都-*》導(dǎo)游詞進店入房,印制出版《*旅游招商手冊》、*旅游“易拉寶”、風(fēng)光撲克、旅游紀念品等;同時,加緊編輯出版《文明之城、綠野明珠-*》大型畫冊。

(二)共塑形象,深化區(qū)域協(xié)作內(nèi)涵

加強區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動,在資源共享、優(yōu)勢互補、信息共享、市場共拓、客源互送等方面,取得了新突破。

1、加強與省內(nèi)重點旅游景區(qū)(點)合作。由永安桃源洞-石林、將樂玉華洞、泰寧九龍?zhí)丁⑸晨h淘金山聯(lián)合南平天成奇峽、和平古鎮(zhèn)、冠豸山及龍巖等地旅游企業(yè)自發(fā)組織的福建西部之旅精品線路通過在南昌舉行大型推介活動,與當?shù)芈糜纹髽I(yè)面對面直銷,簽訂產(chǎn)品互推、客源互送合作協(xié)議,進一步提高了我市旅游產(chǎn)品在南昌等華中市場的知名度。4月21日,將樂玉華洞迎來了由200余人組成的“福建西部之旅”汽車首發(fā)團,11月10日,泰寧迎來了由26部旅游大巴組成的“九江千人游泰寧首發(fā)團”。

2、深化綠色旅游聯(lián)盟合作。進一步拓展“綠色旅游聯(lián)盟”合作內(nèi)涵,積極推進海峽旅游西部綠色生態(tài)旅游帶的合作。泰寧積極引導(dǎo)旅游企業(yè)在武夷山設(shè)立“泰寧大金湖集散中心”,打出“游完武夷山,再游大金湖”營銷口號,與武夷山旅行社50余家駐外辦事處簽訂市場拓展協(xié)議,成功將泰寧旅游產(chǎn)品納入武夷山旅行社線路報價。

3、積極與旅游強省區(qū)聯(lián)姻。主動加快與長三角、泛珠三角兩大經(jīng)濟區(qū)的合作與對接,進一步深化與閩東南五市、閩西北五市、閩粵贛十三市和閩浙贛皖十四市三個層面的區(qū)域合作,跨區(qū)域無障礙旅游實現(xiàn)突破。將樂聯(lián)合無錫、南京、黃山、桂林等25個徐霞客當年走過的旅游城市共同發(fā)起組建了“中國旅游霞客聯(lián)盟”,并簽署了《中國旅游霞客聯(lián)盟宣言》,進一步密切了與旅游強省市的交流與合作。實現(xiàn)跨區(qū)域無障礙旅游的突破。

(三)發(fā)揮優(yōu)勢,加強對臺旅游合作

1、打響“山海園”品牌。緊緊圍繞“海峽旅游”主題,以“到*,游泰寧”作為打響*旅游品牌的重要切入點,繼續(xù)與廈門、武夷山聯(lián)手打造“山海園”海西經(jīng)典旅游精品線路,策劃和推動“溫馨廈門—純真武夷—靈秀泰寧”為主題的旅游聯(lián)姻活動。10月份,由臺北、臺南、嘉義、云林、澎湖等15家旅行社老總組成的考察團赴廈門、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山等地考察、踩線,并達成了多項合作協(xié)議,進一步拓展了福建旅游在臺灣的市場,推動了武夷山、廈門、泰寧“三足鼎立”的海峽旅游格局形成。

2、深化“兩山兩水”合作。通過舉辦鄒應(yīng)龍誕辰835周年、慈航菩薩圣像回歸祖庭儀式等系列紀念活動,赴臺舉辦“泰寧世界地質(zhì)公園旅游推介會”,出臺針對臺灣市場的優(yōu)惠政策,共同打造“兩園”科考旅游產(chǎn)品,定期舉辦地學(xué)研討會,與武夷山、廈門、臺灣旅游界共同策劃打造“兩山兩水兩岸情”旅游品牌,共同推介“臺灣日月潭、阿里山、金門——廈門、武夷山、泰寧”旅游線路,“兩山兩水”合作層面進一步拓寬,合作內(nèi)涵進一步拓展。

3、策劃主題游線。以海峽兩岸(*)現(xiàn)代林業(yè)合作實驗區(qū)和海峽旅游博覽會為平臺,深化“兩水”、“兩園”對接,力推“鄒氏后裔祭祖游”、“客家祖地尋根游”、“閩臺同根親情游”等主題旅游線路,力爭接待臺灣游客有新突破。

(四)項目帶動,提升*旅游產(chǎn)品品質(zhì)

1、科學(xué)編制旅游規(guī)劃。為進一步明確*旅游發(fā)展定位、功能布局、開發(fā)重點、發(fā)展對策,全面規(guī)范旅游項目建設(shè),提高全市旅游項目開發(fā)水平,避免近距離、低水平重復(fù)建設(shè),我局著手重新編制《*市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,通過在《中國旅游報》、《華東游報》、海峽旅游網(wǎng)、*旅游網(wǎng)等媒體上招標公告,共有24家單位報名申請,通過綜合比較,最終確定了廣州中大、北京交大、成都來也、上海奇創(chuàng)、寧波遠見、福建師大等6家規(guī)劃單位入圍競標,并于11月25日-12月7日完成了對全市旅游景區(qū)(點)的前期考察工作,將于12月22日召開規(guī)劃編制思路評審會,確定中標單位,成果將于明年5月底前出臺。同時,各縣(市、區(qū))也針對各自實際,圍繞發(fā)展定位、功能布局、開發(fā)重點、發(fā)展對策,完善相應(yīng)規(guī)劃。

2、扎實推進重點項目建設(shè)。成立了市重大旅游項目工作組,確定了10個重特大項目(6個在建項目、2個預(yù)備項目、2個前期項目),抽調(diào)專人跟蹤,并及時向市重大項目協(xié)調(diào)辦反饋項目建設(shè)進度和建設(shè)中存在的問題。據(jù)統(tǒng)計,10個重特大項目截止11月,共完成投資30608萬元,占計劃的112.7%。其中泰寧世界地質(zhì)公園建設(shè)項目完成投資13720萬元,基本完成古城古街巷改造,游客服務(wù)中心、民俗風(fēng)情園、尚書懷古園主題場館建設(shè),九龍?zhí)丁⒔鸷?、上清溪、寨下大峽谷等景區(qū)配套設(shè)施。泰寧創(chuàng)建國家5A級旅游區(qū)完成投資3040萬元,爭取年底通過省級初評。沙縣小吃文化城開發(fā)完成投資5816萬元,主體工程已封頂。將樂玉華洞景區(qū)提升改造及天階山國家森林公園建設(shè)完成投資2920萬元,基本完成天階山景點、玉華洞洞前區(qū)和玉華山莊主體工程建設(shè)。永安國家地質(zhì)公園綜合開發(fā)完成投資2165萬元,并于10月18日開園揭碑。建寧縣反圍剿主題公園建設(shè)完成投資1420萬元,主題雕塑已基本安裝完成。清流縣北斗山、溫泉、冷泉旅游開發(fā)、三元忠山十八寨古民居開發(fā)2個預(yù)備項目及寧化客家祖地文化風(fēng)情園建設(shè)、*萬壽巖礦山地質(zhì)環(huán)境綜合治理2個前期項目進展順利。泰寧世界地質(zhì)公園及配套建設(shè)項目、沙縣小吃文化城、清流鄉(xiāng)村旅游觀光示范園、將樂龍棲山生物多樣性保護與生態(tài)旅游開發(fā)、梅列瑞云山提升改造等5個省級重點項目建設(shè)情況得到了省重點項目督查組的充分肯定。同時,還進一步完善了項目動態(tài)管理機制,形成了策劃一批、生成一批、儲備一批、開工一批的良性工作格局,推進旅游項目工作有序開展。

3、加大招商引資力度。編制了《*市旅游項目招商手冊》,共推出項目30個,總投資16.9億元,擬利用外資19276萬美元,其中旅游景區(qū)(點)開發(fā)項目22個,旅游綜合配套項目8個。在第三屆海峽旅游博覽會上,促成清流縣北斗山、溫泉、冷泉旅游綜合開發(fā)項目上省臺簽約,實現(xiàn)引資3億元。在第三屆林博會上,投資10億元的三元格氏栲及周邊景區(qū)提升改造項目成功簽約,成為近年來引資最大的旅游項目。同時,積極爭取省上項目資金支持,今年,共有8個項目爭取到省上資金補助215萬元。

4、精心培育旅游品牌。尤溪桂峰村被評為國家歷史文化名村,成為我市唯一獲此殊榮的旅游名村。沙縣通過了中國優(yōu)秀旅游縣驗收,成為我市繼泰寧之后又一個中國優(yōu)秀旅游縣。明溪君子峰自然保護區(qū)晉升為國家級自然保護區(qū)。泰寧入選中國縣域旅游品牌百強縣,泰寧世界地質(zhì)公園入選中國縣域旅游品牌10強景區(qū)。清流入選“中國自駕車旅游品牌百大目的地”。建寧高峰村、寧化豐坪采育場、沙縣蓋竹村、永安青水村、泰寧李家?guī)r、沙縣松柏巖等6個村被列入省級"森林人家"休閑健身游示范點。巖前十八寨、泰寧寨下村、建寧修竹村、寧化石壁村等18個旅游名村名鎮(zhèn)建設(shè)進一步提質(zhì)升檔。同時,泰寧世界地質(zhì)公園聯(lián)合申報“中國丹霞地貌”世界自然遺產(chǎn),泰寧縣創(chuàng)建國家5A級旅游區(qū),將樂創(chuàng)建國家4A級旅游區(qū),清流縣申報溫泉國家地質(zhì)公園等品牌創(chuàng)建活動進展順利。