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縣工商系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作實施意見

為進一步增強全系統(tǒng)干部職工精神文明創(chuàng)建意識，營造人人想文明爭文明的濃厚氛圍，大力推進全系統(tǒng)精神文明建設(shè)深入發(fā)展，制訂本實施意見。

一、指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學習宣傳貫徹科學的發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新為動力，以理想信念教育為核心，以弘揚民族精神為重點，以實施文明管理、文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以全面提升系統(tǒng)文明程度為目標，不斷解放思想、實事求是、與時俱進，堅持不懈地開展精神文明創(chuàng)建工作，為打造文明工商信用工商做出積極努力。

二、創(chuàng)建目標：圍繞“文明服務(wù)、文明執(zhí)法”的主題，進一步深化文明單位、文明行業(yè)、人民滿意的基層站所、文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建，不斷拓展領(lǐng)域，豐富內(nèi)涵，改進形式，提高全系統(tǒng)精神文明程度和檔次，使文明之花處處綻放，處處洋溢文明和諧新風尚，努力把工商系統(tǒng)建設(shè)成為適應(yīng)新形勢發(fā)展要求集聚高素質(zhì)隊伍的現(xiàn)代文明的戰(zhàn)斗群體。具體目標是：在十一五期間，縣局機關(guān)在保持省級“文明單位”的基礎(chǔ)上，力爭向全國文明單位進軍；兩個以上工商所分別達到市級文明單位和市級文明行業(yè)，××工商所力奪省級“人民滿意基層站所”，半數(shù)以上工商所爭創(chuàng)市級“人民滿意基層站所”，各工商所要發(fā)揚敢于爭先的精神，力求在文明創(chuàng)建中奪得好成績。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：成立全系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，實行一把手負總責，其他黨組成員為副組長，各二級機構(gòu)負責人、直屬局機構(gòu)負責人、各工商所所長為成員，辦公室設(shè)在人教股，具體負責精神文明建設(shè)落實協(xié)調(diào)工作。各工商所也要成立相應(yīng)的組織，實行所長負責制，確定專人主抓精神文明創(chuàng)建工作。

四、創(chuàng)建內(nèi)容：根據(jù)省、市、縣三級精神文明創(chuàng)建辦法規(guī)定的創(chuàng)建內(nèi)容和要求，結(jié)合我局實際，在十一五期間，必須重點抓好以下內(nèi)容：

1、抓好宣傳和動員工作。利用各種會議和形式宣傳精神文明創(chuàng)建工作對于提高工商整體素質(zhì)、建立和諧工商、實現(xiàn)服務(wù)監(jiān)管兩到位的重要意義；將各類文明標牌懸掛在辦公樓大院和門前的顯著位置，并拉起宣傳橫幅，積極營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，要讓內(nèi)部的每一個工作人員和社會各界人士知曉我們創(chuàng)建的決心以及創(chuàng)建工作進展情況。

2、制訂和完善各項制度?？h局將精神文明建設(shè)工作納入崗位目標責任進行嚴格考核，對全系統(tǒng)的工作紀律、廉政勤政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明管理等提出明確要求，逐步建立一整套內(nèi)部監(jiān)督制約機制，各工商所也要進一步完善精神文明創(chuàng)建各項制度，使精神文明建設(shè)有章可循、有規(guī)可依。

3、優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范行為，擦亮窗口。一是要把效能建設(shè)深入持久地開展下去，通過優(yōu)化服務(wù)，簡化手續(xù)，轉(zhuǎn)變作風，從工作效率上、辦件的質(zhì)量上讓群眾滿意；同時嚴格禁止亂收費亂罰款以及吃拿卡要、發(fā)人情照、辦人情案等不正之風，從服務(wù)品質(zhì)上讓群眾滿意。二是要抓好“人民滿意站所”、“文明單位”、“文明行業(yè)”等各項創(chuàng)建活動。三是要抓好職工政治學習和思想道德教育，抓好法制學習宣傳和教育，特別要開展“八榮八恥”教育，先進典型事跡教育，樹立職工正確的世界觀和榮辱觀。四是加大投入，進一步改善辦公服務(wù)條件，不斷加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力向現(xiàn)代化規(guī)范化邁進，提升服務(wù)和監(jiān)管水平；按照人性化管理的要求，積極改善職工的生活條件和文體設(shè)施，美化優(yōu)化人文環(huán)境。五是狠抓衛(wèi)生責任制的落實，實行門前三包，推進垃圾桶裝化，做到環(huán)境優(yōu)美潔凈。六是積極開展文明健康的職工業(yè)余文體活動，豐富職工的業(yè)余生活。

4、進一步履行職能，大力整頓規(guī)范市場的經(jīng)濟秩序，為地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造公平公正的競爭環(huán)境。特別要采取有效措施，完善監(jiān)管程序，強化文明執(zhí)法，倡導(dǎo)規(guī)范管理，樹立工商形象。

五、幾點要求：

1、系統(tǒng)上下要以高度的責任意識積極投身到精神文明創(chuàng)建工作之中，領(lǐng)導(dǎo)同志要真正負起責任，要按照上述內(nèi)容，切實抓好落實，做到年年有起色，不斷提升本單位的文明檔次。

2、各工商所每年初要制訂本部門精神文明創(chuàng)建計劃，年終要對全年創(chuàng)建工作進行認真總結(jié)，并書面報縣局。

3、認真抓好精神文明創(chuàng)建資料的收集整理，年終要按類別進行歸檔，縣局每年將對文明創(chuàng)建檔案組織一次集中檢查驗收。