導(dǎo)語(yǔ)：黨員規(guī)范化建設(shè)基本意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“凝聚力工程”，加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨的建設(shè)的意見(jiàn)》[寶委組）55號(hào)文]的精神，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心的指導(dǎo)，規(guī)范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)”的作用，現(xiàn)按照市委組織部《關(guān)于本市街道（鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心建設(shè)的幾項(xiàng)規(guī)范要求（試行）》的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定以下幾項(xiàng)規(guī)范要求：

一、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心的功能定位

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“組織找黨員，黨員找組織”的便捷作用，為基層廣大黨員提供教育、管理和服務(wù)工作，成為面向區(qū)域內(nèi)所有黨員的服務(wù)窗口，為區(qū)域內(nèi)所有黨員提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫困和培訓(xùn)等服務(wù)。

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心的功能集服務(wù)、管理、活動(dòng)、教育四位一體，主要服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)包括：

（一）接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系：受理黨員辦理轉(zhuǎn)接組織關(guān)系；接納黨外群眾遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，并幫助其落實(shí)培養(yǎng)、教育的基層黨組織。

（二）黨務(wù)工作政策咨詢：提供中央、市委和區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話、可公開(kāi)的黨內(nèi)文件資料查詢；提供黨員教育、管理、發(fā)展工作的各類政策咨詢；收集、整理組織生活等黨內(nèi)教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、案例供基層黨組織選用；

(三)黨員教育資料服務(wù)：為基層黨組織和黨員提供黨員教育方面的咨詢服務(wù)，提供黨員教育參考書(shū)籍、電教片等資料的借閱和觀看等服務(wù)。

（四）求助熱線服務(wù)：對(duì)黨員和群眾提出的求助要求予以幫助；協(xié)調(diào)有關(guān)單位和組織解決黨員和群眾的實(shí)際困難和需求。

（五）承辦服務(wù)：對(duì)黨員繳納黨費(fèi)提供受理服務(wù)；對(duì)有特殊情況的黨員提供檔案臨時(shí)代管服務(wù)；提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報(bào)表、書(shū)籍、材料的服務(wù)。

（六）黨員志愿者服務(wù)：組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)，積極開(kāi)展各種富有成效的黨員為民服務(wù)活動(dòng)，密切黨同人民群眾的聯(lián)系。

(七)黨員信息管理:為在職黨員、離退休黨員、“兩新”組織黨員和流動(dòng)黨員建立黨員信息庫(kù),做好信息管理工作。

（八）為建立基層黨組織提供協(xié)助服務(wù)：對(duì)擬建立黨組織的單位提供必要的幫助，為他們開(kāi)展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù)，使黨員服務(wù)中心成為基層組織開(kāi)展黨的工作的重要依托。

二、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心的工作制度

（一）首問(wèn)責(zé)任制度

1、黨員到街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系、咨詢、求助等，不分管轄地域，不論身份屬性，第一個(gè)接待受理的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心要如實(shí)受理登記，進(jìn)行服務(wù)或處理。對(duì)超出本中心服務(wù)范圍的應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)組織部門或地區(qū)黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。

2、對(duì)中心受理的黨員求助服務(wù)，一般在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，特殊情況可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)，但必須做到事事有反饋，件件有落實(shí)。

3、對(duì)報(bào)黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理的服務(wù)要求，黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理后，由原接待受理的黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)反饋落實(shí)。

（二）情況報(bào)告制度

1、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心在接待受理黨員求助服務(wù)中，要認(rèn)真做好登記工作，如實(shí)記載求助要求，反映處理結(jié)果。遇到特殊情況要進(jìn)行個(gè)案專報(bào)，一事一報(bào)。

2、定期匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，向有關(guān)組織部門報(bào)告，并抄報(bào)地區(qū)黨員服務(wù)中心。

3、黨員的重大求助或反映重要的情況，受理的黨員服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)組織部門或地區(qū)黨員服務(wù)中心，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。

（三）工作信息溝通交流制度

1、地區(qū)黨員服務(wù)中心每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)有關(guān)工作，交流服務(wù)信息，溝通相關(guān)情況。

2、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)將有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)信息、工作體會(huì)、人物寫真、服務(wù)案例分析等分別投寄市黨員服務(wù)中心和地區(qū)黨員服務(wù)中心，用于編輯印發(fā)《服務(wù)信息摘報(bào)》進(jìn)行工作交流。

三、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心的配備標(biāo)準(zhǔn)

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心要體現(xiàn)服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的工作宗旨，真正把黨員服務(wù)中心建設(shè)成為“黨員之家”，在服務(wù)中心建立時(shí)要做到四個(gè)同步，即“設(shè)施同步配備，人員同步到位，經(jīng)費(fèi)同步落實(shí)，工作同步推進(jìn)”。

1、各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心一般建筑面積不低于100平方米，有可供上網(wǎng)的電腦，黨員電化教育設(shè)備齊全，包括“一室兩機(jī)”，即播放室、電視機(jī)、影碟機(jī)（VCD、DVD播放機(jī)）等。

2、各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心應(yīng)建立工作班子，設(shè)有服務(wù)窗口，開(kāi)通服務(wù)熱線，并且要有日常工作人員1—2名，專門負(fù)責(zé)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，確保中心工作的正常運(yùn)行。在接待場(chǎng)所內(nèi)外顯著位置懸掛統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。

3、各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心應(yīng)提供黨報(bào)黨刊，如《人民日?qǐng)?bào)》、《解放日?qǐng)?bào)》、《黨員學(xué)習(xí)參考》、《支部生活》等報(bào)刊雜志。提供有關(guān)黨的基本理論、基本知識(shí)的學(xué)習(xí)書(shū)籍、入黨須知及基層黨建工作規(guī)范等業(yè)務(wù)書(shū)籍。

4、各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心日常工作要做到“四有”，即活動(dòng)要有計(jì)劃，服務(wù)要有記錄，工作要有檢查，年底要有總結(jié)。為了確保工作的順利開(kāi)展，還要保證相關(guān)設(shè)施的配置，如電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、書(shū)櫥、陳列柜及必備的桌椅等。

四、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心的有關(guān)工作要求

(一)對(duì)接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系的具體要求

1、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心在接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)登記該黨員的聯(lián)系方式和接轉(zhuǎn)材料，并與有關(guān)單位或部門黨組織聯(lián)系和溝通。

2、告知接轉(zhuǎn)組織關(guān)系的黨員何時(shí)到何地找何人接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系，并告知黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系的流程和應(yīng)準(zhǔn)備的材料。

3、對(duì)黨員接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系的落實(shí)情況要予以跟蹤了解，并在登記表上予以記載。

（二）對(duì)受理遞交入黨申請(qǐng)事項(xiàng)的具體要求

1、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心在受理有關(guān)人員表達(dá)入黨愿望或遞交入黨申請(qǐng)書(shū)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好登記工作，并做好宣傳工作，提供有關(guān)黨的基本教育的書(shū)籍或手冊(cè)。

2、按照申請(qǐng)人的有關(guān)情況，選擇與其最有關(guān)聯(lián)的基層黨組織進(jìn)行聯(lián)系，幫助這些同志落實(shí)好接受入黨教育和培養(yǎng)的基層黨組織。

3、對(duì)聯(lián)系、落實(shí)的情況要在登記表上予以記載。

（三）為“兩新”組織黨組織開(kāi)展黨組織生活提供場(chǎng)所的具體要求

1、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心應(yīng)為一些缺乏場(chǎng)所開(kāi)展黨組織生活或黨內(nèi)活動(dòng)的“兩新”組織黨組織提供活動(dòng)場(chǎng)所。

2、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心對(duì)提出借用活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展黨組織生活或黨內(nèi)活動(dòng)的“兩新”組織黨組織要做好登記編排工作，做到有序、有效。

3、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心對(duì)“兩新”組織黨組織提供活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展黨組織生活或黨內(nèi)活動(dòng)原則上不得收費(fèi)，并應(yīng)提供水、電、會(huì)議設(shè)施等基本的配套服務(wù)。

（四）對(duì)建立、管理黨員志愿者隊(duì)伍的具體要求

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨員服務(wù)中心要建立起一支黨員志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)管理，組織開(kāi)展各種為民服務(wù)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的積極性和創(chuàng)造性，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)形象。