導語：計生委機關(guān)效能組織建設意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹*效能辦*號文件精神，扎實推進人口計生委、計生協(xié)會的機關(guān)效能建設組織實施階段的各項工作，有效整改存在的問題、明顯提升工作質(zhì)量、大幅提高服務水平、全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特提出如下實施意見。

一、工作目標

按照建設學習型、服務型、活力型、創(chuàng)新型、廉潔型“五型”機關(guān)的總結(jié)要求，認真查找問題，切實加以整改，做到征求意見廣泛，查找問題準確，分析原因深刻，整改措施過硬。通過深化行政審批改革，中層以上干部開展公開承諾，全面提升服務質(zhì)量，切實做到服務受理“零推諉”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質(zhì)量“零差錯”、服務結(jié)果“零投訴”、計生獎勵“零誤差”和管理工作“零缺陷”的“七零”服務，全面開展向服務對象發(fā)放辦案告知卡、廉潔辦案卡、回訪監(jiān)督卡的“一案三卡”活動，在機關(guān)干部中著力開展“勇創(chuàng)一流業(yè)績，爭當崗位標兵”活動，努力實現(xiàn)全縣人口計生系統(tǒng)機關(guān)和干部隊伍工作作風明顯改進，干部素質(zhì)明顯提升，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提速，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

二、工作安排

組織實施階段從4月1日開始到8月31日結(jié)束，重點抓好十個環(huán)節(jié)的工作：

（一）廣泛深入聽取意見（時間：4月1日至4月20日）。在機關(guān)設立效能建設意見箱（電子郵箱）。以片區(qū)為單位，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過召開座談會、懇談會、進村入戶形式等廣泛征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等對人口計生工作的意見和建議，并將收集到的意見和建議梳理歸納。人口計生系統(tǒng)組織開展“我是人口計生人，我為事業(yè)強效能”主題大討論，各位干部都要準備好發(fā)言材料，并提出1至2條可行性建議。

（二）認真查擺和剖析問題（時間：4月21日至4月30日）。采取自己找、領導點、群眾提、互相幫等形式，組織機關(guān)干部認真查找本單位和個人存在的突出問題，認真梳理匯總各方意見，確定一批集中整治和解決的重點問題，并對照效能建設的要求進行深入剖析，抓住問題實質(zhì)，找準思想根源，認真制定整改措施，明確整改時限，并將查找出的問題及整改時限進行公示。4月30日前將整改方案報縣效能辦。

在干部職工方面，重點查找：（1）工作作風不實，人浮于事的問題；（2）服務意識差，對待群眾態(tài)度冷淡的問題；（3）行政上不作為、亂作為，濫用自由裁量權(quán)的問題；（4）工作責任心不強，辦事拖拉、推諉扯皮，工作效率不高的問題；（5）工作紀律性不強，廉潔自律有待加強的問題。

在單位機關(guān)效能建設方面，重點查找：（1）行政審批效率是否高效的問題；（2）行政執(zhí)法職責是否到位的問題；（3）政令是否暢通的問題；（4）股室之間是否團結(jié)協(xié)作的問題；（5）政務公開是否全面的問題。

（三）開展公開承諾（時間：4月21日至5月20日）。縣人口計生委、縣計生協(xié)會“一把手”在*縣電視臺就服務事項、服務能力、辦理時限、工作紀律等向全社會作出公開承諾，并將承諾內(nèi)容和縣效能建設監(jiān)察投訴熱線（5123444）制作成公示牌放在機關(guān)顯眼位置處。機關(guān)中層干部、直屬單位負責人要寫出履職承諾書并公示出來，廣泛接受社會監(jiān)督。

（四）開展“三大主題”活動。根據(jù)縣上“五零服務”、“一案三卡”和“爭創(chuàng)服務明星”三大主題活動的要求，結(jié)合人口計生工作實際，全面在人口計生系統(tǒng)開展“七零服務”活動，并建立起“七零服務”考核卡，納入干部干部考核重要內(nèi)容，作為年終評優(yōu)評先的重要依據(jù)，全面提升干部職工的服務水平、提高服務質(zhì)量、增強服務意識，讓廣大服務對象真正感受到人口計生干部職工效率大提升、作風大轉(zhuǎn)變、發(fā)展環(huán)境大優(yōu)化。認真開展“一案三卡”活動，作為執(zhí)紀執(zhí)法、提高辦案水平和質(zhì)量的重要載體來抓，用活動的效果來檢驗機關(guān)效能建設的成效。大力開展“勇創(chuàng)一流業(yè)績，爭當崗位標兵”活動，實行崗位大練兵，對人口計生干部的業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務水平、服務態(tài)度等方面展開評比，促進工作提高。

（五）繼續(xù)深化行政審批改革（時間：4月21日至8月31日）。對照《行政審批法》的規(guī)定，對人口計生委的行政許可（行政審批）項目再次進行清理，做到應清應清、應減盡減。按照省政府行政效能建設“兩集中兩到位”的要求，按照上級要求，縣人口計生委擬成立行政審批股，對再生育審批努力實現(xiàn)“兩高一低（按期辦結(jié)率高，*到100%；現(xiàn)場辦結(jié)率高，*到90%以上；投訴率低）”的目標。

（六）積極配合建立健全行政效能監(jiān)察“三大系統(tǒng)”（時間：4月21日到8月31日）。積極配合支持縣監(jiān)察局、縣政務服務中心、縣機要局建立健全“三大系統(tǒng)”（行政審批業(yè)務通用軟件系統(tǒng)、行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控軟件系統(tǒng)）。

（七）加強監(jiān)督檢查工作（時間：4月21日至8月31日）?？h人口計生委、縣計生協(xié)會機關(guān)效能督查小組將采取定期巡查與不定期抽查、明查與暗訪、面上普查與重點督查相結(jié)合等方式繼續(xù)加大督查力度，對人口計生系統(tǒng)開展效能建設的工作開展督查，特別對計劃生育行政執(zhí)法、利益導向、優(yōu)質(zhì)服務、日常業(yè)務工作開展情況進行專項效能監(jiān)察。開展“機關(guān)效能下鄉(xiāng)”活動，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當場日到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接受群眾現(xiàn)場投訴，傾聽群眾呼聲。

（八）整改問題（時間：5月1日至5月31日）。針對群眾反映強烈的問題以及查找出的突出問題，按照制定的整改時間、整改措施進行認真細致的整改，必須保證整改全面、徹底。

（九）建立健全制度（時間：6月1日至7月30日）。加強建章立制工作，從規(guī)范機關(guān)行為、優(yōu)化辦事程序、提高機關(guān)效能入手，對現(xiàn)行的規(guī)范性文件及其相關(guān)制度進行一次清理和修訂，凡是不符合效能建設要求、影響辦事效率、阻礙加快發(fā)展的制度，堅持廢止。結(jié)合人口計生工作實際，制發(fā)“效能預警告誡、效能監(jiān)督、效能獎懲、效能保障”等相關(guān)工作制度，并將人口計生工作相關(guān)辦事程序上墻公開。

（十）開好工作推進會（時間：8月25日至8月31日）。召開由縣人口計生委、縣計生協(xié)會機關(guān)、直屬單位等全體干部職工參加的效能建設推進會，總結(jié)本階段工作成績，查找工作不足、再添工作措施、再鼓工作干勁、再造活動聲勢，為下一階段工作奠定堅實的基礎。8月31日前效能辦將本階段總結(jié)上報縣機關(guān)效能建設領導小組辦公室。

三、工作要求

（一）加強領導，強化責任。委機關(guān)黨組書記、主任、計生協(xié)會會長夏明海作為此項工作的第一責任人，親自抓、負總責。明確整改措施，對每個需要整改的問題，責任落實到人、任務落實到人，措施落實到人。切實做到哪個環(huán)節(jié)、哪個崗位出現(xiàn)問題，就抓好哪個環(huán)節(jié)、哪個崗位的整改。

（二）樹立典型，以點帶面。堅持典型推動，積極樹立先進典型，嚴肅查處反面典型。做到發(fā)現(xiàn)一起、懲處一案、教育一片。積極推行機關(guān)干部服務過程中做到一張笑臉相迎、一聲問候讓坐、一杯茶水招待、一陣傾心交流、一個滿意回復、一句再見相送的“六個一”服務要求，扎實推動效能建設。

（三）強化整改，確保實效。效能辦要對單位及干部職工個人查找的問題進行審查，查找不到位的要重新對照檢查；在機關(guān)顯眼處公示整改措施，群眾如果不滿意、成效不明顯的要重新“補課”。新建立的制度要有針對性和可操作性。公開承諾的事項要具體，便于社會關(guān)注監(jiān)督。開展專項效能督查堅決“逗硬”，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改，并對相關(guān)責任人員進行嚴懲。

（四）狠抓突破，提升效能。通過本階段工作，要*到服務質(zhì)量和辦事效率有新突破，做到理念提升，在優(yōu)化環(huán)境上有新提高；政務提速，在工作效能上有新舉措；服務提質(zhì)，在服務措施上有新作為。