導(dǎo)語：衛(wèi)生局創(chuàng)建文明行業(yè)工作意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為鞏固提高*市文明行業(yè)創(chuàng)建水平，扎實有效地做好各項工作，更好地為全市人民健康服務(wù)。結(jié)合創(chuàng)建省級文明行業(yè)達標(biāo)的總體活動要求，現(xiàn)就做好2009—2010年文明行業(yè)創(chuàng)建工作提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會精神及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，以“環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為標(biāo)準(zhǔn)，以加強職業(yè)道德建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、規(guī)范行業(yè)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點，通過一系列主題教育活動和建設(shè)學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、學(xué)習(xí)型機關(guān)及民主評議行風(fēng)以及文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷提高干部職工的文明素質(zhì)和單位的文明程度，進一步提升全系統(tǒng)精神文明建設(shè)和衛(wèi)生行業(yè)管理水平，為全市三個文明建設(shè)作出新貢獻。

二、工作重點

1、開展政治理論和文化知識的學(xué)習(xí)教育。各單位要堅持用科學(xué)理論武裝黨員、教育干部群眾，圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大和十七屆三中全會精神，每年舉辦1—2期理論培訓(xùn)班和2期衛(wèi)生管理干部培訓(xùn)班，著力把全系統(tǒng)員工的思想和行動統(tǒng)一到貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)我市各項衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)上來。同時，圍繞慶祝新中國成立60周年系列宣傳活動和紀念“五四”運動90周年、澳門回歸10周年，廣泛開展愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、社會主義理想信念教育，進一步弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，樹立集體主義、社會主義思想，倡導(dǎo)淡泊名利、無私奉獻、刻苦鉆研、艱苦創(chuàng)業(yè)的高尚品德。繼續(xù)組織開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型職工活動，進一步加強衛(wèi)技人員的繼續(xù)教育，抓好醫(yī)務(wù)人員的“三基”培訓(xùn)，鼓勵和支持本科學(xué)歷以下的職工參加高一層次的學(xué)歷教育。每年舉辦8—10期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并結(jié)合龍川學(xué)習(xí)節(jié)活動，開展護理技術(shù)操作比武和病歷書寫競賽。

2、強化衛(wèi)生職業(yè)道德教育和衛(wèi)生文化建設(shè)。繼續(xù)開展以職業(yè)規(guī)范、職業(yè)行為、職業(yè)紀律、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育。堅持典型引路，加強對衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型的宣傳、培養(yǎng)、發(fā)掘、推介工作，采用多種形式大力宣傳醫(yī)療衛(wèi)生工作者在救死扶傷、救災(zāi)防病、醫(yī)療衛(wèi)生保障、處理突發(fā)事件中的感人事跡和先進典型，以弘揚正氣，鼓勵先進，樹立白衣天使的良好形象。重點組織好衛(wèi)生系統(tǒng)“廣場彩虹”文藝演出、“十佳”新人新事評選和“弘揚白求恩精神、為民服務(wù)爭奉獻”演講比賽，以及先進模范人物事跡報告會，使廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立服務(wù)意識，增強遵紀守法和廉潔從業(yè)的觀念，自覺抵制不正之風(fēng)，維護患者利益。同時，組織開展系列衛(wèi)生文化活動，不斷陶冶干部職工的情操，凝聚合力。

3、不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。深化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，在全系統(tǒng)形成爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上良好的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)氣。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要不斷適應(yīng)形勢發(fā)展，堅持以病人、服務(wù)對象為中心，積極開展人性化服務(wù)，落實各項便民利民服務(wù)措施，努力改善服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)環(huán)境，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)檔次，盡最大可能滿足廣大人民群眾的需求。加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。各單位要加強門、急診管理，進一步優(yōu)化門、急診程序，建立和暢通“綠色通道”。加強對各級各類醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化管理，繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動，嚴格執(zhí)行13項核心制度管理，切實加強高?？剖液完P(guān)鍵崗位的質(zhì)量控制和管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。要全面推進疾病預(yù)防控制績效考核工作，提高疾病防治能力和整體工作效率。強化衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和隊伍建設(shè)，不斷提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量。

4、加強機關(guān)作風(fēng)和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)在全系統(tǒng)黨員中開展“爭做四個表率、爭創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生行業(yè)”主題實踐活動。在局機關(guān)和市疾控中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所繼續(xù)組織開展民主評議機關(guān)作風(fēng)活動，進一步落實首問負責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，簡化辦事程序，降低行政成本，提高工作效率。深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，堅持依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，依法強化衛(wèi)生行業(yè)管理，維護人民群眾利益。繼續(xù)開展衛(wèi)生行風(fēng)專項治理，加強臨床路徑管理，擴大單病種限價范圍，堅持藥品與耗材的集中采購以及醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認制度，努力減輕患者醫(yī)藥費用負擔(dān)。進一步推進院（所、站）務(wù)公開制度化、規(guī)范化，落實醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，促進因病施治、合理用藥、合理檢查。繼續(xù)深入開展以規(guī)范收費和診療行為為主要內(nèi)容的“規(guī)范收費醫(yī)院”創(chuàng)建活動，2009年所有公立醫(yī)療單位全部達標(biāo)，并開展民營醫(yī)院創(chuàng)建試點，力爭到2010年達標(biāo)率達80%以上。要繼續(xù)深入開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)活動，以及治理商業(yè)賄賂專項工作，對仍然頂風(fēng)違紀的案件，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不手軟。要注重運用查處的典型案件開展警示教育，查找制度、管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善相關(guān)制度規(guī)定。

5、加強衛(wèi)生管理隊伍建設(shè)。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭，全系統(tǒng)各級黨組織要以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，扎實推進各項規(guī)章制度的建立健全，在黨內(nèi)嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項要求”，在全系統(tǒng)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條紀律”、省衛(wèi)生廳“五條禁令”和我局“八項制度”、“十條禁令”以及省、市制定的有關(guān)“收受回扣、紅包責(zé)任追究辦法”等規(guī)定。進一步推行政務(wù)、院務(wù)公開，開展“陽光工程——規(guī)范職權(quán)行為”，切實規(guī)范行政權(quán)力。各級黨員干部要廉潔自律，確立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，不斷加強世界觀改造，自覺遵守黨內(nèi)各項規(guī)章制度，努力做到政治上追求清廉，在道德上保持清白、在生活上甘于清廉。全系統(tǒng)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，銳意進取、開拓創(chuàng)新、真抓實干，把精力和智慧匯聚到推動衛(wèi)生改革與發(fā)展的工作中去，集中到解決群眾反映突出問題上來。要突出抓好局機關(guān)中層干部和基層單位“一把手”的選配，尤其是加強中青年干部的培養(yǎng)和教育。要加大衛(wèi)生宣傳工作力度，組織好重大活動報道和先進典型宣傳，擴大影響，增進社會對衛(wèi)生工作的理解和支持。要加強政工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮衛(wèi)生政促會在全系統(tǒng)思想政治工作的促進作用。要重視共青團、工會、婦聯(lián)等群團組織建設(shè)，充分調(diào)動全系統(tǒng)廣大干部職工投身于衛(wèi)生改革發(fā)展的活動中。

6、開展為民惠民系列服務(wù)活動。圍繞政府實事項目，大力實施以新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)村改廁為主要內(nèi)容的農(nóng)民健康工程，不斷提高農(nóng)村衛(wèi)生工作整體水平；加強疾病預(yù)防控制和婦幼衛(wèi)生保健工作，推進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障人民群眾生命健康。要關(guān)注民生，各醫(yī)療單位要落實好各項便民惠民服務(wù)措施，完善“惠民窗口”服務(wù)，方便群眾就近就便就醫(yī)。開展扶貧幫困活動，衛(wèi)生局掛鉤扶貧1個村，局領(lǐng)導(dǎo)每人結(jié)對幫扶1戶，機關(guān)各科室聯(lián)系1—2戶，開展送溫暖、送科技的活動，幫助貧困群眾脫貧致富。各單位也要結(jié)合實際開展扶貧濟困活動。積極開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，全年組織市直醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)骨干送醫(yī)送藥送衛(wèi)生知識下鄉(xiāng)4—5次。市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院在繼續(xù)與基礎(chǔ)薄弱的衛(wèi)生院掛鉤的同時，堅持定期派出業(yè)務(wù)骨干到基層進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)帶教。城區(qū)二級公立醫(yī)院晉升中高級職稱的醫(yī)務(wù)人員在晉升前都必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口工作6個月至一年，在城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作6個月。各基層衛(wèi)生院要定期為轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、孤寡老人進行義診。

三、工作要求

1、提高思想認識。深入開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)活動，是加強衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要載體和手段，是建設(shè)一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊伍、實踐“三個代表”、堅持科學(xué)發(fā)展的需要。各單位必須高度重視，要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、學(xué)習(xí)貫徹新的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施意見、創(chuàng)建規(guī)范收費醫(yī)院、平安醫(yī)院活動以及反商業(yè)賄賂等學(xué)習(xí)教育活動，切實做好宣傳發(fā)動，克服厭煩松勁情緒，認真抓好各項具體工作的落實，并切實抓出成效。

2、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把創(chuàng)建文明行業(yè)和鞏固創(chuàng)建成果作為一件大事來抓，實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，相關(guān)職能科室各自承擔(dān)分管范圍內(nèi)的創(chuàng)建任務(wù)。要把文明行業(yè)創(chuàng)建活動與醫(yī)療衛(wèi)生改革緊密結(jié)合起來，切實抓好落實，絕不能流于形式。衛(wèi)生局將進一步加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，局機關(guān)各職能科室也要進一步明確職責(zé)，各司其職，各負其責(zé)。工會、共青團要把創(chuàng)建活動與“巾幗建功”、“爭創(chuàng)青年文明號”、“評選十佳青年醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者”和“爭當(dāng)青年崗位能手”活動緊密結(jié)合起來。

3、加強宣傳和督促檢查。各單位要重視和營造衛(wèi)生文化氛圍，加強正面宣傳，并借助大眾媒介的力量廣泛宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)涌現(xiàn)出的富有感召力的先進人物、群體，介紹衛(wèi)生行風(fēng)情況和本單位、本系統(tǒng)的工作特點，讓社會了解并全面正確地認識和評價衛(wèi)生行業(yè)工作，樹立自身形象，提高社會信譽度，唱響構(gòu)建和諧衛(wèi)生主旋律。今年，衛(wèi)生局將組織“共建文明、共創(chuàng)和諧”文明行業(yè)創(chuàng)建多媒體匯報展示活動，同時制作大型宣傳圖片展覽，反映本系統(tǒng)精神文明各項創(chuàng)建活動的成果，展示衛(wèi)生隊伍的風(fēng)采。各單位要結(jié)合自身實際，有針對性的制定創(chuàng)建工作計劃，并加強檢查和考核。衛(wèi)生局將定期不定期的組織檢查活動，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以通報，不斷推進創(chuàng)建各項工作落實到位，努力使我市衛(wèi)生系統(tǒng)成為社會各界和人民群眾滿意的文明行業(yè)。