導(dǎo)語：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)管理創(chuàng)新工作意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為加速服務(wù)型縣政府建設(shè)措施，促進(jìn)縣政府本能機(jī)能改變，不斷提高行政效能和公共服務(wù)程度，結(jié)合全區(qū)“治理創(chuàng)新年”活動精神，現(xiàn)就進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)治理創(chuàng)新的有關(guān)要求通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依照堅持“創(chuàng)新、高效、親民、清廉”服務(wù)型縣政府建設(shè)要求，以體制、機(jī)制、準(zhǔn)則創(chuàng)新為重點(diǎn)深化行政治理體制改革，整合公共服務(wù)資源，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)形式，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)治理機(jī)制，為公民、法人和其他組織供應(yīng)公開通明、高效便捷、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

二、目的任務(wù)

1、資源整合

以本次機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，大力推進(jìn)行政審批體制、機(jī)制改革，深度整合行政審批和公共服務(wù)資源。一是增強(qiáng)區(qū)屬部分本能機(jī)能合并工作，在統(tǒng)一個部分內(nèi)，各類審批、服務(wù)項(xiàng)目必需集中到一個科室，并依據(jù)實(shí)踐狀況成立行政答應(yīng)科或掛牌。二是掛牌設(shè)立行政答應(yīng)科的，科室又需還承當(dāng)監(jiān)管職責(zé)的，明確負(fù)責(zé)行政審批的工作人員，準(zhǔn)則上審批人員應(yīng)悉數(shù)進(jìn)入政務(wù)中心窗口辦公。窗口為一人的，部分要堅持“AB”角工作制，“B角”在“A角”因公缺崗時，能頂替“A角”勝任窗口工作。三是市人民縣政府183呼吁和武政辦[]174號文件確定改動治理方法的市級審批事項(xiàng)，武昌政字[]37號文件確定的區(qū)級審批事項(xiàng)一概進(jìn)入政務(wù)中心處理，嚴(yán)禁“體外”審批。四是一切事項(xiàng)的受理、審核、現(xiàn)場勘驗(yàn)、核準(zhǔn)、立案、審批、制證、發(fā)證等處理環(huán)節(jié)，除規(guī)劃、教育單個事項(xiàng)中需多方技能會審的環(huán)節(jié)受客觀前提限制，暫不歸入中心外，其它準(zhǔn)則上在中心完成，節(jié)制審批環(huán)節(jié)“體外”運(yùn)轉(zhuǎn)。五是凡區(qū)屬部分承辦的審批事項(xiàng)（含市級事項(xiàng)）觸及的一切局、科級次的審批權(quán)限，可以書面明確受權(quán)的方法，下放至各部分駐中心窗口首席代表，保證首席代表在窗口有權(quán)直接手結(jié)各類審批、服務(wù)事項(xiàng)。首席代表要選擇政治本質(zhì)高、工作營業(yè)精、服務(wù)立場好、責(zé)任心強(qiáng)、具有行政審批資歷的在編科級人員負(fù)責(zé)。六是當(dāng)前已進(jìn)入中心輪值窗口的部分，應(yīng)積極探究“受理托付制”，將辦件事項(xiàng)前臺受理的悉數(shù)工作，托付中心指定人員，節(jié)省行政資源。七是在政務(wù)中心窗口統(tǒng)一執(zhí)行本行政區(qū)劃內(nèi)區(qū)級行政審批專用章準(zhǔn)則。上述工作區(qū)屬各部分應(yīng)在7月底前完成。

2、流程再造

在完成政務(wù)服務(wù)資源整合的基本上，施行行政審批和公共服務(wù)流程再造工程。一是各部分流程再造必需以企業(yè)、群眾需求為起點(diǎn)，依照悉數(shù)審批服務(wù)事項(xiàng)都要在中心窗口現(xiàn)場辦結(jié)的要求，從新設(shè)計、編排、整合前臺的對外服務(wù)流程和后臺的內(nèi)部工作流程，構(gòu)成以快做事項(xiàng)為中心要求的新的審批運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。二是各部分要注重單個審批事項(xiàng)“小流程”的再造，每個審批事項(xiàng)都要逐一對照審批行為規(guī)范化、審批前提清楚化、審批順序最簡化、申報資料最優(yōu)化、審批時間最短化、審批成本最低化的要求從新審查，達(dá)不到要求的，要創(chuàng)新再造。三是各部分在流程再造中，事項(xiàng)的審批根據(jù)、前提、規(guī)范等，盡量用簡練言語描繪，能量化的悉數(shù)量化，盡能夠不作定性的恍惚描繪，把自在裁量權(quán)減至最小。四是政務(wù)中心要在部分“小流程”再造的基本上，加大部分之間流程整合和再造工作的組織力度，著重履行審批“一表制”和數(shù)據(jù)信息共享準(zhǔn)則，增強(qiáng)基本數(shù)據(jù)庫建設(shè)，支持部分間的協(xié)同，再造“企業(yè)注冊注銷并聯(lián)審批”流程。加速推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)上處理。經(jīng)過流程再造，各部分要最大限制提高審批和公共服務(wù)效能、審批事項(xiàng)的對外承諾處理時限要有明顯縮減，上述工作各部分應(yīng)在年內(nèi)完成。

3、增強(qiáng)監(jiān)管

政務(wù)中心要進(jìn)一步做好政務(wù)服務(wù)形式創(chuàng)新后的各項(xiàng)組織治理工作，增強(qiáng)協(xié)調(diào)，嚴(yán)厲審核。各部分要進(jìn)一步增強(qiáng)營業(yè)監(jiān)管責(zé)任，放權(quán)不等于松手，要堅持對窗口的長途有用監(jiān)管機(jī)制，避免權(quán)利濫用。

三、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各部分要高度注重政務(wù)服務(wù)治理創(chuàng)新工作，依照全區(qū)統(tǒng)一部署，保證按時落實(shí)到位。

2、增強(qiáng)責(zé)任，抓好落實(shí)。全區(qū)將試行行政效能問責(zé)制，對因工作遷延、推諉、影響全區(qū)行政效能排名位次的部分和責(zé)任人，由區(qū)監(jiān)察局依照有關(guān)規(guī)則進(jìn)行責(zé)任追查。