黨的群眾路線直接服務(wù)群眾專項(xiàng)活動(dòng)方案

時(shí)間:2022-09-26 03:19:01

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黨的群眾路線直接服務(wù)群眾專項(xiàng)活動(dòng)方案

一、存在的主要問題

1.房產(chǎn)辦證滯后的問題。統(tǒng)建安置房的房屋所有權(quán)證由于多種原因未及時(shí)辦理。

2.物業(yè)管理缺位的問題。安置房小區(qū)居民物業(yè)管理意識(shí)不強(qiáng),居民反映的物業(yè)管理方面的問題不能及時(shí)得到解決。

3.窗口服務(wù)不優(yōu)的問題。政務(wù)服務(wù)中心房管窗口職工服務(wù)質(zhì)量不高,和微笑服務(wù)、滿意服務(wù)還有差距。

4.然氣安裝拖沓的問題。群眾開戶后不能及時(shí)安裝,有的開戶到安裝通氣時(shí)間相差近兩個(gè)月,效率有待提高。

5.縣城至殯儀館沒有路燈的問題。榮新時(shí)代廣場到殯儀館路燈沒有路燈,夜間極不方便,到現(xiàn)在都還沒有解決。

二、整改措施

1.房產(chǎn)辦證辦證滯后的問題。一是進(jìn)一步加大服務(wù)群眾工作力度,增派人手,購置電腦等辦公設(shè)施,實(shí)行集中收件、集中處理、限時(shí)辦結(jié)。二是抓緊完成新縣城及移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民統(tǒng)建安置房房產(chǎn)實(shí)地測繪工作,設(shè)立安置房兩證辦證中心,在政務(wù)中心一樓設(shè)立窗口,于6月份將人員、設(shè)備全部到位,之后陸續(xù)開展兩證辦理工作。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。具體責(zé)任人:。責(zé)任股室:房管所。整改時(shí)限:6月底前完成。

2.物業(yè)管理缺位的問題。5月份向縣政府提交加強(qiáng)安置房小區(qū)物業(yè)管理建議方案(尤其是將物業(yè)管理費(fèi)用納入水電和氣費(fèi)等一并收取)。同時(shí),指導(dǎo)鎮(zhèn)政府、社區(qū)開展好物業(yè)管理工作,特別要加大物業(yè)管理的宣傳。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。具體責(zé)任人:。責(zé)任股室:房管所。整改時(shí)限:8月底前完成。

3.窗口服務(wù)不優(yōu)的問題。一是將窗口服務(wù)人員全部調(diào)整為正式人員。二是加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)人員的教育管理,提高窗口服務(wù)人員的工作水平。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。具體責(zé)任人:。責(zé)任股室:行政審批股。整改時(shí)限:5月底前完成。

4.然氣安裝拖沓的問題。責(zé)令燃?xì)夤驹?月份切實(shí)完成整改,并向市民承諾:用戶條件具備后,20天內(nèi)安裝完備并投入使用。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。責(zé)任單位:市政股。整改時(shí)限:6月底前完成。

5.至殯儀館沒有路燈的問題。多方努力,力爭在8月份底前完成安裝并投入使用。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。責(zé)任股室:市政股。整改時(shí)限:9月底前完成。