質(zhì)監(jiān)局公開承諾書
時(shí)間:2022-08-05 08:39:24
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為切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范行政行為,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)“五個(gè)”建設(shè),市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向社會(huì)公開承諾如下:
一、提高行政效能。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、工作過錯(cuò)責(zé)任追究制等工作制度,確保行政審批規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率100%。計(jì)量器具檢定由原來的15個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日;組織機(jī)構(gòu)代碼證的辦證期限由法定的5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日;標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)登記及備案的期限,在資料齊全的前提下不超過1個(gè)工作日。
二、減免相關(guān)費(fèi)用。免費(fèi)對(duì)全市集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具開展檢定工作;免費(fèi)對(duì)組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行年檢;為企業(yè)免費(fèi)開展名牌產(chǎn)品、地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報(bào)工作以及標(biāo)準(zhǔn)行政備案等工作。
三、簡(jiǎn)化辦事程序。行政許可及管理服務(wù)項(xiàng)目,審批權(quán)限在本局的,開辟綠色通道,提供一站式服務(wù);凡需到上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門辦理的行政審批項(xiàng)目,如生產(chǎn)許可證、商品條碼、特種設(shè)備的報(bào)批、檢驗(yàn)、辦證等,幫助企業(yè)做好政策咨詢、資料整理準(zhǔn)備工作,搞好上下銜接,全程免費(fèi)跟蹤服務(wù)。
四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)助辦理與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)的事項(xiàng),提供質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加大對(duì)招商引資企業(yè)、重點(diǎn)能耗企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)的服務(wù)力度,實(shí)行結(jié)對(duì)上門服務(wù)。暢通12365投訴舉報(bào)渠道,積極為企業(yè)、消費(fèi)者提供有關(guān)質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)的咨詢服務(wù),熱情接待群眾投訴、舉報(bào),做到事事有回音,件件有落實(shí)。
五、規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)行為。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行為規(guī)范,不偽造檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù),不出具虛假報(bào)告,不增加收費(fèi)項(xiàng)目,不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。
六、深化政務(wù)公開。及時(shí)向社會(huì)公開質(zhì)監(jiān)工作職能、工作范圍;公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果;公開收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公開執(zhí)法人員、辦事人員身份;公開服務(wù)對(duì)象和行政相對(duì)人依法享有的權(quán)利;公開行政審批的項(xiàng)目和有關(guān)規(guī)定;公開廉政規(guī)定和監(jiān)督、服務(wù)電話。
七、改進(jìn)工作作風(fēng)。深入調(diào)查研究,局領(lǐng)導(dǎo)每年到企業(yè)、基層開展工作時(shí)間不少于三個(gè)月;大力精簡(jiǎn)會(huì)議,需要組織企業(yè)參加的各類培訓(xùn)會(huì)議,時(shí)間不超過半天,原則上不向企業(yè)收取費(fèi)用;嚴(yán)格控制各類活動(dòng),減少文件簡(jiǎn)報(bào),厲行勤儉節(jié)約,嚴(yán)格控制各種考評(píng)活動(dòng)。
八、廣泛接受監(jiān)督。廣泛征求群眾意見和建議,虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督與批評(píng)。對(duì)于群眾提出的批評(píng)和建議,及時(shí)研究并制定有效的整改措施,努力提高辦事效率,提升服務(wù)水平。
我局政風(fēng)行風(fēng)熱線電話:,征求意見郵箱:。誠(chéng)懇歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。投訴舉報(bào)內(nèi)容一經(jīng)查實(shí),我局堅(jiān)決依法依紀(jì)處理到位,并將處理結(jié)果向社會(huì)公開。