導(dǎo)語(yǔ)：街道醫(yī)生進(jìn)家庭方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)程，推進(jìn)和諧社區(qū)全面發(fā)展，使和諧興隆的良好社會(huì)氛圍在我街道盡早形成，加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)力度，切實(shí)解決社區(qū)居民看病難、看病貴問(wèn)題，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)居民的聯(lián)系與溝通，提升社區(qū)醫(yī)生在居民心中的信任度，讓社區(qū)居民受到較好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。經(jīng)研究，決定在轄區(qū)開(kāi)展“我看病，您放心”社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的**精神為指導(dǎo)，全面貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，緊密結(jié)合興隆路社區(qū)實(shí)際，依托社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以關(guān)注社區(qū)群眾身心健康，提高生活質(zhì)量為根本宗旨，為廣大社區(qū)群眾提供更為方便、快捷、安全、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

我街道屬于老工業(yè)區(qū)，人口結(jié)構(gòu)老齡化尤為突出，困難家庭和外來(lái)人口占很大比例，居民群眾普遍存在看病難、看病貴的問(wèn)題，同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)期存在投入不足，服務(wù)質(zhì)量難以取得群眾信任，服務(wù)水平不能滿足居民群眾的需求，因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少有患者問(wèn)津。

為滿足社區(qū)群眾基本的公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)需求，讓社區(qū)群眾真正得到實(shí)惠，逐步提升居民群眾對(duì)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)生的滿意度和信任度，在轄區(qū)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)“大病”進(jìn)醫(yī)院、“小病”在社區(qū)，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，街道以“我看病，您放心”社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭活動(dòng)為依托，建立起醫(yī)療機(jī)構(gòu)包社區(qū)、社區(qū)醫(yī)生包家庭的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)項(xiàng)目，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，加大宣傳力度，使廣大群眾全面了解發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目的、意義和作用，引導(dǎo)群眾理解、支持和積極參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）建立“社區(qū)醫(yī)生包片”制度。以社區(qū)為單位建立社區(qū)衛(wèi)生固定服務(wù)點(diǎn)，實(shí)施社區(qū)醫(yī)生志愿者定期深入社區(qū)服務(wù)點(diǎn)為社區(qū)居民服務(wù)。建立社區(qū)醫(yī)生包片負(fù)責(zé)制，全面掌握包片居民家庭成員健康狀況，建立信息檔案，提供健康康復(fù)指導(dǎo)，實(shí)施健康教育，為居民健康保駕護(hù)航。

（二）開(kāi)通“溫情熱線”。向社區(qū)群眾公布醫(yī)院固定電話及醫(yī)生手機(jī)電話，方便群眾隨時(shí)電話問(wèn)診；醫(yī)療機(jī)構(gòu)間，建立病號(hào)信息互通、交流、轉(zhuǎn)接機(jī)制，形成轄區(qū)內(nèi)的大醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境，使群眾就醫(yī)問(wèn)診更為方便、快捷。

（三）開(kāi)展“預(yù)約登記”。將建立健康檔案的居民，納入首批預(yù)約服務(wù)的范疇，根據(jù)不同需要提供個(gè)性化服務(wù)，逐步擴(kuò)大預(yù)約范圍。

（四）提供“一對(duì)一”跟蹤。設(shè)立“貼心醫(yī)生”，對(duì)其進(jìn)行登記造冊(cè)，并向社區(qū)群眾進(jìn)行公示，實(shí)現(xiàn)群眾對(duì)醫(yī)生的自主選擇，為社區(qū)居民提供“一對(duì)一”貼心服務(wù)。

（五）啟動(dòng)“健康直通車(chē)”。為加大宣傳力度，拓寬宣傳內(nèi)容，啟動(dòng)社區(qū)“健康直通車(chē)”，聘請(qǐng)專業(yè)人士適時(shí)為群眾送知識(shí)、送服務(wù)、送健康，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，提升群眾信任度，不斷提高社區(qū)群眾自我保健意識(shí)和生活質(zhì)量。

（六）發(fā)放“關(guān)愛(ài)優(yōu)惠卡”。為社區(qū)老年人、慢病患者、外來(lái)人口、育齡婦女、殘疾人、低保戶等弱勢(shì)群體發(fā)放優(yōu)惠卡，減輕社區(qū)弱勢(shì)群體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提供人性化服務(wù)。

（七）建立監(jiān)督機(jī)制。為提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和水平，建立健全監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

（八）設(shè)立“溫馨告知手冊(cè)”.為方便群眾隨問(wèn)隨答、隨需隨到、隨來(lái)隨接，設(shè)立“溫馨告知手冊(cè)”，向居民傳遞服務(wù)宗旨、告知服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式、醫(yī)生姓名等，暢通便民渠道。

四、保障措施

為保障活動(dòng)有效開(kāi)展，街道成立以辦事處主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員組成的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，統(tǒng)籌全局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門(mén)工作，制定活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，具體指導(dǎo)活動(dòng)的有效開(kāi)展，為活動(dòng)提供人、財(cái)、物支持。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)不以營(yíng)利為目的，以社區(qū)居民是否受益、是否滿意作為評(píng)價(jià)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，以主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)為主，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。各社區(qū)居委會(huì)應(yīng)積極做好宣傳、組織、發(fā)動(dòng)工作，充分發(fā)揮社區(qū)居民的民主監(jiān)督作用，收集居民的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷改進(jìn)工作。